El documento describe las 5 claves del live commerce para potenciar las ventas en una tienda online, que incluyen identificar a la audiencia, proporcionar una experiencia interactiva y de comunidad, ofrecer contenido personalizado y promociones urgentes, y realizar eventos en vivo con regularidad donde se encuentre la audiencia. El live commerce acelera el proceso de conversión al transmitir los valores de la marca, reducir los tiempos de sesión, aumentar las adiciones al carrito de compras y potenciar la tasa de conversión. La planificación es

1. Leonardo
Dartayete
Coordinación eCommerce
stienda.uy
Foto Speaker

2. 5 claves del Live Commerce
para potenciar las ventas de tu tienda online.

3. ¿Qué es el live commerce?

4. El live commerce es
una forma de
comercio electrónico
que se basa en la
transmisión en vivo.

5. ¿En qué consiste?

6. Consiste en utilizar transmisiones
en vivo para promocionar y vender
productos y servicios.

7. Consiste en utilizar transmisiones
en vivo para promocionar y vender
productos y servicios.
Proporcionando a los clientes
una experiencia inmersiva e interactiva

8. Live Commerce consiste en
una experiencia inmersiva e interactiva

9. ¿De dónde surge?

10. Venta por TV

12. Globalización y
aceleración de internet
Universalización de las
RRSS y Stream

13. Explosión en Asia durante la pandemia

14. ¿Qué es el live
commerce
para el cliente?

15. Experiencia
de Compra
Todo se trata de la

16. ¿Cuál es el diferencial de esta
nueva experiencia de compra?

17. ¿Cuál es el diferencial?
Entretenido
#1
Identificar a
tu audiencia
Atractivos y fáciles
de entender
Info
Promo
Show
Creación
de valor

19. ¿Cuál es el diferencial?
Interactivo
#2
El cliente interactúa
Resuelven dudas
Los equipos cierran ventas
Bidireccional

21. ¿Cuál es el diferencial?
Comunidad
#3
Alto nivel de interacción
Potencia la visibilidad
de la marca
El cliente se siente parte
Valores de la marca

23. ¿Cuál es el diferencial?
Personalizado
#4
Contenido adaptado
Recomendaciones y
demostraciones
Atención directa

25. ¿Cuál es el diferencial?
Urgente
#5
Promociones
Regalos
Combos
Concursos
Compra por
impulso
FOMO

27. ¿Cuál es el diferencial?
Entretenido Personalizado Urgente
#1
Comunidad
#3
Interactivo
#2 #4 #5

28. ¿Cuándo y dónde hacer mis eventos?
Con la regularidad con la que tu
público pueda sostenerse
Considerá que la recurrencia
tenderá a ir en aumento

29. ¿Cuándo y dónde hacer mis eventos?
Donde puedas encontrarte con
tu audiencia
Donde sea más fácil cerrar una venta

30. ¿Cómo impacta en
mi tienda?

31. ¿Cómo impacta en mi tienda?
Acelera el funnel de
conversión

32. ¿Cómo impacta en mi tienda?
#1 Transmite los valores de la marca

33. ¿Cómo impacta en mi tienda?
#2 Se reducen los tiempos de sesión
#1 Transmite los valores de la marca

34. ¿Cómo impacta en mi tienda?
#2 Se reducen los tiempos de sesión
#3 Aumenta el porcentaje de Add to cart
#1 Transmite los valores de la marca

35. ¿Cómo impacta en mi tienda?
#2 Se reducen los tiempos de sesión
#3 Aumenta el porcentaje de Add to cart
#4 Potencia el CVR
#1 Transmite los valores de la marca

36. ¿Cuál es la clave a la hora de
pensar un evento Live Commerce?

37. ¿Cuál es la clave a la hora de pensar
un evento Live Commerce?
Planificación

38. ¿Cuál es la clave a la hora de pensar
un evento Live Commerce?
Planificación
Audiencia Contenidos Propuesta

39. Leonardo Dartayete
Coordinación eCommerce stienda.uy
Foto
Speaker
¡Muchas gracias!
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