El documento describe el rol del Centro de Recursos para el Aprendizaje (CRA) en las escuelas. El CRA es un espacio dinámico que reúne una variedad de recursos educativos para apoyar el proceso de enseñanza-aprendizaje. El CRA funciona como un facilitador del currículum escolar al promover el aprendizaje activo, el desarrollo de habilidades de lectura e investigación, y la participación de la comunidad educativa. El documento también describe los componentes clave del CRA, como el espacio f

6. presentación
L as bibliotecas escolares han experimentado cambios cualitativos importantes
en los últimos años, constituyéndose en verdaderos Centros de Recursos
para el Aprendizaje (CRA), que cumplen un destacado rol en el sistema
educativo como apoyo a la implementación del currículum y como espacios
generadores de instancias de aprendizaje. El CRA en la enseñanza básica
1
de nuestro país , se plantea hoy un gran desafío: generar su espacio y
transformarlo en un soporte efectivo para el aprendizaje de los alumnos,
entregando asimismo a los profesores las herramientas necesarias que les permitan
enriquecer y diversificar sus estrategias de enseñanza.
Estas “bibliotecas escolares modernas” implementadas ya en los países
desarrollados, han sido bautizadas con el nombre de Centro de Recursos
para el Aprendizaje o, más simplemente, CRA (neologismo que deberá irse
consolidando de manera paulatina en nuestros estudiantes y profesores),
y cuyo referente próximo en nuestro país lo encontramos en algo más de
1.400 liceos repartidos por Chile. La mejor forma de entender la dinámica
y el rol de los espacios, servicios y articulaciones que se generan en un CRA,
es experimentando “en terreno” el estilo de trabajo que implica un CRA,
y que a lo largo de 6 años se ha ido desarrollando y perfilando en la enseñanza
media.
El CRA es un ente dinámico y requiere de acciones análogas y múltiples
para atraer a los alumnos, entusiasmarlos por el conocimiento, el placer
de leer y la curiosidad intelectual que los lleva a indagar en fuentes de
información muy diversas. Las bibliotecas escolares cumplen una función
en el proceso educativo y nuestro objetivo es que ese rol sea valorado en
su justa dimensión, para que exista la voluntad de apoyar su desarrollo,
desde la sistematicidad de un bibliotecario, de la visión pedagógica del
profesor, de la gestión del sostenedor y del apoyo insustituible de la red
familiar. A cada uno de ellos se les puede entregar, desde el CRA, un servicio
muy concreto, para que los estudiantes vayan desplegando un interés
creciente por los libros, la lectura y la investigación.
1 Un 65% de las escuelas chilenas no cuenta con una “Biblioteca”. Información obtenida del diagnóstico realizado
para la elaboración de Anteproyecto CRA Educación Básica. MINEDUC-CRA, Junio 2001.
Manual CRA Básica
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7. Creemos que un país que pretende caminar firmemente hacia el desarrollo,
debe contar con bibliotecas de calidad en cada una de sus escuelas y liceos,
un espacio de información, formación y recreación para todos los miembros
2
de la comunidad educativa. Estudios realizados recientemente en el exterior ,
confirman la importancia de las bibliotecas escolares en los aprendizajes de
los alumnos, los resultados en las pruebas de medición son entre 10 y 18 %
más altos en las escuelas con sólidos programas de biblioteca, recursos
atingentes, personal calificado y donde los profesionales de las bibliotecas
juegan un papel de liderazgo, colaborando con los docentes en el diseño de
materiales de apoyo al aprendizaje, respondiendo a sus necesidades curriculares
y utilizando redes computacionales y nuevas tecnologías para aumentar la riqueza
de las bibliotecas.
Nuestros resultados en las evaluaciones de aprendizaje, tanto las del SIMCE
como las internacionales (estudio Unesco: Laboratorio Latinoamericano de
3 4
la Calidad de la Educación , estudio IALS , de competencias lectoras adultas),
señalan déficit importantes al respecto: la evaluación SIMCE de las competencias
lectoras en el 4º Básico de 1999, mostró que un 20% de los alumnos no podía
leer comprensivamente.
La implementación de bibliotecas de aula en el sistema escolar ha significado
un avance sustancial en términos de un mayor desarrollo de competencias
lingüísticas y adquisición de hábitos de lectura; sin embargo, no es suficiente
y es por ello que desde el CRA hemos buscado estrategias que permitan dar
mayor movilidad a colecciones que, desde el lenguaje, van cubriendo también
los otros sectores. Hoy día mediante un mueble viajero - un Mini CRA -, cursos
de primer y segundo año básico tendrán la visita periódica de recursos de
aprendizaje cuyo fin será apoyar el trabajo de lecto-escritura, matemáticas y
los demás subsectores. Sumado a lo anterior, seguimos persuadidos de lo
imprescindible que es hoy día dotar de buenas bibliotecas a la enseñanza básica
de nuestro país, que se constituyan en verdadero soporte curricular para apoyar
cada uno de los subsectores de aprendizaje.
2 How school librarians help kids achieve standards. The second Colorado study. Denver, Colorado Department
of Education. Lance, K., Rodney, M., Hamilton, P.C., 2000.
3 “Los estudiantes aprenden a leer, pero no a aprender leyendo”. Primer estudio internacional comparativo
sobre lenguaje, matemática y factores asociados en tercero y cuarto grado. Laboratorio Latinoamericano de
Evaluación de la Calidad de la Educación. UNESCO-OREALC, Abril 2000.
4 Literacy in the Information Age: Final report of the International Adult Literacy Survey. Organization for
Co-Operation and Development, Statistics Canada. Canadá, 2000. OECD.
Manual CRA Básica
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8. El Ministerio de Educación, fortaleciendo esa línea de apoyo a las bibliotecas
escolares, presenta hoy el Manual "La biblioteca escolar hacia un
Centro de Recursos para el Aprendizaje", material que ha sido
diseñado con el objeto de facilitar y apoyar el proceso de organización,
coordinación y desarrollo de la biblioteca escolar como CRA. Esta publicación
reúne un conjunto de orientaciones y aporta una serie de conceptos,
procedimientos y normativas para lograr un óptimo funcionamiento del CRA,
a través de cuatro capítulos: el concepto del CRA y su funcionamiento,
desarrollo de un programa de uso pedagógico y sugerencias de actividades,
el manejo de la colección, la evaluación de la gestión del CRA, y Anexos de apoyo
que dan sustentabilidad al desarrollo del CRA en la escuela.
Esperamos que esta información entregue a quien tenga el rol de coordinar
el trabajo que se realiza en el CRA y a los profesores y profesionales
comprometidos con las bibliotecas escolares, orientaciones y aportes para
seguir trabajando y avanzando en la gestión de los recursos para el aprendizaje
de un sistema educativo de calidad.
BIBLIOTECA ESCOLAR
rendizaje
p ara el Ap
ecursos
Cen tro de R
Manual CRA Básica
6

9. SEPARATA 1
CAPITULO 1.
LA BIBLIOTECA ESCOLAR COMO
CENTRO DE RECURSOS
PARA EL APRENDIZAJE Y
SU FUNCIONAMIENTO

10. SEPARATA 1

11. 1. La biblioteca escolar
s
curso
centr o de re
como
para el aprendizaje CRA
E l Centro de Recursos para el Aprendizaje es el lugar de la
escuela donde se reúne, en un espacio dinámico y de
encuentro, una diversidad de recursos de aprendizaje, que
contienen infor mación actualizada y apoya, a través de
múltiples servicios, el proceso de enseñanza-aprendizaje.
En el Centro de Recursos para el Aprendizaje (CRA), el espacio, la colección,
el equipo de trabajo y los servicios que allí se prestan, actúan como
facilitadores del proceso educativo, haciendo posible un buen desarrollo
curricular, promoviendo un aprendizaje activo, desarrollando habilidades
lectoras, de información e investigación, incentivando la producción de
materiales educativos y nutriéndose de la participación de la comunidad.
LA BIBLIOTECA ESCOLAR,
como centro de recursos para el aprendizaje
Espacio Desarrollo curricular
al servicio
Colección Aprendizaje activo
del proceso de
Equipo de trabajo enseñanza- Producción de materiales educativos
aprendizaje
Servicios Participación de la comunidad
El espacio del CRA debe ser un lugar motivante y con
capacidad de adaptación a los diversos requerimientos del usuario;
debe facilitar un acercamiento lo más directo posible al
conocimiento y al desarrollo de intereses personales; lo
suficientemente abierto y acogedor como para convocar a
la comunidad escolar; bien equipado para su función, con
buena visibilidad, que permita tanto al adulto como al
estudiante encontrar el clima propicio ya sea para desarrollar
su trabajo escolar, entretenerse o disfrutar de distintas
expresiones culturales.
Manual CRA Básica
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12. La colección está compuesta por una gama de variados recursos
educativos: materiales impresos (libros, diarios y revistas), audiovisuales
(videos, casetes, mapas), instrumentales (juegos, modelos, maquetas) y
digitales (software educativo, CD ROM, Internet). Debiera contar también
con el equipamiento tecnológico necesario, es decir, computador, video,
retroproyector, grabadora, etc.
Esta diversidad de fuentes de información debe estar al servicio del proyecto
de mejoramiento curricular de cada escuela, sirviendo como soporte para
el logro de una mayor calidad de las prácticas pedagógicas y del aprendizaje
de los alumnos.La colección del CRA debe estar documentada, registrada,
clasificada y debidamente ordenada, siendo parte de un permanente
proceso de desarrollo y actualización, en función de los intereses y necesidades
de los diferentes tipos de usuarios y del proyecto educativo de la escuela.
La centralización de los materiales educativos con que cuenta el
la colección
establecimiento educacional en el Centro de Recursos, posibilita su mejor
utilización, aprovechamiento y mantención.
del CRA
La gestión del Centro de Recursos para el Aprendizaje está a cargo de
nstante
está en co un equipo de trabajo , coordinado por un docente calificado para lograr
el óptimo y más adecuado aprovechamiento de los recursos y su integración
desarrol
lo con los objetivos curriculares de la escuela. El coordinador pedagógico y
encargado del CRA están capacitados para organizar y ofrecer servicios de
calidad, orientando y motivando a los usuarios y organizando múltiples
actividades. Es muy positivo facilitar la participación de todos los docentes
de la escuela en las acciones, incluso en la toma de decisiones que involucran
al CRA.
Los servicios que ofrece un Centro de Recursos para el Aprendizaje
se organizan con el objeto de satisfacer los intereses y necesidades de
aprendizaje, de información e investigación y de extensión cultural. Sus
destinatarios son los alumnos y los profesores, pero también el personal
no docente de la escuela, los apoderados y la comunidad local.
El Centro ofrece a los usuarios dos tipos de servicios. Por una parte, los
servicios básicos, cuyo objetivo es facilitar el uso de todos los materiales
que constituyen la colección, por medio de mecanismos como, la consulta
o referencia y el préstamo o circulación. Estos servicios responden a los
objetivos básicos del programa educativo de la escuela y, permiten el
intercambio de información y la configuración de redes de trabajo y de
comunicación.
Manual CRA Básica
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13. Por otra parte, los servicios o programas de actividades organizados por el
Centro, buscan generar participación de toda la comunidad, promoviendo
acciones relacionadas con el quehacer del CRA; por ejemplo, actividades
de fomento a la lectura en el aula, de desarrollo de habilidades de
información e investigación, de educación de usuarios o de difusión del
CRA como una biblioteca dinámica con una programación nutrida y significativa
para el proceso escolar.
El CRA puede también conformar un mini CRA en las aulas, cuyo desafío sea
mejorar y reforzar los aprendizajes y competencias de cada curso del ciclo
básico. La experiencia en el uso de recursos de aprendizaje nos demuestra
que, especialmente en el caso de niños de 1º y 2º año básico, resulta más
adecuado que los recursos estén en su sala, accesibles diariamente e
incorporados a su rutina escolar, para que así vayan adquiriendo paulatinamente
la constancia y sistematicidad en el uso de materiales. Ya en 3º y 4º básico
y definitivamente en el segundo ciclo, 5º a 8º básico, los niños han adquirido
un comportamiento más autónomo que les permite desarrollar acciones
pedagógicas con una variada gama de recursos; por lo tanto, es posible que
se desplacen hacia el espacio físico del Centro de Recursos.
El CRA -ya lo señalábamos- debe ser funcional, de modo que estas colecciones es necesario po
tenciar
de aula sean gestionadas desde el CRA, las desarrollen y posibiliten un diligente
trabajo pedagógico de las unidades curriculares. Es necesario potenciar e el uso de las
impulsar un constante trabajo de coordinación y planificación; tener colecciones
que circulen, que 3 ó 4 veces al año se cambien y renueven según los contenidos COLECCIONES
planificados. De ese modo, no son los mismos recursos depositados todo el
año en una misma sala; las colecciones de aula o mini CRA son
de aula
una muestra de que un CRA no sólo funciona en su espacio,
sino que es capaz de generar vínculos y acciones en diferentes
espacios de la comunidad educativa, así como también
proporcionar mecanismos para acceder a redes de
información local y global (otros establecimientos,
otras bibliotecas, etc.).
El Centro de Recursos para el Aprendizaje
abre un espacio para la integración efectiva
de los recursos y servicios que ofrece, con el
desar rollo del cur rículum de la
escuela. Esto se logra conociendo las
necesidades e intereses de los usuarios en
el aprendizaje de las distintas áreas. El
Centro no sólo colabora ofreciendo fuentes
de información, sino como apoyo de la
planificación educativa, al promover la
Manual CRA Básica
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14. participación de todos los profesores y del equipo directivo en el proceso
de selección de nuevos materiales, eligiendo así los recursos más adecuados
a sus necesidades pedagógicas.
La difusión y actualización permanente de los recursos que el Centro ofrece
a profesores y alumnos, contribuye a lograr una mayor integración del
currículum educativo de la escuela con las demandas provenientes del
mundo social.
Se ha diseñado un Programa Educativo para el uso de las bibliotecas en
escuelas, con el propósito de fortalecer y desarrollar habilidades que permitan
estimular el hábito lector y las habilidades de información en los niños y niñas
de NT2 a NB6. Dicho Programa se sustenta en un conjunto de 40 lecciones
secuenciales basadas en el currículum para cada nivel, a desarrollarse en
sesiones de 45 minutos, una vez por semana a lo largo del año. Las sesiones
se realizan en la propia biblioteca y el prediseño contempla que ellas estén
a cargo de los Profesores Jefes en conjunto con el Coordinador y/o Encargado
de la Biblioteca/CRA de las escuelas. Cada sesión considera material de apoyo
para el profesor y una hoja de actividades para uso de los alumnos.
El Centro de Recursos para el Aprendizaje permite a los alumnos
participar en un proceso de aprendizaje activo. Les ofrece información,
los apoya en la investigación, les brinda lectura variada y recreación.
Estimula su creatividad y promueve la autonomía, permitiéndoles aprender
a trabajar con una variedad de fuentes de información: desde libros hasta
portales educativos. En definitiva, el Centro permite a los alumnos afianzar
actitudes, hábitos y destrezas, posibilitando un desarrollo humano integral.
El Centro de Recursos para el Aprendizaje ofrece un espacio para desarrollar
la imaginación de los profesores, facilitando y promoviendo la creación de
diversos tipos de recursos para el aprendizaje. Muchas veces los docentes
no encuentran los materiales necesarios para satisfacer las necesidades de
sus alumnos y su entorno. En esos casos, ellos pueden producir sus propios
medios educativos; como por ejemplo guías de lectura, transparencias,
manuales, láminas sencillas, hasta paquetes de multimedia, videos, casetes,
etc., que pueden permanecer en el Centro y estar al servicio de otros usuarios.
De este modo, el Centro de Recursos para el Aprendizaje se presenta
en la escuela como un lugar eminentemente activo, en permanente
desarrollo, que genera espacios de encuentro y se nutre de la participación
de la comunidad, articulando las diversas solicitudes que resultan de
la implementación de un currículum escolar en permanente desarrollo.
Manual CRA Básica
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15. 2. El funcionamiento
scol ar
li ot eca e
de la bib
como CRA
P resentamos a continuación cuatro aspectos claves para apoyar un
funcionamiento eficiente de la biblioteca: la organización del espacio, del
equipo de trabajo, la colección y la calidad de los servicios ofrecidos .
2.1. El espacio en el CRA
2.1.
5
La buena marcha del CRA requiere una planificación cuidadosa de sus
espacios y un diseño flexible, de modo que su uso pueda ir modificándose
en función de nuevas necesidades. Al mismo tiempo, considerando que uno
de nuestros principales objetivos es atraer a los usuarios a la biblioteca,
será muy importante acomodar los espacios y mobiliario de modo que
resulten atractivos para ellos.
El principal aspecto a considerar en ese sentido, tiene que ver con la forma
en que el usuario accede a los materiales del CRA. Durante mucho tiempo,
la biblioteca fue considerada como un lugar en que se guardaban
los libros para su cuidado y mantención, evitando en lo posible
su uso y deterioro. Las bibliotecas eran verdaderos museos donde
los usuarios no tenían acceso a las estanterías, ya que los libros
se guardaban bajo llave.
Hoy en día no se concibe una biblioteca escolar con estanterías
cerradas al público, ya que actúan como una barrera. Precisamente,
para promover un contacto permanente entre el libro y el lector,
lo más adecuado y aconsejable es el sistema de estantería
abierta , en el cual los libros se ordenan en los estantes sin
llaves, facilitando el acceso libre del público a ellos. Esto
significa que el lector tiene total y absoluta libertad para
tomar todos los libros que necesite, mirarlos, hojearlos,
5 Ver Anexo 1, Manifiesto de la Biblioteca Escolar. UNESCO, IFLA, IASL.
Manual CRA Básica
13

16. el CRA es un leerlos y devolver aquellos que no va a requerir. El CRA es un espacio en
el cual el lector recorre un camino individual, de búsqueda, de investigación
espacio en el y de encuentro con los conocimientos y las inquietudes más variadas.
c u a l e l l e c t o r Es habitual que en un sistema de estantería abierta exista siempre el temor
n o a la pérdida o al deterioro de material. Esta realidad debe ser asumida
cami
rr e un
reco como el costo que representa no poner barreras entre el libro y el lector.
Se considera que en los primeros cinco años de funcionamiento de un
individual de
sistema de estantería abierta es esperable que existan pérdidas de material,
búsqueda que pueden llegar hasta un 10%. Incluso, en el primer año de este sistema,
puede haber un porcentaje aún más alto. Sin embargo, en los años siguientes
esta cifra normalmente disminuye en forma considerable, aunque es
imposible reducirla a cero.
Respecto a los materiales entregados por el MINEDUC (libros, diarios y
revistas, audiovisuales y otros), no será necesario realizar ningún
procedimiento administrativo en caso de pérdida, deterioro o descarte, ya
que el componente no establece normas o sanciones al respecto. No sucede
lo mismo con los materiales que existan previamente en el CRA, ya que
con ellos deberá seguirse el procedimiento administrativo vigente en cada
escuela.
La incorporación del sistema de estantería abierta a la biblioteca escolar
es un proceso gradual, al cual los lectores y el personal deben ir
acostumbrándose en forma paulatina. En este sentido, es recomendable,
antes de iniciar un sistema de estantería abierta, realizar, por ejemplo,
una campaña que haga tomar conciencia a los alumnos de los beneficios
y obligaciones respecto a esta nueva modalidad. Asimismo, es
altamente positivo crear unidades didácticas y alianzas entre
profesores, que permitan tratar este tema relacionándolo
directamente con los contenidos transversales del currículo,
enfatizando aspectos centrales como el respeto por los bienes
comunes y las necesidades de sus pares, la libertad que lleva
aparejada una cuota importante de responsabilidad, etc.
Manual CRA Básica
14

17. Respecto a la colección de materiales audiovisuales y otros materiales
didácticos, se recomienda mantener una actitud más cautelosa, velando
por su cuidado y manteniéndolos fuera del alcance de los usuarios, de
tal forma que el préstamo esté controlado para evitar daños y pérdidas.
En este caso, considerando que el público no tiene libre acceso a estos
materiales, será muy importante ofrecer un catálogo adecuado (impreso
o automatizado) que facilite información atractiva y completa sobre los
materiales disponibles.
El libre acceso de los niños a los libros es un primer paso para facilitar
el mejor uso de ellos y pone en contacto directo a los lectores con el
mundo de la cultura en un amplio sentido de la palabra. Significa brindar
a los niños la posibilidad de indagar, descubrir y escoger materiales
libremente, incentivando el afán por investigar y consultar acerca de los
más variados temas.
Un CRA que abre sus estanterías, está mandando una señal muy potente
a la escuela, en términos de valorar -por sobre consideraciones netamente
prácticas, como podrían ser el evitar pérdidas, desórdenes u otros hechos
de similar naturaleza- el provocar en el niño el apetito, la curiosidad por
un mundo que aparece más distante, más formal y que se debe acercar
para cautivar y encantar. De la misma forma en que el dueño de una
confitería muestra los confites para entusiasmar al cliente, debemos
-en los plazos que el establecimiento estime convenientes- ir
mostrando y entusiasmando con los tesoros que hay en el CRA.
Paralelamente los encargados, deben orientar la incursión
de los niños en el mundo letrado, de modo que vayan
adquiriendo un manejo cada vez más adecuado como
usuarios.
Un CRA que abre sus estanterías
Manual CRA Básica
15

18. D I A R I O M U R A L
ESTANTERIAS
RINCÓN
ARCHIVO LECTOR
VERTICAL
INDAGACIÓN
Y LECTURA
REVISTERO
CD ROM CIRCULACIÓN TV-VIDEO
INTERNET DE LA COLECCION
TRABAJOS DE
INVESTIGACION

19. 2.1.1.
2.1.1 Recomendaciones técnicas sobre el
espacio físico del CRA
Presentamos a continuación un conjunto básico de recomendaciones, que
podrán servir como puntos de referencia para que cada escuela planifique
su CRA u optimice el que ya tiene, de acuerdo a sus necesidades y
posibilidades. Estas recomendaciones se refieren a lugar, áreas, mobiliario
y equipos.
Como es evidente que no siempre es posible cumplir con todas estas
recomendaciones, se hace necesario ver el modo de dar, tanto al espacio
físico como al equipamiento, las mejores condiciones para que estimulen
la asistencia de los alumnos.
Las condiciones referidas al local
Las principales condiciones que debería reunir el lugar físico del CRA son
las siguientes:
Estar ubicado en un punto central de la escuela, de preferencia en el
nivel principal.
Estar alejado de las áreas ruidosas como el gimnasio o las áreas de
juego.
Tener capacidad para acomodar a la clase más numerosa, más 10 alumnos
(50 personas promedio).
Contemplar espacio para futuras ampliaciones.
Las áreas del CRA
El CRA debería poseer, idealmente, las siguientes áreas:
Un área para el diario mural.
A la entrada se ubica un espacio de expresión abierta, donde se entrega
información sobre actividades de interés, eventos, noticias, comentarios,
ideas o creaciones de los niños y actividades curriculares.
Manual CRA Básica
18

20. Espacio para la indagación.
Este es el espacio de circulación principal para los estudiantes, donde se
mueven con máxima autonomía, revisan y escogen libros, sentándose donde
deseen, sin mayores restricciones, más que el cuidado de los libros y la
actitud respetuosa frente a los otros.
Espacio para la lectura.
Este espacio está destinado a la lectura por placer, que permite realizar
la “Hora del cuento”, un momento organizado en el cual un narrador con
condiciones para la lectura en voz alta invita a los niños a escuchar un
cuento. Hay dispuestos 15 o más cojines de distintas formas, forrados en
telas de colores alegres o personificando personajes o animales y que están
dispuestos en varios lugares (se recomienda que este sea un espacio para
lectura informal de los alumnos).
Debe disponer de mesas y sillas para trabajo en equipo, desplegar fuentes
de información, hacer tareas, etc.
Estanterías que contienen la colección.
Los libros se ubican en estanterías modulares de madera, adosadas a la
pared. Cada estantería cuenta bandejas de 1 metro de ancho x 40 cm. de
profundidad, cuyas separaciones son de 30 cm. Al pensar en la altura de
las estanterías se debe considerar que éstas serán consultadas por niños
desde 5° año básico.
Un área destinada a la circulación de la colección.
Los recursos están ubicados en un mesón; (libros, periódicos, revistas, material
audiovisual, material didáctico, etc.) para atender los préstamos y devoluciones;
catálogo impreso o automatizado; mesas y sillas. Esta área también puede
destinar un espacio para ver y escuchar individualmente el material audiovisual,
cuando no se cuente con cubículos especiales para tal efecto.
Un área o sala de trabajo.
Espacio en que el personal del CRA, incluidos los voluntarios, pueden realizar
los procesos técnicos.
Cubículos de trabajo individual.
Idealmente, un CRA posee espacios donde los estudiantes pueden trabajar
individualmente, en forma de cubículos de estudio. Los cubículos pueden
ubicarse en espacios aislados, en la sala de lectura general, en la sala audiovisual
o en la sala de reuniones. Idealmente estos cubículos están apoyados con
equipos computacionales, para investigar ya sea en línea o en CD ROM.
Manual CRA Básica
19

21. Sala para ver videos, dvd.
Espacio aislado para que, además de ver audiovisuales, sirva para reuniones
de pequeños grupos, donde se puedan efectuar debates, seminarios, foros,
dramatizaciones, etc. En los CRA más pequeños esta área puede ubicarse
en un solo espacio, separando la zona de lectura mediante el arreglo mismo
del mobiliario y la libre disposición de los estantes.
2.1.2.
2.1.2. Algunas especificaciones técnicas
A continuación se dan algunas especificaciones técnicas referidas a los
pisos, ventanas, iluminación, sistema eléctrico, calefacción y ventilación.
En relación a los pisos, se recomienda tener en cuenta la
necesidad de un mínimo nivel de ruido; esto se logra, idealmente, con
alfombra. En relación a las ventanas preferentemente deben orientarse
hacia el sur para que el sol no deteriore los libros y otros materiales.
En cuanto a la iluminación, dado que es necesario considerar
La biblioteca la existencia de luz artificial, el ideal es una iluminación indirecta o semi-
indirecta localizada en el cielo. También son importantes los colores
debe contar
empleados en muros y cielos; los muros debieran estar pintados con colores
con mobiliario apacibles, tonos gris claro, blanco invierno, verde, azul o amarillo pálido;
s el blanco es un color adecuado para cielos.
cuado
s ade
y e quipo En cuanto a la ventilación y calefacción, se recomienda
que los aparatos considerados para dichas funciones se ubiquen a una
distancia prudente del lugar en que está dispuesta la colección de libros
y materiales audiovisuales, evitando así su deterioro.
Mobiliario y equipos
La biblioteca escolar, además de su colección y personal a cargo, debe
contar, idealmente, con mobiliario y equipos adecuados a sus funciones
y objetivos.
En relación a la distribución del mobiliario, hay que considerar los lugares
que reciban la mejor luz, el aprovechamiento del espacio, la comodidad
y la mejor opción para dar apoyo a los usuarios, dejando espacio suficiente
para un tránsito habitual de público.
Los muebles grandes deben quedar adosados a las paredes, las mesas se
colocan frente a las ventanas para favorecer la iluminación; para mayor
conveniencia, el catálogo y el archivo vertical deben estar cerca de la
entrada y del mesón de préstamo.
Manual CRA Básica
20

22. El mobiliario ideal de una biblioteca escolar cuenta con los siguientes
elementos:
Ficheros con gavetas: es opcional, ya que cada vez aumenta más
la posibilidad de contar con herramientas tecnológicas (bases de datos),
las cuales permiten un acceso expedito.
Fichero para archivo ver tical: destinado a guardar
organizadamente la colección de recortes y láminas, almacenadas en
carpetas colgantes o sobres tamaño oficio.
Estantes: pueden ser de acero o madera con repisas graduables, para
adosar a la pared. Deben instalarse en los grandes paños de pared. Las
estanterías deben ser abiertas, ya que las puertas dificultan el acceso a
los libros. Para calcular la capacidad de los estantes, se estima que en un
metro lineal se pueden exhibir entre 25 y 30 volúmenes.
Anaqueles y/o cajas especiales: para guardar los materiales
diferentes a los libros (audiovisuales, instrumentales o digitales).
Mesas: en lo posible rectangulares o circulares, para favorecer el
trabajo en equipo, con capacidad para acomodar hasta seis alumnos.
Sillas: de construcción liviana, pero firmes, sin brazos. Deben llevar
gomas o deslizantes en las patas para aminorar el ruido.
Escritorio con silla: para cada funcionario de la biblioteca.
Mesón de circulación o préstamo:
diseñado para tal efecto o un escritorio con la superficie libre,
ubicado cerca de la entrada principal. Debe tener espacio para
los ficheros de control de préstamo y un sector para devolver
los libros (buzón de devolución).
Cubículos o mesas destinadas al estudio
individual: es aconsejable que cuenten con una salida eléctrica
para dar la posibilidad de usar equipos audiovisuales o computacionales.
Revistero: mueble destinado a la exhibición de las revistas
que se reciben en biblioteca; debe estar situado en un lugar
donde los lectores puedan consultar y revisar libremente el
material expuesto.
Manual CRA Básica
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23. Portaperiódicos: varillas especiales para colocar y revisar los
periódicos; también debe estar en un lugar central y de fácil acceso a los
usuarios.
Portaláminas o portamapas: estante bajo con repisas donde se
guardan los atlas en forma horizontal, con un atril en su parte superior.
Además de mobiliario, el CRA debe contar, en lo posible, con los siguientes
equipos:
Computador(es) para uso del personal y de los usuarios (con procesador
de palabras y búsquedas en línea o uso de medios digitales).
Máquina de escribir.
Radio toca casetes.
Televisor - Video - DVD.
Proyectora de diapositivas / Telón de proyección.
Fotocopiadora o multicopiadora.
2.2. El Equipo de trabajo
2.2.
La biblioteca de la escuela, entendida como un Centro de Recursos para el
Aprendizaje, requiere de un equipo de trabajo para su coordinación y
administración. Específicamente las relacionadas con la planificación
curricular de la colección y circulación de los materiales.
Manual CRA Básica
22

24. Este equipo cuenta, idealmente, con las siguientes personas:
Un docente, que se desempeña como coordinador pedagógico del
6
CRA , y su función primordial es la gestión pedagógica.
Un bibliotecario, docente, administrativo o paradocente que asume
como encargado del CRA y cumple las funciones propias de la gestión
administrativa que la biblioteca escolar requiere diariamente.
Personal voluntario, integrado por jóvenes, apoderados, otros
funcionarios de la escuela y docentes jubilados, que colaboran en las
tareas cotidianas según sus posibilidades.
2.2.1.
2.2.1. La coordinación pedagógica del CRA
El coordinador pedagógico del CRA debe ser un educador profesional, cuya
labor principal es promover y fortalecer los vínculos entre el CRA y las
definiciones curriculares y pedagógicas de la escuela.
La coordinación pedagógica implica la realización de las siguientes funciones:
Integrar efectivamente la biblioteca con el cur rículum
escolar.
Para poder cumplir con este objetivo, el coordinador debe conocer las
necesidades y exigencias pedagógicas. Esto se logra coordinándose activamente
con el equipo directivo de la escuela, en forma especial con el jefe de UTP
y los diferentes ciclos, distintas asignaturas y/o sectores de aprendizaje.
Coordinar el Centro de Recursos para el Aprendizaje implica transformarse
en un eje que conecta los recursos para el aprendizaje con el aula; el
currículum y las diversas dinámicas de aprendizaje, con los lectores alumnos
y profesores; los proyectos específicos de la comunidad escolar, con los
padres y apoderados y la comunidad local.
6 Lo dispuesto en Leyes Nos. 18.956 y 18.962, Orgánica Constitucional de Enseñanza: Decreto con Fuerza de
Ley N°1de 1996, de Educación; Decreto Supremo de Educación N°453 de 1991; y en los artículos 32 N°8 y 35
de la Constitución Política de la República de Chile, Decreto Supremo de Educación N° 126 de 2002.
Manual CRA Básica
23

25. Facilitar infor mación y difusión sobre los recursos
disponibles.
En este sentido, el coordinador desempeña un rol activo, que supera la
imagen del bibliotecario tradicional, ya que se transforma en un comunicador
y especialista en diversos medios informativos, desempeñando un papel de
mediador, facilitador y difusor de los recursos para el aprendizaje, para
el uso de profesores y alumnos.
Con ese fin descrito, ofrece a los profesores referencias bibliográficas,
webgrafías e informa de variados materiales que puedan apoyar y actualizar
sus saberes y, al mismo tiempo, retroalimentar su labor pedagógica,
la actitud positiva posibilitando a los alumnos la participación activa en las tareas del programa
escolar, enseñándoles a documentarse por sí mismos.
del equipo de trabajo
Desar rollar la biblioteca escolar como un lugar de
encuentro, intercambio y cooperación.
para lograr
es fundamental
Para cumplir con este objetivo, el coordinador pedagógico desarrolla
una atmósfer
a cálida destrezas sociales, convirtiendo el espacio del CRA en un lugar de grata
convivencia, en cuyo interior se vive un clima humano de colaboración en
la realización de trabajos individuales y en equipo.
Para lograr una atmósfera cálida, es necesario que el equipo de trabajo
del CRA esté persuadido de que la actitud positiva de cada uno de ellos es
fundamental, ya que genera una disposición abierta en los usuarios, ya
sean profesores, alumnos u otros miembros de la comunidad educativa, lo
que permite avanzar en el logro de personas responsables y colaboradoras
en el trabajo que se realiza al interior del CRA.
Coordinar el mejoramiento y desarrollo del CRA.
Esto implica efectuar, en conjunto con los profesores y el equipo directivo,
los procesos de selección de materiales de la colección, programar el
desarrollo de la colección y la evaluación de los recursos existentes
actualmente en el CRA, para de ese modo realizar los ajustes necesarios,
que permitan contar con una colección moderna, actualizada y dinámica.
Ello implica descartar materiales obsoletos, canjear aquellos que nunca
son solicitados, donar cuando es posible y diseñar estrategias para adquirir
nuevos medios para la colección.
Manual CRA Básica
24

26. 2.2.2 .
2.2.2. La administración del CRA
El encargado del CRA puede ser desempeñado por un bibliotecario,
docente, administrativo o paradocente, cuya labor principal es la
administración y requiere del cumplimiento de las siguientes funciones:
Posibilitar la circulación de la colección.
Llevar un control sobre la circulación de los materiales; mantener al día
el inventario de los bienes del CRA y disponer diariamente en los lugares
respectivos los materiales que han sido devueltos.
Centralizar los Recursos para el Aprendizaje en el espacio
del CRA.
Plantear etapas para ir centralizando administrativamente los recursos de
aprendizaje de la escuela y solicitar el material necesario para las actividades
del CRA, así como el arreglo del local y el mobiliario cuando se requiera.
Procesar técnicamente la colección.
Registrar la colección del CRA, mantener los catálogos al día y conservar
físicamente los materiales de la colección en buena forma.
Prestar servicios de acuerdo a las necesidades de los
usuarios.
Atender a las personas que visiten el CRA y organizar internamente los
horarios, el personal y los materiales, de acuerdo a las
exigencias de los usuarios.
El personal voluntario puede también ayudar en
estas tareas.
Supervisar la gestión del CRA.
La supervisión implica evaluar la gestión mediante los
informes que entregan las estadísticas mensuales
de los servicios. Esto se realiza con el fin de
sugerir cambios cuando se requiera, para hacer
más efectiva la gestión tanto en sus rutinas

27. diarias como en la planificación y construcción de programas especiales
que incrementen la colección.
En síntesis, el rol del coordinador y encargado del Centro de Recursos para
el Aprendizaje, se define a través de dos funciones principales, tal como
aparecen mencionadas en el siguiente cuadro:
FUNCIONES PEDAGÓGICAS
ntegrar efectivamente la biblioteca escolar con
el currículum
OTEC
LI
BIB
A
CRA
E Facilitar información y difusión sobre los recursos
A
SC
UEL
disponibles
Desarrollar el CRA como un lugar de encuentro,
intercambio y cooperación
Coordinar el mejoramiento y desarrollo permanente
del CRA LI
O TE C
BI B
A
CRA
E
A
SC
UEL
FUNCIONES ADMINISTRATIVAS
Posibilitar la circulación de la colección
Centralizar los Recursos para el Aprendizaje en el espacio del CRA
Procesar técnicamente la colección
Prestar servicios de acuerdo a las necesidades de los usuarios
Supervisar la gestión del CRA
Manual CRA Básica
26

28. 2.2.3.
2.2.3. Algunos aspectos del perfil humano del
equipo CRA
del vínculo entre
Del vículo entre el CRA y sus usuarios y de la disposición que exista
entre ambos, dependerá buena parte de los logros de su uso. Es por ello
que dicho aspecto será visto desde una perspectiva amplia, en la que el CRA y sus usuario
s
se preste atención a una variada gama de factores que va desde la
a parte
capacitación técnica del usuario hasta sus actitudes concretas frente al dependerá buen
conocimiento y la cultura.
de los logros
de su uso
Características a considerar:
Activo, dinámico y buen lector.
Actitud receptiva, que implica atender con amabilidad y buena
disposición, ser mediadores eficientes de los recursos, motivando a los
usuarios el interés por la exploración e indagación de los recursos de
aprendizaje.
Comunicación cálida, en que el alumno experimente en la práctica
diaria que el CRA es una ventana hacia un mundo más amplio, de
cultura, conocimiento, entretención y desarrollo de intereses personales.
Capacidad de gestión y de generar alianzas de trabajo con los
docentes ya que una de las tareas principales será la de realizar una
planificación periódica de los recursos, que apoyen los contenidos
curriculares de todos los sectores y niveles.
Capacidad de crear ambiente de respeto y confianza.
Acepta desafíos y busca nuevas oportunidades dentro y fuera de la
biblioteca.
Flexible y positivo en tiempos de cambio.
Ordenado y metódico.
Ante la diversidad de contextos, se hace necesario ampliar el equipo
CRA y pensar en alternativas idóneas, como por ejemplo, estudiantes,
Jefe de UTP u orientador del establecimiento.
Manual CRA Básica
27

29. La incorporación de un CRA implica la llegada de recursos a un nuevo espacio, pero
junto con la recepción material se debe instalar un nuevo hábito: se deben iniciar
procesos y acciones sistemáticas, en los que el recurso humano es un componente
esencial.
2.3. La colección del CRA
2.3.
Una biblioteca moderna y dinámica, entendida como un Centro de Recursos para el
Aprendizaje, cuenta con una gran diversidad de materiales educativos, que componen
su colección, y que están destinados a apoyar, en todas sus etapas, el proceso de
enseñanza-aprendizaje.
Para poder realizar correctamente todas las tareas relativas al procesamiento técnico y
circulación de la colección, es necesario conocer algunos aspectos básicos de los materiales:
Los materiales que integran la colección de un CRA pueden dividirse en cuatro clases:
Material impreso, que incluye libros, diarios, revistas, folletos, recortes,
catálogos, etc.
Material audiovisual, que incluye transparencias, diapositivas, películas,
discos, cintas de audio, cintas de video, dvd, documentos gráficos, etc.
Material instrumental o concreto, que incluye utensilios, instrumentos,
obras de arte, modelos, juegos, etc
Material digital o legible por computador, que incluye páginas
Internet, software, disquetes, CD ROM, etc.
2.3.1.
2.3.1. Material impreso
Entrelos materiales impresos que componen la colección se destacan: los
libros, las publicaciones periódicas (diarios, revistas, boletines,
anuarios y almanaques), los folletos, catálogos y recortes.
Entre los libros merecen destacarse:
1. Diccionar ios: son recopilaciones de palabras ordenadas
alfabéticamente, cuya función principal es permitir clarificar el
sentido de ciertos términos. Los principales tipos de diccionarios
son: diccionarios generales de la lengua, diccionarios bilingües y
diccionarios especializados.
Manual CRA Básica
28

30. 2. Enciclopedias: son obras de referencia que contienen artículos
condensados sobre numerosos temas. Las enciclopedias son unas de las
obras de referencia a consultar en las primeras etapas de búsqueda de
información sobre un tema. Los principales tipos son: las enciclopedias
generales, que toman en cuenta los principales aspectos del conocimiento
del mundo; y las enciclopedias especializadas o temáticas, consagradas a un
tema o disciplina.
3. Directorios: son listas de personas o de organizaciones ordenadas
alfabética o sistemáticamente.
El resto de los libros que forman parte de la colección de materiales
impresos, proporcionan información sobre un tema determinado o son de
carácter recreativo.
Las publicaciones periódicas son aquellas publicaciones impresas
que se editan en fascículos a intervalos regulares o irregulares, que tratan
materias distintas o aspectos de un mismo tema. Entre ellas destacan los
diarios, revistas, boletines, anuarios y almanaques (obras que toman en
cuenta un período, generalmente un año, de las actividades y de los hechos
sucedidos en un país, en una institución o en un tema especial; los almanaques
llevan, además, elementos retrospectivos e históricos.)
La importancia de disponer de publicaciones periódicas en
la escuela y de utilizarlas en la sala de clases tiene múltiples
fundamentos; los diarios y revistas informan periódicamente
sobre lo que ocurre en el mundo, permeando también a los
niños, difundiendo cultura y presentando una gama de estilos
de lenguaje. Los profesores pueden extraer de las
publicaciones periódicas información específica 7 para sus
asignaturas, haciendo más fácil el encuentro de los
estudiantes con temas que de otra manera podrían resultar
tediosos. La multiplicidad de tópicos tratados en las
publicaciones periódicas las convierten en objeto de interés
para una gran gama de lectores. La lectura de diarios y revistas
ofrece un pasatiempo de calidad, que puede motivarlos a
iniciar una investigación sobre un tema determinado.
Los recortes, folletos y catálogos también forman parte de la
colección de materiales impresos del CRA. Ellos se organizan en el
8
llamado archivo vertical o archivo de recortes, que tiene por objeto
7 Ver Anexo 6, Análisis de las publicaciones periódicas.
8 Ver Anexo 7, El archivo vertical o el archivo de recortes.
Manual CRA Básica
29

31. coleccionar en forma organizada, unidades de artículos publicados en la
prensa (diarios y revistas), además de folletos que resulten de interés por
tratarse de asuntos de actualidad, difíciles de encontrar en libros.
2.3.2 .
2.3.2. Materiales audiovisuales
Actualmente los materiales audiovisuales han sido integrados por completo
a las prácticas pedagógicas e incluyen:
1. Transparencias, que se proyectan con la ayuda de un retroproyector.
2. Diapositivas, destinadas a la proyección en una pantalla.
3. Películas, que pueden ser de 25, 16 u 8 mm.
4. Discos y cintas de audio, que son registros sonoros hechos sobre
placas o cintas magnéticas.
5. Cintas de video, para reproducir en un reproductor de video y
televisor; el formato más utilizado en Chile es el VHS.
6. Documentos gráficos, que incluyen mapas, ilustraciones, esquemas
y gráficos, no necesitan ser proyectados.
2.3.3.
2.3.3. Material instrumental o concreto
Son los objetos tridimensionales que no requieren de equipo ni de otro
material auxiliar. Entre ellos encontramos:
1. Objetos reales relativos a un tema, como los utensilios de cocina;
instrumentales, como balanzas y probetas; obras de arte; vestidos; máquinas,
etc.
2. Modelos, que son reducciones de un objeto real, como modelos de aviones,
cuerpo humano, etc.
3. Juegos, como rompecabezas, ajedrez, naipes, dominós, etc.
2.3.4.
2.3.4. Material digital
El papel ya no es hoy el único soporte para la información, y el producto
editorial ha cambiado con la incorporación de soportes audiovisuales y
digitales. Uno de los ejemplos más representativos es el CD ROM, de gran
utilización para bases de datos en diferentes disciplinas y para enciclopedias
y diccionarios. También son importantes los nuevos software educativos,
que son programas computacionales diseñados para apoyar el aprendizaje,
la WWW (red mundial) parte de Internet que presenta imágenes, textos,
Manual CRA Básica
30

32. sonido, el uso de la red para consultar portales y páginas, escuchar la
música más reciente de cualquier parte del mundo, ver noticias de diferentes
países, etc.
2.4. La calidad de los servicios
2.4.
Los servicios que presta la biblioteca son parte esencial de su gestión y
se establecen con el objeto de facilitar y promover el uso de todos los
materiales y recursos didácticos que constituyen la colección. Estos servicios
se planifican de tal manera que satisfagan en la mayor medida posible las
necesidades e intereses de los usuarios. Tomando en cuenta estas
características, la calidad de los servicios que la biblioteca escolar preste
constituirá el eje fundamental de su gestión.
En este sentido, es importante tener en cuenta los siguientes aspectos:
2.4.1.
2.4.1. La organización de los recursos
Poner a disposición de los usuarios una colección de materiales educativos
bien dispuestos, es condición indispensable para lograr un servicio eficiente
y de calidad.
Una colección organizada contiene el conjunto de materiales disponibles,
procesados técnicamente y puestos a disposición de los usuarios, con el
objeto de lograr su máximo aprovechamiento. Esto significa mantener
permanentemente actualizado el trabajo de registro, clasificación, catalogación,
preparación física y orden de los materiales.
La clasificación y catalogación de los recursos tiene por objeto facilitar su
acceso. Una buena clasificación permite al usuario llegar a todas las
materias, invitando a la búsqueda y facilitando la investigación. Ofrecer
un catálogo accesible y ordenado permite a alumnos y profesores ubicar por sí
OTEC
mismos los materiales, fomentando el trabajo autónomo. LI
BIB
A
CRA
E
2.4.2.
A
2.4.2. La atención al público SC
UEL
El primer contacto del usuario con el CRA lo brinda la persona o personas
que atienden al público. En este sentido, la calidad de la atención que se
brinda al usuario es la puerta de entrada a la biblioteca escolar. Ella influirá
en el ánimo y la disposición de alumnos, profesores y otros visitantes para
trabajar, leer o investigar allí.
Manual CRA Básica
31

33. Brindar una atención de calidad implica conocer todos los materiales que
conforman la colección, facilitando y orientando al usuario para utilizarlos
de una manera eficiente. Recomendamos a la persona que atiende público
examinar con frecuencia la colección, para conocerla cada vez más y
mejor, y así poder contestar en forma más precisa a las necesidades de
información del usuario.
Muchas veces la colección de la escuela no alcanza para satisfacer
necesidades más complejas de los usuarios. En ese sentido, siempre es
posible contactarse por diversas vías (teléfono, carta, correo electrónico,
fax, etc.), con otros centros de recursos más completos, de liceos,
universidades, bibliotecas públicas u otros, para dar respuesta a la solicitud.
2.4.3.
2.4.3. La disciplina en el CRA
una atención
de Tradicionalmente se ha considerado que la biblioteca debe ser un lugar
calidad implica silencioso, en la que cada persona realiza un trabajo individual, sentado
frente a una mesa.
conocer to
dos En el concepto de biblioteca escolar dinámica que proponemos, el público
los materi tiene la posibilidad de circular libremente por la sala, tomar libros de los
ales
estantes, hojearlos, etc. Estas acciones no debieran resultar molestas al
público, en la medida que no signifique exceso de ruido, desorden o
distracción, ni menos ocasione daños al material.
Con respecto al silencio que se debe guardar en la sala de lectura, es
importante que éste sea efectivo para así favorecer la concentración de
los lectores; ello no incluye una conversación breve y en voz baja. Pero
si, por ejemplo, un grupo quiere trabajar en equipo, se le puede dar
algunas facilidades, permitirles realizar el trabajo o la investigación fuera
de la sala de lectura, ya sea en algún lugar o rincón de la escuela que
ellos consideren adecuado, o bien, habilitar un horario especial en el cual
podrán trabajar en grupo sin necesidad de mantener silencio.
En síntesis, se debiera procurar la mayor flexibilidad posible, siempre que
se respeten los derechos y obligaciones de los usuarios presentes en la
sala y tratando de acomodarse de la mejor manera posible a cada
circunstancia particular.
Manual CRA Básica
32

34. el público tiene la
2.4.4. El
2.4.4. reglamento
posibilidad de circular
En relación al reglamento, (o también llamado Máximas del buen lector,
o Decálogo del socio) es importante tener en cuenta que todo CRA necesita libremente por la sala,
tes,
un conjunto de normas que regulen su funcionamiento, en especial en lo s estan
libros de lo
que dice relación con la circulación y préstamo de materiales. En el momento tomar
de diseñar esta normativa, será importante considerar la participación de
hojearlos, etc.
los propios usuarios, ya que ésta debe ser acorde a la realidad de cada
establecimiento y del conocimiento de todos quienes utilizan el CRA.
2.4.5.
2.4.5. El horario
Presentamos un conjunto de sugerencias a tener en cuenta en el momento
de establecer un horario para el CRA. Probablemente, la escuela no estará
en condiciones de cumplir con todas estas indicaciones, en cuyo caso se
recomienda hacer todo lo posible por fijar un horario que responda al mayor
número de necesidades.
Debe adaptarse a los requerimientos de toda la comunidad escolar
(estudiantes, docentes, padres y apoderados, administrativos, personal de
servicio, etc.).
Es aconsejable que el CRA esté abierto permanentemente durante toda
la jornada escolar diaria, de lunes a viernes. Esto implica que durante los
recreos, las horas de almuerzo o colación no debiera estar cerrado. Asimismo,
es positivo que abra sus puertas los días sábado para permitir también el
acceso a aquellos usuarios que en días de trabajo no pueden acudir, estando
accesible al apoyo de actividades que desarrollan tanto docentes como
alumnos y comunidad en general.
El horario diario más adecuado debiera comenzar antes de la jornada
escolar y extenderse a lo menos una hora más allá del término de
las clases, para permitir que los alumnos acudan al CRA a realizar
trabajos, a investigar o simplemente a recrearse. Esta amplia
disponibilidad horaria se puede lograr estableciendo un sistema
de turnos que permita no recargar demasiado a una o más
personas del equipo.
Manual CRA Básica
33

35. El CRA no es un lugar de castigo.
Afortunadamente, ya son cada vez más los establecimientos
educacionales que han comprendido que la biblioteca
escolar logrará ser valorada en su real dimensión en la
medida que deje de ser asociada con un lugar de castigo
o reclusión de los alumnos. Un espacio destinado al saber,
a la cultura y al conocimiento, no puede ser el lugar donde
van los "castigados" y en ello debe mostrarse firme el
equipo del CRA; tampoco cabe como un rincón para
"utilidades varias", léase estudiante que terminó antes la
prueba, alumno que conversa insistentemente en clases,
etc. Es necesario respetar las funciones específicas que
se realizan en el CRA, porque sólo así se dignificará en
su real magnitud la investigación, la lectura y el trabajo,
ya sea autónomo o en equipo, que allí desarrollan los
usuarios.
Manual CRA Básica
34

36. 1.
bajo
Pla n de tra
del CRA
E l nuevo currículum para la educación básica proporciona el marco y las
orientaciones para los cambios que la sociedad del conocimiento requiere.
El Centro de Recursos para el Aprendizaje, CRA, como parte constitutiva
del engranaje escolar debe desarrollar un actuar acorde, coordinado con
objetivos y actividades planificadas para satisfacer las demandas curriculares
de la reforma educacional en marcha.
Es necesario, por tanto, implementar un Programa de Uso del CRA, cuyo
objetivo principal sea el de integrar sus recursos y actividades con el
currículum escolar, promoviendo en los estudiantes un trabajo de creciente
autonomía y, en el caso de los docentes, una labor con énfasis en lo
colaborativo e integrador.
A través de objetivos y actividades bien concretas, este programa
promueve el uso de los variados recursos disponibles en el CRA, siendo su
9
preocupación principal la adquisición de habilidades de información , y
habilidades lectoras y formación de usuario, capacitando en el manejo de
diversas fuentes de información a lo largo de su vida.
Son tareas centrales del programa apoyar las actividades en el aula,
colaborar, desde nuestro ámbito, con los profesores en el logro de los
aprendizajes esperados de sus alumnos y, a la vez,
satisfacer las inquietudes culturales, de conocimiento,
información y esparcimiento de los estudiantes. El
coordinador pedagógico del CRA debe trabajar en
conjunto con los otros profesores y el equipo
directivo de la escuela, el diseño,
implementación y evaluación de
este programa de uso del CRA.
9 Ver Anexo 2, Habilidades de Información.
Manual CRA Básica
37

37. 1.1. Propuesta para el diseño de un
Plan de trabajo del CRA basado en
el currículum
El objetivo general será el diseño e implementación de un plan de trabajo
anual del Centro de Recursos para el Aprendizaje basado en el currículum.
Los objetivos específicos constituyen un conjunto de iniciativas y acciones
estratégicas generadas para la obtención de las metas esperadas.
Objetivos específicos:
I Desarrollar un plan de trabajo conjunto con los profesores para el uso
periódico de los recursos pedagógicos disponibles en el CRA en el
desarrollo de los contenidos temáticos.
II Preparar buenos usuarios de los servicios del CRA.
Desarrollar aquellas habilidades y estrategias que permitan al usuario
III acceder a la información de manera adecuada.
Estimular el gusto por la lectura con acciones que hagan placentera
IV la experiencia de leer y habiliten para desarrollar esta acción
con competencia.
Evaluar la calidad y pertinencia de los servicios que entrega el
V CRA a la comunidad escolar.
preparar buenos usua
rios
para el uso del CRA
Manual CRA Básica
38

38. De los objetivos específicos se desprenden algunas tareas que se describen
a continuación:
Objetivo I
Desarrollar un Plan de trabajo del CRA
Sensibilizar al equipo directivo y a la comunidad escolar sobre la
necesidad de implementar un plan de trabajo articulado entre los
profesores y el coordinador pedagógico del CRA.
Elaborar una propuesta de trabajo que involucre tanto al CRA como a
los profesores.
Presentar dicha propuesta a los distintos estamentos para su análisis,
comentarios y aportes.
Construir un plan definitivo de trabajo, que incluya las sugerencias
propuestas, para su aprobación y puesta en marcha.
Solicitar al jefe de UTP la asignación de horas para realizar la
planificación conjunta.
Realizar las reuniones de trabajo necesarias en que se solicite información
relevante para la puesta en marcha del plan de trabajo.
Apoyar, por parte del coordinador, la planificación de las actividades
de clase del profesor, sugiriendo recursos que considere apropiados.
Evaluar en conjunto el plan de trabajo una vez ejecutado, en términos
de resultados y logro de los objetivos propuestos, con miras a su LI
OTEC
BIB
A
perfeccionamiento. CRA
E
A
SC
UEL
informar y capacitar
en el uso de los servicios
Objetivo II
Educar usuarios del CR
A
Diseñar un plan de trabajo para la educación de usuarios.
Informar y capacitar a los alumnos en el uso de los servicios del CRA
y el manejo de las fuentes de información impresas y electrónicas.
Diseñar actividades destinadas al aprendizaje de formas de búsqueda y
utilización de los recursos propios de la biblioteca; cómo están organizados,
cómo buscar en los catálogos, qué servicios presta el CRA, etc.
Manual CRA Básica
39

39. Elaborar actividades para que los alumnos aprendan a buscar
información bibliográfica y documental sobre las distintas disciplinas
utilizando fuentes de información impresas, audiovisuales,
multimediales y digitalizadas.
Desarrollar actividades dirigidas a potenciar la capacidad investigadora
de los alumnos a través del manejo de los recursos disponibles en el
CRA.
Prestar colaboración y ayuda a profesores, alumnos y otros miembros
de la comunidad educativa en el uso de la tecnología y de la información
en el aprendizaje.
Desarrollar iniciativas para sensibilizar a los alumnos sobre el cuidado
y mantención de los recursos.
Promover la entrega oportuna de los materiales en préstamo.
Evaluar los resultados obtenidos de las acciones emprendidas en
función de los objetivos planteados.
Objetivo III
Desarrollar las habilidades de información
Elaborar una estrategia de acción.
Proporcionar información detallada sobre qué son las habilidades
de información y la importancia de su desarrollo.
Confeccionar unidades didácticas para ejercitar dichas
habilidades.
Diseñar plan de trabajo con los profesores para trabajar
informar y capacitar cada una de estas habilidades, insertas en los contenidos
izaje
aprend de cada sector y subsector, insistiendo en la importancia
ner un
para te de tener en cuenta el "Objetivo de Información" en las
con buenos resultados planificaciones de clases.
Evaluar plan de desarrollo de habilidades de información en
función de los objetivos propuestos.
Manual CRA Básica
40

40. Objetivo IV
Promover las habilidades lectoras
Diseñar y presentar un plan de trabajo cuyo objetivo sea el promover
dichas habilidades.
Fortalecer el trabajo de promoción del libro y la lectura en todos los
sectores y subsectores, involucrando a los agentes principales del proceso
de enseñanza y aprendizaje.
Desarrollar actividades dirigidas a promover el gusto por la lectura.
Desarrollar actividades tendientes a promover el hábito de leer como
una actividad que permite abrirnos tanto al mundo de las ideas y la
información, como a mundos mágicos conectados con la emoción y la
imaginación.
Promover actividades tendientes a desarrollar en los alumnos un sentido
analítico y crítico frente a la lectura en todos los sectores y subsectores
de aprendizaje.
Mantener una colección adecuada a los intereses de los alumnos
estimulándolos y favoreciendo el encuentro con títulos atractivos para
ellos.
Evaluar resultados del plan de promoción de las habilidades lectoras en
función de los objetivos propuestos.
Pro mover el gus to
por la lectur
Objetivo V a
Evaluar los servicios del CRA
Diseñar instrumentos de evaluación de servicios (simples, precisos, de
fácil aplicación y tabulación, por ejemplo, encuestas, entrevistas, etc).
Aplicar el instrumento elegido a todos los actores involucrados en la
utilización de servicios del CRA, o a una muestra estadísticamente
representativa.
Tabular, resumir y analizar la información proporcionada.
Potenciar, reorientar o mejorar los servicios ofrecidos por el CRA, de acuerdo
a la información entregada por la evaluación.
Manual CRA Básica
41

41. El éxito en el diseño e implementación del plan de trabajo del CRA basado
en el currículum, dependerá en gran medida del grado de compromiso y
determinación del coordinador pedagógico del CRA como gestor, motivador
y orientador del proceso, trabajando junto a su equipo, en estrecha
colaboración con el equipo directivo, Jefe de UTP y profesores de la
escuela.
Manual CRA Básica
42

42. 2.
OTEC
LI
BIB
A
CRA
Sugerencias de E
A
SC
UEL
xtens ión
dade s de e
activi
A l interior de algunos CRA suele darse un cierto activismo que genera muchas
acciones que no responden a las necesidades curriculares planteadas en
planes y programas de estudio, ni tampoco inciden en un avance concreto
en los aprendizajes; podríamos describir dicho movimiento como un hacer
y armar actividades entretenidas "donde se hace mucho, pero se aprende
poco". Para mantener lo entretenido, pero sumar lo constructivo, es
importante pensar, diseñar y planificar antes de actuar, y así generar un
trabajo cuyos objetivos guarden relación con los contenidos, sean éstos
verticales y/o transversales.
El CRA debe constituirse como un permanente soporte pedagógico,
permitiendo a los estudiantes aprender significativamente en el marco de
los planes y programas. Entregamos a continuación un conjunto de actividades
con el objeto de que vuestro diseño de uso del CRA sea entretenido, diverso
y pueda funcionar cada vez más en consonancia con el currículo, permitiendo
mejorar los aprendizajes de los alumnos.
Programa de lectura complementaria y por placer
(por sectores y sub sectores)
Esta actividad es de absoluta relevancia para el desarrollo social, afectivo
e intelectual de los alumnos, de recorrido transversal debiera ser una acción
que arranque desde cada uno de los subsectores del currículum y no
únicamente de lenguaje y comunicación, el CRA tiene como uno de sus tres
objetivos centrales precisamente éste, y para sacarlo adelante se requiere
de un buen nivel de coordinación, trabajo y apertura hacia y desde los
docentes, generando listados por cursos y por sectores. Sería muy bueno
que los títulos sugeridos por cada profesor no provengan solamente de
libros impresos, sino también de otro tipo de formatos y dimensiones.
Despertar el placer por la lectura es el objetivo que se plantea esta
actividad; lecturas complementarias que resulten efectivamente atractivas
para los estudiantes, que apelen a sus intereses, a sus motivaciones. En
este sentido, el CRA debiera anualmente contar con todos los listados
Manual CRA Básica
43

43. organizados desde marzo a diciembre (preferentemente con fechas
estimativas), por curso y sub sector, de modo que pueda hacer un esfuerzo
por contar con el mayor número de títulos por curso de cada una de las
10
lecturas sugeridas . Es importante también desarrollar un plan lector que
dé sus primeros pasos en el primer ciclo, para que en el segundo, el alumno
esté en condiciones de seleccionar títulos.
La costumbre de que todos los alumnos leen el mismo título debiera ser
ya parte del pasado; hoy debe darse la posibilidad de elegir entre un mínimo
de tres, ya que hacer optar al alumno es un signo de compromiso con lo
que se eligió y un modo coherente de hablar de lectura por placer. Si no
se puede elegir, difícilmente se puede entrar con gusto a la lectura.
Si la intención es procurar lectores entusiastas, debemos erradicar el título
único; hay muchos y buenos libros para niños, y se debe realizar un trabajo
serio de búsqueda de aquellos que ofrecen temas interesantes.
Indudablemente, implicará elaborar evaluaciones para cada título escogido,
pero vale la pena cuando se ve a niños entretenidos y valorando su libro
escogido. Lo anterior no excluye el que puedan existir momentos de una
lectura común para todo el curso, la que se puede hacer en clase y por
capítulos.
Investigar para proyectos de curso
Los proyectos de investigación son la mejor manera de enseñar a los
estudiantes qué es la investigación. Más que enseñarles una árida teoría
11
de metodologías y protocolos de investigación hay que mostrarles variados
tipos de investigación, que los motiven y les abran el apetito a observar
la realidad desde perspectivas distintas. A lo largo de su vida escolar, los
alumnos deberán desarrollar proyectos de investigación que involucran el
manejo de información; según su nivel será el grado de complejidad exigido,
pero debemos tener presente que los alumnos pueden realizar sus primeras
investigaciones desde 2° nivel de transición.
El profesor de aula, en conjunto con el coordinador pedagógico del CRA,
12
pueden ayudar a los estudiantes a desarrollar sus proyectos , entregando
guías metodológicas en que abunden los ejemplos, en que las etapas
aparezcan de manera ordenada y las técnicas se expliquen con un lenguaje
claro.
El seguimiento que debe hacer el profesor de las distintas etapas que el
trabajo contempla, es absolutamente fundamental, ya que en la etapa
10 Ver Anexo 9, Ficha planificación lectura complementaria.
11 Ver Anexo 3, Protocolo que orienta la investigación en el aula.
12 Ver Anexo 4, Ficha planificación de trabajos de investigación.
Manual CRA Básica
44

44. escolar la falta de rigor en la evaluación del proceso es el principal escollo
que deben sortear los estudiantes; una evaluación final consistente requiere
de evaluaciones sistemáticas del proceso investigativo. La exposición oral
es un modo inmejorable de conseguir un buen nivel de apropiación de los
13
contenidos expuestos por el alumno .
Bibliografías comentadas
El profesor de aula, en conjunto con el coordinador CRA, explican a los ¿ Cómo investigar?
alumnos cómo elaborar una bibliografía comentada sobre un tema que
dad
estén trabajando. Consiste en el tratamiento de un mismo tema por ando la reali
observ
distintos autores. Esto otorga a las bibliografías una amplia diversidad de
enfoques y puntos de vista en torno a la temática, con lo cual se involucra de distintas maneras
a los alumnos en la investigación de un tópico a través de múltiples áreas.
A partir de las diversas fuentes -libros, artículos periodísticos, películas,
láminas, CD ROM, casetes, páginas web- que ofrece el CRA, los alumnos
registran sus búsquedas elaborando nuevas bibliografías que quedan al
servicio de otros profesores y alumnos de la escuela. Planificar bien el
uso de los recursos implica gestionar y articular las variables más frecuentes,
las que bien trabajadas se trasforman en ventajas que potencian la
14
implementación curricular .
Visitas guiadas al CRA
El objetivo de la actividad es dar a conocer el entorno de la Biblioteca,
la colección, los instrumentos de búsqueda y los servicios del CRA. Es
preferible funcionar con la inscripción de los interesados en el "tour",
evitando de ese modo un excesivo número de asistentes. Este es un
momento inmejorable para invitar a utilizar los recursos de que se dispone,
tanto para estudiar y hacer trabajos, como también para encontrar
información necesaria para las actividades diarias y recreativas. El
coordinador del CRA y personal administrativo debe ser acogedor y
motivador, mostrando interés frente a las consultas y sugerencias del
grupo visitante.
13 Para mayor orientación sobre proyectos de investigación ver: MINISTERIO DE EDUCACION , Manual de
Investigación para el Estudiante, Programa MECE-Media, MINEDUC, Santiago de Chile, 2000.
14 Ver Anexo 8, Ficha CRA.
Manual CRA Básica
45

45. OTEC
LI
Cuadro de Sugerencias de
BIB
A
ens ión CRA
de ext
idades E
A
SC
activ UEL
Programa de lectura complementaria y por Vistiendo maniquí /personajes
placer (por sectores y sub sectores)
Buzón de sugerencias
Investigar para proyectos de curso Informativo periódico
Bibliografías comentadas Materiales gráficos de difusión
Visitas guiadas del CRA Concurso de afiches
Narración Oral u "Hora del Cuento"15 Listado de libros TOP 10
Concurso destinado a profesores que estén
Plan de rotación y traslación de recursos de interesados en crear o presentar recursos
aprendizaje - Mini CRA (entre las aulas y el
CRA) de aprendizaje
Lectura Silenciosa Exposición de materiales del CRA en la sala
de profesores
Club de Lectores
Libros favoritos de profesores y alumnos Participación del CRA en la 1ª reunión de
apoderados
Planifiquemos Nuestro Libro
Diagnóstico de la lectura de los alumnos,
Rally para localizar información profesores y apoderados
Historia de un invento
Premio al mejor trabajo de investigación por
Investigar sobre un personaje famoso actual subsector
Juguemos con la enciclopedia Colección de títeres con personajes de
Feria de las pulgas y/o bazar cuentos clásicos
Feria creativa del libro Baúl de los disfraces (o ropero o colgador)
Exposiciones bibliográficas Planificación de tutorías de alumnos para
Encuentro con autores contemporáneos enseñar a sus pares en el CRA
Conociendo la casa del Sr. Dewey16 Lectura de noticias y preparación de síntesis
Concursos temáticos oral y escrita
Feria de innovación pedagógica Usemos diarios y revistas en la sala de clases
Feria de trabajos de alumnos Creación de taller literario
Celebración de la semana de la biblioteca, del Ciclos de cine: los libros y el cine
CRA17
Inventa tu propia biografía
Club de amigos de la biblioteca CRA
"Chats" con científicos, artistas, deportistas, etc.
Encuesta para saber el perfil de cada lector
Debates temáticos, por subsectores de
Juegos para buscar libros en la biblioteca aprendizaje
Diario mural
Mascota del CRA 15 Ver: EDWARDS, Angélica. Hora del Cuento. Santiago de Chile,
Editorial Santillana, 1999.
16 Ver Anexo 5. Esquema de Clasificación de Dewey.
Semanas culturales 17 Ver página WEB (IASL) de la Asociación Internacional de la
Bibliotecas Escolares.
Concurso de afiches que estimulen la lectura
s...
ntar a ún má
es inve
y pued
ación
imagin
olar tu
e cha a v

46. 1.
écnico
Procesa miento t
ción
de la colec
El procesamiento técnico de la colección implica la realización de un
E conjunto de tareas que facilitarán la recuperación de información a los
usuarios.
Ingreso y Registro
Clasificación
Catalogación
Preparación física
Orden de la colección
Estos pasos se realizan, en general, de la misma manera con todos los tipos
de materiales que contiene la colección, es decir, impresos, audiovisuales,
instrumentales y digitales. En el caso de diarios, revistas u otros se
detallará explícitamente las diferencias de procesamiento.
1.1. Ingreso y registro
1.1.
Cuando un material ingresa por primera vez al CRA, se procederá a
su registro (impreso o automatizado).
Para ello se anotarán en la hoja de registro los siguientes datos:
Número correlativo (con el registro anterior)
Fecha de ingreso a la biblioteca
Título
Autor
Número de copia o volumen
Valor
Observaciones que se estimen necesarias
Manual CRA Básica
49

47. Cuando se adquieren varios ejemplares de un mismo material o cuando la
obra consta de varios volúmenes, cada ejemplar o volumen debe llevar su
propio número de registro, ya que éste representa su identificación física.
Esto significa que cada libro o material que ingrese a la biblioteca tendrá
un número particular de registro, que no podrá repetirse.
Ejemplo:
HOJA de REGISTRO
No
Registro Fecha
Número Fecha Título
Título Autor
Autor Copia Valor
Copia Valor Observaciones
Observador
Registro
000001 01.03.03 Habilidades sociales Vallés, Antonio 1 3.000 CRA/Mineduc
000002 25.03.03 Cancionero de la cueca chilena Figueroa, T. 1 5.000 Escuela
000003 03.04.03 Chile Varios Autores 1 7.000 Centro de Padres
000004 21.04.03. El diario de Ana Frank Stevens, G. 1 5.000 Sostenedor
000005 22.04.03 El señor de los anillos I Tolkien, J.R. 1 5.000 Centro de Padres
000006 22.04.03 El señor de los anillos II Tolkien, J.R. 1 5.000 Centro de Padres
000007 22.04.03 El señor de los anillos III Tolkien, J.R. 1 5.000 Centro de Padres
Las publicaciones periódicas (diarios y revistas) se registran de manera
diferente.
En una hoja de registro de publicación periódica se ingresa:
Nombre de la publicación
Ciudad
País
Publicado por
Dirección
Frecuencia
Suscripción/Canje/Donación
Publicado desde
En el CRA desde
Volúmenes por año
Números por año
Manual CRA Básica
50

48. OTEC
LI
BIB
A
Ejemplo: CRA
E
A
SC
UEL
HOJA de REGISTRO
de Publicación Periódica
Título: M U Y I N T E R E S A N T E
Ciudad: Buenos Aires País: Argentina
Publicado por: Editorial García Ferré S.A. Dirección: Av. Corrientes 1386
Frecuencia: Mensual Suscripción: X Canje Donación
Publicado desde: 1987 En Biblioteca desde: 2000
Vols. por año: Números por año: 12
Año Vol. Ene. Feb. Mar. Abr. May. Jun. Jul. Ago. Sep. Oct. Nov. Dic. Observaciones
2000 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161
2001 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173
2002 175 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186
2003 187 188
Todas las obras ingresadas deberán timbrarse, con el objeto de destacar
que es propiedad del CRA del establecimiento. Este timbre debe ponerse
en un lugar visible de los materiales; en el caso de los libros o publicaciones
periódicas, es convencional hacerlo en un lugar de la portada previamente
determinado, en alguna página clave escogida por la biblioteca y en la
última página numerada.
1.2. Clasificación
1.2.
Una vez realizado el registro y el timbraje del material, se procederá a
su clasificación.
La clasificación es el proceso mediante el cual se ordenan los materiales
existentes de una colección, siguiendo el orden de un sistema determinado.
Manual CRA Básica
51

49. El objeto que persigue la clasificación es ordenar juntos en los estantes
todos los recursos de una misma materia o tema y organizarlos de tal
forma que vayan primero las obras generales, seguidas de las obras más
específicas sobre la misma materia. Es decir, que sigan un orden jerárquico.
Los audiovisuales, digitales o instrumentales si bien pueden tener una
ubicación física especial, se clasifican de la misma forma.
El esquema de clasificación más comúnmente usado en el mundo y el más
conveniente para las bibliotecas escolares, es la Clasificación Decimal de
Dewey, llamado así porque fue diseñado por Melvil Dewey, prominente
figura del mundo de la bibliotecología. Dewey dividió el universo completo
del conocimiento dentro de 10 grandes grupos o clases, a cada una de las
18
cuales le asignó 100 números .
PRIMER SUMARIO
000 Generalidades
100 Filosofía y disciplinas afines
200 Religión
300 Ciencias Sociales
400 Lenguas
500 Ciencias Puras
600 Tecnología (Ciencias aplicadas)
700 Bellas Artes
800 Literatura
900 Geografía e Historia
El sistema Decimal de Dewey se denomina así porque cada uno de números
puede subdividirse en forma decimal en la medida que las materias se van
haciendo más específicas. Este sistema sigue la regla de ordenamiento de
las materias en una secuencia que va de lo más general a lo más específico.
18 Ver Anexo 5, Esquema de Clasificación de Dewey.
Manual CRA Básica
52

50. SIS TE MA DE CIM AL
D EW EY , ca da
un o de su s
Las reglas básicas para la asignación de los números de clasificación son
las siguientes: núm ero s pue de sub div idir se
en fo rm a de cim al
Para lograr los contenidos debe remitirse a los contenidos curriculares.
Se debe privilegiar la materia y/o tema del material. Por ejemplo, el
libro de Historia del Arte se clasifica en Arte (700) y no en Historia (900)
Se debe tener en cuenta el propósito de la obra y las intenciones del
autor. Así, una obra que trate de la cría y cuidado de animales no se
clasifica en Zoología considerada Ciencia Pura (590) sino en Zootecnia
considerada como Tecnología (630)
Si una obra comprende dos o más materias, se puede clasificar por la
primera de ellas, excepto si alguna de las otras está tratada con mayor
profundidad. Cuando la combinación de dos o más materias forman parte
de una materia más general, por ejemplo una obra sobre botánica y
zoología, debe ir clasificada junto con las obras de la materia general,
en este caso biología.
Se debe asignar el número más cercano de acuerdo al sumario. Por
ejemplo, una obra sobre Historia de España se le asignará el 940 de
Historia de Europa.
Las obras pertenecientes a una serie o colección, cada una de las cuales
lleva su título y autor diferente, deben ser clasificadas como obras
individuales, aunque la colección posea un título colectivo y haya sido
publicada por la misma casa editorial.
Además de asignarles un número de clasificación, es necesario completar
otros datos que conformarán el Número de Pedido. Este es único e irrepetible
para cada material que forma parte de la colección. El número de pedido
indica la "dirección particular" del libro, es decir su ubicación exacta en
a estantería.
Las obras de consulta o referencia son aquellas que reúnen información
general sobre diversos temas y que sirven para resolver consultas sobre
algún tópico determinado; están integradas principalmente por
diccionarios, enciclopedias, directorios, anuarios, almanaques. No están
diseñadas para ser leídas por completo, ya que son exhaustivas en su
extensión y condensadas en cuanto a su alcance, es decir contienen gran
cantidad de información tratada en forma general.
Manual CRA Básica
53

51. Se diferencian del resto de las obras de la colección, colocándoles una R
sobre el número de clasificación.
Ejemplo:
R
100 Enciclopedia Hispánica
Dado que generalmente existe más de un recurso sobre una misma
materia y, por lo tanto, tienen el mismo número de clasificación, es preciso
ordenarlos alfabéticamente por autores. Por ello es necesario usar, además
del número de clasificación, las tres primeras letras del apellido del autor
en mayúscula y la primera letra del título en minúscula, a fin de diferenciar
las obras de un mismo autor y sobre la misma materia.
Ejemplo:
780 Allende, Gina
ALLc Canciones y percusiones
La clasificación de Dewey que proponemos nos permite clasificar la
literatura latinoamericana en el 860, independiente del género literario
de la obra. Se recomienda agregar adelante del número de clasificación,
la inicial que identifica al país de origen del autor y para la literatura
infantil y juvenil, i y j.
Ejemplo:
Ch 860 Mistral, Gabriela
(Literatura chilena)
800j Verne, Julio
La vuelta al mundo en 80 días
800i Morel, Alicia
Cuentos de la lluvia
Manual CRA Básica
54

52. El número de pedido en el libro se anota con lápiz grafito en el margen
superior derecho de la portada.
La única indicación particular para la descripción de materiales no impresos,
es señalar mediante un descriptor el tipo de material que se está clasificando.
Ejemplo:
MAP Instituto Geográfico Militar (Chile) or de na m ie nto
de to do s
Chile
los materia les con ten ido s
en el CR A
1.3. Catalogación
1.3.
Una vez que el material ha sido clasificado y tiene su número de pedido
identificado se procede a su catalogación.
La catalogación es el proceso mediante el cual se describe físicamente un
material de manera que pueda ser identificado en el catálogo. Su objeto
es proporcionar un índice de los materiales contenidos en una colección,
poniendo de manifiesto qué libros de determinado autor tiene la colección,
qué obras o materiales sobre una tema dado posee y si un libro o material
de un título específico se encuentra en la colección.
El catálogo es el ordenamiento de las fichas de todos los materiales
contenidos en el CRA. Entregar un buen catálogo a los lectores, es entregarles
una herramienta fundamental para hacer de ellos seres autónomos en el
manejo y recuperación de la información.
Los datos de catalogación se vuelcan en las fichas catalográficas. Los datos
que se incluyen se deben registrar siempre de manera uniforme, de acuerdo
a normas catalográficas internacionales, de tal forma que se pueda encontrar
cada uno de los elementos de la descripción en el mismo orden y con la
misma disposición.
Los datos que se incluyen en cada ficha catalográfica son los siguientes:
Número de Pedido
Título de la obra
Autor personal o corporativo
Editorial
Año de edición
Manual CRA Básica
55

53. Lugar de edición
Cantidad de páginas, transparencias, diapos; duración; tomo o volumen
Notas (si contiene bibliografías, ilustraciones, gráficos, apéndices, etc).
Título del original
ISBN (International Standard Book Number)
Trazado que corresponde a las materias o temas
Ejemplo:
FICHA CATALOGRÁFICA
800j Tolkien, J.R.
TOLs El Señor de los Anillos. 13a ed. Buenos Aires:
Minotauro, 1994.
3 v.
ISBN: 950-547-002-2
Título del original: The Lord of the Rings
LITERATURA JUVENIL
Antes de iniciar el trabajo de catalogación propiamente tal, es necesario
definir en qué soporte se realizará. Existen dos posibilidades, una es en
catálogo impreso o catalogo automatizado.
1.3.1.
1.3.1. Catálogo impreso
Se utilizan fichas de tamaño estándar, 7,5 x 12,5 cm., que llevan una
perforación en el centro como a un centímetro del borde inferior, a fines
de asegurarlas en la gavetas del fichero.
Cada material debe estar representado por lo menos por cuatro fichas:
autor
título
materia
topográfica
Manual CRA Básica
56

54. El catálogo de autores está constituido por el conjunto de fichas de autor.
Estas llevan como elemento de entrada el nombre del autor en forma invertida,
es decir primero el apellido y luego el nombre de pila.
Algunas reglas básicas para determinar el autor de una obra:
Se considera autor de una obra a la persona u organismo responsable del
contenido intelectual o artístico de un material. En el primer caso se
denomina autor personal y en el segundo, autor corporativo.
Si una obra carece de autor identificable, se entra sólo bajo el título con
las tres primeras letras de éste.
Ejemplo:
Ch980 Chile a color: biografías
CHI
Si una obra es de responsabilidad compartida entre dos o más personas u
organismos, y no se atribuye la responsabilidad principal a ninguno de
ellos, se entra por el título o el primer nombre de los autores, seguido de
la abreviatura "et al" o "y otros".
Ejemplo:
120 Baquero, G. et al
BAQf Formación de la Afectividad
Si un autor es conocido por más de un nombre, se debe escoger el nombre
por el cual la persona es comúnmente identificada.
OTEC
Si todas las obras de una persona aparecen bajo un seudónimo, sus obras
deben registrarse bajo esa forma.
LI
BIB
A
Ejemplo:
Neruda, Pablo.
CRA
E
A
SC
UEL
Manual CRA Básica
57

55. Las obras de autores corporativos se ingresan por la forma con que
normalmente son conocidos esos organismos.
Ejemplo:
UNESCO
Ejemplo:
FICHA de AUTOR
800j Tolkien, J.R.
TOLs El Señor de los Anillos. 13a ed. Buenos Aires:
Minotauro, 1994.
3 v.
ISBN: 950-547-002-2
Título del original: The Lord of the Rings
LITERATURA JUVENIL
El catálogo de títulos está constituido por el conjunto de fichas de título.
Estas llevan el título como primer elemento de entrada.
Ejemplo:
FICHA de TÍTULO
El Señor de los anillos
OTEC 800j Tolkien, J.R.
LI
BIB
El Señor de los Anillos. 13a ed. Buenos Aires:
A
TOLs
CRA
E Minotauro, 1994.
A
SC
UEL
3 v.
ISBN: 950-547-002-2
Título del original: The Lord of the Rings
LITERATURA JUVENIL
Manual CRA Básica
58

56. El catálogo de materias está constituido por el conjunto de fichas de
materia. Estas registran como elemento de entrada la materia sobre la
cual trata una obra.
El propósito de la asignación de encabezamientos de materia es reunir bajo
un solo término los recursos sobre un determinado tema. El primer paso a
seguir es precisarlo, para lo cual se debe leer su contenido. Si esto no fuera
suficiente, se debe recurrir a las fuentes de referencia o consultar con los
especialistas en la materia.
Algunas recomendaciones para asignar encabezamientos de materia:
Los encabezamientos deben tener relación con los contenidos curriculares
y el proceso educativo de enseñanza básica.
Se asignarán encabezamientos sólo para aquellas materias que representen
por lo menos el 20% de la obra.
El número de encabezamiento puede variar, a veces basta solamente
uno. En ningún caso se recomienda usar más de seis encabezamientos.
Si el contenido de una obra no puede definirse con precisión, no se debe
asignar encabezamiento de materia.
El encabezamiento de materia va escrito en letras mayúsculas.
Las colecciones o series se recuperan a través del catálogo de materia
encabezadas con el nombre de la serie o colección.
19
Es importante que estos encabezamientos sean normalizados, ya que
tienen por objeto establecer un vocabulario controlado y común.
Ejemplo:
FICHA de MATERIA
LITERATURA JUVENIL
800j Tolkien, J.R.
TOLs El Señor de los Anillos. 13a ed. Buenos Aires:
Minotauro, 1994.
3 v.
ISBN: 950-547-002-2
Título del original: The Lord of the Rings
LITERATURA JUVENIL
19 Para mayor información consultar las reglas de catalogación anglo-americanas.
Manual CRA Básica
59

57. el ca tá lo go or de El catálogo topográfico está constituido por el conjunto de fichas
na do
topográficas que corresponde a la ficha de autor, que se ordena por el
número de pedido, permitiendo así reproducir el orden en las estanterías.
se ubi ca físi cam ente
Su uso está reservado exclusivamente al personal de la biblioteca.
en el fic he ro
El catálogo topográfico tiene un valor inestimable en el funcionamiento,
ya que contiene la información de todas las obras con que se cuenta, pues
incluye cada uno de los títulos del acervo con sus volúmenes y número de
ejemplares.
Es una herramienta indispensable para la realización del inventario anual,
al permitir confrontar las estanterías con las fichas topográficas mediante
una lectura simultánea de ambas.
Ejemplo:
FICHA TOPOGRÁFICA
LITERATURA JUVENIL
800j Tolkien, J.R.
TOLs El Señor de los Anillos. 13a ed. Buenos Aires:
Minotauro, 1994.
3 v.
ISBN: 950-547-002-2
Título del original: The Lord of the Rings
LITERATURA JUVENIL
Una vez que las fichas de catalogación han sido preparadas, se procede
a ordenar alfabéticamente, ya sea por autor, título o materia según sea
el caso. Para facilitar la ordenación de estas fichas y su utilización por el
público, es preciso hacer uso de fichas guías, cada una de las cuales lleva
indicada una letra del alfabeto (A, B, C, etc.).
El catálogo ordenado se ubica físicamente en el fichero o contenedor, que
es el lugar donde se ubican todas las fichas del catálogo.
Manual CRA Básica
60

58. 1.3.2.
1.3.2. Catálogo automatizado
El catálogo automatizado es aquel confeccionado mediante un sistema de
bases de datos en soporte informático. Puede ser desde una base de datos
simple a una más compleja y cuyo formato está codificado (Ej. MARC); se
encuentra en sistemas integrados de gestión bibliotecaria.
Este permite mejorar la eficacia del proceso técnico y ofrece mejores
servicios a los usuarios, sobre todo en la recuperación de la información.
Cada registro lleva los mismos datos que la ficha catalográfica impresa.
1.4. Preparación física de los materiales
Todos los materiales que forman parte del acervo de una biblioteca escolar
deben ser sometidos a un proceso de preparación física, a fin de que puedan
prestarse eficientemente al público.
Este proceso consiste en colocar en el recurso, los elementos requeridos
para el control de préstamo y las indicaciones para ordenarlo y localizarlo
en las estanterías.
La preparación física del material incluye los siguientes elementos:
Marbete con número de pedido. El marbete es una cinta de papel
autoadhesivo que contiene el número de pedido, ayuda al lector que ha
consultado el catálogo a localizar el libro en la estantería. Asimismo,
permite colocar las obras en el lugar que les corresponde. El marbete se
encuentra adherido a 2 cm. de la base del lomo del libro o en un lugar
visible del material. Se recomienda colocarlo siempre a la misma distancia
a fin de mantener la uniformidad en las estanterías.
Esta etiqueta puede ser de color, coloreada con marcadores o lápiz de
color para diferenciar los distintos temas. Por ejemplo, a los recursos de
clasificación 570, Biología, de color amarillo; para la literatura juvenil,
800j, de color verde, etc. Esto permite destacar y señalar a los usuarios
los temas más frecuentes.
Cuando la biblioteca posee varios ejemplares o copias de un mismo título,
el número de copia correspondiente se agrega a continuación del número
de pedido tanto en el marbete como en la ficha de préstamo.
Ejemplo:
MARBETE
800j
TOLs
V. 1
C. 1 Manual CRA Básica
61

59. Ficha de préstamo. Su función es localizar y controlar los materiales
prestados fuera del CRA. Es posible conocer, en cualquier momento, quién
tiene qué libro o material y cuándo será devuelto. Cuando esta ficha no
está en préstamo, debe permanecer siempre con el material, y ser
reemplazada por otra cada vez que se agoten los espacios destinados a
anotar el préstamo.
Contiene los elementos que identifican a la obra:
Título
Autor
Número de pedido
Número de registro
Cada vez que el material se presta a domicilio o a la sala de clase se
anota:
Fecha de devolución
Curso del alumno o categoría del lector (profesor, administrativo,
apoderado, ex alumno, etc.).
Nombre de la persona
Esta ficha queda representando al material mientras éste se encuentra en
préstamo y se ordena alfabéticamente por título en el fichero o caja de
préstamo.
Ejemplo:
FICHA de PRÉSTAMO
Autor:
nu es tr a fi ch a Título:
FECHA de NOMBRE del
rep res enta al materia l DEVOLUCIÓN
CURSO
LECTOR
ha sta se r devu elto
Manual CRA Básica
62

60. Bolsillo. Como su nombre lo indica, consiste en un bolsillo destinado a
contener la ficha de préstamo; se coloca en la parte interna de la tapa
posterior del libro o en un lugar apropiado del material. Se recomienda
poner timbre del Centro de Recursos para el Aprendizaje.
Ejemplo: Autor:
Título:
BOLSILLO
FECHA de NOMBRE del
CURSO
DEVOLUCIÓN LECTOR
OTEC
LI
BIB
A
CRA
E
A
SC
UEL
Recordatorio de devolución. Su función es indicar al lector la fecha en
que deberá devolver el libro o material. Esta papeleta se coloca enfrentando
al bolsillo en el reverso de la guarda posterior de libro o en algún lugar
destacado del material.
Ejemplo:
RECORDATORIO ESTE MATERIAL DEBE SER DEVUELTO
de DEVOLUCIÓN EN LA ÚLTIMA FECHA INDICADA
Manual CRA Básica
63

61. 1.5. Orden de la colección
1.5.
La colección se ubicará y se ordenará teniendo en cuenta las diferentes
secciones que se han conformado en base a la clasificación de las obras y
en la mayor o menor conveniencia del acceso del público a ellas.
Los materiales se ordenan en los estantes o espacios correspondientes de
acuerdo al número de pedido, partiendo del número de clasificación, lo
cual permite agrupar todas las obras que traten sobre un mismo tema. La
ordenación se realiza desde el número de clasificación 000 hasta el 990,
colocándolos de izquierda a derecha. Se ubicarán en las estanterías de
acuerdo al número de pedido colocado en el marbete y se subordinarán
alfabéticamente por autor y luego por título.
Se recomienda diferenciar en las estanterías la colección de consulta o
referencia, la colección general y la colección de reserva.
La colección de consulta o referencia se ordena, por lo general, cerca
del mesón de préstamo ya que normalmente no se prestan a domicilio;
se recomienda colocarles una diferenciación visual (marbete de color).
La colección general o fondo bibliográfico contiene aquellos materiales
que proporcionan información específica sobre un tema determinado y
aquellos que son de carácter recreativo y, por lo tanto, están destinados
a ser leídos en su totalidad o gran parte de ellos. Estos libros se colocan
en las estanterías abiertas, siguiendo el orden de clasificación o número
de pedido de cada uno.
La colección de reserva está integrada por obras que están incorporadas
en la bibliografía de lectura de los diferentes cursos del establecimiento
y son requeridas constantemente por alumnos y profesores. Por esta
razón, su préstamo está sujeto a regulaciones distintas que la colección
general, ya que no tiene la misma duración; los libros de la colección
de reserva se prestan por un tiempo más limitado. Es recomendable
mantenerlos reunidos en un anaquel, en forma separada de la colección
general.
Sistema de señalización. Es importante incorporar indicaciones atractivas
que den cuenta en forma clara de las distintas opciones y que induzcan al
estudiante a moverse por sí mismo; los elementos pueden ser auto
soportantes, colgantes y/o adosados a objetos.
Las publicaciones periódicas se guardan en un área separada y se ordenan
alfabéticamente. En el caso de las revistas, a medida que se van completando
los volúmenes se procede a su encuadernación para una mejor mantención
y evitar pérdidas. Para los ejemplares sueltos es conveniente contar con
cajas donde se puedan guardar mientras van a encuadernación. El último
ejemplar recibido será exhibido al público y su préstamo quedará restringido
sólo a la sala de lectura. Idealmente se debe contar con forros plásticos
para estos ejemplares, previniendo así posibles daños y deterioro.
Manual CRA Básica
64

62. 2. de la
Cir culación
n
colecció
L os servicios básicos que presta un CRA son parte esencial de su gestión.
Estos servicios se establecen para facilitar el uso de todos los materiales
que constituyen la colección, implican, principalmente, la consulta o referencia
y el préstamo o circulación de los materiales.
2.1. Consulta
2.1.
El servicio de consulta permite la entrega de información y orientación
al usuario. Este servicio es considerado de una importancia esencial, ya
que a través de él, el usuario llega a las fuentes de información deseadas.
2.2. Préstamo
2.2.
El servicio de préstamo o circulación es un servicio que da movimiento al
material de la biblioteca, colocándolo a disposición de los usuarios para
su uso. Este servicio puede ser:
En la sala de lectura. El usuario saca libros directamente de la estantería
o le son facilitados por el encargado para su consulta o lectura en el
mismo lugar. No requiere de ningún procedimiento especial, excepto
respetar las normas acordadas previamente. Se sugiere que no sea el
propio usuario quien devuelva a la estantería el material utilizado, para
así evitar un mal ordenamiento; es preferible contar con un lugar especial
donde éste deposite los libros y la persona encargada, en el momento
propicio, pondrá ordenadamente en las estanterías todo lo devuelto.
En el aula. Se prestan al aula materiales que serán normalmente utilizados
por el profesor y los alumnos para realizar alguna investigación o hacer
algún trabajo; pueden ser materiales de la colección de referencia y de
la colección general (libros, casetes, discos compactos, láminas,
diapositivas, transparencias, videos, material didáctico, etc.). Este
AZ
préstamo es por la hora de clases o por el día. Es necesario realizar este
préstamo en forma controlada para evitar pérdidas.
A domicilio. Es el préstamo realizado a cualquier miembro de la comunidad
escolar que permite llevar el libro o material a la casa por un período
de tiempo determinado y establecido con antelación. Este préstamo
también se realiza en forma controlada.
Inter-Bibliotecas. Existe un acuerdo entre las bibliotecas para prestarse
libros u otros materiales, respetando las normas establecidas. Esto ayuda
a ampliar las posibilidades de búsqueda de información al contar con
mayores recursos o fuentes.
Manual CRA Básica
65

63. Y Z
El proceso de préstamo de materiales.
Para realizar el proceso de préstamo es necesario contar con dos elementos
principales:
X Ficha de préstamo del material (ver Preparación física de los materiales)
Ficha del lector. Estas fichas permiten llevar la cuenta de cuántos y
cuáles recursos ha solicitado cada uno de los usuarios y en un determinado
tiempo. En el caso de contar con un sistema integrado de gestión de
biblioteca, esto se realiza automáticamente.
Cada usuario tendrá una ficha del lector con sus datos personales:
Nombre
Curso o cargo
Año lectivo
Estas fichas se ordenan en un fichero por cursos y dentro de cada curso
en forma alfabética; las fichas de profesores, apoderados y administrativos
se ordenan alfabéticamente en grupos apartes, separadas por fichas guía,
con el encabezamiento correspondiente.
Ejemplo:
FICHA del LECTOR
NOMBRE
AÑO
CURSO
LECTIVO
FECHA DE FECHA
TÍTULO
PRÉSTAMO DEVOLUCIÓN
Manual CRA Básica
66

64. Además, cada persona que asista al Centro de Recursos tendrá su Carné,
que contiene sus datos básicos. Se pueden incorporar datos del
establecimiento y la foto del usuario.
Ejemplo:
CARNÉ
OTEC
LI RE CU RS OS
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IZ AJ E
A
CRA PA RA EL AP RE ND
E
A
SC
UEL
NOMBRE
ESCUELA
CURSO
AÑO LECTIVO
El proceso de préstamo de un material incluye la realización de los siguientes
pasos:
Se retira la ficha de préstamo del libro o material, anotando la fecha
de devolución, curso y nombre del lector.
En la ficha del lector se anotan los datos del material y la fecha de
devolución pactada.
En el recordatorio se anota la fecha de devolución.
Una vez que el lector se retira, se guardan ambas fichas en sus respectivos
ficheros. Las fichas de préstamo normalmente se ordenan alfabéticamente
por título, pero también se pueden ordenar por fecha de devolución.
Se recomienda revisar todos los días las fichas de préstamo para llevar
un recuento diario de los materiales no devueltos y realizar las solicitudes
de devolución, ojalá semanalmente para que no se acumulen. Si el
usuario no devuelve el material en el plazo pactado, se procederá a
aplicar las sanciones establecidas.
Si alguien pide un material y éste se encuentra prestado, se le hace una
reservación en un formulario especial; apenas haya sido devuelto, se
avisa al usuario interesado. En el caso de la colección de reserva, se
recomienda llevar una lista de los títulos reservados y de los respectivos
usuarios para poder ordenar los préstamos.
Si alguien solicita renovación del préstamo, éste se puede realizar siempre
que el material prestado no haya sido reservado por otro usuario.
Manual CRA Básica
67

65. 2.3. Devolución
2.3.
El proceso de devolución de un material incluye la realización de los
siguientes pasos:
Se verifica la fecha de devolución.
Se comprueba el estado físico.
Se busca la ficha de préstamo en el fichero correspondiente y se coloca
en el bolsillo del material.
Se coloca en la ficha del lector un timbre "Devuelto" o una raya sobre
la anotación correspondiente, cancelando el préstamo.
Se ordena el material devuelto en su respectiva ubicación en la estantería.
Se aconseja tener un buzón de devolución para facilitar este procedimiento,
o un lugar especial donde depositar los materiales que se devuelven.
AX Y
AY C
B C
XX Z
Z
YBA
Y
buzón de
DEVOLUCIÓN
B
C
Z
Z
X
Manual CRA Básica
68

66. ió n de la
Evaluac
Gestión
del CRA
E l CRA en la escuela debe tener un sistema de seguimiento y evaluación.
Tanto los profesores como los alumnos están involucrados en este proceso.
Los resultados de aprendizaje y las actividades planificadas para las diferentes
clases se revisan año a año, para verificar si han sido adecuadas a las
necesidades y estilos de aprendizaje.
El seguimiento de la gestión del CRA en la escuela se inserta necesariamente
en los procesos evaluativos que se desarrollan al interior del establecimiento.
Estos permiten definir dos cuestiones básicas:
observar cómo se está llevando a cabo el trabajo, y
plantear desafíos y estrategias surgidos a partir de la evaluación.
Un proceso de seguimiento sistemático, entrega una mirada sobre el uso
del CRA, permite detectar fortalezas y debilidades del sistema y definir las
estrategias necesarias para optimizar su gestión. El equipo del Centro de
Recursos, conjuntamente con el equipo de gestión, puede definir un conjunto
de criterios generales para evaluar el funcionamiento, dentro del marco
global de la escuela. Para ello, muchas veces es útil plantearse un conjunto
de preguntas iniciales, que nos permitirán elaborar una lista de
características que debiera tener un buen CRA, las cuales
establecerán indicadores de un buen servicio y de
una buena práctica profesional.
Por ejemplo:
¿Está el CRA a cargo de un equipo profesional,
capaz de satisfacer las necesidades de todos
los usuarios?
¿El profesor coordinador del CRA participa
activamente en las reuniones por niveles en la
escuela, UTP y equipo directivo?
Manual CRA Básica
71

67. ¿El equipo directivo apoya las actividades desarrolladas según el programa
de uso del CRA y asigna los recursos necesarios para su ejecución?
¿El CRA dispone de un presupuesto adecuado para proveer y actualizar
todo tipo de materiales?
¿Dispone de una variedad de fuentes de información considerando las
necesidades del currículum, de los profesores, de los alumnos y de toda
la comunidad?
¿Tienen acceso al uso del CRA todos los integrantes de la comunidad
escolar?
¿Es un lugar atractivo y adecuado donde los estudiantes pueden trabajar
en forma individual y en pequeños grupos? ¿Tiene mobiliario funcional
y acogedor? ¿Hay acceso directo a todas las fuentes de información?
el CRA debe se
r un lugar
ecuado
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atracti
Manual CRA Básica
72

68. 1.
ara el
Están dares p
CRA de
la escue
la
L as preguntas generales planteadas más arriba permiten definir qué esperar
de un Centro de Recursos para el Aprendizaje escolar. Sin embargo, éstas
no serán suficientes para elaborar un sistema de seguimiento permanente,
ya que no profundizan en la calidad de los servicios.
En ese contexto, cada escuela necesita definir qué es relevante para el
proyecto educativo del establecimiento. Por ello, no es fácil definir un
conjunto de indicadores mejores que otros. Definir un marco general ayuda
a una institución a priorizar ciertos aspectos de acuerdo con su proyecto
educativo y decidir cuáles son más pertinentes para su propia realidad.
Los indicadores, tanto de recursos humanos como de aprendizaje son,
generalmente, cuantitativos y tienen relación con los requerimientos básicos
que todo CRA necesita. Algunas de las áreas cubiertas pueden ser: cantidad
de materiales disponibles, procesamiento técnico de la colección, personal
administrativo y profesional a cargo. Sin embargo, también es necesario
poner atención a algunos indicadores que pueden brindar una aproximación
más cercana sobre la marcha de la gestión; por ejemplo, la cantidad de
libros solicitados por los alumnos y profesores en forma independiente de
la lectura obligatoria; cantidad de usuarios que solicitan los recursos del
CRA; porcentaje de libros prestados en el año a: alumnos, profesores,
administrativos y apoderados, cantidad de materiales prestados a domicilio
y en sala; cantidad de préstamos por tipo de colección, por tipo de material
y por claves temáticas; la participación y el número de actividades de
difusión organizados desde el CRA, etc.
Manual CRA Básica
73

69. Hemos definido cinco aspectos básicos que permitirán esbozar un sistema
de evaluación a la gestión del CRA en la escuela:
Equipo de trabajo.
Articulación de los recursos con las actividades curriculares.
Colección de materiales.
Servicios que ofrece el CRA.
Espacio físico.
Para cada uno de estos indicadores se entregan los estándares mínimos que
se consideran necesarios para el funcionamiento de un buen CRA en un
establecimiento escolar.
1.1. Equipo de Trabajo
1.1.
El equipo de trabajo del CRA está integrado por:
Un docente calificado que se desempeña como coordinador pedagógico
del CRA, que tiene como labor principal promover y fortalecer los vínculos
entre los recursos del CRA y las variadas actividades curriculares,
estableciendo redes de trabajo a disposición de los usuarios.
Un bibliotecario, docente, administrativo o paradocente que se desempeña
como encargado del CRA y que asume las funciones administrativas
relacionadas con el procesamiento técnico de la colección y circulación
de los materiales. Por cada 500 alumnos en la escuela debiera existir
una persona encargada de la atención al público a tiempo
completo.
Personal voluntario, integrado por alumnos,
apoderados y otros funcionarios de la
escuela, que colaboren en las tareas de
circulación de los materiales, guiados
por el coordinador o el encargado
del CRA.
El coordinador pedagógico trabaja
de manera colaborativa con los
demás profesores de la escuela
en el diseño e implementación
de un plan de trabajo del CRA,
Manual CRA Básica
74

70. actividades de extensión y planificación curricular proveyéndoles información
sobre los recursos disponibles.
El equipo del CRA entrega orientación en el desarrollo de habilidades de
información y asistencia a los usuarios, familiarizándolos en el acceso a las
fuentes de información y a la tecnología que les permite acceder a ella.
1.2. Articulación curricular
1.2.
El plan de trabajo del CRA integra efectivamente los recursos allí
disponibles para la implementación de las actividades curriculares.
El CRA permite que todos los profesores de la escuela participen en el
proceso de selección de los materiales, procurando así cubrir todas las
necesidades y exigencias pedagógicas de los diferentes sectores y niveles.
El CRA ofrece diversas experiencias curriculares permitiendo la participación
activa de los alumnos, profesores y apoderados.
1.3. Colección
1.3.
La colección de recursos del CRA debe ser actualizada permanentemente,
según las necesidades curriculares y de recreación de alumnos, profesores
y apoderados.
Los materiales educativos (impresos: libros, diarios y revistas; audiovisuales:
videos, casetes, mapas; instrumentales: juegos, modelos, maquetas;
digitales: software educativo, CD ROM) o colección está compuesta por
un mínimo de 1.000 títulos, en un promedio de 10 ítems por alumno.
El CRA dispone de publicaciones periódicas en un mínimo de 10
suscripciones anuales (diario nacional, diario regional, revistas de
educación, revistas de temática especializada, revistas de información
general, esparcimiento y entretención).
El CRA dispone de los equipos de apoyo necesarios para el uso adecuado
de los materiales disponibles (computador con acceso a Internet, televisor,
video grabador, proyector de diapositivas, retroproyector, telón, radio
grabadora, fotocopiadora, máquina de escribir).
El CRA incorpora diversos tipos de materiales educativos producidos por
profesores y alumnos (transparencias, videos, materiales multimediales,
maquetas, láminas, etc.).
Manual CRA Básica
75

71. 1.4. Servicios
1.4.
El CRA funciona -como mínimo- durante todo el horario de la jornada
escolar, e idealmente extiende sus servicios una vez terminada la jornada
de clases permitiendo el acceso a los alumnos, profesores, padres y
apoderados.
El 100 % de los materiales del CRA está procesado técnicamente y la
circulación de los materiales está automatizada, de manera de asegurar
un servicio de calidad a todos los miembros de la comunidad escolar.
El CRA dispone de redes que facilitan el acceso a la información y a otros
recursos no disponibles en el establecimiento: portales educativos,
bibliotecas digitales, catálogos colectivos en red, bibliotecas municipales,
etc.
El CRA realiza habitualmente programas de difusión de los materiales
disponibles y actividades de extensión para los alumnos, profesores y la
comunidad escolar en su conjunto.
1.5. Espacio físico
1.5.
La ubicación del CRA es visible y su localización debe permitir acceder
con facilidad a todos los miembros de la comunidad educativa (de
preferencia en el primer piso).
La superficie mínima del CRA es de 100 m2, el mobiliario disponible es
cómodo y permite a dos cursos completos trabajar al mismo tiempo.
El espacio interior del CRA es:
Acogedor, atractivo, luminoso y estimulante.
Las estanterías debieran estar abiertas, facilitando el acceso libre
de los usuarios a los materiales; éstos se ordenan en los
estantes, preferentemente, sin llaves promoviendo el
acercamiento directo al conocimiento y al desarrollo
de los intereses de alumnos, profesores y apoderados.
Su diseño es flexible y funcional lo que permite tener
áreas de estudio individual, de trabajo en grupos (clases
completas o grupos más pequeños), espacio informal con
sillas o cojines confortables, área multipropósito con
capacidad para un curso completo, espacio para la lectura
oral, espacio para que los estudiantes puedan hacer sus
trabajos de investigación, espacio para la disposición de los
materiales, espacio para trabajo del equipo CRA, atención al
público y administración.
Manual CRA Básica
76

72. 2.
tro de
Regis
Información Es
tadística
P resentamos a continuación algunos de los elementos que deberían formar
parte de un registro estadístico del CRA.
2.1. Usuarios
21.
Cantidad de usuarios atendidos diaria o semanalmente
Tipos de usuarios
Alumnos
Profesores
Personal no docente
Padres y apoderados
Otros
Promedio de asistencia semanal, mensual o anual (según tipos de
usuarios)
2.2. Materiales
2.2.
Cantidad de materiales prestados diaria o semanalmente
Tipos de materiales
Uso de materiales por disciplinas o áreas
Tipos de préstamos por material (a domicilio, al aula, en la sala de
profesores)
Cantidad y tipos de materiales ingresados al CRA (por compra, canje,
donación)
Cantidad y tipo de equipos de apoyo prestados (proyector, video, etc.)
Manual CRA Básica
77

73. 2.3. Horario
Días de mayor y menor frecuencia (segun tipos de usuarios)
Horas de mayor y menor frecuencia (segun tipos de usuarios)
Horas establecidas para el programa educativo de uso de la
biblioteca
Horas disponibles para los docentes
2.4. Espacio
Espacio adecuado para recibir a un curso completo
Espacio adecuado para rincón lector
2.5. Articualción curricular
¿Con cuáles departamentos y/o asignaturas se planificó el uso de
recursos?
¿Qué sectores y subsectores encuentran mayoritariamente apoyo
en los recursos para el aprendizaje, trabajos de investigación y
lecturas complementarias?
¿Qué actividades se han realizado para el fomento de la lectura
por placer?
¿Qué actividades se han usado para educación de usuarios?
¿Qué actividades se ha organizado en conjunto con sector(es) o
subsector(es) de aprendizaje?
2.6. Personal voluntario
Colaboración del personal voluntario (días, horas, etc.)
Horas de colaboración prestadas por profesores(as)
2.7. Actividades realizadas por el CRA
Número de actividades realizadas al mes, al año
Manual CRA Básica
78

74. Manifiesto de la biblioteca escolar
Aprobado por la UNESCO
IFLA*
IASL**
La biblioteca escolar en el contexto de
la enseñanza y el aprendizaje para todos
La biblioteca escolar proporciona información e ideas que son fundamentales
para desenvolverse con éxito en una sociedad contemporánea construida en
base a la información y el conocimiento.
La biblioteca escolar pone a disposición de los estudiantes aquellos instrumentos
que le permitirán aprender a lo largo de toda su vida y desarrollar su imaginación,
1
haciendo de ellos ciudadanos aptos y responsables.
anexo
Misión de la biblioteca escolar
La biblioteca escolar ofrece servicios de aprendizaje, libros y otros recursos,
a todos los miembros de la comunidad escolar para que desarrollen el pensamiento
crítico y utilicen de manera eficaz la información en cualquier soporte y formato.
Las bibliotecas escolares están interrelacionadas con la amplia red de bibliotecas
y de información de acuerdo con los principios del Manifiesto de la UNESCO
sobre la biblioteca pública.
El personal de la biblioteca ayuda a utilizar los libros y otros recursos de
información, tanto los de imaginación como los de conocimiento, tanto impresos
como electrónicos y tanto de acceso directo como de acceso remoto. Estos
materiales complementan y enriquecen los libros de texto, los materiales
docentes y los métodos pedagógicos.
Se ha demostrado que cuando los bibliotecarios y docentes trabajan en
colaboración, los estudiantes mejoran la lectura y la escritura, el aprendizaje,
la resolución de problemas, y trabajan mejor con las tecnologías de la información
y de la comunicación.
Los servicios de la biblioteca escolar se deben dirigir por igual a todos los
miembros de la comunidad escolar, sin distinción de edad, raza, sexo, religión,
nacionalidad, lengua y situación social o profesional. Es preciso ofrecer servicios
y materiales específicos para aquellos usuarios que, por alguna razón, no puedan
utilizar los servicios y materiales habituales.
El acceso a los servicios y a las colecciones deberá inspirarse en la Declaración
Universal de los Derechos Humanos de las Naciones Unidas y no podrá estar
* IFLA International Federation and Institution of Library Associations.
** IASL International Association of School Librarianship.
Manual CRA Básica
81

75. sometido a ninguna forma de censura ideológica, política o religiosa, ni tampoco
a presiones comerciales.
Financiación, legislación y redes
La biblioteca escolar es un componente esencial de cualquier estrategia a largo
plazo para la alfabetización, educación, provisión de información y desarrollo
económico, social y cultural. La biblioteca escolar es responsabilidad de las
autoridades locales, regionales y nacionales y, por tanto, debe tener el apoyo
de una legislación y de una política específicas.
La biblioteca escolar debe disponer de una financiación suficiente y regular
para destinar a personal formado, materiales, tecnologías y equipamientos.
La biblioteca escolar debe ser gratuita
La biblioteca escolar es un colaborador esencial en las redes locales, regionales
y nacionales de bibliotecas y de información.
Si la biblioteca escolar compartiera sus locales y/o recursos con algún otro tipo
de biblioteca, por ejemplo con una biblioteca pública, sería necesario que los
objetivos específicos de la biblioteca escolar fueran reconocidos y protegidos.
Funciones de la biblioteca escolar
La biblioteca escolar es parte integrante del proceso educativo.
Las funciones siguientes son esenciales para la adquisición de la lectura, la
escritura, las capacidades informativas y para el desarrollo de la educación,
del aprendizaje y de la cultura. Estas funciones son el núcleo de los servicios
esenciales que la biblioteca escolar debe ofrecer:
Apoyar y facilitar la consecución de los objetivos del proyecto educativo del
centro y de los programas de enseñanza.
Crear y fomentar en los niños el hábito y el gusto de leer, de aprender y de
utilizar las bibliotecas a lo largo de toda su vida.
Ofrecer oportunidades de crear y utilizar la información para adquirir
conocimientos, comprender, desarrollar la imaginación y entretenerse.
Enseñar al alumnado las habilidades para evaluar y utilizar la información
en cualquier soporte, formato o medio, teniendo en cuenta la sensibilidad
por las formas de comunicación presentes en su comunidad.
Proporcionar acceso a los recursos locales, regionales, nacionales y mundiales
que permitan al alumnado ponerse en contacto con ideas, experiencias y
opiniones diversas.
Manual CRA Básica
82

76. Organizar actividades que favorezcan la toma de conciencia y la sensibilización
cultural y social.
Trabajar con el alumnado, el profesorado, la administración y las familias
para cumplir los objetivos del proyecto educativo del centro.
Proclamar la idea de que la libertad intelectual y el acceso a la información
son indispensables para adquirir una ciudadanía responsable y participativa
en una democracia.
Promover la lectura, así como también los recursos y los servicios de la
biblioteca escolar dentro y fuera de la comunidad educativa.
Para cumplir estas funciones, la biblioteca escolar debe aplicar políticas y
servicios, seleccionar y adquirir materiales, facilitar el acceso físico e intelectual
a las fuentes de información adecuadas, proporcionar recursos didácticos y
disponer de personal formado.
Personal (El Equipo)
La responsabilidad de la biblioteca recaerá en aquel miembro del equipo escolar
cualificado profesionalmente para hacerse cargo de la planificación y
funcionamiento de la biblioteca escolar, con la ayuda del personal de apoyo
necesario. Este profesional trabajará con todos los miembros de la comunidad
escolar y en contacto con la biblioteca pública y con otros centros.
El papel del bibliotecario escolar variará en función del presupuesto, de los
programas educativos y de la metodología de los centros, dentro del marco
legal y financiero establecido. Hay áreas de conocimiento que son fundamentales
en la formación de los bibliotecarios escolares para aplicar y desarrollar servicios
eficaces: gestión de recursos, de bibliotecas, de información y de pedagogía.
En un entorno cada vez más conectado en red, los bibliotecarios escolares han
de ser competentes en la planificación y la enseñanza de diferentes técnicas
de utilización de la información, tanto a los docentes como a los estudiantes.
Por tanto, deben mantenerse continuamente al día y perfeccionar su formación.
Funcionamiento y gestión
Para garantizar un funcionamiento efectivo y responsable:
Es necesaria una política de la biblioteca escolar que defina sus objetivos
claramente, las prioridades y los servicios en función del proyecto educativo.
La biblioteca escolar se debe organizar y gestionar según estándares
profesionales.
Manual CRA Básica
83

77. Los servicios de la biblioteca escolar deben ser accesibles a todos los miembros
de la comunidad escolar y se debe trabajar en el contexto de la comunidad
local.
Es preciso asegurar la cooperación al profesorado, a la dirección del centro
escolar, a la administración, a las familias, a los otros bibliotecarios y profesionales
de la información y a las asociaciones afines dentro de la comunidad.
Cumplimiento del Manifiesto, de los
principios básicos de la Biblioteca
Se insta a los gobiernos, a través de las autoridades responsables de la educación,
a elaborar estrategias, políticas y programas que permitan aplicar los principios
enunciados en este Manifiesto. En los planes gubernamentales se deberá incluir
la difusión del mismo en los programas de formación inicial y formación continua
de los bibliotecarios y también de los docentes.
Manual CRA Básica
84

78. Habilidades de información
Las habilidades de información se refieren básicamente a desarrollar capacidades
tales como: formularse preguntas e identificar necesidades de información;
relacionar las preguntas con conocimientos anexos, identificar palabras claves,
frases y conceptos; organizar dichos conceptos según el perfil de la búsqueda,
focalizar preguntas para ubicar la información; analizar la búsqueda desde lo
general a lo particular, identificar información relevante; comprender contenidos
en varios tipos de medios; evaluar los recursos; interpretar, inferir, analizar,
organizar, compartir y aplicar información objetivamente; pensar crítica y
2
creativamente.
De estas habilidades, las más importantes en términos del aprendizaje de los
anexo
alumnos son aquellas habilidades cognitivas que requieren los estudiantes a la
hora de realizar un trabajo de investigación, labor que implica; definir el
propósito, realizar lecturas, evaluar, sintetizar, reflexionar y exponer de manera
oral o por escrito.
Las habilidades de información deben ser enseñadas de manera integrada a los
contenidos de los programas de estudio, ya que es de ese modo como éstas
cobran su real dimensión y efectividad, promoviendo de manera concreta en
los alumnos una actitud de independencia en la búsqueda del conocimiento que
se debiera mantener a lo largo de la vida. Por lo tanto, y aunque la responsabilidad
primordial de enseñar sistemáticamente estas habilidades recae en los profesores,
el coordinador CRA debe sumarse al trabajo que los docentes realizan en este
sentido, ayudando a los niños a apreciar los múltiples recursos disponibles en
la biblioteca escolar.
Las capacidades y actitudes que los estudiantes necesitan desarrollar en el área
de información pueden explicarse de la siguiente manera:
A. El estudiante debe comprender cómo se ordenan la información y los
recursos.
Esto significa que:
1.
1) Reconoce y es capaz de utilizar el sistema de clasificación existente en la
biblioteca escolar.
2. Entiende cómo se ordena la información en sus diversos formatos (impresos,
2)
audiovisuales y digitales).
3. Busca la información y recursos por el autor, el título, el tema o la palabra
3)
clave.
Manual CRA Básica
85

79. 4.
4) Identifica y utiliza las estrategias y los términos de la búsqueda adecuados
para lograr un buen resultado.
B. El estudiante debe comprender y manejar los procesos necesarios para
localizar, evaluar y comunicar la información y las ideas.
Para ello, un alumno debe:
1.
1) Ser capaz de reconocer una necesidad o problema.
2. Considerar la variedad de recursos disponibles y determinar los mejores
2)
para utilizar;
3. Acceder a la información.
3)
4. Evaluar la validez, la importancia y la exactitud de la información.
4)
5) Ordenar y utilizar la información para crear un producto.
5.
6. Evaluar la eficacia del producto en la trasmisión del mensaje previsto.
6)
C. El estudiante debe tener libertad para buscar la información y poseer la
capacidad para rastrear información más allá de las fuentes inmediatamente
disponibles.
Para ello debe:
1) Saber acceder a la información en fuentes locales, nacionales e internacionales
1.
en formatos impresos y electrónicos.
2. Reconocer la importancia del acceso a la información y a las ideas en una
2)
sociedad democrática.
3. Evaluar la información y sus variados puntos de vista para así tomar decisiones
3)
informadas.
4. Asimilar y entender cómo se relaciona la información adquirida con otros
4)
temas.
D. Un estudiante debe tener un comportamiento ético, legal y social con
respecto a los recursos de información.
Para ello, el estudiante debe:
1) Comprender y respetar los principios de la libertad de pensamiento y las
1.
distintas expresiones del conocimiento.
2. Comprender y respetar los derechos de propiedad intelectual.
2)
3. Desarrollar y utilizar citas y bibliografías.
3)
Manual CRA Básica
86

80. El modelo de habilidades de información presentado anteriormente es ecléctico,
por lo tanto, puede ser adaptado a las necesidades y realidades particulares
de cada escuela.
Otros modelos que se pueden considerar:
MODELO MARLAND, Gran Bretaña
Formulación de preguntas y sus relaciones:
Pregunta Relación
1.- ¿Qué necesito hacer? Formular y analizar las necesidades.
2.- ¿Dónde podría ir ? Identificar y evaluar posibilidades.
3.- ¿Cómo podría obtener la información ? Ubicar cada uno de los materiales.
4.- ¿Cuáles recursos podría usar? Examinar, seleccionar y desechar recursos.
5.- ¿Para qué podría usarlos? Evaluar la información.
6.- ¿Cuáles de ellos uso? Registrar y extraer información.
7.- ¿Qué hago con la información que necesito usar? Interpretar, analizar, sintetizar y evaluar.
8.- ¿Cómo la presento? Organizar y presentar la información.
9.- ¿Qué he logrado? Evaluar trabajo.
Fuente: Marland, Michael, (1981) Information Skills in the Secondary Curriculum, Methuen, London.
MODELO KULTHAU, USA
Etapas en el Proceso de Búsqueda de Información
Etapa Sentimientos Pensamientos
(Impuesta) Tarea iniciada Incertidumbre General/Vago
Selección de tema Optimismo Evaluar temas versus criterios
Exploración pre-focalizada Confusión, frustración, duda Inseguridad de lo que es necesario
Formulación focalizada Claridad Estrechamiento/Más claridad
Recolección de información Sensación de dirección. Confianza Aumento del interés
Cierre de la investigación Alivio ¿Se necesita información adicional? Excluir
Comienzo de la escritura/Presentación Satisfacción. Insatisfacción Focalizado
Fuente: Kulthau, Carol, (1996) Information Needs and Information Seeking, National Science Foundation Workshop, School of Communication, Information
and Library Studies, 1996. Website: http://dlis.gseis.ucla.edu/DL/kulthau.html
Manual CRA Básica
87

81. MODELO PLUS, James Herring , Escocia
Conforman el modelo PLUS de habilidades de información:
Propósito
Habilidades cognitivas para identificar los conocimientos previos
Habilidades de pensamiento tales como lluvia de ideas o mapas conceptuales
Habilidades para identificar fuentes de información
Ubicación
Habilidades de ubicación tales como la capacidad de encontrar información en
catálogos de biblioteca, libros, CD ROM y fuentes de información en línea
Habilidades de selección para estimar la relevancia de las fuentes de información
Habilidades tecnológicas para usar fuentes electrónicas como la Internet
Uso
Habilidades de lectura, incluyendo la capacidad de lectura rápida y de escaneo
de las fuentes de información para encontrar información relevante o ideas
centrales
Habilidades interactivas, incluyendo la capacidad de comprender el contenido
de la información que está siendo leída, vista o escuchada y la capacidad de
relacionar esto con el conocimiento previo
Habilidades selectivas, incluyendo la capacidad de seleccionar la información
apropiada y rechazar la información irrelevante dentro del contexto del propósito
identificado para usar una fuente de información particular
Habilidad de evaluación, incluyendo la capacidad de estimar información e ideas
en relación a aspectos tales como actualidad de la información o de las ideas,
el autor y cualquier posible tendencia en el texto
Habilidad de registro, incluyendo la capacidad de tomar notas en forma sistemática
que esté relacionada a la comprensión y al propósito.
Habilidades de síntesis, incluyendo la capacidad de juntar ideas relacionadas,
hechos e información sobre un tópico y relacionar esto al conocimiento previo
Habilidades de escritura o de presentación, incluyendo la capacidad de escribir
un ensayo, artículo o proyecto en una forma bien estructurada, lógicamente
ordenada, en que se use la información encontrada para lograr un buen efecto.
Auto-evaluación
Habilidades de auto-evaluación, incluyendo la capacidad para reflejar los procesos
involucrados en la tarea relacionada al trabajo e identificar áreas de mejoramiento
en el uso efectivo de las fuentes de información en el futuro.
Fuente: Herring, J. E., Teaching Information Skills in Schools, Library Association Publishing, London, 1997.
Manual CRA Básica
88

82. MODELO "THE BIG SIX", USA
Las Seis Grandes Habilidades de búsqueda, selección y uso de la información,
de Michael B. Eisenberg y Robert E. Berkowitz.
1. Definición de la Tarea.
Focalizar: ¿Cuál es el problema? Definir la tarea (el problema de información).
Identificar la información requerida para completar la tarea.
2. Estrategias para buscar información.
Buscar: ¿Cómo lo encuentro? Lluvia de ideas de todas las fuentes posibles y
seleccionar la(s) mejor(es).
3. Localización y acceso.
Clasificar: ¿Qué he obtenido? Localizar las fuentes.
Encontrar la información requerida dentro de la fuente.
4. Uso de la información.
Seleccionar: ¿Qué es importante? Dedicarse a la fuente (leer, oír, ver, tocar).
Extraer información relevante.
5. Síntesis.
Sintetizar: ¿Cómo se junta? Organizar la información de múltiples fuentes.
Producción: ¿Quién quiere saber? (audiencia). Presentar la información.
6. Evaluación.
Evaluar: ¿Y bien? Juzgar el proceso (eficiencia).
Reflexionar: ¿Qué he aprendido? Juzgar el producto (efectividad).
Fuente: Eisenberg, M. y Berkowitz, R., Information problem solving, the big six approach to
library and information skills instruction, 1999. Website:
http://edweb.sdsu.edu/edfirst/bigsix/basics.html
Manual CRA Básica
89

83. Protocolo que orienta la investigación
en el aula
Existe una cierta vaguedad a la hora de enfrentar el trabajo de investigación
escolar y esta percepción desmotiva tanto al profesor como al alumno; es por
ello que nos parece importante señalar algunos puntos que deben estar presentes
3 en todo trabajo cuyo objetivo sea la investigación, en el grado de complejidad
que sea. Es así como tenemos un protocolo o manual operativo que puede
iluminar un trabajo imprescindible en la labor pedagógica.
Tema o Problema
Identificar y acotar el asunto a investigar.
Ej. El hombre, este tema requiere ser focalizado para que sea manejable por
anexo
el estudiante; por ejemplo, El hombre en el medioevo desde la mirada del arte.
El ejemplo hace dos recortes claros: una época histórica y una perspectiva
disciplinaria.
Fuentes
Identificar qué tipo de información ayudará a realizar la investigación, verificar
que el nivel de la bibliografía sea adecuado para la preparación del alumno,
conceptos y profundidad pertinente.
Análisis de la información
Es importante señalar con nitidez el tipo de análisis que se debe hacer:
descriptivo, explicativo e interpretativo. Teniendo en cuenta esto, se deberá
explicar el modo de operar de cada uno de ellos.
Procedimientos
Desarrollar un esquema de trabajo
Tomar y organizar apuntes
Preparar el material para la presentación escrita u oral
Contenido (obligatorio)
Conclusiones (obligatorio)
Citas bibliográficas (obligatorio)
Contraportada (optativo)
Manual CRA Básica
90

84. Reporte escrito
Puede contar con las siguientes partes:
Portada (obligatorio)
Tabla de contenido (optativo)
Tabla de ilustraciones (optativo)
Introducción (obligatorio)
La evaluación del trabajo de investigación debe necesariamente considerar una
ponderación del proceso; para ello se debe acordar un seguimiento de la labor
que el estudiante realiza, para aclarar dudas, clarificar enfoques y chequear
responsabilidades en las tareas asignadas.
Manual CRA Básica
91

85. Ficha Planificación de trabajos de
investigación
4 Ficha planificación de trabajos de investigación
Profesor(a)
Sector o Subsector
Curso
Temas y focos de la investigación
anexo
Tipo de trabajo de investigación
Fecha de inicio de la investigación por los estudiantes
Fecha de Evaluación
Bibliografía sugerida:
Autor Título Editorial Año Capítulos o pág.
Manual CRA Básica
92

86. Esquema de clasificación de Dewey
Este sistema de clasificación fue publicado por primera vez en 1876 y desde
esa fecha ha sido sometido a un proceso continuo de revisión y actualización.
Algunas de las clasificaciones que aparecen en este esquema podrán parecer
arbitrarias u obsoletas (como por ejemplo, Psicología clasificada bajo Filosofía
en lugar de bajo Ciencias Sociales). En este sentido, consideramos que no es
conveniente modificarla o innovar en su aplicación, ya que -en su calidad de
convención internacionalmente aceptada y usada- facilita la búsqueda y
recuperación de información, especialmente en lo que se refiere a relaciones
5
de intercambio bibliotecario y acceso por redes informáticas, lo que será cada
vez más frecuente. En una biblioteca escolar, incluso se pueden organizar los
anexo
materiales por cursos o tener estantes individuales por niveles.
Primer Sumario,
Las 10 clases principales
000 Generalidades
100 Filosofías y disciplinas a fines
200 Religión
300 Ciencias Sociales
400 Lenguas
500 Ciencias puras
600 Tecnología (Ciencias Aplicadas)
700 Bellas Artes
800 Literatura
900 Geografía e historia
Manual CRA Básica
93

87. Segundo Sumario, Las 100 divisiones
000 Generalidades 100 Filosofía y disciplinas afines
010 Bibliografía 110 Metafísica
020 Bibliotecología e informática 120 Conocimiento, causa, fin, hombre
030 Enciclopedias generales 130 Parapsicología, ocultismo
040 Enciclopedias especializadas 140 Puntos de vista filosóficos
050 Publicaciones en serie 150 Psicología
060 Organizaciones y museografía 160 Lógica
070 Periodismo, editoriales, diarios 170 Ética (Filosofía moral)
080 Colecciones generales 180 Filosofía antigua, medieval, oriental
090 Manuscritos y libros raros 190 Filosofía moderna occidental
200 Religión 600 Tecnología (Ciencias aplicadas)
210 Religión natural 610 Ciencias médicas
220 Biblia 620 Ingeniería y operaciones afines
230 Teología cristiana 630 Agricultura y tecnologías afines
240 Moral y práctica cristianas 640 Economía doméstica
250 Iglesia local y órdenes religiosas 650 Servicios administración empresariales
260 Teología social y eclesiología 660 Química industrial
270 Historia y geografía de la iglesia 670 Manufacturas
280 Credos de la iglesia cristiana 680 Manufacturas varias
290 Otras religiones 690 Construcciones
300 Ciencias Sociales 700 Bellas Artes
310 Estadística 710 Urbanismo y arquitectura del paisaje
320 Ciencia política 720 Arquitectura
330 Economía 730 Artes plásticas Escultura
340 Derecho 740 Dibujo, artes decorativas y menores
350 Administración pública 750 Pintura y pinturas
360 Patología y servicio sociales 760 Artes gráficas Grabados
370 Educación 770 Fotografía y fotografías
380 Comercio 780 Música
390 Costumbres y folclore 790 Entretenimientos
400 Lenguas 800 Literatura
410 Lingüística 810 Literaturas americana en inglés
420 Inglés y anglosajón 820 Literaturas inglesa y anglosajona
430 Lenguas germánicas Alemán 830 Literaturas germánicas
440 Lenguas romance Francés 840 Literaturas de las lenguas romances
450 Italiano, rumano, rético 850 Literaturas italianas, rumana, rética
460 Español y portugués 860 Literaturas española y portuguesa
470 Lenguas itálicas Latín 870 Literaturas de las lenguas itálicas
480 Lenguas helénicas Griego clásico 880 Literaturas de las lenguas helénicas
490 Otras lenguas 890 Literaturas de otras lenguas
500 Ciencias puras 900 Geografía e historia
510 Matemáticas 910 Geografía Viajes
520 Astronomía y ciencias afines 920 Biografía y genealogía
530 Física 930 Historia del mundo antiguo
540 Química y ciencias afines 940 Historia de Europa
550 Geociencias 950 Historia de Asia
560 Paleontología 960 Historia de África
570 Ciencias biológicas 970 Historia de América del Norte
580 Ciencias botánicas 980 Historia de América del Sur
590 Ciencias zoológicas 990 Historia de otras regiones
Manual CRA Básica
94

88. Análisis de las publicaciones
periódicas
Se recomienda revisar cuidadosamente los ejemplares de las publicaciones
periódicas a medida que se reciben, con el fin de efectuar un análisis de los
artículos que puedan ser relevantes de acuerdo a las necesidades de la
comunidad escolar. La recuperación de la información contenida en publicaciones
periódicas, representa un material de apoyo muy importante en la biblioteca
escolar.
Al analizar el artículo de una publicación, se confecciona una ficha de análisis,
incluyendo los siguientes datos:
6
anexo
Nombre del autor del artículo
Título del artículo
Número de páginas que abarca el artículo e indicación de ilustraciones
si las hay
Nota En: indica el nombre de la publicación de donde fue tomado
el artículo, volumen, número y fecha de la publicación.
A continuación se le asigna un encabezamiento de materia que refleje el
contenido del artículo y se pone en mayúsculas como elemento de entrada.
Las fichas de análisis de las publicaciones periódicas se almacenan en un
catálogo aparte.
Este mismo tipo de análisis se puede hacer para partes de una obra que se
desee recuperar en forma especial, ordenando las fichas en un fichero específico
para análisis de partes o capítulos de obras.
Manual CRA Básica
95

89. El archivo vertical o archivo de
recortes
El archivo vertical o archivo de recortes tiene por objeto coleccionar en
forma organizada, recortes de artículos publicados en la prensa (diarios y
7 revistas), además de folletos o catálogos que resulten de interés por tratarse
de asuntos de actualidad, difíciles de encontrar en libros. Los contenidos
curriculares son claves para ir confeccionando el archivo. La forma de proceder
para organizar este archivo es la siguiente:
Se selecciona el artículo de interés para los lectores.
Se recorta y pega en una hoja tamaño oficio en blanco, plegándolo
anexo
si es necesario, y se coloca el timbre de propiedad de la biblioteca.
Se indica la fuente de donde fue tomado el artículo, indicando
nombre de la publicación y fecha.
Se asigna una materia de orden general, la que se escribe sobre
el borde superior de la hoja en sentido horizontal.
Se coloca dentro de la carpeta rotulada con el mismo nombre de
la materia; si no hubiera carpeta para esa materia, se abre una
nueva.
Las carpetas se ordenan alfabéticamente por el nombre de las
materias en un archivo vertical o cárdex.
Es importante no usar materias específicas en la confección del archivo
vertical, ya que su volumen aumenta innecesariamente. Por eso se
recomienda usar materias generales, y si la carpeta correspondiente crece
mucho, se puede subdividir en dos, tres o más materias según sea
necesario.
Además, se puede ir confeccionando un archivo vertical digital
con las mismas materias que se están armando en forma
impresa.
Ejemplo:
Animales en extinción en el mundo
Animales en extinción en Chile
Así, el alumno al investigar tiene apoyo impreso y digital
actualizado para realizar sus trabajos de investigación.
Manual CRA Básica
96

90. Ficha CRA
Ficha CRA
Nombre Profesor(a):
8
Sector o Subsector:
Curso (con el que realizará la actividad):
anexo
Número de Alumnos:
Contenido Curricular:
Actividad Fecha en que Lugar Recursos de Aprendizaje Equipos que
realizará la actividad CRA Sala de Clase que solicita solicita
Otro
Manual CRA Básica
97

91. Ficha planificación lecturas
complementarias
Planificación de Lecturas Complementarias y por Placer
Bibliografías sugeridas por cursos
9 Sector
Lenguaje 1º
Curso(s) Títulos
30 Títulos
Autor(es) Fecha
2º
3º
4º
anexo
5º
6º
7º
8º
Matemáticas 1º 5 Títulos
2º
3º
4º
5º
6º
7º
8º
Ciencias 1º 10 Títulos
2º
Naturales
3º
4º
5º
6º
7º
8º
Ciencias 1º
10 Títulos
2º
Sociales 3º
4º
5º
6º
7º
8º
Educación 1º
5 Títulos
Tecnológica 2º
3º
4º
5º
6º
7º
8º
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92. Sector Curso(s) Títulos Autor(es) Fecha
1º 5 Títulos
Educación
2º
Artística 3º
4º
5º
6º
7º
8º
Educación 1º 5 Títulos
Física 2º
3º
4º
5º
6º
7º
8º
1º 5 Títulos
Orientación
2º
3º
4º
5º
6º
7º
8º
1º
Religión 2º 5 Títulos
3º
4º
5º
6º
7º
8º
Manual CRA Básica
99

93. Bibliografía
ALASKA ASSOCIATION OF SCHOOL LIBRARIANS. 1999. Student content standards
for school libraries. <http://www.alaska.net_ed/projects/ handbook.htm> [10
octubre 2000]
ALBARRACÍN, María Pía. Una Mirada al Funcionamiento del Centro de Recursos para
el Aprendizaje. En: Seminario Internacional de Bibliotecarios Escolares (1er, 1999,
Santiago, Chile). Integrando el Centro de Recursos para el Aprendizaje al Currículum.
Santiago de Chile, MECE-Media Bibliotecas/CRA, Ministerio de Educación, 1999.
pp. 53-60.
ALLIENDE, Felipe. Biblioteca de aula. Libros para leer y compartir. Santiago:
Ministerio de Educación, Programa de las 900 Escuelas.(s/f)
AMERICAN ASSOCIATION OF SCHOOL LIBRARIANS. Information power. Guidelines
for school library media programs. Chicago, American Library Association, 1988.
bibliografía
COX, Cristián y MEKIS, Constanza. El Centro de Recursos para el Aprendizaje en
la reforma educacional de Chile. En: Seminario Internacional de Bibliotecarios
Escolares (1er, 1999, Santiago, Chile). Integrando el Centro de Recursos para el
Aprendizaje al Currículum. Santiago de Chile, MECE-Media Bibliotecas/CRA,
Ministerio de Educación, 1999. pp. 15-34.
DEWEY, Melvil. Sistemas de Clasificación Decimal. Traducción de la 18º edición
del inglés. New York: Forest Press, 1980.
DE SILVA, R. y TURIFF, Al. Developing the secondary school library resource centre.
Londres, Kogan Page, 1993.
GOMBERG, Kren Cornell. Books appeal to teachers: getting teachears to use the
school library across the curriculum. Jefferson, McFarland & Company, 1990.
GORMAN, Michael and Winkler, Paul (editores) Anglo American cataloguing rules.
Prepared by American Library Association. Chicago: A.L.A, 1978
HERRING, James E. Teaching information skills in schools. Londres. Library
Association Publishing, 1997.
KENTUCKY DEPARTMENT OF EDUCATION. 1995. Online II: Essentials of a model
library media program. <http://www.kde.state.ky.us/oet/customer/ lmsvillage
/html/onln1.asp> [11 septiembre 2000]
Manual CRA Básica
100

94. LABORATORIO LATINOAMERICANO DE EVALUACIÓN DE LA CALIDAD DE LA EDUCACIÓN.
Primer estudio internacional comparativo sobre lenguaje, matemática y factores
asociados en tercero y cuarto grado. Segundo informe. Santiago de Chile, UNESCO,
2000.
LANCE, Keith C. Measuring up to standards. The impact of school library programs
& information literacy in Pennsylvania schools. Greensburg, Pennsylvania Department
of Education, 2000.
LANCE, K., RODNEY, M. HAMILTON-P. C. How school librarians help kids achieve
standards. The second Colorado study. Denver, Colorado Department of Education,
2000.
MASSACHUSETTS SCHOOL LIBRARY MEDIA ASSOCIATION. 1998. Standards for
School Library Media Centers in the Commonwealth of Massachusetts.
<http://www.doe.mass.edu/doedocs/LMStandards> [25 septiembre 2000]
MINISTERIO DE EDUCACIÓN. La biblioteca como Centro de Recursos para el
Aprendizaje. Santiago de Chile, Programa MECE-Media, CRA, MINEDUC, 1998.
MINISTERIO DE EDUCACIÓN. Manual de investigación para el estudiante. Santiago
de Chile, Programa MECE-Media, CRA, MINEDUC, 2002.
MINISTERIO DE EDUCACIÓN. Centro de Recursos para el Aprendizaje ¿Cómo usarlo?
Santiago de Chile, CRA, MINEDUC, 1998.
MINISTERIO DE EDUCACIÓN. Objetivos fundamentales y contenidos mínimos
obligatorios de la educación básica. Santiago de Chile, Unidad de Currículum y
Evaluación, MINEDUC, 1999.
PATTE, Geneviève. El rol del bibliotecario como mediador cultural. En: Seminario
Internacional de Bibliotecarios Escolares (1er, 1999, Santiago, Chile). Integrando
el Centro de Recursos para el Aprendizaje al Currículum. Santiago de Chile, MECE-
Media Bibliotecas/CRA, Ministerio de Educación, 1999. pp. 244-247.
SMITH, Jane Bandy. Achieving a curriculum-based library media center program:
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TEXAS STATE LIBRARY & ARCHIVES COMMISSION. 1997. School library programs.
Standards and guidelines for Texas. <http://www.tsl.state.tx.us/
ld/schoollibs/standards.html> [19 abril 2000]
VALVERDE, P., CARRASCO, E., MUÑOZ, J. M. La biblioteca, un centro-clave de
documentación escolar. Organización, dinamización y recursos. Madrid, Narcea,
1997.
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101