La ley de subcontratación establece las responsabilidades de las empresas principales y contratistas. La empresa principal es responsable subsidiaria de los derechos laborales de los trabajadores contratistas, y responsable solidaria si no ejerce sus deberes de fiscalización. El trabajador puede reclamar incumplimientos a la inspección del trabajo o tribunales, y puede sindicalizarse dentro de su empresa contratista. La ley distingue subcontratación de suministro de personal, restringiendo este último a casos específicos.

1. Ley N° 20.123
Subcontratación y Empresas
de Servicios Transitorios

2. ¿Qué es la subcontratación?
El trabajo en régimen de subcontratación es aquel
realizado por un trabajador para un empleador,
denominado contratista o subcontratista, quien
ejecuta obras o servicios por cuenta y riesgo propio
para una empresa principal, dueña de la obra o
faena.

3. ¿Para qué sirve la nueva ley de
subcontratación?
Principalmente, sirve para que el trabajador
pueda exigir el cumplimiento de sus derechos
laborales.

4. ¿Cuáles son las partes involucradas?
Los involucrados son:
- Empresa principal (quien contrata)
- Empresa contratista y sus trabajadores
- Empresa subcontratista y sus trabajadores (si
la empresa contratista a su vez subcontrata la
obra o servicio).

5. Empresa Principal / Usuaria
Esquema Triangular
Empresa Contratista / Trabajador Contratista /
Suministradora Suministrado

6. ¿En qué casos se puede utilizar la
subcontratación?
No existen delimitaciones específicas.
Dependerá de las faenas que necesite cumplir y
quiera externalizar la empresa que actuará como
principal.

7. ¿En qué casos está prohibida la
subcontratación?
No hay caso en que esté prohibida la
subcontratación.

8. ¿Debe suscribirse algún tipo de contrato
entre la empresa principal y la contratista?
Sí, es necesario un contrato de servicios.
Este contrato se rige por las normas del Código Civil.

9. ¿Qué responsabilidades tiene la empresa
principal?
La empresa principal, de acuerdo a lo estipulado en la
norma laboral, tiene siempre una responsabilidad
subsidiaria con los trabajadores de la empresa contratista,
si ejerce los derechos de información, retención:
y tendrá responsabilidad solidaria con los mismos
trabajadores, en el caso de no ejercer esos derechos.

10. ¿Qué es la responsabilidad subsidiaria?
Es la responsabilidad a través de la cual la empresa principal
debe responder por los trabajadores de la empresa contratista,
cuando esta última no cumple con lo estipulado en el contrato
firmado con sus trabajadores.
Aquí el trabajador, debe en primera instancia demandar a su
empleador directo, el contratista, y si éste no responde, deberá
realizar una demanda contra la empresa principal quien deberá
responder por lo adeudado al trabajador.

11. ¿Qué es la responsabilidad solidaria?
Es la responsabilidad en la que la empresa principal responde
conjuntamente con la empresa contratista en lo adeudado al
trabajador.
En este caso, el empleado puede demandar indistintamente a
ambas empresas por el total de sus prestaciones laborales y
previsionales, incluidas las indemnizaciones legales.

12. ¿En qué ocasiones la empresa principal debe
responder solidariamente con los trabajadores?
La empresa principal debe responder solidariamente
cuando no ha ejercido los derechos de información y
retención que le otorga la ley.

13. ¿Existen sanciones para las empresas
principales?
Las sanciones a una empresa principal estarán dadas por lo
estipulado en el artículo Nº 478 del Código del Trabajo y tienen
que ver con la simulación de un contrato de subcontratación.
La empresa sancionada deberá pagar multas que van desde 5 a
100 UTM.
UTM = Unidad Tributaria Mensual
valor mes de Noviembre: $34.120

14. ¿Cuántas empresas contratistas puede tener a
su servicio una misma empresa principal?
No existen límites específicos, sólo dependerá de las
funciones que requiera cumplir y externalizar la
empresa principal.

15. ¿Cuál es el tipo de empresas que más recurre a
la subcontratación?
Los rubros productivos más solicitados bajo este régimen de
trabajo son:
- Guardia y control
-Servicios alimenticios
- Minería
- Servicios informáticos
- Construcción
- Aseo

16. ¿Quién fiscalizará el cumplimiento de los
contratos de subcontratación?
La Dirección del Trabajo y sus respectivas
inspecciones fiscalizan los contratos, así como el
cumplimiento de las normas laborales entre las
partes involucradas.

17. ¿Qué obligaciones tiene el trabajador?
Las obligaciones del trabajador estarán dadas por el
contrato firmado con su empleador, en este caso el
contratista, el cual está regido por el Código del
Trabajo.
Algunas de estas obligaciones son la dependencia y
subordinación del empleado con el empleador, la
asistencia diaria al trabajo, entre otras.

18. ¿Qué derechos tiene el trabajador?
Los derechos son iguales a los de cualquier
trabajador, de acuerdo a lo estipulado en el Código
del Trabajo. Entre éstos se cuentan jornadas
máximas de trabajo, feriados y fueros.

19. ¿Quién es el empleador directo en régimen de
subcontratación?
El empleador directo es la empresa contratista.

20. En caso de que un trabajador acuse
incumplimiento de sus derechos por parte de la
empresa contratista o subcontratista,
¿a quién puede acudir para hacer el reclamo?
Para cualquier reclamo el trabajador debe acudir a la
Inspección del Trabajo que corresponda, o demandar
directamente su cumplimiento ante los tribunales.

21. ¿Pueden los trabajadores bajo régimen de
subcontratación formar sindicatos y/o negociar
colectivamente?
Sí, pero siempre al interior de su empresa
contratista.
No pueden sindicalizarse con los trabajadores de la
empresa principal.

22. La Ley de Subcontratación establece una distinción
fundamental entre el trabajo en régimen de
subcontratación y el suministro de personal.
En el caso de la subcontratación, la empresa principal contrata
a otra para que realice un servicio o ejecute una obra, es decir,
externaliza la actividad.
Para llevar a cabo la labor, la empresa subcontratada utiliza a
sus propios trabajadores y puede, además, brindar otros
servicios adicionales, como por ejemplo suministrar los
materiales con los cuales se va a realizar la obra.

23. El propósito de la ley de subcontratación
Es fomentar la contratación directa y que las
empresas, sólo en determinadas situaciones, utilicen
el trabajo en régimen de subcontratación o el
suministro.

24. Requisitos formales para las empresas que ofrecen
suministros
•Inscripción en registro de la Dirección del Trabajo (DT)
•Entrega de una boleta de garantía por 250 UF a la DT
•Constituirse como personas jurídicas
•Giro exclusivo
•No podrán tener relación directa o indirecta con las empresas a
las cuales les van a proporcionar trabajadores, por ejemplo
participaciones accionarias.

25. •La legislación restringe además el uso de suministro, limitando las
posibilidades de la empresa principal al establecer casos o situaciones
específicas en que las empresas podrán utilizar trabajadores
suministrados.
Estos son: Reemplazo de trabajadores (por licencia médica, descansos
de maternidad o feriados)
•Realización de eventos extraordinarios (Como ferias o congresos)
•Ejecución de proyectos nuevos (Ej.: Construcción de nuevas
instalaciones)
•Aumentos ocasionales o extraordinarios de actividad
Trabajos urgentes, precisos e impostergables (Ej.: Reparación de
instalaciones)