Este documento resume los 7 hábitos de Stephen Covey para lograr la efectividad personal y organizacional. Los 7 hábitos son: 1) ser proactivo, 2) comenzar con el fin en mente, 3) poner primero lo primero, 4) pensar en ganar/ganar, 5) procurar primero comprender, 6) sinergizar, y 7) afilar la sierra mediante el auto-cuidado equilibrado de las cuatro dimensiones del ser: física, mental, emocional y espiritual.

1. STEPHEN R. COVEY
Estudiante: Elizabeth Vargas
Carrera: Licenciatura en Administración
Materia: Gestión de Capital Humano
Profesora: Luz Deisy Ascencio

2. Para nuestros fines, definiremos el hábito como una intersección de
conocimiento, capacidad y deseo.
Conocimiento
Componente teórico
¿Qué hacer?
¿Porqué hacerlo?
Deseo
Componente de
motivación
¿Querer hacerlo?
Capacidad
Componente
práctico
¿Cómo hacerlo?

3.  Los hábitos son factores poderosos en
nuestras vidas. Dado que se trata de pautas
consistentes, a menudo inconscientes, de
modo constante y cotidiano expresan nuestro
carácter y generan nuestra efectividad... o
inefectividad.
 Podemos utilizar los hábitos para generar la
cohesión y el orden que necesitamos para
lograr la efectividad en nuestras vidas

5. Los primeros 3 Hábitos
El primer hábito
Principios de la visión personal
«Tú eres el creador. Tú estás a cargo de todo»
El segundo hábito
Principios de liderazgo personal
Supone el contacto profundo con nuestros paradigmas y valores
básicos, y la visión de aquello en lo que podemos convertirnos
El tercer hábito
Principios de administración personal
Es la realización, la actualización, la aparición natural del primero y
el segundo hábito. Es la puesta en práctica incesante, momento a
momento

6. Tener la iniciativa y la responsabilidad de
hacer que las cosas sucedan.
Como seres humanos, somos responsables de
nuestras propias vidas.
Nuestra conducta es una función de nuestras
decisiones, no de nuestras condiciones.
Estímulo Respuesta
Autoconciencia
Imaginación Conciencia Moral
Voluntad
Independiente
Libertad Interior
de Elegir

7. Lenguaje reactivo Lenguaje proactivo
No puedo hacer nada. Examinemos nuestras
alternativas.
Yo soy así. Puedo optar por un enfoque
distinto.
Me vuelve loco. Controlo mis sentimientos.
No lo permitirán. Puedo elaborar una
exposición efectiva.
Tengo que hacer eso. Elegiré una respuesta
adecuada.
No puedo. Elijo.
Debo. Prefiero.
Si... Pase lo que pase.

8. Las personas que llegan a ocupar los buenos
puestos son las proactivas
 Aquellas que son soluciones para los
problemas y no problemas.
 Toman la iniciativa de hacer siempre lo que
resulte necesario, congruente con principios
correctos, y finalmente realizan la tarea.
 Actúan o dejan actuar.

9. Comenzar con una clara
comprensión de su
destino.
Significa saber adonde se
está yendo, de modo
que se pueda
comprender mejor
dónde se está, y dar
siempre los pasos
adecuados en la
dirección correcta.

10. Seguridad
La seguridad representa nuestro sentido de la valía, nuestra
identidad, nuestra base emocional, nuestra autoestima, nuestra
fuerza Personal básica (o la ausencia de ella).
Guía
Guía se entiende la fuente de
dirección en la vida.
Circunscritos por nuestro
mapa (nuestro marco de
referencia interno que nos
interpreta lo que sucede
afuera) están las normas,
principios o criterios
implícitos que día tras día
gobiernan nuestras decisiones
y acciones.
Poder
El poder es la capacidad o facultad de actuar, la
fuerza y potencia para realizar algo. Es la energía
vital para elegir y decidir.
Sabiduría
La sabiduría es
nuestra perspectiva
de la vida, nuestro
sentido del equilibrio,
nuestra comprensión
del modo en que se
aplican los diversos
principios y partes, y
de las relaciones que
establecen entre sí.
Abarca el juicio, el
discernimiento, la
comprensión.
Centro

11. Principios
Familia
Dinero
Trabajo
Posesiones
PlacerEnemigos
Iglesia
Uno
mismo
Cónyuge
Al centrar nuestra vida en principios correctos,
creamos una base sólida para el desarrollo de los
cuatro factores sustentadores de la vida

12.  Los roles y metas proporcionan estructura y
dirección organizada a su misión personal.
 Misión organizacional debe reflejar el modo
de ver y los valores compartidos y profundos
de todos los miembros de la organización.
 Si se tiene un fin en la mente no se necesita
que nadie los dirija, controle, critique o
registre infracciones.
 Comparten el núcleo
invariable de lo que
la organización persigue.

13. En el tercer hábito abordamos muchas de las
cuestiones concernientes al campo de la
administración de la vida y el tiempo.
Organizar y ejecutar según prioridades
Primera generación: Lista de tareas.
Segunda generación: Agendas.
Tercera generación: Administración del tiempo.
Cuarta generación: Administrarnos nosotros mismos.

14. Urgente No Urgente
Importante
I
Crisis
Problemas apremiantes
Proyectos cuyas fechas
vencen
II
Prevención, actividades de
CP
Construir relaciones
Reconocer nuevas
oportunidades
Planificación, recreación
NoImportante
III
Interrupciones, algunas
llamadas
Correos, algunos informes
Algunas reuniones
Cuestiones inmediatas,
acuciantes
Actividades populares
IV
Trivialidades, ajetreo inútil
Algunas cartas
Algunas llamadas
telefónicas
Pérdidas de tiempo
Actividades agradables

15.  El Organizar y Ejecutar según prioridades
proporciona el orden necesario a las
actividades diarias permitiendo aumentar la
efectividad en la empresa.
Roles
Enunciado de
la misión
Roles Metas
Metas Planes
Organización a largo plazo
Organización semanal
Horarios
Delegar

16.  Los siguientes 3 hábitos
El Cuarto hábito
Principios de liderazgo interpersonal
El Quinto hábito
Principios de comunicación empática
Nos eleva a un nivel de mayor precisión, mayor
integridad en las exposiciones
El Sexto hábito
Principios de cooperación creativa
Es la esencia del liderazgo transformador.

17. Pensar en ganar/ganar es el hábito del
liderazgo interpersonal.
Implica el ejercicio de las dotes humanas
más singulares (la auto-conciencia, la
imaginación, la conciencia moral y la
voluntad independiente) en nuestras
relaciones con los demás. Supone
aprendizaje recíproco, influencia mutua,
beneficios compartidos.

18.  Ganar/ganar
 Pierdo/pierdes
 Gano/pierdes
 Gano
 Pierdo/ganas
 Ganar/ganar
o no hay trato

19. Ganar/Ganar
Carácter
Sistemas (4) y Procesos de base (5)
Ganar/Ganar
Relaciones
Ganar/Ganar
Acuerdos
1 2 3
El carácter: es la base del paradigma ganar/ganar.
Integridad: el valor que nos atribuimos nosotros mismos.
Madurez: El equilibrio entre el coraje y el respeto.
Mentalidad de abundancia: En el mundo hay mucho para todos.
Relaciones es la esencia de la filosofía ganar/ganar
Sobre la base del carácter, construimos y conservamos
relaciones del tipo ganar/ganar.
La confianza es la cuenta bancaria emocional.

20. Los acuerdos abarcan una amplia gama de interacciones
interdependientes
De las relaciones derivan los acuerdos que dan definición y dirección a
ganar/ganar.
Los cinco elementos en el acuerdo ganar/ganar:
1. Resultados deseados (y no métodos). Identificar lo que hay que hacer
y cuándo.
2. Directrices. Especificar los parámetros (principios, políticas, etc.)
que enmarcan los resultados que se deben alcanzar.
3. Recursos. Identificar el apoyo humano, económico, técnico u
organizacional con el que se puede contar para que ayude a alcanzar
los resultados.
4. Rendición de cuentas. Establecer las normas de rendimiento y el
momento de la evaluación.
5. Consecuencias. Especificar lo bueno y lo malo que sucede y
sucederá, como resultado de la evaluación

21. Sistemas: La filosofía ganar/ganar sólo puede sobrevivir en una
organización cuando los sistemas le brindan sustento.
Si uno habla en ganar/ganar pero recompensa en gano/pierdes,
tiene entre las manos un programa perdedor.
Procesos se trata de llegar a una solución ganar/ganar.
Primero: Contemplar el problema desde el otro punto de vista.
Procurar realmente comprender y dar expresión a las
necesidades y preocupaciones de la otra parte, mejor aún de lo
que esta última pueda hacerlo.
Segundo: Identificar las cuestiones clave implicadas (y no los
puntos de vista).
Tercero: Determinar qué resultados constituirían una solución
total mente aceptable.
Cuarto: Identificar nuevas opciones posibles para alcanzar esos
resultados.

22.  Debemos concentrarnos en producir una
excelencia personal y organizacional de un
modo enteramente diferente, creando
sistemas de información y recompensa que
refuercen el valor de la cooperación.
 No se trata de tu éxito o el mío,
sino de un éxito mejor
de un camino superior.

23. Procurar primero comprender.
Antes que los problemas surjan, antes de pretender
evaluar y prescribir, antes de tratar de exponer las
propias ideas, procure comprender.
Éste es un hábito poderoso de interdependencia efectiva.
Cuando real y profundamente nos comprendemos unos a
otros, abrimos las puertas a soluciones creativas y
terceras alternativas.
Nuestras diferencias ya no constituyen obstáculos para la
comunicación y el progreso.
Procurar comprender requiere consideración; procurar ser
comprendido exige coraje.

24.  Cuando uno puede exponer sus ideas con claridad,
concretamente, gráficamente y, lo que es más importante,
en su contexto consigue aumentar significativamente la
credibilidad de las propuestas que presenta.
 Es el enfoque de adentro hacia afuera, uno comprende
profunda y verdaderamente a las otras personas. Se tiene
información precisa, se llega rápidamente al núcleo de las
cuestiones, se constituyen cuentas bancadas emocionales y
se le brinda a la gente el aire psicológico que necesita, de
modo que después todos pueden trabajar juntos con
efectividad.
 Cuanto más profundamente comprendemos a las otras
personas, más las apreciamos, más respeto tenemos por
ellas.
Tocar el alma de otro ser humano es caminar por tierra
sagrada.

25. Unifica y libera las más grandes energías del
interior de la persona.
Todos los hábitos que hemos examinado nos
preparan para crear el milagro de la sinergia.
Significa que la relación
de las partes entre sí
es una parte en
y por sí misma.

26.  La sinergia es estimulante.
 La creatividad es estimulante.
 Es extraordinario lo que pueden producir la
apertura y la comunicación.
Confianza
AltaBaja
Baja Alta
Cooperación
Defensivo (Gano/Pierdes o Pierdo/Ganas)
Respetuoso (Transaccional)
Sinérgico (Ganar/ Ganar)

27. La valoración de las diferencias
(mentales, emocionales,
psicológicas) es la esencia de
la sinergia.
Y la clave para valorar esas
diferencias consiste en
comprender que todas las
personas ven el mundo no
como es, sino como son ellas
mismas.

28.  Es reconocer y valorar el aporte que realizan
los demás en los éxitos que alcanzamos en la
organización.
 Construir un equipo de trabajo es una
experiencia GRATIFICANTE.

29.  El Último hábito
Séptimo hábito
Principios de auto renovación equilibrada
Consiste en tomar tiempo para afilar la sierra.

30. Engloba a todos los otros hábitos del modelo de los
siete hábitos porque es el que los hace posibles.
Significa renovar las cuatro dimensiones de su
naturaleza: la física, la espiritual, la mental y la
social/emocional.
Física
Ejercicio, nutrición,
control del estrés
Emocional / Social
Servicio, empatía,
sinergia, seguridad
intrínseca
Espiritual
Clarificación de los valores,
Compromiso con los valores,
estudio y meditación
Mental
Leer, visualizar,
planificar, escribir

31.  La efectividad organizacional así como
también la individual requieren el desarrollo
y la renovación de las cuatro dimensiones de
un modo sensato y equilibrado.
 El descuido de cualquier dimensión origina la
resistencia de un campo de fuerzas negativo
contrario a la efectividad y el crecimiento.

32. T.S. Eliot