La venta por internet consiste en ofrecer productos o servicios a través de un sitio web para que los compradores puedan conocerlos y comprarlos de forma remota. Algunos de los aspectos clave son que no hay requisitos especiales para crear una tienda online, aunque deben cumplirse las leyes, y que ofrece ventajas como un mayor alcance geográfico pero también desventajas como no poder ver físicamente los productos. El proceso de venta online sigue las etapas de atraer atención, generar interés, decidir

1. LA VENTA POR INTERNET
DEFINICION : consiste en ofrecer productos, servicios, ideas u otros mediante un sitio web
en internet, de tal forma, que los posibles compradores puedan conocer en qué consisten
y cuáles son sus ventajas y beneficios a través de ese sitio web, y en el caso de que estén
interesados, puedan efectuar la compra por internet, por ejemplo, pagando el precio del
producto con su tarjeta de crédito, para luego, recibirlo en la dirección que proporcionó
(como sucede cuando se compran libros, juguetes, etc...) o mediante una descarga de
aplicaciones (cuando se trata de productos digitales como software , imágenes , etc …
Requisitos del promotor Para poder crear una tienda por internet, en principio, no hay
que cumplir ningún requisito especial. Puede ser titular de la tienda cualquier persona
física dada de alta como profesional autónomo, cualquier sociedad (limitada, anónima,
cooperativa, etc.), asociación o entidad legal, etc. Todos ellos deben cumplir la legislación
(fiscal, relativa a protección de datos, comercio electrónico, etc.).
Requisitos de la actividad : básicamente hay que cumplir los mismos requisitos que se le
exigen a las tiendas físicas, con la única salvedad de que las tiendas online no tienen que
cumplir los trámites y gestiones de licencias, impuestos y pagos exigidos a las tiendas a pie
de calle.

2. Ventajas desventajas
• entajas de comprar por internet:
• Alcance y accesibilidad: Esta es sin duda la mayor ventaja de comprar por internet. Si quieres comprar en una tienda tradicional, existen grandes limitaciones temporales y
geográficas. Tu alcance queda acotado a tu entorno más accesible, es decir, tu barrio o como mucho tu ciudad, excluyendo domingos y horario nocturno. Sin embargo, al comprar por
internet no hay limitaciones en este sentido, puedes comprar en España, EEUU o en China cualquier día del año las 24 horas del día.
• Precio: Comprar por internet es generalmente más barato que comprar en tiendas tradicionales. Esto se debe a que las tiendas online funcionan con menos gastos fijos (alquiler de
local, personal, impuestos…) y por lo tanto son más competitivos en el precio final del producto, incluso teniendo en cuenta los portes.
• Comparar precios y productos: Los usuarios pueden de una forma fácil y rápida comparar precios en muchas webs diferentes y pueden también analizar características de varios
productos similares o leer comentarios de otros usuarios para escoger el más apropiado.
• Comodidad: Comprar por internet es muy cómodo, compras desde casa y lo recibes unos días después en tu domicilio. Puedes evitar cosas como usar transporte público, pagar
aparcamiento, hacer colas o cargar con bolsas por toda la ciudad.
• Desventajas de comprar por internet:
• Contacto real con el producto: Hay productos que merece la pena ver físicamente para contrastar la calidad o simplemente para ver si se adapta a lo que necesitamos. Esto es
imposible de realizar en una tienda online. La ropa era un claro enemigo de las tiendas digitales, sin embargo cada vez más son los consumidores que compran ropa y accesorios
online.
• Consumo directo: Podemos llamarle antojos, caprichos o simplemente necesidades instantáneas. Muchas veces tenemos ganas de comprar algo y usarlo en el mismo momento, sin
tener que esperar 24, 48 o 72 horas para poder disfrutar de nuestra nueva adquisición.
• Sistemas de devoluciones: A pesar de que cada vez los sistemas de devolución de las tiendas online son mejores y más cómodos para el usuario, sigue viéndose como un
procedimiento engorroso y por lo tanto es una clara desventaja en relación a las tiendas físicas.
• Costes de envío: Pese a que ya hemos dicho que por lo general, los precios de los productos comprados por internetsuelen ser más bajos, hay veces que los costes de envío puede
hacer que el precio final del producto sea superior. Hay que tener especialmente en cuenta los costes de envío y los costes de aduanas cuando se efectúe una compra de productos
voluminosos o pesados y el envío del material se realice desde países fuera de la Unión Europea.
• El balance definitivo sobre cuál es la mejor forma de comprar es algo muy personal y depende de cada situación y producto en particular. Hay muchas personas que combinan ambos
métodos:
• Los hay que absorben toda la información relacionada con el producto en internet (comparativas, análisis, comentarios…) y luego realizan la compran en una tienda tradicional de
confianza.
• También los hay que proceden justo de la forma contraria, es decir, ven el producto en tiendas físicas para contrastar la calidad del mismo y finalmente buscan el mejor precio
y compran por internet.
• Dicho esto, no podemos pasar por alto la relevancia, el crecimiento y las expectativas de futuro del comercio electrónico que sin duda esta comiéndole mucho terreno al comercio
tradicional.

3. CICLO DE VENTA POR INTRNET
• Probablemente, la pregunta con la que abrimos estas líneas te parecerá una obviedad. Y no te faltaría razón. Sin
embargo, y a pesar de que el ciclo de venta es un concepto habitual en el mundo del marketing, no es menos
cierto que puede llegar a confundirse con otro no menos relevante: el ciclo de compra. El motivo radica, una vez
más, en las grandes transformaciones que ha traído consigo la aparición de Internet.
• De hecho, cuando la Red de redes aún no había irrumpido en este sector, era frecuente referirse indistintamente
a los ciclos de venta (o purchase process) y de compra. Un panorama que poco o nada tiene que ver con el actual,
y en el que resulta obligado trazar una clara diferenciación entre ambos. Además, un buen conocimiento del ciclo
de compra puede resultar en una mejora en las técnicas de venta.
• Veamos en qué consiste cada uno de ellos. En el caso del ciclo de venta, éste hace referencia al proceso que vive una
empresa desde el momento que interactúa por primera vez con un consumidor potencial hasta que consigue que éste
formalice una transacción. En este lapso, la compañía pasará por diversas fases hasta conseguir captar al posible
consumidor. Dichas etapas se agrupan bajo el paraguas de las siglas AIDA, formadas por las iniciales de estos conceptos:
• Atención. En esta etapa, se intenta que el posible comprador se fije en los productos y servicios de la empresa.
• Interés . La compañía trata de lograr que los posibles usuarios perciban sus productos como algo útil y valioso.
• Decisión . La empresa dirige sus esfuerzos a lograr que el comprador potencial se decida a adquirir un determinado
producto o servicio
• Acción . Por último, en esta fase final, se anima a la persona interesada a llevar a cabo la transacción

4. en el primer puesto se encuentra la categoría “Móviles y
telefonía”, con una compra de un móvil cada dos minutos
y medio. El iPhone lidera el ranking de ventas de
terminales, pues se adquiere un dispositivo móvil de
Apple libre cada hora. Del mismo modo, cada minuto se
adquieren cinco fundas, carcasas y otros accesorios para
móvil, Estas cifras confirman que a los españoles les gusta
adquirir los últimos dispositivos móviles a través de
Internet, y que les gusta personalizar sus teléfonos con
accesorios específicos.
2.- La medalla de plata se la lleva la categoría
“Informática y tablets”, que registra dos artículos
comprados cada minuto. Cada día se adquieren 100
portátiles o netbooks, y 88 eBooks o tableta.
3.- Las tendencias en cuanto a aficiones y tiempo libre
revelan que la categoría “Casa, Jardín y Bricolaje” es la
más popular, con un artículo comprado cada minuto.

5. .- En cuarto lugar se sitúa la categoría “Coches, Motos y
Recambios”, en la que se adquieren 1.629 productos cada día:
desde coches, motos, caravanas y remolques, hasta accesorios
y recambios para barcos y aviones.
5.- “Juguetes” es otra categoría muy popular en eBay.es, ya que
se adquiere un juguete cada minuto. Los Playmobil y
Airgamboys son, sin duda, con una compra de un artículo de
estas marcas cada tres minutos.
6.- Cada minuto se vende un artículo de “Ropa, Zapatos y
Complementos” en eBay.es. Los zapatos son la prenda más
popular: cada hora se compran nueve pares de zapatos en
eBay.es, de los cuales más de la mitad, sorprendentemente,
son calzado masculino. El complemento más demandado son
las gafas de sol, y se adquieren cinco unidades cada hora.

6. 7.- Los españoles dedican un considerable presupuesto a comprar artículos de la categoría “Consolas y Videojuegos”
en eBay.es, y en la plataforma se adquieren siete consolas cada hora. El modelo Xbox 360 lidera el ranking de ventas,
con cinco consolas compradas cada día, seguida por PS3, con tres unidades al día, y por los dispositivos Nintendo DS y
Wii, con dos y una unidad vendidas cada día, respectivamente.
8.- La pasión por el ejercicio en España también puede observarse en el consumo de artículos de la categoría
“Deportes”, con casi medio millón de ítems vendidos al año. El deporte rey en eBay es el ciclismo, con más de 17
artículos vendidos cada hora. Le siguen en ventas los productos relacionados con la acampada (siete al día), el aeróbic
(seis al día), el fútbol (cuatro al día) y la pesca (tres al día).
9.- El puesto número nueve corresponde a la categoría “Relojes y Joyas”, con un artículo comprado al minuto. La
bisutería (brazaletes, broches collares, pendientes o pulseras) son los artículos más populares, con 18 piezas
adquiridas cada hora, seguida por los relojes de pulsera: en eBay.es se adquieren 16 relojes cada hora.
10- El último puesto lo ocupa la categoría “Belleza y Bienestar”. Se adquieren seis productos para el cuidado de manos
y uñas cada media hora, y un producto de cosmética y maquillaje cada diez minutos, seguidos por productos relativos
al cuidado de la salud (fajas, tensiómetros o terapias naturales): se compra uno de estos últimos artículos cada hora.

7. Si tienes una tienda online o estas pensando crearla puede serte muy útil
este post en el que explicamos, en nuestra opinión, como funciona la venta
por Internet y que es importante tener en cuenta.
Desde Smibot te ayudamos con la promoción de tu tienda online con
acciones de guerrilla, el objetivo es “Obtener las máximas ventas con la
mínima inversión” por eso todo nuestro contenido no se basa en tener
grandes campañas de publicidad ni elevados presupuestos. Espero que te
guste y lo puedas tener en cuenta cuanto antes para tener claro el objetivo y
entender este nuevo medio en el que vas a entrar a vender.
La venta por Internet de éxito se basa en unos conceptos claves que debes
conocer, ¡Vamos a por ellos!

8. COMO FUNCIONA LA VENTA POR INTERNET

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