El documento describe diferentes tipos de liderazgo, incluyendo líderes autócratas, participativos y liberales. También discute las características de un buen líder como visión, capacidad, preocupación por las personas, y apertura al cambio. El empowerment se presenta como un estilo de liderazgo empresarial que permite a las personas asumir mayores responsabilidades a través de la formación y el apoyo, haciendo las empresas más productivas.