Este documento describe las diferentes funciones de la comunicación y tipos de textos. Explica que la comunicación puede cumplir funciones referenciales, emotivas, connotativas, fácticas, poéticas o metalingüísticas. Además, detalla los principales tipos de textos como narrativos, descriptivos, expositivos, argumentativos, instructivos y publicitarios. Por último, ofrece información sobre la investigación de mercados, de campo y el formato estándar para presentar trabajos de investigación.

1. LAS FUNCIONES DE LA COMUNICACIÓN.
Cada uno de los elementos o factores del proceso comunicativo, determinan una
función diferente de la comunicación o código utilizado.
Estas funciones fueron formuladas inicialmente para investigar el lenguaje verbal. Sin
embargo, hoy son de gran utilidad en el estudio de otras formas de comunicación,
como las de tipo audiovisual o audio-oral, incluso en aquellas basadas en los gestos, el
contacto físico, la proximidad, la expresión facial, etc.
Las funciones de la comunicación, también llamadas funciones del lenguaje, son las
siguientes:
FUNCIÓN REFERENCIAL O COGNOSCITIVA
Se orienta hacia la realidad a la cual aluden el mensaje o el discurso. Pretende brindar
información verídica y objetivo, que corresponda fielmente a la realidad, ejemplo:
Todo texto de carácter científico es referencial.
FUNCIÓN EMOTIVA O EXPRESIVA
Está centrada en el emisor y expresa la actitud del hablante hacia aquello de lo que
está hablando, expresa sentimientos y emociones sean reales o fingidas.
Generalmente esta función es inconsciente. Ejemplo: Cuando alguien dice “Apenas son
las cuatro de la tarde?”, nos da a entender que le ha parecido el día muy largo o que
está aburrido.
FUNCIÓN CONNOTATIVA O CONMITIVA
Está orientada al receptor, se enuncia en forma imperativa; es un tipo de mensaje
didáctico que utiliza recurso gráfico o audiovisual, que tiene como función decir “vean,
recuerde que, tenga en cuenta que”.
FUNCIÓN FÁCTICA O DE IMPLICACIÓN
Está orientada hacia el contacto de emisor y receptor a través de la palabra para
iniciar, mantener, prolongar o interrumpir un acto comunicativo. No necesariamente
tiene contenido. Ejemplo: Ajá?; Ok; listo!
FUNCIÓN POÉTICA O ESTÉTICA
Esta comunicación le da mucha importancia al mensaje en sí mismo. En esta función se
aplican principios especiales de estilística semiótica, ya que una obra pictórica, una
escultura, un poema o una obra literaria, son observados o leídos y el mensaje lo da el
mismo objeto por lo que pueda transmitir
FUNCIÓN METALINGÜÍSTICA
Está centrada en el código que hace comprensible el mensaje. Por medio del lenguaje
es posible hacer una explicación del lenguaje mismo (Metalenguaje).

2. Clases de texto o tipología textual
Texto narrativo
Relata hechos que suceden, reales o imaginarios.
Ejemplos:novelas,cuentos,fábulas,leyendas, mitos, noticias periodísticas, cómics, biografía,
etc.
Texto descriptivo
Señalalascaracterísticas de personas,animales,objetos,lugares,circunstancias,sentimientos,
emociones, conductas, etc. Ejemplos: se puede describir diferentes aspectos de la realidad;
todo aquello que se percibe como objetos, personas, lugares, paisajes, ambientes, etc. Y,
también, aspectos del mundo interno, donde se incluyen sentimientos sensaciones y
emociones.
Texto expositivo o informativo
Muestra y explica de forma objetiva un hecho o realidad apoyado de datos o información.
Ejemplos: manuales, escritos tecnológicos, para explicar fenómenos, exponer ideas,
descubrimientos, textos científicos, libros didácticos, reportajes, artículos periodísticos,
debates,coloquios,reseñas,informes,oratoriapolítica,críticas,crónicas, actas, contratos, etc.
Texto argumentativo
Se presentan razones a favor o en contra de determinada "posición" o "tesis", con el fin de
convencer al interlocutor. Ejemplos: discursos, artículos de opinión, críticas de prensa,
ensayos, etc.
Texto instructivo o normativo
Entrega normas o instrucciones para alcanzar la realización de un propósito. Ejemplos: los
reglamentos, las normas de funcionamiento, las leyes, la publicidad, las condiciones para
participarde una determinadaactividad,lasreglas,lasinstruccionesde aparatoseléctricos,los
mandamientos, los manuales, recetas de cocina, etc.
Texto publicitario
Busca persuadir o convencer al público para que adquiera, utilice, compre, evite, etc., un
productoo servicio. Ejemplos: afiches, panfletos, volantes, estampados de poleras, llaveros,
pendones, gigantografías, autoadhesivos, jingles radiales, spot publicitarios, etc.

3. Sondeo Rápido de Mercados
El Sondeo Rápido de Mercado ha sido ampliamente difundido y utilizado; constituye una
metodología útil y práctica para quienes desean facilitar procesos de acceso de pequeños
productores rurales a mercados más dinámicos como medio para mejorar sus ingresos
económicos. El uso de esta metodología permite tomar decisiones y definir estrategias de
producción – post-cosecha y comercialización y así, lograr un mejor acceso al mercado. Esta
metodologíase dirige acapacitadores(as),técnicos(as), agricultores(as) y líderes(as) sociales.
La investigación de mercados
La investigación de mercados es la herramienta necesaria para el ejercicio del marketing.
Podemos decir que este tipo de investigación parte del análisis de algunos cambios en el
entorno y las acciones de los consumidores. Permite generar un diagnóstico acerca de los
recursos, oportunidades, fortalezas, capacidades, debilidades y amenazas (DAFO) de una
organización.
Se puede definircomolarecopilaciónyel análisisde información,enloque respectaal mundo
de la empresa y del mercado, realizados de forma sistemática o expresa, para poder tomar
decisiones dentro del campo del marketing estratégico y operativo.
Se trata, en definitiva,de unapotente herramienta,que debepermitiralaempresa obtener la
informaciónnecesariaparaestablecer las diferentes políticas, objetivos, planes y estrategias
más adecuadas a sus intereses.
Investigación de Campo
Constituye unprocesosistemático,riguroso y racional de recolección, tratamiento, análisis y
presentación de datos, basado en una estrategia de recolección directa de la realidad de las
informaciones necesarias para la investigación.
La Investigación de Campo:
Podríamosdefinirla diciendo que es el proceso que, utilizando el método científico, permite
obtenernuevosconocimientos en el campo de la realidad social. (Investigación pura), o bien
estudiar una situación para diagnosticar necesidades y problemas a efectos de aplicar los
conocimientos con fines prácticos (investigación aplicada).
Este tipode investigaciónestambién conocidacomoinvestigacióninsituyaque se realizaenel
propio sitio donde se encuentra el objeto de estudio. Ello permite el conocimiento más a

4. fondo del investigador, puede manejar los datos con más seguridad y podrá soportarse en
diseñosexploratorios, descriptivos y experimentales, creando una situación de control en la
cual manipula sobre una o más variables dependientes (efectos).Por tanto, es una situación
provocadapor el investigadorparaintroducirdeterminadasvariables de estudio manipuladas
por él,para controlarel aumentoodisminuciónde esasvariablesy susefecto enlas conductas
observadas.
El usodel término investigación de campo es bastante coloquial. Hablamos de experimentar
cuandomezclamossustanciasquímicasyobservamoslareacciónde este hecho,pero también
cuandonos cambiamosde peinadoyobservamoslareacciónde nuestrasamistadesen cuanto
a nuestra transformación, también estamos en presencia de un experimento de campo.
Formato para la investigación
Para la presentación por escrito de los trabajos de investigación se recomienda utilizar el
formato de los trabajos científicos, que se describe seguidamente.
Comoes sabido,untrabajocientíficoestácompuestoporlossiguientesapartados en el orden
que se indica a continuación:
 Título
 Autor(es)
 Resumen
 Introducción:
o Estado de la cuestión
o Objetivos
o Hipótesis
 Material y métodos
 Resultados
 Discusión
 Conclusiones
 Notas (a pie de página o finales)
 Bibliografía
 Agradecimientos