El documento describe los avances de las tecnologías de la información y cómo han impactado positivamente a la humanidad. Permiten realizar tareas de forma virtual en tiempo real como charlas y compras. En educación, las herramientas TIC son aliadas para docentes e impulsan la autonomía de estudiantes. La internet es una gran biblioteca y foro de debate que agilizan el intercambio de información entre culturas. Sin embargo, la abundancia de datos dificulta encontrar información aunque existen herramientas de filtro. Los delitos cibernéticos cre