La Web 2.0 permite a los usuarios participar en la construcción y elaboración de contenidos en lugar de solo consumirlos. Ofrece herramientas en línea que permiten realizar tareas sin software específico instalado. Esto representa un cambio en cómo se concibe e usa Internet. Las herramientas colaborativas de la Web 2.0 como blogs, wikis y redes sociales pueden complementar y mejorar el aprendizaje en el aula al permitir un espacio de trabajo colaborativo y participativo.