Las TIC incluyen hardware, software e infraestructura de telecomunicaciones que permiten el acceso y procesamiento de información de forma digital. Las TIC brindan acceso rápido e interactivo a la información de manera inmaterial y automatizan tareas. Proporcionan ventajas como la motivación de los usuarios, el aprendizaje interactivo y la corrección inmediata de errores, pero también presentan desventajas como la dispersión, la pérdida de tiempo y la falta de interacción humana.