El documento resume los diferentes aspectos del lenguaje no verbal como la comunicación a través de gestos, posturas, tono de voz y distancia personal. Explica que estos signos varían según el contexto y cubre cuatro categorías de actos no verbales (emblemas, ilustradores, reguladores y adaptadores), además de tres disciplinas relacionadas (paralingüística, kinesia y proxemica). Finalmente, destaca que la imagen personal también juega un papel importante en la comunicación no verbal.