Este documento discute el concepto de liderazgo situacional. Explica que el liderazgo situacional implica que un líder adopte diferentes estilos de liderazgo dependiendo de la situación y el nivel de desarrollo de sus empleados. Describe la matriz de liderazgo situacional, la cual clasifica a los empleados en cuatro niveles de preparación dependiendo de su voluntad y habilidad. El documento también explora cómo ejercer el liderazgo de manera óptima.