Este documento presenta la historia de una mujer llamada Sra. Refunfuñona que vive sola con su perro Max. Ella siempre parece enfadada y sus vecinos le tienen miedo. Un día, alguien deja una nota amable para ella y su perro en la puerta. Al día siguiente hay un regalo. Luego, una niña llamada Pía visita a Sra. Refunfuñona para hacerle compañía, revelando que ella había dejado las notas.