La Web 2.0 se basa en ideas como el etiquetado colaborativo, los wikis, los blogs y el intercambio de contenido que permiten nuevas formas de interacción entre usuarios. Ofrece servicios populares como blogs para diarios personales, wikis para editar colectivamente páginas web, etiquetado social para compartir enlaces y folksonomías basadas en etiquetas añadidas por usuarios. Si bien no define la Web 2.0, estas ideas y servicios reflejan cómo la red permite nuevas topologías de interacción a escala global.