Este documento presenta una introducción general sobre las tecnologías de la información y la comunicación (TIC). Explica que las TIC permiten la creación de nuevos entornos comunicativos y expresivos que facilitan experiencias educativas para los estudiantes. También describe algunas características y clasificaciones de las TIC, así como los posibles beneficios y desafíos de su uso, concluyendo que las TIC permiten procesar, tratar y comunicar información de manera efectiva.