Este documento presenta dos leyes inmutables del marketing: la Ley del Liderazgo, que establece que es más fácil posicionarse como el primero en una categoría que tratar de convencer a los clientes de que se tiene el mejor producto, y la Ley de la Categoría, que sostiene que si no se puede ser el primero en una categoría existente, se debe crear una nueva categoría en la que se pueda liderar. El documento ilustra estas leyes con los ejemplos de Gloria como la primera empresa de leche evaporada en el Perú y 7

1. LAS 22 LEYES
INMUTABLES
DEL
MARKETING
GESTION DE MARKETING
EMPRESARIAL

2. LEY DEL LIDERAZGO
«Es mejor ser el primero que ser el mejor»
Esta ley nos expone que es
mucho más fácil entrar en la
mente siendo el primero que
tratar de convencer a alguien de
que se tiene un producto mejor
que el del que llegó antes. - La
cuestión fundamental no es
convencer a los clientes que se
tiene el mejor producto, sino en
crear una categoría especial en
la que se pueda ser el primero.

3. EJEMPLO
Gloria Es la primera empresa
elaboradora de leche evaporada
en el Perú, y es la líder. Solo si
pensamos en leche se nos viene
a la mente GLORIA ¿verdad?
Ese es el logro que ha tenido
después de muchos años,
liderando el mercado, y
buscando el posicionamiento en
nuestras mentes.

4. LEY DE LA CATEGORIA
«Si no puede ser el primero en una categoría,
cree una nueva en la que pueda ser el primero»
Esta ley sustenta a la anterior,
Si bien El mercado esta
saturado de una gran
diversidad de productos y la
primera ley nos habla de ser
los primeros, pues hay que
crear una nueva categoría,
salir de ese grupo del montón
y convertirnos en ganadores.

5. EJEMPLO
7UP estaba en el puesto 11 de
números de ventas, desesperados
por llegar más arriba tuvieron la
idea de dejar de ser una refresco
más y crearon una nueva
categoría. "7UP la primera bebida
cristalina". Con este simple ejemplo
pasó del puesto 11 de ventas al 3,
creando una nueva categoría, la de
las bebidas cristalinas no cola.