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Manejo De Conflicto 14.04.10

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Gabriela Valenzuela
Gabriela Valenzuela

Este documento trata sobre el manejo de conflictos en el trabajo. Define qué es un conflicto y sus causas, y describe sus etapas y posibles consecuencias. Explica estrategias para manejar conflictos como evitar, convenir, transigir, colaborar y competir. También proporciona consejos para prevenir conflictos y llegar a soluciones donde todos ganan. El ejercicio de caso presenta un conflicto entre dos enfermeras por un cambio de turno y pide analizar la situación y proponer una estrategia de resolución.

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MANEJO DE CONFLICTO
CONFLICTO ¿Qué es para Ud. un conflicto? ¿Por qué se producen? ¿Qué significado puede tener un conflicto para la organización? ¿Qué desafíos representa para el líder?
Ejercicio en clase Manejo de Conflicto ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Trabajo en clase
CONFLICTO ,[object Object],[object Object],[object Object]
Tipos de conflicto ,[object Object],[object Object],[object Object]
El conflicto en el trabajo ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
CONSECUENCIAS POTENCIALES DEL CONFLICTO ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
CONSECUENCIAS POTENCIALES DEL CONFLICTO ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
ETAPAS DEL CONFLICTO ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
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FACTORES A CONSIDERAR EN EL MANEJO DE CONFLICTOS ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
FACTORES A CONSIDERAR EN EL MANEJO DE CONFLICTOS ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Algunos enfoques en la solución de conflictos ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
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POR LO TANTO ,[object Object],[object Object],[object Object]
ESTRATEGIAS ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
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Que significa tener una actitud “Todos ganan” ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
BARRERAS PARA TENER UNA ACTITUD “TODOS GANAN” ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
COMO LLEGAR A UNA SOLUCIÓN “Yo gano, tú ganas” ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Como evitar o prevenir conflictos en el trabajo ,[object Object],[object Object],[object Object]
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Manejo De Conflicto 14.04.10

  • 2. CONFLICTO ¿Qué es para Ud. un conflicto? ¿Por qué se producen? ¿Qué significado puede tener un conflicto para la organización? ¿Qué desafíos representa para el líder?
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  • 5.
  • 6.
  • 7.
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