Un líder guía a otros hacia una meta común mostrando el camino a seguir y creando un ambiente donde los miembros del equipo se sientan involucrados. Un líder define la situación y organiza la acción, y tiene la capacidad de influir en los demás para mejorar sus habilidades a través de la influencia. Un líder conoce sus fortalezas y debilidades, busca innovar constantemente, es responsable con el poder que tiene, y dirige informándose activamente.