La Web 2.0 se basa en 6 ideas centrales que están cambiando la forma en que las personas interactúan, incluyendo blogs, wikis, etiquetado social, folksonomía, compartir multimedia, audioblogging y podcasting, y sindicación RSS. Estos servicios permiten a los usuarios publicar, editar y compartir contenido de forma colaborativa. Aunque algunos servicios son atractivos, la Web 2.0 en realidad amplía los ideales originales de la Web sin necesitar una denominación especial.