Este documento describe los organigramas, sus características y utilidad. Explica que los organigramas representan gráficamente la estructura organizacional de una empresa incluyendo la jerarquía, funciones y líneas de autoridad. También clasifica los organigramas y proporciona detalles sobre su contenido y preparación.

1. LOS ORGANIGRAMAS Lic. Adm. Yvonne Ancajima Leyva.

2. Los organigramas son útiles instrumentos de organización, puesto que nos proporcionan una imagen formal de la organización, facilitando el conocimiento de la misma y constituyendo una fuente de consulta oficial; RAZONES Representan un elemento técnico valiosos para el análisis organizacional. La división de funciones. Los niveles jerárquicos. Las líneas de autoridad y responsabilidad. Los canales formales de la comunicación. La naturaleza lineal o asesoramiento del departamento. Los jefes de cada grupo de empleados, trabajadores, etc. Las relaciones que existen entre los diversos puestos de la empresa en cada departamento o sección de la misma. UTILIDAD

3. Clasificación : Por su objetivo: Estructurales y funcionales Por el área: Generales y departamentales Por su conocimiento: Esquemáticos o analíticos Objetivo : Presentar en forma gráfica las principales funciones y líneas de autoridad de una organización.

4. 1.- Títulos de descripción condensada de las actividades, nombre de la empresa y la actividad que se defina. 2.- Nombre del funcionario que formuló 3.- Fecha de formulación 4.- Aprobación 5.- Leyenda, o sea explicación de líneas y símbolos especiales 6.- La carta debe ser de tamaño manuable y fácil de leer 7.- No contener nombre de personas. Ser claros. CONTENIDO

5. Los organigramas deben ser muy claros; se recomienda que no contengan un número excesivo de cuadros y puestos; no deben comprender ordinariamente a los trabajadores o empleados, lo más frecuente es hacerlos del Director o Gerente General y terminarlos con los jefes o supervisores del último nivel. Los organigramas deben contener nombres de funciones y no de personas; cuando se desea que estos últimos figuren, conviene colocar dentro del mismo cuadro, con una letra mayor el nombre del puesto y con letra menor el nombre de la persona que lo ocupe. Los organigramas no pueden representar un número muy grande de elementos de organización. Los colores, líneas gruesas, etc., los hace confusos. El organigrama debe contener principalmente los siguientes datos: · Títulos de descripción condensada de las actividades. · Nombre del funcionario que formuló las cartas. · Fecha de formulación. · Aprobación (del presidente, vicepresidente ejecutivo, etc.) · Leyenda, (explicación de líneas y símbolos especiales). Los organigramas serán departamentales; se usará el formato vertical en el que las líneas de autoridad van de arriba hacia abajo. Los puestos se agruparán por secciones, que serán las divisiones de la oficina. Cada puesto se indicará con su rectángulo, que llevará adentro el nombre del puesto. Las oficinas o secciones se indicarán por medio de dos líneas horizontales paralelas, que llevarán en medio el nombre de la oficina o sección. En la parte superior del organigrama, va el nombre de la Institución seguido del nombre del departamento y el título del organigrama; así como en el ángulo superior derecho, la fecha de elaboración. Criterios Fundamentales Para su Preparación:

6. Información sobre unidades: · El primer dato a obtener será el número de personas que trabajan en la institución. Ésta será una cifra de control. · Un segundo dato será el número de niveles, partiendo del órgano en que radique la autoridad total y los órganos que comprenden cada nivel. · Se investigarán los puestos que corresponden a cada órgano y las plazas que comprenden cada puesto. Información sobre relaciones: Debe precisarse con cuales otros órganos y qué tipo de relaciones tienen cada uno de los órganos de cada uno de los niveles de la estructura administrativa. Información sobre funciones o labores: Para el caso de elaborar organigramas funcionales, se requiere información sobre las funciones o labores que realice cada una de las unidades que vayan a quedar representadas en el organigrama Entre las técnicas reales para la elaboración de un organigrama se deben considerar:

7. ¿Organización futura o actual? La elaboración de un organigrama puede deberse a dos situaciones: Planeación de una organización nueva. Representación de una organización existente. Planeación de la organización: En el caso de planeación de una organización nueva, las únicas fuentes de información las constituyen los estudios y proyectos realizados. Fuentes de información: En el caso de una organización existente, las fuentes de información pueden ser: · Los archivos de la institución, · Los empleados y funcionarios, C) Los locales de oficinas y talleres en donde se realiza el trabajo. Métodos de recolección de datos: · Investigación documental (a través de leyes, reglamentos, reformas, boletines, etc.). · Cuestionarios escritos. · Entrevistas con jefes y empleados. · Observación directa de los locales en donde se desarrolla el trabajo (se observa de las oficinas y talleres donde se labora) NOTA: Lo ideal es usar una combinación de los cuatro. Mario Terrones:

8. Registro de datos: Los datos recogidos deberán quedar registrados de tal manera que permitan su análisis, y su tabulación en su caso. Análisis de datos: La información recogida debe ser sometida a un procedimiento de análisis e interpretación. Analizada, interpretada y confirmada toda la información, se está en condiciones de proceder a la elaboración del organigrama. Clasificación: Los organigramas se pueden clasificar dentro de dos grandes grupos de acuerdo a diferentes criterios que son: por su ámbito y por su presentación. POR SU ÁMBITO: Generales: Presentan toda la organización y sus interrelaciones; se llaman también carta maestra. Específicos: Representan la organización de un departamento o sección de una empresa

9. TIPOS DE ORGANIGRAMAS

10. Organigramas Verticales : En los organigramas verticales, cada puesto subordinado a otro se presenta por cuadros en un nivel inferior, ligados por líneas que representa la comunicación de responsabilidad y autoridad. De cada cuadro del segundo nivel se sacan líneas que indican la comunicación de autoridad y responsabilidad a los puestos que dependen de él y así sucesivamente.

11. ORGANIGRAMA HORIZONTAL ORGANIGRAMA HORIZONTAL Representan los mismo elementos de los anteriores y en la misma forma, sólo que comenzando el nivel máximo jerárquico a la izquierda y haciéndose los demás niveles sucesivamente hacia la derecha.

12. ORGANIGRAMA CIRCULARES Están formados por un cuadro central, que corresponde a la autoridad máxima en la empresa, a cuyo alrededor se trazan círculos concéntricos, cada uno de los cuales constituye un nivel de organización. En cada uno de estos círculos se coloca a los jefes inmediatos, y se les liga con líneas que representan los canales de autoridad y responsabilidad

13. ORGANIGRAMA ESCALARES Organigramas Escalares : Consiste en señalar con distintas sangrías en el margen izquierdo los distintos niveles jerárquicos, ayudándose de líneas que señalan dichos márgenes

14. EJERCICIO Instrucciones: Completa cada uno de los enunciados, selecciona la respuesta correcta de las opciones que se te presentan, debiendo escribir sobre el espacio en blanco cada una de las respuestas. Posibles respuestas. Concepto organigrama Clasificación de los organigramas Objetivo de los organigramas Utilidad de los organigramas Contenido de los organigramas 1- Título de descripción condensada de las actividades, nombre de la empresa y la actividad que se defina, nombre del funcionario que formuló, fecha de formulación, aprobación, leyenda, la carta debe ser de tamaño manuable y fácil de leer, no contener nombre de personas: Es el ..................................... 2.- Es una herramienta muy útil para organizar la estructura formal de una organización, en el cual se representa gráficamente, el nivel jerárquico, las interrelaciones, las funciones de cada puesto dentro de la organización que conlleva cierta responsabilidad con su consecuente nivel de autoridad. Lo anterior atendiendo a las necesidades de cada grupo social: ........................................... 3.- Uniforma y controlan el cumplimiento de funciones. Delimitan actividad, responsabilidad y funciones. Aumenta la eficiencia de los empleados, ya que indica lo que se debe hacer y cómo hacerlo. Son una base par el mejoramiento de sistemas. Reduce el costo al incrementar la eficiencia: ................................................... 4.- Por su objetivo, por el área, por su conocimiento, se refiere a: ................................... 5.- Presentar en forma gráfica las principales funciones y líneas de autoridad de una organización es el:------------------

15. CONCLUSIÓN Los organigramas se conocen como la representación gráfica de la estructura de una organización, es donde se dá a conocer de manera formal la relación que existe entre los departamentos o puestos que integran la empresa. Se consideran instrumentos auxiliares del administrador, a través de los cuales se fija la posición, la acción y la responsabilidad de cada servicio. Es por esto que los organigramas dentro de las empresas tienen gran importancia, es decisión de la empresa para elegir la que más se adapte a sus necesidades.

16. BIBLIOGRAFÍA Garza, J. G. (2001). Administración Contemporánea. Segunda Edición. México: Mc Graw Hill. Méndez, J. S. ((2002). Economía y la Empresa. México: Mc. Graw Hill. Reyes, P. A. (1989). Administración de Empresas, Teoría y Práctica, Parte 1. México: Limusa. Wether, W. B. y D. Heith. (1995). Administración del Personal y Recursos Humanos. México: Mc. Graw Hill.