El documento describe las características del liderazgo y los roles de los líderes. Define el liderazgo como la capacidad de inspirar confianza en los miembros de una organización para lograr sus objetivos. Explica que los líderes promueven el trabajo en equipo, fomentan la creatividad, resuelven problemas y guían el cambio. También describe diferentes estilos de liderazgo y las dimensiones clave como inspirar una visión compartida y motivar a los demás.