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MANEJO DE CONFLICTOS AUTOCUIDADO Ps. Martha E. Palomino Gómez Hospital Víctor Larco Herrera
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CONFLICTO ,[object Object]
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COMUNICACIÓN  ,[object Object]
ESTILOS DE COMUNICACION R. PASIVA R. AGRESIVA R. ASERTIVA Inhibición Verbal Motora que constituye negación de derechos propios Daña a uno mismo Rechazo  Ignorancia Social  Baja auto – estima   Auto – concepto Negativo   Excesos verbales o motores que constituyen una violación de los derechos ajenos Daña  a otros Rechazo  Social (* )  ¿Auto - estima?  ¿ Auto - concepto? Equilibrio Verbal  Motor de respeto a los derechos propios y ajenos No daña a nadie Mayor aprecio social  Alta auto –estima Auto – concepto Positivo Clase de respuesta Características Efectos inmediatos Efectos Demorados
RESPUESTA  PASIVA ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
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SUBORDINADOS APRECIAR CONFIAR RESPETAR LIDER B U E N A R E L A C I O N COMUNICACION  ASERTIVA
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  • 12. ESTILOS DE COMUNICACION R. PASIVA R. AGRESIVA R. ASERTIVA Inhibición Verbal Motora que constituye negación de derechos propios Daña a uno mismo Rechazo Ignorancia Social Baja auto – estima Auto – concepto Negativo Excesos verbales o motores que constituyen una violación de los derechos ajenos Daña a otros Rechazo Social (* ) ¿Auto - estima? ¿ Auto - concepto? Equilibrio Verbal Motor de respeto a los derechos propios y ajenos No daña a nadie Mayor aprecio social Alta auto –estima Auto – concepto Positivo Clase de respuesta Características Efectos inmediatos Efectos Demorados
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