El documento analiza conceptos clave de la logística empresarial como su importancia competitiva y su relación con el proceso gerencial de marketing. Los objetivos generales son analizar la logística desde un enfoque integral y lograr que los estudiantes integren los elementos de la logística y la cadena de abastecimiento con el marketing. Se define la logística como el planificación, organización y control del flujo de materiales y productos para satisfacer la demanda al menor costo.

1. OBJETIVO GENERAL
• Analizar el concepto de Logística
Empresarial desde un enfoque integral,
haciendo énfasis en su importancia
competitiva y en la toma de decisiones
dentro de las organizaciones modernas.
• Lograr que el estudiante integre los
elementos, variables y estrategias de la
Logística y la Cadena de Abastecimiento
con el proceso gerencial del Marketing.
•

2. OBJETIVOS DE LA
LOGISTICA EMPRESARIAL
El responsable logístico de una empresa busca, dentro de los
objetivos más generales de ésta, sus propios objetivos funcionales
que, básicamente deben servir para llevar a la firma hacia las
metas establecidas. En concreto su misión consiste en desarrollar
una relación de actividades logísticas capaz de lograr el mayor
retorno posible de los fondos invertidos en la empresa.

3. ¿ QUE ES LA LOGISTICA
EMPRESARIAL ?
Planificación, organización y control del conjunto de las
actividades de movimiento y almacenamiento que facilitan el
flujo de materiales y productos desde la fuente al consumo, para
satisfacer la demanda al menor costo, incluidos los flujos de
información y control.

4. ¿ QUE ES LA LOGISTICA
EMPRESARIAL ?
Objetivo
Coordinación
Flujo de
Productos
Localización
de los
productos
Satisfacer la demanda ( menor costo )
Gestión de stocks, almacenamiento, transporte,
manutención. Planificación, Programa,
Localización, Embalajes,
Acondicionamiento
Tratado globalmente ( de proveedores a clientes)
Tan importante como los procesos de transformación,
posible gracias al progreso de :
las telecomunicaciones, la informática, los transportes

5. LOGISTICA
INTRODUCCION
•Mundo con tendencia hacia la mundialización
• Imperativa búsqueda de nuevas estrategias y ventajas
competitivas sostenibles.
•Lograr un posicionamiento en la mente de los consumidores
• Mercado – competencia perfecta
•Nace buscar herramientas de mercadeo, producción,
management, finanzas, logística, alianzas, outsourcing,
reingenieria .. Etc
• Adaptarse al nuevo y cambiante entorno.

6. LOGISTICA
INTRODUCCION
Aspectos estratégicos
• Proliferación de servicios hacia los clientes
•La administración estratégica de los tiempos rectores
•La integración de los aspectos inherentes a la organización
•La globalización de la economías
•La llegada del TLC
•La integración y la consolidación de bloques económicos
comerciales en América como el NAFTA, el G-3 y el Mercosur.
en Asia la ASEAN
•El uso y la masificación de la internet en las negociaciones
•La entrada de China en la OMC

7. ¿ QUE ES LA LOGISTICA ?
¿DE DÓNDE VENIMOS ?
¿ DONDE ESTAMOS ?
¿ PARA DONDE VAMOS ?

8. ¿ QUE ES LA LOGISTICA ?
Década
50’s
70’s
Producción
Producción
Ventas
Producción
Mercadeo
Ventas
Producción
Mercadeo
Ventas
60’s
Producción
Mercadeo
Ventas
80’s
Década
90’s Producción
Logística
Mer/deo-Ventas
Producción
Logística
CA
Mer/deo- ventas
00’s

9. MISION
Produccíon
Transformar
• Transformar los materiales por medio físico
o químico
• Producir al menor costo unitario
Operación
Maniobra
• Realizar, Llevar a cabo algo
• No necesariamente tiene que ver con la transformación
• Tiene especial aplicación en las de servicio
Comercial
Desarrollar
• Investigar y desarrollar mercados
• Maximizar los beneficios en el mercado
Finanzas
Minimiza
• Optimiza el rendimiento del capital
• Colocación - Prestamos
Logística
Mover
•Funciones relacionadas con el movimiento
de los materiales, colocación de recursos en
relación con el tiempo.
Cadena de Abastecimiento
Integrar movimientos
• Integrar los movimientos del producto en
todos los eslabones de la Cadena de
Valor
extendida
• Integrar los procesos y las empresas

10. QUE ES LA LOGISTICA ?
La Logística es muy antigua, pero no se le había dado la importancia
Empresarial estratégica, que tiene hoy en día
El origen de la logística está ligado a las fuerzas militares,
y en particular a las guerras mundiales, se debían movilizar
Información de buena calidad y a tiempo.

11. QUE ES LA LOGISTICA ?
Las 7 C’s
1. En la cantidad correcta
2. En el lugar correcto
3. Y en la condición correcta
4. En el tiempo correcto
5. Para el cliente correcto
6. Al costo correcto
7. Del producto correcto
Asegurar la disponibilidad…….

12. DEFINICION LOGÍSTICA
•Logística es el proceso de planeamiento, implementación y control eficiente y a costos
razonables del flujo y almacenamiento de materias primas, inventarios de productos en
proceso, de productos terminados y toda la información relacionada comprendida entre
el punto de origen y el punto de consumo final, logrando una concordancia absoluta con
los requerimientos del cliente
•Es la plataforma para llevar a cabo estrategias exitosas al interior y exterior de la
organización, con un flujo permanente de información que genera valor agregado de
origen a destino a los actores de la cadena de abastecimiento con el pensamiento de justo
a tiempo
•Sencillamente es la ciencia y el arte de que los productos adecuados lleguen al lugar
indicado en la cantidad precisa en el momento oportuno, para satisfacer las demandas del
cliente
• El Instituto de Logística del Reino Unido la define de forma más breve “ La colocación
de recursos en relación con el tiempo

13. DEFINICION LOGÍSTICA
•Además de realizar todo el flujo físico, de mercancías de dinero, la logística es responsable de
la información que se genera en estos dos procesos. La gestión sobre esa información agrega
valor al movimiento de mercaderías y eso establece una diferencia con los servicios de
transporte y bodegaje.
• Desde el punto de vista gerencial, cumple la función de proveer el producto correcto,
en la cantidad exacta requerida, en las condiciones adecuadas, en el lugar preciso y oportuno,
en el tiempo exigido y a un costo razonable para los clientes consumidores generando valor
agregado para todos en la red de abastecimiento
• Desde el punto de vista de procesos, es la función que se responsabiliza de definir la política
del servicio al cliente, procesamiento de las órdenes, planeación y gerencia de los inventarios,
coordinación y gestión de la política de suministros ( compra y manufactura) gestionar la
la política de distribución y transporte, como también operara los centros de distribución
(cross docking) y cumplir una excelente política de almacenamiento.

14. DEFINICION LOGÍSTICA
Según la Universidad de Michigan …..
• Logística es el proceso de mover y posicionar inventario para lograr los
requerimientos del cliente al costo logístico total más bajo posible.
• La logística típicamente incluye responsabilidades funcionales para el
pronóstico, el servicio al cliente, el transporte, el almacenamiento y la
administración de inventarios
El desempeño de estas funciones tradicionales es esencial para las operaciones
del día a día de la Cadena de Abastecimiento de las organizaciones con y sin
ánimo de lucro.
Sobre bases globales, las operaciones logísticas se realizan continuamente 24
horas por día, 365 días del año.
“ Logística es una forma lógica de pensar los
movimientos ”

15. DEFINICION LOGÍSTICA
En la década, la logística comercial internacional se ha convertido
En un factor estratégico y clave para competir, tener éxito y crecer en
Los negocios internacionales . Empresas como Carvajal, Noel S.A.
Dupont Colombia, Colcafé, C.I VIINGOS, Colombina, Alúmina S.A,
Team S.A .
La empresa Dell en EE.UU., producen y entregan, en horas, productos
ensamblados especialmente para cada cliente ( la fabricación comienza
a realizarse cuando el cliente ingresa la orden por internet), por un valor
total de US$20 millones diarios. Esto le otorga a Dell una ventaja
competitiva global frente a sus competidores, no sólo por que puede
tener stock en toda su cadena de abastecimiento por el equivalente de
apenas una semana de venta (bajo costo, capital de trabajo negativo),
sino también por que le permite ser altamente flexible frente a los
requerimientos de los clientes, generando más satisfacción y en
consecuencia, más negocios.

16. COMPONENTES DE LA
LOGÍSTICA Y SUS ELEMENTOS
2
Política de
Inventario
3
Política de
Suministro
4
Política de
DistribuciónDistribución
5
Política de
Almacenamiento
1
Política de
Servicio al
Cliente
•Planeación
•IAL
•Nivel de
inventario
•Compras
•Manufactura
•Lead time
•Transporte
•Canales
•Costos
•Errores de despacho
•Densidad
•tiempo
•Volúmenes
•Tiempo/
entrega
•ECR
- Procesos
- Indicadores
- Organización
- Estructura

17. LA CADENA DE SUMINISTRO
FLUJO DE INFORMACIÓN
Proveedor Compras Manejo de
materiales Producción
Distribución
Física
Mercadeo
Ventas Cliente Consumidor
WWW
Justo
A tiempo EDI EDI
FLUJO DE PRODUCTOS

18. INTERRELACION ENTRE MARKETING Y
LOGISTICA
COSTO DE LA
POLITICA DE
SERVICIO AL
CLIENTE
ACTIVIDADES
DE MARKETING
ACTIVIDADES
LOGÍSTICAS
PRODUCTO
MARCA
PRECIO PROMOCIÓN
PLAZO
NIVEL DE SERVICIO
COSTOS Y POLITICA
DE MANEJO DE
INVENTARIOS
COSTOS
DE DISTRIBUCIÓN
Y TRANSPORTE
POLITICA DE
SUMINISTRO COSTOS DE
ALMACENAMIENTO