a) El método científico es el conjunto de reglas que permiten verificar la validez de las proposiciones o hipótesis que formulan los investigadores. b) La intención de la ciencia es ir más allá de los hechos para llegar a la estructura, relaciones y manifestaciones de los mismos. c) Actualmente las ciencias se dividen en ciencias formales (como la lógica y la matemática) y ciencias fácticas, que investigan los distintos aspectos de la realidad concreta. d) La sociología estudia las

1. MANUAL DE
SOCIOLOGÍA

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Sociología
CUADRO CONCEPTUAL DE LA MATERIA
CIENCIAS SOCIALES
SOCIOLOGÍA
Su objeto de estudio: LA SOCIEDAD
CULTURA ORGANIZACIÓN INSTITUCIONES SISTEMAS POLÍTICO- TRABAJO
SOCIAL Y POLÍTICA SOCIALES ECONÓMICOS
- Costumbres - República - Matrimonio - agricultura- ganadería - factores de
- Religiones - Derechos de - Instituciones - industria producción y bienes
- Tradiciones los ciudadanos - economías regionales - empleo
- Costumbres - escuelas económicas - desempleo
- distribución de la riqueza - medio ambiente
- producción y
servicios
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3. INDICE
 Cuadro conceptual de la materia …………………………………..pág. 2
 Unidad I: La sociología y su objeto de estudio ..………………….pág. 4
 Unidad 2: La sociedad ………………………………………………pág. 25
 Unidad 3: La Cultura ……………..…………………………....… pág. 44
 Unidad 4: Los Grupos …………...…………………………. …… pág. 56
 Unidad 5: Comunicación ……………………............................... pág. 71
 Unidad 6: Liderazgo ………………………………………………... pág. 113
 Unidad 7: Proceso de Socialización………………………………..pág. 120
 Unidad 8: Modernidad y Posmodernidad …………………………pág. 146
 Anexo 1 ……………………………………………………………… pág. 194
 Anexo2 ………………………………………………………………. pág. 198
 Anexo 3 ……………………………………………………………… pág. 206
 Anexo 4………………………………………………………………..pág. 212
 Anexo 5……………………………………………………………… pág. 218

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Sociología
UNIDAD 1
LA SOCIOLOGÍA Y
SU OBJETO DE ESTUDIO
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Sociología
UNIDAD 1: LA SOCIOLOGÍA Y SU OBJETO DE ESTUDIO
OBJETIVOS:
Al finalizar el estudio de esta unidad el alumno será capaz de:
 Conceptualizar las diferencias entre las ciencias naturales y las ciencias
sociales
 Conocer el objeto de estudio de la Sociología
 Reflexionar sobre el objeto de estudio de las ciencias sociales: El
Hombre
 Reflexionar sobre la constitución del Estado Nación Argentino
Cuadro conceptual de la unidad
CIENCIA
NATURALES SOCIALES
Relación sujeto-
objeto de
conocimiento
Predictiva
Descriptiva
Explicativa
Conoce las estruc- Comprensi
turas que conforman va
las sociedades
SOCIOLOGÍA
Incorpora
aportes de otras
disciplinas Se constituye
como ciencia en
S. XIX y XX
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6. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
Comencemos reflexionando…
¿Considera importante el estudio de la Sociología en su formación
como Técnico Superior en Higiene y Seguridad? ¿Por qué?
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Lea atentamente…
Origen de las ciencias
En el proceso de conocer y dominar el mundo los hombres construyen un
cuerpo de ideas denominado "ciencia", que es cada vez más amplio y más
exacto en la medida que se formulan hipótesis más abarcativas de la realidad y
a la vez se generan nuevos conocimientos que en cierta medida la
transforman. El conocimiento científico trata de ir más allá de los hechos para
llegar a la estructura, relaciones y manifestaciones de los mismos. El método
científico es el conjunto de reglas que permiten verificar la validez de las
proposiciones o hipótesis que formulan los investigadores. La ciencia pertenece
a la vida social y se convierte en tecnología cuando se la aplica al
mejoramiento del medio natural y artificial, a la invención y a la manufactura de
bienes.
 Algunos pensadores limitaron el conocimiento científico a las ciencias de
la naturaleza, es decir a las leyes y propiedades de los cuerpos
materiales,
 Mientras otros propusieron una jerarquía que convertiría a unos saberes
en fundamentos de otros, como las matemáticas como fundamento de la
física, por ejemplo.
 También hubo quienes plantearon la reducción de las ciencias más
complejas a las más sencillas.
A medida que se fueron fortaleciendo las ideas dualistas -que sostenían la
permanencia de dos principios que se limitan y complementan mutuamente,
como el bien y el mal o las relaciones entre la materia y el espíritu- hacia
principios del siglo XX se propuso clasificar los saberes en "ciencias de la
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7. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
naturaleza" y en "ciencias del espíritu" buscando resolver las cuestiones
relacionadas con la objetividad en cada uno de esos campos.
En la actualidad prevalece la división entre:
 las ciencias "formales" (como la lógica y la matemática, que tratan con
entes ideales como números y símbolos),
 y las ciencias "fácticas" (factum= hecho), que investigan los distintos
aspectos de la realidad concreta.
La clasificación de las ciencias obedece a conceptualizaciones que buscan
replantear el conocimiento en función de otras perspectivas y resultan útiles en
tanto no pretendan adquirir un carácter definitivo ni concluyente. Así, el
refinamiento de los criterios de precisión llevó a considerar que la mayor parte
de los conocimientos científicos no son exactos, sino aproximados y hasta
probabilísticos.
Cada disciplina determina un objeto propio de investigación y de la misma
manera debe definir el o los métodos de análisis que resulten adecuados a ese
fin. La teoría sociológica tiene aspectos cuantificables (estadística social, por
ej.) y aspectos relativos al contexto histórico, donde las ideas sobre el orden
social, la democracia, la familia y el estado -por ejemplo- dependen de las
creencias predominantes en el transcurso de los procesos de desarrollo socio-
cultural. La sociología se aplica al conocimiento de las comunidades humanas
en todas sus manifestaciones.
PALABRAS CLAVE
CIENCIA – MÉTODO CIENTÍFICO - CIENCIAS FORMALES Y FÁCTICAS -
SOCIOLOGÍA
Complete las definiciones:
a) El método científico es
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
b) La intención de la ciencia es
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
c) Actualmente las ciencias se dividen en
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8. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
d) La sociología estudia
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
e) los aspectos de la teoría sociológica son
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
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El Objeto De Estudio De Las Ciencias Sociales- Esther Díaz
CIENCIAS
CIENCIAS SOCIALES
NATURALES
Leyes Explicativa Su objeto de Descriptiva
Universales Predictiva estudio:
EL HOMBRE
POSEEDOR
DE:
Libertad Inconciente Lenguaje Cultura
Intencio- Incide en las Palabra veraz Símbolos
nalidad conductas o falaz
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9. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
Una característica fundamental de las teorías científico-naturales es suministrar
leyes universales acerca de los fenómenos. Por medio de esas leyes se
explican los hechos y se predicen hechos que aún no han sucedido.
Esta característica no es totalmente extensiva a las ciencias sociales, las
cuales, en principio, son descriptivas. No obstante, existen investigaciones que
señalan relaciones de dependencia entre los componentes de diversos hechos
sociales. Estas investigaciones suministran suposiciones generalizadas (leyes)
respecto de la regularidad entre fenómenos humanos.
La prohibición del incesto, por ejemplo, es interpretada por Lévi-Strauss como
una ley natural-cultural. Piaget establece regularidades en el aprendizaje
humano. Freud propone una legalidad del inconsciente. En estos casos, las
teorías de las ciencias sociales pretenden explicar aspectos de la conducta
humana y de la vida social, y predecir conductas futuras. Sin embargo, las
regularidades estudiadas por la etnología, o por la psicología genética, o por el
psicoanálisis o por el resto de las ciencias sociales no revisten la necesidad
pretendida por la física newtoniana. Se puede decir, entonces, que a partir de
las investigaciones en ciencias sociales se deducen reglas generales de la
experiencia. Pero su valor metodológico no es el de un conocimiento de leyes
universales bajo las cuales se pueden subsumir unívocamente todos y cada
uno de los casos que aparecieran. Por consiguiente, no existen leyes
deterministas que puedan predecir las conductas humanas.
En ciencias sociales no se trata de determinismos causales sino de situaciones
conformadas por un haz de relaciones, por un plexo de fuerzas interactuando.
Allí se produce el sentido, que debe ser comprendido por el investigador social.
Este ubica la realidad estudiada en relación con el sentido general en el que se
inserta y no se limita a una secuencia lineal de causas y efectos.
Las ciencias sociales no son exactas, pero son rigurosas en relación con el
sentido general en el que se inserta. La metodología es fundamental. Es poco
probable que todas las ciencias sociales pudieran agruparse bajo un mismo
método, pero lo que parece claro es que todas comparten un mismo objeto de
estudio.
Las ciencias sociales son llamadas también humanas, del espíritu, de la cultura
o del hombre. Comprenden la historia, la psicología, la antropología, la
sociología, la economía, la lingüística, la criminología y todas aquellas
disciplinas científicas que delimitan su campo de estudio en torno al hombre; no
al hombre como ser biológico, sino como individuo poseedor de:
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10. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
1) libertad,
2) inconsciente,
3) lenguaje y
4) cultura.
El Hombre Es Libre…
 El hombre es un ser que puede tomar decisiones dentro de los
condicionamientos y de las circunstancias individuales y sociales. Hay
sociólogos que se oponen a que se defina al hombre como poseedor de
libertad. Defienden su postura diciendo, por ejemplo, que los obreros
explotados o las familias que viven en villas de emergencia, no pueden
salir de esa condición, no son libres para modificar su realidad. Sin
embargo, nadie puede asegurar que esas personas decidan seguir
como están, o promover movimientos de fuerza, o tratar de cambiar su
condición delinquiendo, o enrolarse en un movimiento revolucionario, o
suicidarse, o bien tomar resoluciones que ni siquiera imaginamos.
Mientras un físico puede predecir con certeza cómo se comportarán
determinados metales que están expuestos al calor, un sociólogo no
cuenta con la misma capacidad de predicción cuando estudia una
situación social. Los fenómenos físicos no tienen creatividad, no
disponen de voluntad, responden a las leyes de la naturaleza. Por el
contrario, los hombres crean, eligen. Su espíritu no está regido por las
leyes de la naturaleza. Está regido por su intencionalidad. Ser
intencional significa poder representarse los resultados posibles de una
acción y actuar en consecuencia. La intencionalidad se inscribe en la
racionalidad. Dicho de otra manera, libertad significa poseer
intencionalidad: poder representarse una situación y tomar decisiones
respecto de ella; sólo posee libertad el ser racional, es decir, el hombre.
El Hombre Posee Inconciente…
 Otra característica del objeto de estudio de las ciencias sociales es el
inconsciente, el cual forma parte del hombre, incide en sus conductas,
actúa sobre su yo. El inconsciente no enajena la libertad humana, pero
la cuestiona. Los mecanismos del inconsciente también se resisten a ser
encuadrados en leyes necesarias. En cambio, el investigador social
puede representarse su objeto de estudio tal como puede representarse
a sí mismo: sabe que es libre. No obstante, sabe también que, a veces,
actúa movido por la compulsión. Los mecanismos inconscientes son
como estructuras formales que sustentan las conductas concretas, no
sólo de los individuos, sino también de los grupos. Por eso toda ciencia
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11. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
social –lo asuma o no- está relacionada con esta enigmática
característica humana: el inconsciente.
El Hombre Posee Lenguaje…
 Además, el hombre tiene lenguaje. Manifiesta lo que quiere, y a veces,
lo que no quiere. El lenguaje le brinda una peculiaridad indiscutible en
relación con otros objetos científicos. Esta característica del ser humano,
el lenguaje, forma parte del núcleo de interés de la ciencia social y su
investigación crea dificultades y otorga beneficios. Para las ciencias
sociales puede ser una complicación la ambigüedad de la palabra
estudiada. La palabra puede manifestar verdad, pero también puede
ocultar, o mentir. Se complica aún más el panorama, en cuanto lo veraz
o lo falaz puede ser consciente o inconsciente. Pero también tiene su
beneficio. La palabra emitida por el ser que se estudia puede arrojar luz
sobre las teorías. Puede servir de fuente de información. Puede
utilizarse para contrastar hipótesis en psicología, sociología,
antropología, etc. Puede ayudar a refutar o a verificar. La palabra no
sólo es factible de ser analizada en lo que dice sino también en lo que
oculta.
La característica del lenguaje es privativa del objeto de estudio de las
ciencias sociales. Sólo el hombre es capaz de expresarse en un
lenguaje simbólico. Esto es algo totalmente ajeno a los problemas de
un científico de la naturaleza. Cuando un físico dice que la piedra cayó
atraída por la ley de la gravedad, la piedra calla, casi podríamos decir:
otorga. Cuando un economista dice que la inflación es un “problema
psicológico”, los pobladores afectados pueden discutir la aseveración
del economista.
El Hombre Crea La Cultura…
 Marcamos la libertad, el inconsciente, el lenguaje y la cultura como las
principales características que diferencian al hombre de los demás
objetos de estudio de las ciencias. En cuanto a la última característica,
la cultura, está constituida por las creaciones humanas. Desde este
punto de vista, el objeto de estudio posee la misma índole que quien lo
estudia. El hombre es el único ser que crea símbolos. Esto hizo posible
el mito, la religión, el arte, la ciencia, es decir, la cultura.
Quien crea símbolos, quien inventa la cultura es también quien la
estudia. No se trata de estudiar a un ser natural que no es artífice de sí
mismo. Se trata de estudiar a un ser natural que va constituyendo sus
condiciones de vida: inventa costumbres, mantiene tradiciones,
implanta normas y leyes, trabaja.
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12. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
Se podría decir que el trabajo también se encuentra en los animales. Por
lo tanto, este rasgo no sería distintivo del ser que, en tanto racional, crea
símbolos y por consiguiente, cultura. Sin embargo, existe un abismo
insalvable entre los dos tipos de trabajo. Mientras que el animal lo hace
por instinto y cada especie repite aquello que la determina
inexorablemente, el hombre establece relaciones de producción (cuyas
consecuencias no se pueden prever) y tiene la posibilidad de
representarse su trabajo e incluso generar una ciencia respecto de él.
La Relación Entre El Sujeto Cognoscente Y El Objeto Conocido
El compromiso del científico social, por ser parte de lo que estudia, tiene:
 un aspecto positivo y
 otro negativo.
El primero se vincula a su posibilidad de comprensión de los fenómenos
humanos.
El negativo se presenta por la falta de distancia entre él y su objeto.
Concebir el conocimiento como una relación entre sujeto y objeto fue de gran
ayuda para las ciencias naturales. El sujeto científico aprehende las
características del objeto físico. Sujeto y objeto están enfrentados. Tal
enfrentamiento posibilita la distancia entre ambos, necesaria para la
objetividad, en el sentido en que ésta es entendida en las ciencias naturales.
Cuando el objeto es otro hombre, la relación no es tan diferenciada y
transparente. Aún cuando el científico pretenda ser imparcial y se proponga
objetividad, su manera de entender la sociedad, su formación y su ideología,
condicionarán su capacidad de análisis. Si, en general, la objetividad científica
es discutible, resulta mucho más problemática en ciencias sociales.
Lo discutible de la objetividad en ciencias sociales puede llegar a ser un rasgo
positivo. Borrar el rígido esquema sujeto-objeto puede facilitar el acceso al
objeto. Las ciencias sociales pueden abordar sus problemas por medio de la
comprensión.
El hombre, como objeto de estudio de la ciencia, nació hace poco tiempo. Los
fenómenos físicos comenzaron a ser estudiados racionalmente por los Jonios
(Siglo VII a.C.) quienes abandonaron las explicaciones mítico-religiosas. Se
trató de explicar la naturaleza por causas físicas y no por el accionar de
agentes divinos. Se preparó el terreno para lo científico. El objeto de estudio de
las ciencias naturales comienza a dibujarse hace 2500 años. El de las ciencias
sociales, hace 200 años.
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13. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
El hombre fue investigado por la filosofía desde la antigüedad, pero la filosofía
no es ciencia; en ciencia, el hombre está aún por determinarse como objeto de
estudio. Hoy, todos los físicos se pondrían de acuerdo para definir qué es el
agua. No todos los científicos sociales tendrían una respuesta unívoca ante la
pregunta “¿qué es el hombre?”.
Como objeto de estudio científico lo humano no está cabalmente conformado.
Hay que pensarlo. Hay que terminar de construirlo. Las ciencias sociales tienen
la frescura de la juventud y la inmadurez propia de ella.
¿Porqué ha de competir con las ciencias naturales?, mejor dicho, ¿tiene
sentido competir? Entiendo que no pueden ni deben competir porque otra es su
temática, otros, por ende, sus métodos. Sus objetivos de estudio son distintos.
Ni más altos, ni más bajos, simplemente diferentes. Tanto unas como otras
comparten hoy el campo del saber. Esa vecindad no tiene por qué exigir
uniformidad metodológica.
Los seres humanos pertenecemos a la historia. Nos conocemos a nosotros
mismos de manera prerreflexiva a partir del ambiente donde nos constituimos:
la familia, la sociedad y el estado. Los prejuicios de cada uno forman parte –
más que sus juicios- de la realidad de su ser. Cuando accedemos a la reflexión
lo hacemos desde la rampa de la comprensión auto evidente. Esta no sólo nos
permite comprender nuestras propias tradiciones sino también, por
comparación, semejanza u oposición, otras culturas, otras épocas, otras
realidades humanas. Tal es el nexo entre el investigador social y su objeto de
estudio, tan distinto por cierto al de cualquier otro tipo de investigación. En los
estudios sociales el hombre desde su propio ser capta el sentido de las
realizaciones humanas y desde ellas comprende mejor su propio ser.
Responda:
a) ¿Cuáles serían las características de las teorías científico-naturales?
_____________________________________________________________
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__________________________________________________________
b) ¿Qué caracterizaría a las ciencias sociales?
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c) ¿Cómo se caracteriza al ser humano?
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14. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
__________________________________________________________
d) ¿Qué atributos serían propios del hombre? ¿Cómo se expresan?
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_____________________________________________________________
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e) ¿Qué problemas se originan a partir de estos atributos?
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f) ¿Dónde y cómo se pone en evidencia la dimensión social de las
manifestaciones humanas?
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g) ¿Qué contenidos y reflexiones podría aportar Usted sobre el tema?
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__________________________________________________________
Avancemos un poco más…
El Objeto De Estudio De La Sociología
La sociología responde al interés de conocer más profundamente las
estructuras que conforman los agrupamientos humanos que se denominan
"sociedades". Analizar las complejas relaciones que las personas establecen
entre sí y su medio ambiente tanto en el ámbito urbano como el rural, y las
distintas maneras que adoptan a lo largo del tiempo, contribuye a comprender
la evolución histórica de las comunidades humanas así como también a los
individuos que las integran.
La sociología es el estudio científico de los seres humanos en sus relaciones
unos con otros, de la vida social humana, de los grupos y de las sociedades.
El sociólogo estudia las uniformidades constantes, es decir, aquello que se
repite en todas partes de la sociedad, pero también en las variantes y los
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15. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
cambios que se efectúan en la sociedad (los fenómenos sociales,
consecuencias, cambios).
El desarrollo de la sociología como ciencia está íntimamente relacionado con
las ideas predominantes en los distintos períodos históricos que caracterizan el
occidente cristiano (idealismo, espiritualismo, materialismo, racionalismo,
positivismo) y que aún hoy perduran.
Si bien desde épocas muy tempranas se advierte el interés de los eruditos
sobre las cuestiones sociales, entre los siglos XIX y XX se plantean la
posibilidad de que la sociología sea verdaderamente una ciencia. La sociología
construyó un cuerpo de conocimientos a medida que fue incorporando los
aportes sobre los distintos aspectos de la realidad social. Esos análisis se
extendieron a la política, la economía, el derecho y la religión como
epifenómenos del mundo social. Si bien nació con la pretensión de constituirse
en la ciencia por excelencia para conocer la sociedad, numerosos autores le
cuestionaron ese carácter.
La denominación apareció con Augusto Comte, quien entre 1830 y 1842
elaboró una serie de reflexiones sobre la sociedad y planteó la necesidad de
estudiar científicamente la misma. Sin embargo, otras disciplinas también
encontraban allí su campo de estudio, por lo que la delimitación del campo
específico de cada una llevó a variadas respuestas. Comte consideraba que la
sociología debía absorber a las otras disciplinas que investigaban en las
mismas fuentes, como la economía o la política.
Spencer pensaba que la sociología no observaba por sí misma los fenómenos
sociales sino que unificaba las observaciones y generalizaciones llevadas a
cabo por las otras ciencias.
En 1895 Durkheim presentó su libro "Las reglas del método sociológico" y
sostuvo que la interpenetración de las mentalidades individuales generaba una
unidad psíquica colectiva que no debía identificarse con la suma de las
unidades que la componían, de lo cual resultaba que los hechos sociales no
podrían explicarse en función de los procesos psíquicos individuales.
En el siguiente cuadro se ofrece una clasificación de las teorías sobre la
sociedad y algunos de los autores representativos de las mismas.
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16. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
TEORÍAS (*) PERIO- AUTORES
DOS
ENCICLOPÉDICAS SAINT SIMON (1760-1825)
Inspiradas en el positivismo, el 1820- AUGUSTO COMTE (1798-
desarrollo de la sociedad industrial, en #1870 1857)
la política, en la economía política y A. DE TOCQUEVILLE
en el evolucionismo biológico. (1805-1859)
KARL MARX (1818-1883)
HERBERT SPENCER
(1820-1903)
ANALÍTICO-SUBJETIVAS
“Clásicos” de la sociología: 1870- EMILE DURKHEIM (1858-
Fundamentos científicos de la #1929 1917)
sociología como ciencia. (Aparecieron SIGMUND FREUD (1856-
términos como: comunidad, sociedad, 1939)
grupo, estructura, conducta...). MAX WEBER (1864-1920)
WILFREDO PARETO
(1848-1923)
EMPÍRICO-SISTEMÁTICAS
Analizaron la conformación y GEORGE MEAD (1901-
expansión de las sociedades. 1978)
Generaron diferentes líneas de Desde BOLISLAO MALINOWSKI
pensamiento que se reconocen como: #1929 (1884-1942)
Analíticos, Neopositivistas, TALCOTT PARSONS
Neoevolucionistas, Funcionalistas e (1902-1979)
Históricos. ROBERT K. MERTON
(1910-)
OSWALD SPENGLER
(1880-1936)
ARNOLD TOYNBEE (1889-
1975)
CRÍTICAS
Criticaron el desarrollo social y HERBERT MARCUSE
postularon la transformación de la (1898-1979)
sociedad. CARL WRIGTH MILLS
(1916-1962)
"POST-MODERNAS"
Analizan los cambios producidos en la Desde JEAN-FRANCOIS
sociedad actual de fines de siglo y #1980 LYOTARD
proponen distintos enfoques de ANTHONY GIDDENS
análisis y sistematización. JÜRGEN HABERMAS
(*) Tomado de Juan Carlos Agulla: "La Promesa de la Sociología" (1984)
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17. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
Los primeros estudios sobre la sociedad se dirigieron a los procesos de
transformación socio-históricos de Europa durante los siglos XVII y XVIII que
significó explicar el paso de las comunidades feudales a las sociedades
nacionales.
A partir del fraccionamiento del Imperio Romano en el transcurso del S. IV
(aprox. Año 300 d.C.), se produjo un proceso de integración social que se
conoce como "feudalismo" que persistió hasta la aparición del denominado
mundo "moderno" en el s. XVII (Año 1600 en adelante).
El proceso de integración del Feudalismo sucedió entre los s. IV y VIII (Años
300 a 700); se consolidó entre los s. VIII y XIV (Años 700 a 1300); y se
expandió y entró en crisis entre los S. XV y XVII (años 1400 a 1600). En una
primera etapa aparece el asentamiento de los pueblos germánicos en Europa,
el desarrollo de la evangelización cristiana y la presión de los pueblos islámicos
desde el oriente; y en la última etapa se produce el "renacimiento" del espíritu
de la antigüedad clásica (griega y latina).
A esas estructuras feudales se contrapusieron las ideas del liberalismo que se
fundaban en la libertad individual en todos los órdenes (filosóficos, políticos,
económicos) que se consolidaron con la Revolución Industrial que se desarrolló
a partir del siglo XVIII.
Las formas típicas o modelos históricos de organización social serían los
siguientes:
Formas Referencia Estratificació Estruc- Ideologí Fundamen
históricas social n social tura de a -tación
poder
Comunida Territorial Estamental Aristo-
-des (reinos, (fidelidad crática- Integris Teológica
feudales principados, personal) centra- -ta
(s. IX a ducados, lista
XVII) condados, (centrípet
señoríos). a)
Ciudades y
villas: burgos.
Sociedade Clasista Burocrá-
s Estatal (fidelidad de tica Liberal Racional
nacionale Clase) profesio-
s nal
(s. XVII y (centrífug
XVIII en a)
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18. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
adelante)
El pasaje del modelo feudal a las sociedades nacionales fue progresivo y no se
dio en el mismo tiempo ni de la misma manera en todo el continente europeo.
La expansión de esos pueblos a partir del siglo XVI promovió las monarquías
absolutistas lo que demoró su modernización política, mientras el proceso de
colonización en Asia, África y América favoreció el desarrollo del capitalismo y
de las ideas liberales en perjuicio de los pueblos afectados.
PALABRAS CLAVE
SOCIOLOGÍA – TEORÍAS SOCIOLÓGICAS – MODELOS DE
ORGANIZACIÓN SOCIAL - SOCIEDADES NACIONALES
LECTURA (OBLIGATORIA):
“LA IDEA DE NACIÓN ESTÁ EN CONSTRUCCIÓN
PERMANENTE”
LILIANA BERTONI (Historiadora)
Reportaje de ANALÍA ROFFO
Diario Clarín; Edición del 14-10-01
El calendario de nuestra historia marca como fecha inaugural el 25 de
mayo de 1810. Pero, ¿se puede decir que en ese mismo momento nació
en la gente la idea de tener una patria, una nación?
- No, nada es instantáneo. La idea de nación está en permanente construcción.
Si hablamos de patria, quizás las cosas sean más sencillas, porque estamos
remitiendo a la pertenencia al terruño; a la patria chica. Pero la idea de la
nación está asociada a una abstracción (la comunidad imaginada, como dicen
algunos teóricos) y a algo mucho más concreto, como es la construcción del
Estado. En el caso de la Argentina, esa tarea ocupó desde la guerra de la
independencia al difícil proceso de integración nacional. Desde el comienzo se
festejó la primera fiesta patria, ya en 1811; y la Asamblea de 1813 dispuso los
primeros símbolos patrios. Esos pasos promovieron el inicio de la construcción
de la que hablo.
¿Es una construcción política, impuesta desde arriba?
- De ninguna manera, siempre es un diálogo entre las clases dirigentes y la
gente. Unos y otros tienen su idea de nación, que a veces es compatible y
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19. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
otras, genera conflictos. En el caso argentino, esa construcción tomó ideas
prestadas de procesos como la Revolución Francesa, que, por supuesto,
recibieron adaptaciones locales. Ningún proceso en la historia es vertical,
siempre implica un intercambio dinámico, con momentos de mayor tensión o
mayor consenso.
¿Cuál es el momento más interesante de la historia argentina para ver
cómo se instrumentó ese diálogo?
- Sin duda, las dos últimas décadas del siglo XIX, donde hubo un verdadero
laboratorio de ideas encontradas respecto de qué era construir una nación. La
Constitución de 1853 propone reglas referidas al estímulo a la inmigración:
establece amplias libertades para los extranjeros, a quienes les otorga todos
los derechos civiles. El país se decía abierto, ávido de recibir a todos los
hombres de buena voluntad que quisieran venir a trabajar, y en ese intercambio
la sociedad empieza realmente a transformarse.
¿Todo es tan idílico?
- De ninguna manera. Una vez que el proceso está en marcha, se escuchan
distintas voces. Hay quienes dicen: "Se está desplegando un proceso de
enriquecimiento de la sociedad por el aporte inmigratorio, esto confluye con
una etapa de expansión económica, con una ampliación de las oportunidades
de trabajo, se inicia el camino para la transformación y el crecimiento del país".
Pero hay quienes ven aspectos negativos. Algunos piensan que los inmigrantes
no se insertan totalmente en la realidad: no se naturalizan, no votan, no se
convierten en ciudadanos, no participan de la vida política, y esto se ve como
una cierta falta de compromiso o responsabilidad respecto de la comunidad
que los recibe. Y, por fin, hay otros que empiezan a ver otros rasgos negativos
que tienen que ver con los aspectos culturales. Y eso se combina con las
circunstancias de que, simultáneamente, hay naciones europeas que se están
formando como nación. Por ejemplo, Alemania e Italia, lo cual estimula los
debates que se dan en la Argentina sobre si lo que tenemos es ya una nación o
no.
¿Qué se discute realmente?
- Si la nación es un cuerpo político o tiene otra entidad. Es un típico planteo que
viene de la Revolución Francesa, que tiñe la tradición liberal, la republicana y
más tarde, la democrática. Todas coinciden en que la nación moderna surge de
la constitución de un Estado, en el que todos los habitantes son ciudadanos y
miembros del cuerpo político de la nación. Aparece, casi simultáneamente, otro
criterio, que es el de la singularidad cultural como fundamento para la
constitución de una nación. Aquí, el acento se pone en el hecho de si una
nación posee o no una cultura singular. La cultura singular se evidencia en la
existencia de una lengua propia, de rasgos culturales propios y distintos; una
tradición, en fin, que puede perfilar una raza. En el momento en que la
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Sociología
sociedad argentina se Ilena de extranjeros, conviven colectividades muy
numerosas, lo que empieza a ser visto como un horizonte de potencial
peligrosidad por los que sostienen este criterio cultural de la nación. Porque
ellos creen que si tantos grupos diversos pueden tener, cada uno, el mismo
origen, la misma lengua, las mismas tradiciones, las mismas culturas, pueden
ser entendidos como naciones dentro de otra nación.
¿En qué medida ese peligro funciona como horizonte probable?
- En la mente de mucha gente ese peligro empieza a jugar a partir de que la
expansión colonialista del siglo XIX anexa territorios, las potencias europeas
reclaman las listas de quienes se naturalizan y hay una política consular que
establece, por ejemplo, que en las escuelas se cultive la italianidad o la
alemanidad. Ciertos grupos dirigentes creen encontrar una respuesta
adecuada a lo que juzgan una presencia amenazante: avalan así la idea de
que la solución de la Argentina es no ser sólo un Estado jurídicamente
organizado a partir de su Constitución, sino, además, construir una
nacionalidad cultural; es decir, exhibir un idioma nacional, insistir en una
tradición patria. Y no es nada casual que enfaticen que "uno" es uno solo, no
varios.
¿Para algunos entonces construir una patria es construir un enemigo?
- Quizás esa expresión sea excesiva. Lo importante es que creer en el criterio
cultural es poner el acento en lo diferente y tener dificultades en integrarlo. Los
que avalan el concepto de la nación como construcción política, en cambio,
creen que ser argentino no pasa por la religión ni el idioma ni la raza, sino por
el constituirse como ciudadanos.
Déme un ejemplo del enfrentamiento de los dos criterios.
- En 1896, cuando se debatió en el Congreso si la Argentina tenía que tener o
no un idioma nacional. Había quienes defendían la prohibición de la enseñanza
en cualquier otro idioma en todo tipo de escuelas; para ellos debía ser
obligatorio enseñar sólo el idioma nacional, lo cual era una forma de coartar la
libertad de los individuos. Si uno analiza, no es cierto que sea necesario contar
con un solo idioma para tener una nación: Inglaterra no tiene un solo idioma;
Francia y España, tampoco. Llama la atención hasta qué punto los elementos
culturales que portan los otros grupos son vistos como contaminantes de una
pretendida pureza.
¿Hay una pelea entre quienes querían abrir el país a la inmigración y los
que buscaban cerrarlo?
- Es curioso pero todos decían “abramos el país a la inmigración”. Nadie decía
estar en contra de las instrucciones de la Constitución. Todos saben que la
inmigración es imprescindible para asegurar el crecimiento económico. Lo que
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21. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
ocurre es que había un sector que la aceptaba como fuerza de trabajo, pero no
como portadora de tradiciones culturales válidas. Insisto en que esos
componentes eran vistos como contaminantes, como certezas de que los de
afuera ya traían una nación que no podía integrarse a la Argentina, porque la
habrían de diluir en su esencia.
Ideas de apertura e ideas de rechazo de lo extranjero, clases dirigentes
más cosmopolitas o más nacionalistas: ¿Quiénes ganaron finalmente a la
hora de dirimir qué es la nación argentina?
- Ninguna de las dos ideologías desapareció nunca. Hubo etapas de
predominio de Ia tradición esencialista (en la que parecía que lo único
importante era provenir de la tradición española y habernos mantenido
incontaminados) y otras, de predominio del cosmopolitismo. Esta es, sin duda,
una discusión que continúa. A punto tal que, cada tanto, recrudecen las viejas
preguntas por la identidad. ¿Cuánta gente dice, aún hoy, como se decía a fines
del siglo XIX, que "el problema que tenemos los argentinos es que nos falta
identidad nacional". Esa pregunta denuncia que la tensión entre un criterio y
otro sigue existiendo: todavía no tenemos resuelto si somos una nación según
los criterios políticos o según los criterios culturales. Esa tensión denuncia que
hay un modelo casi a contrapelo de cómo se gestó la sociedad argentina: el
modelo homogeneizador no tiene mucho que ver con una realidad que es
multicultural.
¿Esa tensión permanente respecto de la patria, la identidad y el origen es
exclusivamente argentina?
- No, esa polémica se reactualiza, cada tanto, en distintos países. Por ejemplo,
en los Estados Unidos ha surgido en los últimos años -mucho antes, por
supuesto de los atentados del 11 de septiembre que profundizaron las
expresiones patrióticas- un debate intenso sobre qué tipo de patriotismo es útil
a una sociedad contemporánea. Y esto no es casual: este debate nació, en
todo el mundo, cuando se consolidaban los Estados-nación y reaparecen
ahora, cuando la globalización amenaza con desarmarlos. Hasta que
ocurrieron los atentados, en las clases dirigentes estadounidenses y en el
debate académico se consolidaba la idea de un patriotismo compatible con la
tolerancia, con la multiplicidad de tradiciones culturales, con el
multiculturalismo, con reforzar los valores cívicos como valores de pertenencia
a una comunidad abierta. Sin duda, habrá embates ahora de las corrientes que
abogan por la exclusión de lo diferente, pero esperamos que el equilibrio se
restablezca.
Responda:
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Sociología
a) ¿A qué refieren los términos “nación” y “patria”?
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b) ¿Cómo suelen entenderse?
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c) ¿Qué prejuicios se han generado al respecto?
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d) ¿Cuáles serían los factores que intervienen en la conformación de las
naciones y el sentido de pertenencia a la misma por parte de los individuos o
los grupos sociales?
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Para reflexionar…
¿Qué dudas surgieron en el desarrollo de los temas de esta unidad? ¿Intentó
resolverlas? ¿Cómo? ¿Qué resultados obtuvo?
TRABAJO PRÁCTICO Nº1
a) Escriba un artículo de opinión acerca de su postura sobre la inmigración y su
impacto en la construcción de la Nación en la actualidad, teniendo en cuenta el
debate sobre el tema surgido a partir de la Constitución de 1853. Fundamente
su respuesta.
b) Mencione situaciones que ejemplifiquen las cuatro características del
hombre: libertad, inconciente, lenguaje y cultura.
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Sociología
Si usted estudió podrá responder las siguientes
preguntas:
 ¿Cuál es el objeto de estudio de la Sociología?
 ¿Cuál fue el primer estudio del que se ocupó la Sociología?
Caracterice estas formas históricas.
 Mencione las posturas de Comte, Durkheim y Spencer.
 Caracterice las diferentes teorías sobre la sociedad.
BIBLIOGRAFÍA UTILIZADA:
 AGULLA J.C.: “La promesa de la sociología”; Ed. de Belgrano. 1984.
 BUNGE M.: “La ciencia, su método y su filosofía”; Ed. Siglo XX. 1963.
 CHINOY E.: “La sociedad”; Fondo de Cultura Económica. 1970.
 DAVIS K.: “La sociedad humana”, Eudeba. 1980.
 DÍAZ E.-HELER M.: “Hacia una visión crítica de la ciencia”; Ed. Biblos.
1992.
 RAYMOND A.: “Las etapas del pensamiento sociológico”; Ed. Siglo XX.
 TIMASHEFF N.: “La teoría sociológica”; Fondo de Cultura Económica.
1980.
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24. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
UNIDAD 2
LA SOCIEDAD
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25. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
UNIDAD 2: LA SOCIEDAD
OBJETIVOS:
Al finalizar el estudio de esta unidad el alumno será capaz de:
 Reflexionar sobre la constitución de la sociedad
 Comprender los modos de organización social
 Conocer características y funciones de la sociedad
Lea atentamente…
Individuo, sociedad y cultura.
"El hombre no está totalmente condicionado y determinado; él es quien
determina si ha de entregarse a las situaciones o hacer frente a ellas. El
hombre no se limita a existir, sino que siempre decide cuál será su existencia y
lo que será al minuto siguiente. Todo ser humano tiene la libertad de cambiar a
cada instante".
El hombre posee libertad y por ello es un ser determinante, o sea, que puede
decidir cual será su existencia, pero está condicionado por los límites de sus
facultades y su entorno.
El ser humano está condicionado pero no determinado. Es decir, el hombre
podrá estar condicionado pero siempre podrá ser determinante de su propia
vida.
Estas apreciaciones aparecen con mayor significancia cuando experimenta
situaciones límites como la vida o la muerte, la prisión, la esclavitud.
Cada hombre es un "todo", con interioridad, con libertad personal, con
responsabilidad... Pero también es indigente y falible. La indigencia y la
falibilidad fundan la necesidad de la vida en sociedad; y la inteligencia y la
voluntad libre (operaciones propias y exclusivas del hombre, que lo diferencian
de los demás seres) fundan, desde la naturaleza misma, la posibilidad de la
sociedad y de alcanzar los bienes comunes.
El hombre al ser social puede superar su indigencia y falibilidad; puede
alcanzar bienes comunes: el familiar, el político, el Bien Común último - Dios - ;
sin perjuicio de otros bienes intermedios que se puedan alcanzar a través de
sociedades insertas en la sociedad política, de la que son partes.
Sociedad
Podemos definir sociedad como la estructura formada por grupos principales
interconectados entre sí, considerados como una unidad y participando todos
de una cultura común.
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26. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
Características de la sociedad.
 Las personas de una sociedad constituyen una unidad demográfica.
 La sociedad existe dentro de una zona geográfica común.
 La sociedad se compone de grupos de personas que tienen una cultura
semejante.
 Cada sociedad es culturalmente distinta de las demás sociedades.
 La sociedad es una unidad políticamente soberana e independiente.
Funciones de la sociedad.
Cuando una sociedad funciona en forma normal y adecuada, se hacen las
cosas de manera más eficiente y satisfactoria de lo que harían los individuos
aislados.
Las funciones generales son las siguientes:
 Ahorra tiempo y energía de los individuos, desarrollando y conservando
ciertas pautas comunes de comportamiento que los miembros de la
sociedad comparten y practican.
 La sociedad reúne a las personas en el tiempo y en el espacio haciendo
posibles las mutuas relaciones humanas.
 Les proporciona medios sistemáticos y adecuados de comunicación,
como el idioma y otros símbolos comunes para entenderse.
 Proporciona un sistema de status y clases, de modo de que cada
individuo tenga una posición relativamente estable y reconocible en la
estructura social
Las funciones más específicas giran en torno a las soluciones que dan los
grupos a las necesidades básicas de las personas.
La sociedad considerada como sistema social.
La sociedad puede ser analizada desde el punto de vista sistémico,
considerando al sistema como un conjunto de elementos interrelacionados
entre sí, de tal manera que cuando un elemento se modifica, afecta al resto de
los elementos.
El sistema social siguiendo este razonamiento está conformada por distintas
partes tales como: educación, justicia, seguridad, desarrollo social, economía,
política, entre otros. El mal funcionamiento de una de estas partes, repercute
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27. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
en todo el sistema social, haciéndolo disfuncional, o sea, provocando una falta
de equilibrio en el funcionamiento de la sociedad en su conjunto.
Analicemos ahora los conceptos básicos de esta teoría, recordando que
cualquier sistema (incluyendo el social) funciona y reacciona de la misma
manera.
Introducción a los Conceptos Básicos
de la Teoría General de Sistemas
Introducción.
En un sentido amplio, la Teoría General de Sistemas (TGS) se presenta como
una forma sistemática y científica de aproximación y representación de la
realidad y, al mismo tiempo, como una orientación hacia una práctica
estimulante para formas de trabajo transdisciplinarias.
Si bien el campo de aplicaciones de la TGS no reconoce limitaciones, al usarla
en fenómenos humanos, sociales y culturales se advierte que sus raíces están
en el área de los sistemas naturales (organismos) y en el de los sistemas
artificiales (máquinas). Mientras más equivalencias reconozcamos entre
organismos, máquinas, hombrea y formas de organización social, mayores
serán las posibilidades para aplicar correctamente el enfoque de la TGS, pero
mientras más experimentemos los atributos que caracterizan lo humano, lo
social y lo cultural y sus correspondientes sistemas, quedarán en evidencia sus
inadecuaciones y deficiencias (sistemas triviales).
No obstante sus limitaciones, y si bien la TGS aporta en la actualidad sólo
aspectos parciales para una moderna Teoría General de Sistemas Sociales
Sociales (TGSS), resulta interesante con detalle. Es en ella donde se fijan las
distinciones conceptuales fundantes que han facilitado el camino para la
introducción de su perspectiva, especialmente en los estudios ecológico
culturales, politológicos, organizaciones y empresas y otras especialidades
antropológicas y sociológicas.
Definiciones Nominales para Sistemas Generales.
Siempre que se habla de sistemas se tiene en vista una totalidad cuyas
propiedades no son atribuibles a la simple adición de las propiedades de sus
partes o componentes.
En las definiciones más corrientes se identifican los sistemas como
conjuntos de elementos que guardan estrechas relaciones entre sí, que
mantienen al sistema directa o indirectamente unido, de modo más o
menos estable y cuyo comportamiento global persigue, normalmente,
algún tipo de objetivo.
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28. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
Esas definiciones que nos concentran fuertemente en procesos sistémicos
internos deben, necesariamente, ser complementadas con una concepción de
sistemas abiertos, en donde queda establecida como condición para la
continuidad sistémica, el establecimiento de relaciones con el ambiente.
A partir de ambas consideraciones la TGS puede ser desagregada, dando
lugar a dos grandes grupos de estrategias para la investigación en sistemas
generales:
a.- Las perspectivas de sistemas en donde las distinciones conceptuales se
concentran en una relación entre el todo (sistema) y sus partes (elementos).
b.- Las perspectivas de sistemas en donde las distinciones conceptuales se
concentran en los procesos de frontera (sistema/ambiente).
En el primer caso la cualidad esencial de un sistema está dada por la
interdependencia de las partes que lo integran y el orden que subyace a tal
interdependencia. En el segundo, lo central son las corrientes de entradas y de
salidas mediante las cuales se establece una relación entre el sistema y su
ambiente. Ambos enfoques son ciertamente complementarios.
Clasificaciones Básicas de Sistemas Generales.
Los sistemas pueden clasificarse de las siguientes maneras:
a.- Según su entitividad los sistemas pueden ser agrupados en reales, ideales
y modelos. Mientras los primeros (reales) presumen una existencia
independiente del observador (quien los puede descubrir), los segundos
(ideales) son construcciones simbólicas, como el caso de la lógica y las
matemáticas, mientras que el tercer tipo corresponden a abstracciones de la
realidad (modelos), e donde se combina lo conceptual con las características
de los objetos.
b.- Con relación a su origen los sistemas pueden ser naturales o artificiales,
distinción que apunta a destacar la dependencia o no en su estructuración por
parte de otros sistemas.
c.- Con relación al ambiente o grado de aislamiento los sistemas pueden ser
cerrados o abiertos, según el tipo de intercambio que establecen con sus
ambientes.
Conceptos básicos de la Teoría General de Sistemas
AMBIENTE
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29. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
Se refiere al área de sucesos y condiciones que influyen sobre el
comportamiento de un sistema. En lo que a su complejidad se refiere, nunca un
sistema puede igualarse con el ambiente y seguir conservando su identidad
como sistema. La única posibilidad de relación entre un sistema y su ambiente
implica que el sistema debe absorber selectivamente aspectos del ambiente.
Sin embargo, esta estrategia tiene la desventaja de especializar la selectividad
del sistema respecto a su ambiente, lo que disminuye su capacidad de reacción
frente a los cambios externos. Esto último incide directamente en la aparición o
desaparición de sistemas abiertos.
ATRIBUTO
Se entiende por atributo las características y propiedades estructurales o
funcionales que caracterizan las partes o componentes de un sistema.
CIRCULARIDAD
Se refiere a los procesos de autocausación. Cuando A causa B y B causa C,
pero C causa A, luego A en lo esencial es autocausado (retroalimentación).
COMPLEJIDAD
Por un lado, indica la cantidad d elementos de un sistema (complejidad
cuantitativa) y por el otro, sus potenciales interacciones (conectividad) y el
número de estados posibles que se producen a través de éstos (variedad,
variabilidad).
CONGLOMERADO
Cuando la suma de las partes, componentes y atributos en un conjunto es igual
al todo, estamos en presencia de una totalidad desprovista de sinergia*, es
decir, de un conglomerado.
* La 'sinergia' es la integración de elementos que da como resultado algo más
grande que la simple suma de éstos, es decir, cuando dos o más elementos se
unen sinérgicamente crean un resultado que aprovecha y maximiza las
cualidades de cada uno de los elementos.
Podemos decir que la palabra sinergia proviene del griego y su traducción
literal sería la de cooperación; se refiere a la acción de dos (o más) causas
cuyo efecto es superior a la suma de los efectos individuales.
ELEMENTO
Se entiende por elemento de un sistema las partes o componentes que lo
constituyen. Estas pueden referirse a objetos o procesos. Una vez identificados
los elementos pueden ser organizados en un modelo.
ENERGÍA
La energía que se incorpora a los sistemas se comporta según la ley de
conservación de la energía, lo que quiere decir que la cantidad de energía que
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30. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
permanece en un sistema es igual a la suma (+) de la energía importada
menos la suma de la energía exportada (-) (entropía).
EQUIFINALIDAD
Se refiere al hecho que un sistema vivo a partir de distintas condiciones
iniciales y por distintos caminos, llega a un mismo estado final. El fin se refiere
a la mantención de un estado de equilibrio.
EQUILIBRIO
Los estados de equilibrio sistémicos pueden ser alcanzados en los sistemas
abiertos por diversos caminos, esto se denomina equifinalidad y multifinalidad.
La mantención del equilibrio en sistemas abiertos implica necesariamente la
importación de recursos provenientes del ambiente. Estos recursos pueden
consistir en flujos energéticos, materiales o informativos.
ESTRUCTURA
Las interrelaciones más o menos estables entre las partes o componentes de
un sistema, que pueden ser identificadas (verificadas) en un momento dado,
constituyen la estructura del sistema. En algunos casos es preferible distinguir
entre una estructura primaria (referida a las relaciones internas) y una
hiperestructura (referida a las relaciones externas).
FRONTERA
La frontera del sistema es aquella línea que separa al sistema de su entorno y
que define lo que le pertenece y lo que queda fuera de él.
INPUT
Todo sistema abierto requiere de recursos de su ambiente. Se denomina input
a la importación de los recursos.
OUTPUT
Se denomina así a las corrientes de salida de un sistema.
SISTEMAS ABIERTOS
Se trata de sistemas que importan y procesan elementos (energía, materia,
información) de sus ambientes y esta es una característica propia de todos los
sistemas vivos. Que un sistema sea abierto significa que establece
intercambios permanentes con su ambiente, intercambios que determinan su
equilibrio, capacidad reproductiva o continuidad, es decir, su viabilidad.
SISTEMAS CERRADOS
Un sistema es cerrado cuando ningún elemento de afuera entra y ninguno sale
fuera del sistema
SISTEMAS TRIVIALES
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31. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
Son sistemas con comportamientos altamente predecibles. Responden con un
mismo output cuando reciben el input correspondiente, es decir, no modifican
su comportamiento con la experiencia.
SUBSISTEMAS
Se entiende por subsistemas a conjuntos de elementos y relaciones que
responden a estructuras y funciones especializadas dentro de un sistema
mayor.
Las instituciones sociales.
1. Introducción
La institución es definida como un sistema de pautas sociales, relativamente
permanente y organizado que formula ciertas conductas sancionadas y
unificadas con el propósito de satisfacer y responder a las necesidades básicas
de una sociedad.
Es decir, son comportamientos de una sociedad regulados, procesos
estructurados mediante los cuales las personas llevan a cabo sus actividades.
Las características generales de las instituciones son las siguientes:
 Tienen un origen social.
 Satisfacen necesidades sociales específicas.
 Las pautas culturales que informan una institución son impuestas y sus
ideales son aceptados por la gran mayoría de los miembros de la sociedad.
Las instituciones se diferencian más o menos. Además de estas
características, la sociología ha asilado y clasificado en tres categorías
características distintas, comunes a las instituciones:
1. Los símbolos culturales: son señales de identificación, que sirven para
advertir la presencia de una institución: estos símbolos pueden ser
materializados o inmateriales: la bandera, el himno nacional, etc.
2. Los códigos de comportamiento son reglas formales de conducta y
tradiciones informales, propias de ciertos roles. Si bien existen códigos de
comportamientos comunes a todas las personas generalmente son
reconocidos, no hay ninguna garantía de que haya individuos que se
desvíen de tales pautas.
3. La ideología es un sistema de ideas interdependientes, compartidas por
un grupo. Una ideología justifica un interés particular social, moral,
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32. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
económico o político del grupo y explica el universo en términos
aceptables.
Las instituciones sociales son las grandes conservadoras y transmisoras de la
herencia cultural, función que ejercen como consecuencia de su carácter, es
decir, que no dependen de ningún individuo o grupo. Los patrones
institucionales viven a través de las personalidades individuales.
El proceso a través del cual las instituciones retienen y transmiten la herencia
cultural es, en esencia, el mismo que forma la personalidad. La cultura se
transmite por interacción de un ambiente institucional.
2. La familia.
La familia es un fenómeno histórico y debe ser considerada como un fenómeno
social total. El resultado es que no puede hablarse teóricamente de la familia
en general sino únicamente de tipos de familia tan numerosas como las
religiones las clases sociales y los subgrupos existentes en el interior de la
sociedad global, dado el hecho de que en muchas sociedades un hombre
puede tener varias esposas y muchos hijos, todos los cuales se consideran
como miembros de una familia. En otras sociedades, una pareja vive con los
familiares de la esposa. La pareja y los hijos se consideran, no como una
familia distinta, sino como parte de un grupo mayor.
Entre los humanos hay familia porque hay matrimonio. El matrimonio es una
relación estable de cohabitación sexual y domiciliar, entre un hombre y una
mujer, la cual es reconocida por la sociedad como una institución domiciliar y
educativa de la prole que pueda surgir. También se denomina matrimonio al rito
mediante el cual mediante el cual la mayoría de las culturas sancionan la
formación de esta relación estable relativa.
El matrimonio tiene todas o algunas de las siguientes funciones
 Establecimiento de una relación sexual; la satisfacción del erotismo.
 Domiciliaridad.
 División del trabajo del trabajo.
 Transmisión de la herencia patrimonial, jurídica de status y de poder.
 Transmisión de derechos entre conyugues.
 Creación de ligámenes nuevos interfamiliares.
 Reconocimiento publico de la relación.
El matrimonio adopta formas diversas. Dos son fundamentales: la monogamia
en la que él conyugue posee un solo esposo (a) en un momento dado y la
poligamia en la que la pluralidad de esposos o esposas queda permitida la
colectividad.
La familia se considera como la unidad social básica, como la institución
fundamental. Como un grupo social fundamental, la participación en la vida
familiar genera una intensidad de emociones, de satisfacciones sexuales y de
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Sociología
exigencias con respecto a nuestros esfuerzos y lealtad y a las funciones en lo
que se refiere a la educación y al cuidado del niño.
Ofrecer una definición sobre la familia es una tarea compleja debido a enormes
variedades que encontramos y al amplio espectro de culturas existentes en el
mundo. Familia es un grupo social de parentesco, en el que el acceso sexual
está permitido entre los miembros adultos, en el que la reproducción ocurre
legítimamente, el grupo es responsable frente a la sociedad del cuidado y
educación de los hijos y es, además, una unidad económica, por lo menos de
consumo.
A partir de esta definición se derivan las principales funciones de la familia:
 La regulación del comportamiento sexual.
 La reproducción a fines de crear descendencia.
 La socialización de los hijos.
Tales funciones son generalizadas y explican el carácter de la universalidad de
la familia. Los estudios realizados conllevan a distinguir los siguientes tipos de
familia:
1. La familia nuclear: es la unidad familiar básica que se compone de
esposo (padre), esposa (madre) e hijos. Estos últimos pueden ser la
descendencia biológica de la pareja o miembros adoptados por la familia.
2. La familia extensa: se compone de mas de una unidad nuclear, se
extiende mas allá de dos generaciones y esta basada en los vínculos de
sangre de una gran cantidad de personas, incluyendo a los padres, niños
abuelos, tíos, tías, sobrinos, primos y demás.
3. La familia compuesta: descansa en el matrimonio plural. En la
poligamia, un hombre y varias esposas, la forma de familia compuesta
más frecuente y generalmente la más popular, el hombre desempeña el
papel de esposo y padre en varias familias nucleares y las une por tanto
en un grupo familiar más amplio.
La vida de cada persona está íntimamente vinculada con su familia y a la vez
condicionada por el desarrollo de la misma. La familia debe verse como parte
de un todo más amplio, que corresponde al sistema de parentescos, donde
además de los lazos de sangre (consanguinidad) están los lazos de afinidad y
elección (matrimonio, vida en común, etc.). Básicamente, los elementos
institucionales que en las sociedades modernas reconocen y definen a la
familia son el matrimonio y la filiación. Prácticamente en todas las sociedades
humanas se encuentra alguna forma de familia aunque puede variar la posición
de sus miembros dentro de la estructura de parentescos.
En la República Argentina los derechos de familia se encuentran en el Código
Civil desde 1869 que tuvo vigencia dos años después así como numerosas
modificaciones con el transcurso de los años. La Asamblea General de las
Naciones Unidas proclamó a 1994 como el “Año Internacional de la familia” y
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34. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
tuvo en cuenta que la familia constituye la célula básica de la sociedad y se
le debería conceder “la más amplia protección y asistencia posible” de acuerdo
a la declaración Universal de los Derechos Humanos y sus acuerdos
internacionales, la Declaración sobre el Progreso y el Desarrollo social, y la
Convención sobre Eliminación de todas las formas de Discriminación contra la
mujer.”
Las familias asumen diversas formas y funciones en cada sociedad. La manera
en que se constituyen determinan pautas de comportamiento, funciones y
desarrollo, así como reflejan valores sociales y expectativas, lo cual se inserta
en las posibilidades de desarrollo individual de cada uno de sus componentes.
Entre las líneas de acción de las Naciones Unidas, se considera que:
La familia continúa representando “el marco natural para el soporte esencial en
lo material y emocional, en el crecimiento y desarrollo de sus miembros,
particularmente el de los niños y en cuanto al cuidado de otros miembros con
necesidades de atención como los ancianos, los discapacitados y los enfermos.
La familia continúa siendo un medio vital de preservación y transmisión de los
valores culturales. En un sentido más amplio ella puede, y lo hace
frecuentemente, educar, entrenar, motivar y sostener a sus miembros
invirtiendo en su futuro crecimiento y actuando como fuente vital de desarrollo”.
(Naciones Unidas. Resolución 44/82 del 8-12-89 proclamando a 1994 “Año
Internacional de la Familia”).
Los cambios en la estructura social han modificado los conceptos tradicionales
sobre la conformación de las familias y las relaciones de sus miembros entre sí.
Con el desarrollo económico y la difusión de nuevas formas de actividad
económica el trabajo familiar como base de sustentación fue reemplazado por
el trabajo asalariado, con tareas especializadas en lugares alejados del hogar.
Los adelantos en las comunicaciones, medios de transporte y acceso a la
información han incrementado las ideas y normas de conducta más allá de las
esferas tradicionales. Mayor cantidad de personas tanto en las áreas rurales
como urbanas han tomado conciencia de diferentes estilos de vida y la
posibilidad de tomar decisiones sin la aprobación de los otros miembros de su
familia.
Estos cambios generalmente son aceptados como positivos pero también
generan tensiones entre las formas de pensar más arraigadas en la tradición y
los modelos de emulación más novedosos que se divulgan por las relaciones
con otras personas fuera del ámbito familiar y a través de los medios de
comunicación social.
3. La familia como institución
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35. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
La familia es la institución universal. La única, aparte de la religión formalmente
desarrollada en todas las sociedades. Los papeles vinculados a ella influyen a
todos los miembros de la sociedad. Todos nacen en una familia y la mayoría
crean una propia. En nuestra sociedad solo una pequeña minoría queda sin
contraer matrimonio y por tanto sin desempernar los papeles correspondientes;
pero no escapa al de hijo o hija, ni quizá al de hermano o hermana. Los
restantes papeles institucionales son más marginales, ya que una persona
puede tener el papel mínimo en cualquiera de estos terrenos. Ahora bien: de
una u otra forma, las demandas familiares pesan virtualmente sobre todos.
La familia es también la más multifuncional de todas las instituciones, aunque
en nuestra sociedad muchas de sus actividades tradicionales hayan pasado
parcialmente a otras. Todavía quedan sociedades en las que la familia continua
ejerciendo las funciones educativas, religiosas protectoras, recreativas y
productivas, como en la estadounidense las cumplían no hace mucho tiempo,
hasta que la industrialización, urbanización, especialización y secularización
crecientes fueron privándola de la mayoría de ellas.
El desplazamiento progresivo de funciones fuera del círculo familiar ha
producido disgusto a muchos, porque el modelo tradicional de familia ha
adquirido una cualidad ideal en los mores y toda separación de ese ideal se
considera una pérdida de valores sagrados. La familia de otros tiempos, con su
ambiente rural, sus muchos hijos, su carácter multifuncional y sus papeles
patriarcales se convirtió en el patrón ideal de cómo debería ser la familia , y la
actual familia urbana es, por todos conceptos totalmente distinta de este
modelo, lo cual crea cierta intranquilidad en las personas que todavía basan
sus valores en él.
No falta quien la acuse de incapacidad para la misión encomendada, de que no
cumple con su deber, sea por negligencia deliberada o por torpeza moral. Pero,
evidentemente, esas recriminaciones son absurdas, porque la familia no es una
persona ni una cosa, sino un patrón cultural. Vive en el comportamiento de sus
miembros, únicos responsables de sus actos. Además de esa transferencia de
funciones no refleja tanto el fracaso de la familia como la capacidad de las
demás instituciones para desempeñarlas mejor que ella. La antigua familia
numerosa solía proporcionarse a sí misma diversiones porque era el único
patrón cultural organizado de que podía disponerse para ese fin, pero hoy el
cine del barrio o la televisión proporcionan una diversión mucho más perfecta,
en cierto aspecto, que la que puede darse a sí misma la familia más genial.
No solo hay que considerar las instituciones como ejecutoras de ciertas
funciones, sino también como realizadoras de ciertos valores. El concepto de
función implica que las necesidades que satisface la institución son más o
menos continuas. El concepto de valor social implica que las posibilidades de
satisfacer y fomentar esos valores carecen virtualmente de límites de límites.
Como institución social, la familia puede considerarse correctora, reafirmadora
y ampliadora de valores de sus miembros, haciéndoles participar de nuevas
experiencias con otros. Las funciones familiares han sido transferidas a otras
instituciones, muchas veces, no porque la familia sea incapaz de cumplir con
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36. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
su deber, sino porque esas otras instituciones proporcionan un medio mucho
mas eficaz de conseguir los mismos propósitos.
4. Características y diferencias entre la familia tradicional y la familia
moderna.
Familia tradicional.
1. El parentesco es el principio de organización de la sociedad.
2. La familia extendida es la unidad básica de residencia y de las funciones
domésticas.
3. El hogar y el trabajo se fusionan; el hogar es el centro de producción.
4. Poca movilidad geográfica y social; los hijos heredan el status y el rol de
los padres.
5. Altas tasas de fertilidad y de mortalidad, especialmente durante la
infancia.
6. Las obligaciones con los parientes tienen prioridad por encima del logro
individual.
7. Se da especial importancia al deber, la tradición, la sumisión del
individuo a la autoridad y las necesidades de la familia.
8. Los hijos se consideran como individuos útiles económicos
emocionalmente, aunque la subordinación y la dependencia a los padres
puede continuar hasta que estos mueran.
9. Confusión de los límites entre el hogar y la comunidad principal; alto
grado de sociabilidad comunal.
Familia moderna.
1. El parentesco está separado de las esferas socioeconómicas y política.
2. La familia nuclear es la unidad básica de residencia y de las funciones
domésticas.
3. El hogar y el trabajo están separados; el hogar es el centro del consumo.
4. Alta movilidad social y geográfica; los hijos logran sus propios roles y
posiciones sociales.
5. Tasas de fertilidad bajas y controladas y tasas de mortalidad bajas,
especialmente durante la infancia.
6. Las obligaciones con los parientes pierden importancia a favor del logro
individual.
7. Los derechos individuales, la igualdad, la realización personal y la
búsqueda de la felicidad tienen una marcada importancia.
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37. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
8. Gran preocupación por el desarrollo de los hijos, la adaptación inmediata
y el futuro potencial; después de llegar a la edad adulta, los hijos se
separan de la autoridad paterna.
9. Línea bien marcada entre el hogar y el mundo exterior; el hogar se
considera como un refugio privado; se da mayor importancia a la
privacidad familiar.
5. La institución educativa
Al igual que la institución familiar, la educación es la institución social que está
orientada a la formación, transmisión y comunicación del conocimiento, de las
habilidades y valores de la sociedad, que ha visto el importante rol que juega la
familia, los grupos primarios y secundarios en el proceso de socialización y
educación de niños, jóvenes y adultos, indicando con esto que la educación no
se limita a la escuela. En el trayecto de la historia, el conocimiento ha
transformado a la sociedad y a la economía. El conocimiento es el único
recurso significativo. Los adicionales factores de la producción: La tierra, el
trabajo, y el capital no han desaparecido, pero han pasado a ser secundarios.
Hoy se está aplicando el conocimiento al conocimiento. Este es el tercer paso y
tal vez el último en la transformación del conocimiento. El conocimiento cambia
fundamentalmente la estructura de la sociedad; crea una nueva dinámica
económica. Crear una nueva política través de la educación, las personas han
obtenidos innumerables logros sociales relacionados con la movilidad, el
ascenso, progreso social, mejores ingresos, con lo cual se contribuye al
desarrollo y a la realización personal.
Pero además, la educación formal integra a la los individuos política y
socialmente dentro de la cultura principal de la sociedad, enfatizando y
reproduciendo los valores culturales dominantes.
En tal sentido, la escolaridad es considerada como una vía para el logro de
oportunidades. Las escuelas apartan a los niños y jóvenes del mundo privado y
de las reglamentaciones familiares para socializarlos en un mundo publico en le
cual las reglas impersonales y los status sociales reemplazan las relaciones
personales. En las escuelas, los niños aprenden a adaptarse a una institución
jerárquica en donde el poder y los privilegios se distribuyen en forma
impersonal y desigual.
Las nuevas exigencias educativas del mercado demandan una transformación
radical del sistema de educación, a partir del cual la escuela habrá de
proporcionar una educación universal de alto nivel, infundirle a los estudiantes
en todos los niveles y de toda edad, la motivación para aprender y la disciplina
para continuar aprendiendo, tiene que estar abiertas tanto a las personas que
por cualquier razón no tuvieron acceso a una educación superior en sus años
tempranos.
Por otro lado, la escolaridad no puede ser el monopolio exclusivo de las
escuelas. La educación tiene que saturar a toda la sociedad y a las
organizaciones que dan empleo: las empresas, las oficinas gubernamentales,
las instituciones sin fines de lucro.
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38. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
En el marco de la dinámica de la sociedad actual y de los rápidos cambios
tecnológicos ya paradigmas teóricos, se requiere que los médicos, los
abogados, los ingenieros, etc., vuelvan a la escuela cada cierto tiempo para
mantenerse actualizados y que su conocimiento no caiga en la obsolescencia.
La nueva sociedad demanda que el sistema educativo produzca personas
educadas como un requerimiento universal de la sociedad de conocimientos y
además porque es global en su dinero, en su economía, en sus carreras en su
tecnología y sobre todo en su información.
Esta nueva sociedad, dominada por el conocimiento requiere que un nuevo tipo
de liderazgo que pueda enfocar las tradiciones locales, particulares, separadas,
en un concepto común de excelencia y de respeto mutuo, para poder vivir en
un mundo cada vez más global.
En este proceso de transformación de la sociedad, el cambio más grande que
habrá de producirse será le conocimiento; en su forma y en su contenido; en su
significado; en su responsabilidad y en lo que significa ser una persona
educada.
Investigue sobre los cambios en las estructuras sociales y en la cultura
producidos en las últimas décadas y consigne de qué modo éstos incidieron en
la institución de la familia.
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Principales paradigmas de la Sociología
El Funcionalismo (Durkheim).
Emile Durkheim fue un teórico social francés y uno de los pioneros del
desarrollo de la sociología moderna. Nació en Espinal, Francia, en 1858 y
falleció en 1917. Pensaba que los métodos científicos debían aplicarse al
estudio de la sociedad y creía que los grupos sociales presentaban
características que iban mas allá o eran diferentes a la suma de las
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39. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
características o conductas de los individuos. También estudió la base de la
estabilidad social, es decir, los valores compartidos por una sociedad, como la
moralidad y la religión. En su opinión, estos valores, que conformaban la
conciencia colectiva, son los vínculos de cohesión que mantienen el orden
social. La desaparición de estos valores conduce a una pérdida de estabilidad
social o anomia, y a sentimientos de ansiedad e insatisfacción de los
individuos. Explicó el fenómeno del suicidio, como resultado de una falta de
integración del individuo a la sociedad. Durkheim analizó esta correlación en
su obra El suicidio: un estudio sociológico., nos habla de un suicidio egoísta, un
suicidio altruista y un suicidio anómico.
En el suicidio egoísta el individuo no repara en el daño que hace a la sociedad
y a sus vínculos con su muerte; por el contrario el altruista es el individuo que
sacrifica su vida en función del bien del grupo al que pertenece (kamikaze
japonés) y el suicidio anómico es el que realiza la persona que como
consecuencia de la falta de normas sociales, le resulta intolerable seguir
perteneciendo a la sociedad.
El Funcionalismo es la teoría que considera a la sociedad como un conjunto de
partes (normalmente instituciones) que funcionan para mantener el conjunto y
en la que el mal funcionamiento de una parte obliga al reajuste de las otras
(concepto que puede ajustarse al funcionamiento sistémico moderno de la
sociedad).
La idea de que la sociedad consiste en un conjunto de instituciones
relacionadas que trabajan a favor del sistema en su conjunto se remonta, en la
época moderna, a los escritos de Maquiavelo y fue desarrollada por
Montesquieu.
En la primera mitad del siglo XX el funcionalismo fue un modelo teórico
importante para llevar a cabo estudios antropológicos. Malinowski, a partir de
las investigaciones de campo, concibió una teoría de la cultura que explicaba la
existencia de las instituciones sociales por su capacidad de satisfacer las
necesidades psicológicas humanas.
Debido a su insistencia en el mantenimiento del sistema, el funcionalismo ha
sido a veces criticado por parecer una ideología reaccionaria. Desde luego, en
el estudio de sociedades complejas es difícil aplicar modelos funcionalistas,
especialmente en sociedades de clases que conceden una gran importancia al
conflicto.
Teoría de la acción (Weber)
Max Weber fue un economista y sociólogo alemán, conocido por su análisis
sistemático de la historia mundial y del desarrollo de la civilización occidental.
Nació en Erfurt en 1864 y falleció en 1920. Queriendo refutar el determinismo
económico de la teoría marxista, Weber combinó su interés por la economía
con la sociología, en un intento de establecer, a través de un estudio histórico,
que la relación causa-efecto histórica no sólo dependía de variables
económicas.
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40. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
En una de sus obras más famosas llamada La ética protestante y el espíritu del
capitalismo intentó demostrar que los valores éticos y religiosos habían ejercido
una importante influencia en el desarrollo del capitalismo.
Sobre este tema volvió en sus últimos libros, al analizar las religiones asiáticas
y afirmar que las ideas religiosas y filosóficas que imperaban en las culturas
orientales habían impedido el desarrollo del capitalismo en estas sociedades, a
pesar de la existencia de factores económicos favorables para que se
produjera dicha evolución.
La teoría de la acción hace hincapié en el proceso social. Weber se basa en la
acción social, a la cual define como el objeto de estudio de la sociología; es el
análisis del comportamiento humano en los diferentes medios sociales. La
acción humana está estructurada de acuerdo a normas compartidas y
aceptadas por los miembros de una colectividad.
La sociología presenta una doble perspectiva complementaria al analizar la
realidad social: subjetiva o interna y objetiva o externa. Ambos análisis se
remontan a la concepción de la acción social que hizo Max Weber definiendo a
la sociología como “la ciencia de la acción social” y afirma que “la acción
humana es social siempre que los sujetos de la acción incorporen en ella un
sentido subjetivo”, esto es, los caracteres de una acción social se encuentran
en la percepción y en la comprensión del sujeto de la conducta de los demás.
La acción social ha sido estudiada por el sociólogo Talcott Parsons, uno de los
principales teóricos de la sociología contemporánea. Partiendo de la definición
de Weber, en su obra La estructura de la acción social (1937), Parsons sitúa la
acción en cuatro subsistemas: biológico, psíquico, social y cultural, que
conforman el sistema de la acción. Para Parsons, toda acción es siempre
global, es decir, está inscripta en esos cuatro subsistemas y es resultado de la
interacción de las fuerzas o influencias de cada uno de ellos.
Teoría del conflicto (Marx)
Kart Marx filósofo alemán, creador junto a Friedrich Engels del socialismo
científico o comunismo moderno, y uno de los pensadores más influyentes de
la historia contemporánea, nació en Tréveris en 1818 y falleció en 1883.
Marx no ejerció gran influencia en vida, fue después de su muerte cuando su
pensamiento comenzó a destacar dentro del pensamiento obrero. Su
concepción pasó a denominarse “marxismo” o socialismo científico, una de las
principales corrientes de la teoría política contemporánea. Su análisis del
sistema capitalista y su teoría del materialismo histórico, la lucha de clases y la
plusvalía, son las principales fuentes de la ideología socialista contemporánea.
Su tesis sobre la naturaleza del estado capitalista, el camino hacia el poder y la
dictadura del proletariado tienen una importancia decisiva en la acción
revolucionaria. Estas doctrinas, comentadas por la mayoría de los socialistas
después de su muerte, fueron retomadas por Lenin en el siglo XX, y el
desarrollo y aplicación que el político ruso hizo de ellas fue el núcleo de la
teoría y la praxis del “bolchevismo”.
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41. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
Marx pretendía develar las leyes inherentes al desarrollo del capitalismo. Creía
que cada época histórica se caracterizaba por un modo de producción
específico que se correspondía con el sistema de poder establecido y por lo
tanto, con una clase dirigente en perpetuo conflicto con una clase oprimida. Así
la sociedad medieval estuvo caracterizada por el modo de producción feudal,
en el que la clase poseedora de la tierra obtenía una plusvalía del campesinado
que trabajaba aquella. Las sucesivas transiciones del sistema de esclavitud al
feudalismo, y del feudalismo al capitalismo, se produjeron cuando las fuerzas
productivas, es decir, los grupos relacionados con el trabajo y los medios de
producción como las máquinas, no podían seguir desarrollándose con las
relaciones de producción existentes entre las distintas clases sociales. Así, la
crisis que afectó al feudalismo cuando el capitalismo necesitaba una creciente
clase trabajadora conllevó la eliminación de las bases legales e ideológicas
tradicionales que ataban a los siervos a la tierra.
La relación fundamental del capitalismo, basada en salarios, parte de un
contrato entre partes jurídicamente iguales. Los propietarios del capital o
capitalistas, pagan a los trabajadores salarios a cambio de un número de horas
de trabajo acordadas. Esta relación disfraza una desigualdad real: los
capitalistas se benefician de parte de lo producido por los trabajadores y no
remunerado en sus salarios. Esta plusvalía generada a favor de la clase
capitalista proporciona a los propietarios del capital, una gran riqueza y control
sobre el desarrollo económico de la sociedad. De esta manera se están
apropiando no solamente de la riqueza, sino también del poder. La compleja
superestructura política, el conjunto de leyes e ideologías, regula y refuerza
este tipo de relaciones sociales.
En efecto, al poseer la plusvalía, los capitalistas pueden acumular riqueza y
poder, determinando la dirección que seguirá la sociedad. Los bienes
producidos mediante el sistema capitalista deben tener valor de uso, ya que de
no tenerlo, no se podrían encontrar compradores; pero para el capitalista,
tienen que tener un valor de cambio: no se producen para el consumo del
propio capitalista, sino para que éste pueda intercambiarlos por dinero. Así, la
producción capitalista es esencialmente una producción dirigida al intercambio
y no a la satisfacción de necesidades.
La competencia hace que las empresas capitalistas ineficaces vayan a la
quiebra y se tienda a la concentración de empresas y la creación de
monopolios, al tiempo que los mercados no dejan de crecer, pues las técnicas
productivas y los medios de intercambio están continuamente cambiando y
mejorando.
Las crisis son un fenómeno inherente al capitalismo. Los capitalistas intentan
aumentar la intensidad de la jornada laboral y, en consecuencia, la
productividad del trabajo. Por su parte, los trabajadores, si están organizados,
resistirán. Los capitalistas intentarán ampliar los mercados, pero al mismo
tiempo pagarán a sus trabajadores el mínimo posible. Si lo consiguen, tanto el
consumo como la demanda de los trabajadores disminuirán, los mercados se
reducirán y el capitalismo entrará en crisis.
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42. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
Realice un cuadro conceptual con lo hasta aquí desarrollado:
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43. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
UNIDAD 3
CULTURA
CULTURA
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44. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
QUE ENTENDEMOS POR CULTURA
¨ La vida es primeramente un conjunto de problemas esenciales
a los que el hombre responde con un conjunto de soluciones: la
cultura. Como son posibles muchos conjuntos de soluciones,
quiere decirse que han existido y existen muchas culturas....
la cultura no consiste en otra cosa que en hallar una ecuación
con que resolvamos el problema de la vida.¨
Concepto: en la ciencia social moderna, la cultura se refiere a todas las formas
compartidas de pensar, creer y evaluar, que surgen en el curso de la
experiencia del grupo y que son transmitidas de generación en generación a
otra.
La cultura es el reino de ideales e ideas, valores y símbolos. Cultura es el
diseño para vivir que produce un modo distintivo de vida. El hombre es el único
que tiene cultura porque es capaz de crear símbolos; sin símbolos podría haber
vida social, como existe entre los animales, pero sería rudimentaria.
Un símbolo puede definirse en términos generales como cualquier cosa que
recuerda o represente algo más. El significado del símbolo es social en origen:
se da significado al símbolo por quienes lo usan. De este modo los símbolos
son siempre invención del hombre. Aunque las palabras son los símbolos más
comunes, también son símbolos las acciones o los objetos, por ejemplo, un
gesto amenazador.
Un símbolo investido de connotaciones evoca reacciones que son
personalmente significativas: las connotaciones son experimentadas por la
persona, ya sea como confortantes o amenazantes, enaltecedoras o
degradantes. De este modo hogar es un símbolo más expresivo que casa; jefe
expresa un significado más centrado en la persona que patrón; convoca evoca
asociaciones de ocasión ritual, mientras que reunión es más estrechamente
referencial.
La cultura crea un mundo que se acepta como un hecho, forma las premisas
inconscientes del pensamiento y la acción. La cultura tiende a ser penetrante,
tocando todos los aspectos de la vida. La penetración de la cultura se
manifiesta de dos maneras:
Primero: la cultura proporciona un contexto incuestionable dentro del cual
tienen lugar la acción y la reacción individuales. Las reacciones emocionales
están gobernadas por normas culturales que prescriben formas selectivas de
emoción, tales como sentimientos apropiados de dolor, orgullo herido o amor.
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45. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
Segundo: la cultura penetra en las actividades e instituciones sociales. Hay
una disposición hacia la consistencia de la cultura, consistencia de percepción
y estilo, así como de valores. Aunque la disposición hacia la consistencia es
probablemente universal en todas las culturas, el grado de consistencia es
altamente variable. Cuanto más compleja y expuesta esté la sociedad a
culturas que difieren, tanto más difícil es identificar y hacer generalizaciones
sobre temas culturales.
La cultura ofrece: 1) orden, dirección y guía a los miembros de una sociedad en
todas las fases de su resolución de problemas humanos. 2) construcciones
artificiales que los miembros de una sociedad o grupo humano en general han
ido creando a través del tiempo.
La cultura es dinámica y gradual, y continuamente se transforma para
adecuarse a las necesidades de la sociedad.
La cultura se aprende como parte de la experiencia social. Los elementos de la
cultura se transmiten por tres instituciones: la familia, la iglesia, y la escuela.
Una cuarta institución juega un rol mayor en la transmisión de la cultura, son
los medios de comunicación, tanto a través de los contenidos editoriales como
de la publicidad.
Una subcultura es un grupo cultural distinguible que existe como un sector
identificable dentro de una sociedad más grande y compleja. Sus miembros
poseen creencias, valores y costumbres que los apartan de otros miembros de
la misma sociedad.
Clasificación
Parece ser que hasta el siglo XV la palabra cultura sólo se aplicó al trabajo de
la tierra. El verbo latino ¨colere¨, del que deriva la palabra cultura, designa tanto
al acto de ¨cultivar¨la tierra, como el de ¨honrar¨, ¨rendir culto¨, ¨tributo¨,
especialmente a los dioses.
Examinaremos tres concepciones principales acerca de la cultura:
* la cultura como adquisición de un conjunto de saberes y como producto
resultante de esa adquisición (cultura cultivada).
* la cultura como estilo de ser, de hacer y de pensar y como conjunto de obras
e instituciones (cultura cultural)
* la cultura como creación de un destino personal y colectivo (cultura
constructiva).
Cultura cultivada Cultura cultural Cultura constructiva
Patrimonio de privilegiados Patrimonio que todos han Patrimonio que todos van
heredado. creando.
Posesión individual de saberes. Posesión individual y colectiva Posesión individual y
de rasgos que caracterizan los colectiva de lo que se ha sido
modos de vida. y de lo que se va siendo.
Datos y conocimientos sobre Formas de ser, hábitos y Formas de ser, hábitos y
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46. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
saberes librescos. maneras de pensar heredadas. maneras de pensar
proyectados hacia el futuro.
Resultados o productos de los Obras e instituciones que se han Invención del futuro.
saberes. ido realizando.
Cultura como ornato. Cultura como respuesta Cultura abierta a la
proveniente del pasado. creación del futuro.
CULTURA CULTIVADA CULTURA CULTURAL CULTURA CONSTRUCTIVA
Se * los conocimientos * el pasado * el proyecto de futuro que hay
apoya * la creación artística * la herencia social que crear.
en * creación de nuevos modos de
ser en el mundo
Aprendizaje ilustrado Adaptación inconsciente Anticipación consciente
Funciones de la cultura.
 Ofrece un proyecto de vida
 Sistematiza la conducta social
 Reúne, interpreta los valores de una sociedad (de modo que puedan
reconocerse los valores a determinadas cosas).
 Es la base de la solidaridad social.
 Conservar las tradiciones.
 Sirve para distinguir una sociedad de otra.
 Determina la personalidad social.
Cambios de cultura.
Las culturas cambian de una sociedad a otra, en períodos de tiempo a otro y
también en menor grado de una institución a otra.
Las culturas cambian y en el curso del tiempo pierden o asimilan ciertos
elementos, pueden experimentar transformaciones completas en cuanto a los
patrones culturales.
Algunos factores de cambio pueden ser los procesos de difusión y de
convergencia. Los primeros significan que las pautas de conductas se hallan
comunicadas de una cultura a otra. La convergencia de dos o más culturas
conduce a una especie de cambio profundo de dirección de una cultura nueva
o diferente.
Valor cultural.
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47. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
El valor cultural se puede definir como una creencia o sentimiento ampliamente
mantenida de que algunas actividades, relaciones, sentimientos o metas, son
importantes para la identidad o bienestar de la comunidad. Así, las culturas
enteras algunas veces se caracterizan por valores que se refuerzan unos a
otros y que afectan a las más variadas e importantes clases de
comportamiento.
Normas.
Los valores culturales se complementan con normas, las cuales son quías
específicas para la conducta. No todas las normas están estrechamente
relacionadas con la cultura o se derivan de ella. Muchas normas son arreglos
técnicos para la organización del trabajo o para el servicio de la conveniencia
pública.
Cuando una regla se convierte en costumbre, puede decirse que ha entrado al
dominio de la cultura. Los romanos usaban el término mores para referirse a
las costumbres en el más amplio y rico sentido de la palabra, incluyendo la
noción de que las costumbres contribuían al bienestar y tenían su sanción
tradicional y mística, de modo que resultaban autoritarias y sagradas.
Cultura y organización social.
La organización social se forma de relaciones interpersonales y de grupo. La
familia es una unidad de organización social, pero la forma de familia, y gran
parte de la conducta familiar, son prescritas por la cultura. Los cambios en las
relaciones sociales se ven afectados por los cambios en las actividades claves
de un grupo y las formas de adaptación e interacción están incrustadas en la
costumbre. Cuando se produce un cambio en el hábitat de un grupo el sistema
social se modifica. Así, la cultura y la organización interactúan en la formación
de las relaciones del hombre con su medio y sus semejantes.
Lenguaje y cultura.
En general, el lenguaje se acepta como una manera de expresar ideas y
sentimientos, y de comunicar mensajes. Debido a que el lenguaje no parece
colocar restricciones sobre la circulación de las ideas, suponemos que es un
medio igualmente adecuado para comunicar cualquier idea.
El lenguaje “construye” la realidad al determinar las clases de objetos que
esculpiremos entre el flujo de experiencia. Los lenguajes son diferentes claves
para los mismos mensajes; modelan las clases de mensajes que se pueden
transmitir y aun las clases de mensajes que pueden ser concebidos.
El lenguaje es una guía a la “realidad social”, condiciona poderosamente todo
nuestro pensamiento sobre los problemas y procesos sociales. Los seres
humanos no viven solos en el mundo objetivo, ni tampoco solos en el mundo
de la actividad social, según se entiende de ordinario, sino que están de un
modo notable a merced del lenguaje articular que se ha convertido en el medio
de expresión de la sociedad. Ningún idioma es alguna vez lo suficientemente
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Sociología
similar para que se considere que representa la misma realidad social. Los
mundos en que viven las diferentes sociedades son mundos distintos, no tan
sólo el mismo mundo con diferentes etiquetas adheridas.
Shock cultural
Según el grado en que la persona esté imbuida de los ideales de su cultura,
actúe de acuerdo con sus suposiciones y le falte estar consciente de modos
alternativos, se puede decir que está atada por su cultura.
Cuando son sacudidas las expectativas incuestionables, puede surgir el shock
cultural que se puede definir como la experiencia de la frustración y la
desorientación que ocurre cuando un individuo se encuentra entre gente que
no comparte sus premisas fundamentales.
Es más probable que el shock cultural agudo se experimente cuando son
violadas las expectativas respecto a sentimientos e interacciones personales.
Conformismo y desviación.
Aunque la cultura es un factor de importancia determinante del pensamiento y
del sentimiento, no es monolítica o irresistible. El impacto de la cultura es
variable, dependiendo del aspecto particular de la cultura implicada y de las
circunstancias.
Los hombres participan en la cultura en grados diferentes y son más o menos
capaces de reaccionar ante valores y normas porque la mayor parte de la
acción humana es situacional y de solución de problemas. La gente vive su
vida en circunstancias específicas. Invierte la mayor parte de su tiempo
enfrentándose a los problemas, tensiones y oportunidades de la vida diaria. Por
lo tanto, la cultura es siempre mediatizada por las actividades rutinarias e
interacciones que preocupan a los hombres o se filtra por conducto de ellas.
Los hombres no son autómatas culturalmente determinados que de un modo
simple actúan conforme a valores o siguen reglas. Toman las reglas en
consideración y con frecuencia son guiados por ellas, pero también se desvían
de las reglas, tanto es forma deliberada como por ignorancia.
En muchas situaciones es la organización social - no la cultura – el principal
determinante de la conducta. Quién depende de quién, quién se comunica con
quién, quién puede recompensar y quién puede castigar, pueden ser tan
importantes como lo pueden ser las reglas o valores pertinentes. Debido a que
la gente está implicada en una malla de relaciones sociales- una estructura de
oportunidades y restricciones- está sujeta a muchas presiones que conducen a
la conducta desviada. Así, la desviación es determinada socialmente, igual que
el conformismo.
Algunas normas están enunciadas más específicamente que otras; algunas
tienen campos de aplicación más amplios que otras; algunas permiten
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Sociología
interpretación individual en grado más amplio que otras. Con seguridad las
normas señalan límites, pero la variación en el conformismo se permite
frecuentemente, y también se provee de excepciones. Una persona quizá
tenga que elegir entre una norma y otra. Por ejemplo, un automovilista que
golpea a otro vehículo para evitar atropellar a un niño, viola una norma con el
fin de conformarse a otra. El que lo haga “automáticamente” muestra lo
profundo que están grabados de valores subyacentes. En este caso la
importancia relativa de las normas está clara y no hay conflicto. Por otra parte
un estudiante que ve que un amigo hace trampa en el examen debe elegir
entre normas contradictorias: una norma lo instruye a que haga que se
mantenga la honestidad, la otra le dice que sea leal a su amigo.
Diversidad cultural.
Los estudios de la historia y de la antropología compelen a llegar a la
conclusión de que el hombre es uno y que el hombre es muchos. En todas
partes el ser humano es el mismo en su naturaleza biológica y psíquica. Pero
sobre ese cimiento edifica una notable diversidad de motivación, costumbre y
creencia. El intercambio entre la unidad del hombre y su pluralismo, su
uniformidad y su diversidad, es lo que se considera al hablar de diversidad
cultural.
Factores culturales universales.
A pesar de una diversidad manifiesta existen elementos comunes en todas las
culturas conocidas: deportes atléticos, noviazgo, danza, ritos fúnebres,
educación, derechos de propiedad, comidas, vivienda, higiene, religión, música,
luto, cuidado postnatal, etc, etc, etc. Los factores culturales universales son
formas sociales generales, no específicas. Queda por especificar el contenido.
De ese modo, la hospitalidad, el fenómeno general, se puede ofrecer de
muchas maneras diferentes, siendo el préstamo de la esposa uno de ellos
como en la cultura esquimal.
Se pueden explicar los factores culturales universales en tres maneras:
1.- La unidad psíquica de la humanidad.
No obstante las diferencias individuales y la variación cultural, todos los
hombres son iguales en cuanto a que están sujetos al acondicionamiento, en
que tienen una escala similar de emociones, en su necesidad de seguridad y
reacción, en su capacidad para simbolizar y en muchas otras formas. Esta
unidad psíquica no determina adaptaciones específicas: no hace idénticas a las
culturas, pero es una fuente de similaridades culturales.
2.- Requerimientos de la vida en grupo.
La vida social tiene necesidades funcionales, es decir, requerimientos que se
deben satisfacer si los grupos van a sobrevivir y florecer. La reciprocidad, el
liderazgo, la comunicación, la especialización y las afirmaciones simbólicas no
son meros desarrollos accidentales. Son soluciones a problemas,
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Sociología
redescubiertas en innumerables ocasiones como manera de enfrentarse a las
siempre presentes necesidades de organización y solidaridad. Cada sociedad
tiene una forma específica de solución a problemas comunes.
3.- Posibilidades limitadas.
La acción y la selección siempre tienen lugar dentro de un marco de
alternativas limitadas. Algunas limitaciones son determinadas por el medio
ambiente físico, en especial cuando la sociedad está aislada y tiene un bajo
nivel de tecnología. “Cuanto más pocas las posibilidades…….tanto más
probables las soluciones similares”.
Ajuste y elaboración selectiva.
Diversidad cultural significa selección cultural. De una amplia escala de
posibilidades cada pueblo selecciona los fines y medios que constituyen su
modo de vida. Toda cultura se enfrenta a problemas similares, pero cada
cultura resuelve esos problemas a su propio modo.
Por otra parte, cada cultura contiene una o varias subculturas. Una subcultura
es un patrón de vida que es distintivo en ciertos aspectos, pero que tiene
importantes continuidades con una cultura dominante. En otras palabras, una
subcultura contiene algunos de los valores culturales dominantes, pero también
contiene valores, perspectivas o estilos de vida que le son peculiares.
Etnocentrismo y relativismo cultural.
Cada grupo considera su modo de vida como el más natural y mejor. Los
grupos, creencias y prácticas extrañas son tratados con suspicacia y hostilidad
simplemente porque son extraños. La identificación intensa con lo familiar y la
devaluación de lo extraño enllamado etnocentrismo. Es el sentimiento de que
la cultura de uno es la mejor en todos los respectos, y que las otras son
inferiores en diferentes grados: bárbaras, paganas o rústicas.
El etnocentrismo extremo lleva a un innecesario rechazo de la riqueza y
conocimiento de otras culturas. Impide compartir las ideas y habilidades que
podían acercar más a la sociedad a sus propias metas. Históricamente, el
hombre ha mejorado su habilidad para dominar su medio por el intercambio de
técnicas y conocimientos entre culturas. El etnocentrismo tiende a inhibir este
comprobado método de desarrollo cultural. Sea practicado por el hombre
primitivo o el moderno, el etnocentrismo niega la básica unidad y humanidad
del género humano.
La crítica del etnocentrismo está frecuentemente asociada con una posición
moral e intelectual llamada relativismo cultural. No hay una norma universal
que un observador pueda usar para evaluar culturas o normas culturales como
buenas o malas. Cada cultura debe ser vista dentro de sus propios términos. El
valor de una costumbre puede juzgarse solamente por la contribución que hace
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51. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
a la cultura de la que es parte. El relativismo cultural en sí afirma un valor
fundamental: respeto para las diferencias culturales.
DIFERENTES SENTIDOS DE LA PALABRA CULTURA
Si nos atenemos al alcance que se le da al término, en general encontramos
cinco sentidos diferentes:
a) Sentido artístico: en este caso con la palabra cultura se designa
determinadas manifestaciones particulares del espíritu humano: filosofía,
música, teatro, literatura, escultura, pintura, etc.
Frente a la cultura así entendida, o se tiene una posición activa, se es
productor o se tiene una posición pasiva, se es consumidor.
b) Sentido humanista: la cultura se entiende como un modo de
perfeccionamiento del individuo, una suerte de concepción de la vida o del
mundo que permite el diseño de una personalidad humana plena por medio de
un desarrollo armónico y completo de la persona, ya sea por el ejercicio de las
facultades intelectuales como por el buen gusto, la sensibilidad y la delicadeza.
c) Sentido social y cívico: aquí ser culto es tener sentido de la
responsabilidad cívica; es un saber vivir no tanto en el plano personal, como en
el ámbito ciudadano. En este caso, la cultura aparece como un elemento de
elevación de la vida cívica.
d) Sentido político: se hace referencia a la cultura política en cuanto
capacidad de comprender y de conocer la vida política o bien, como el conjunto
de actividades o comportamientos que favorecen y permiten la convivencia
política.
e) Sentido antropológico: en este caso, la palabra cultura tiene un sentido
amplísimo; engloba todo lo que el hombre ha añadido a la naturaleza: modos
de vida, modelos de pensamiento y acción, técnicas, objetos materiales, arte,
etc. En suma, la totalidad de formas de ser, de pensar y de actuar, de producir
y de consumir, el arte y la manera de vivir.
CULTURA POPULAR Y CULTURA DEL PUEBLO.
Los diferentes sentidos conque se emplea y la vaguedad e imprecisión de los
conceptos ¨cultura¨, ¨pueblo¨, y ¨popular¨, acrecientan la dificultad de saber a
qué se está haciendo referencia cuando hablamos de cultura popular. La
expresión es ambigua, y cuando se utiliza se hace con diferentes alcances: en
algún caso queremos decir cultura del pueblo, en otros cultura para el
pueblo y a veces cultura por el pueblo.
No toda cultura del pueblo es cultura popular.
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52. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
La cultura del pueblo se expresa en ¨todos aquellos valores, normas de
comportamiento, ideas, creencias, costumbres, expresiones artísticas, etc, que
están presentes en la conciencia del pueblo y son expresados por él ¨.
La cultura popular representa, en cambio, a aquellos ¨ fenómenos culturales
que han surgido de la propia realidad del pueblo, que le corresponden
directamente, que tienen su carácter de clase, que expresan sus intereses de
clase ¨.
La cultura que el pueblo vive en lo cotidiano está condicionada y penetrada por
la cultura de la clase dominante, que dispone de medios institucionalizados
para bombardear permanentemente con sus valores y significados la cultura
del pueblo.
Con esto queremos indicar que la dominación cultural, en cuanto imposición
(de manera expresa o clandestina) de valores culturales ajenos a los propios
intereses o maneras de ser, se da también a través de la cultura del pueblo.
Esta no siempre expresa la cultura popular o, dicho de otro modo, en la cultura
del pueblo la cultura popular sólo se expresa parcialmente.
Así pues, dentro de la llamada cultura del pueblo se hace necesaria una
diferenciación de los valores e intereses que se expresan en su interior. De ahí
la distinción que utilizamos entre cultura del pueblo y cultura popular, siendo el
primero un concepto más general.
Decir que no toda cultura del pueblo es cultura popular no es un juego de
palabras, sino expresión de una situación real desde la cual debemos partir.
Una imagen idealizada de ¨lo popular¨ como lo incontaminado, lo puro y lo
verdadero sólo da lugar a planteamientos populacheros. El rasgo típico de este
tipo de formulación es la admisión de que nada de lo que viene o es del pueblo,
por ser tal, tiene valores extraños a la realización e intereses del pueblo.
También estos populismos sirven para introducir en la vida cotidiana bajo
ropaje o so pretexto de lo popular, valores propios del sistema que mantiene al
pueblo en una situación de subordinación o dominación.
Todo lo anterior acarrea varias consecuencias dignas de consideración para los
programas de animación socio-cultural. Aquí también tenemos que partir de
esta situación: la cultura representa la forma de actuar, de pensar y de ser de
un pueblo, pero la cultura del pueblo sufre diferentes formas de invasión
cultural que tienden a configurar al hombre colonizado culturalmente. Y el
hombre colonizado es el que repite, piensa y hace lo que el colonizador dice,
piensa y hace.
Esta evidencia dista mucho de ser reconocida por todos los que trabajan en
animación socio-cultural. La incapacidad o insuficiencia para apreciar la
verdadera dimensión de la dominación cultural lleva a la ¨idealización
populista¨. La metodología de la animación socio-cultural no sólo trata de
desmontar los mecanismos de dominación ideológica y cultural, sino de
promover una cultura que nazca del pueblo, que se encuentre con su realidad y
cree formas para responder a los problemas que enfrenta en esa realidad.
En la configuración de la identidad cultural de un pueblo se integran cuatro
factores principales:
* Histórico: la memoria o la conciencia histórica.
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53. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
* Lingüístico: la lengua como señal de identidad.
* Político: mediante el ejercicio de la autonomía o soberanía política.
* Psicológico: la forma de compartir ciertos rasgos psicológicos en común que
configuran la personalidad básica o carácter social.
CULTURA POPULAR Y FOLKLORE.
Cultura popular y folklore son dos conceptos estrechamente ligados, al punto
que a veces se confunden o se utilizan como equivalentes.
Folklore, en su etimología, significa ¨saber popular¨, ¨sabiduría popular¨. El
término proviene del inglés folk, que significa pueblo, y lore, que quiere decir
saber, creencias, erudición. En sentido restringido, el folklore hace referencia al
conjunto de danzas y cantos de un grupo determinado. En el lenguaje
corriente, el término se utiliza para designar algo exótico, pintoresco o
extravagante; así se dice de una persona o de un lugar que es ¨folklórico¨. En
sentido general, la palabra designa la cultura de las clases populares.
Ahora bien, si se habla de ¨folklore¨ como ¨saber popular¨ es porque de hecho,
se contrapone a una cultura que no es del pueblo. El folklore es la cultura de un
pueblo transmitida generalmente por medio de una tradición oral. Los usos y
costumbres de un grupo humano donde se reflejan sus vivencias, gustos,
aspiraciones, concepción de la vida y de la muerte, etc. Las formas de construir
y adornar sus viviendas, la prosa y la poesía orales, los remedios y las comidas
caseras, el arte popular, las creencias y supersticiones, la mitología, la música,
danzas, fiestas y trajes tradicionales... en fin, lo que ha sido llamado por
algunos investigadores ¨saber popular¨, o por otros ¨cultura popular tradicional¨.
El folklore es lo opuesto a lo oficial, a lo libresco o institucionalizado. Es
producto de las experiencias socio - económicas e históricas de toda la
comunidad, y en él se muestran los rasgos más específicos que la caracterizan
como entidad social. El folklore es del pueblo y para el pueblo.
¿Qué significado tiene desde el punto de vista operativo, esta mezcla de
cultura popular y cultura del pueblo que contiene el folklore?... Es evidente que
la animación socio - cultural debe tender a promover todo aquello que es
cultura popular, y no aquellos aspectos de la cultura del pueblo que son reflejo
de la cultura hegemónica o cultura dominante. El folklore es siempre un factor
fundamental tanto de participación popular, como de afirmación de la propia
identidad cultural.
Principales manifestaciones de la cultura popular.
La cultura popular suele expresarse en múltiples formas. Algunas de ellas son:
* folklore * fiestas populares
* trajes regionales * cocina y medicina popular
* teatro * bailes
* canciones * tradición oral
* revistas y periódicos * experiencias educativas
* cooperativas escolares * literatura
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54. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
* cine-clubs
* expresiones artísticas (pintura, escultura, artesanía, otras).
Cuando cualquiera de estas manifestaciones es generada y producida por el
pueblo, tiene una gran fuerza de potenciación del mismo para que asuma su
protagonismo. La cultura popular no sólo devuelve al pueblo su palabra, sino
que lo hace dueño de su praxis.
De este modo, la cultura se convierte en lo que nunca debe dejar de ser:
instrumento de afirmación de los pueblos, y consecuentemente, una
permanente motivación para defender su libertad.
Hoy, tanto los programas de educación popular como de promoción cultural no
pueden contentarse con la alfabetización de adultos, la instrucción en el marco
de las instituciones educativas y la promoción de las expresiones folklóricas:
todo ello es necesario, pero insuficiente. Lo sustancial es que el pueblo sea
capaz de expresar sus propios valores enraizados en su condición histórico-
existencial y de adquirir la formación fundamental que lo capacite para asumir
un rol protagónico en la vida social, cultural, económica y política. Que vaya
construyendo su historia, pero sin juzgar que todo lo que hace, simplemente
por ser del pueblo, es bueno en sí mismo.
Realice un cuadro conceptual con lo hasta aquí desarrollado:
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Sociología
UNIDAD 4
GRUPOS
Los Grupos Sociales
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56. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
El término "grupo" se aplica de manera indiscriminada a conjuntos de personas
en situaciones diversas. Los grupos sociales han sido definidos como "un
número de personas que interactúan a través de roles y status
interrelacionados".
Los grupos se caracterizan por:
a) interacción entre sus miembros (regulada por las normas de
convivencia, roles y status asociados);
b) sistema de valores compartidos (creencias y hábitos culturales);
c) sentimiento de pertenencia al grupo de cada uno de sus miembros;
d) objetivos o finalidades comunes;
e) estabilidad y permanencia temporal.
Los grupos se pueden clasificar en "primarios" y "secundarios":
 Los primeros incluyen la familia, los parientes, los amigos, y aún los
vecinos. No cuentan con gran número de integrantes y su conformación
y estabilidad depende de lazos afectivo-emocionales.
 Por lo general están insertos en grupos "secundarios", que son más
numerosos, por lo tanto más extendidos y amplios, e impersonales. Se
consideran tres tipos de grupos secundarios:
a) Asociaciones (que pueden ser formales o informales, donde los
integrantes están unidos por intereses o la misma finalidad);
b) Colectividades (Vinculados por hábitos culturales comunes
generalmente relacionados con su lugar de origen);
c) Clases sociales (Vinculados por status o sistema de valores
compartidos que pueden o no reconocer su pertenencia entre sí).
Las personas suelen participar en diferentes grupos a lo largo de su vida que le
brindan seguridad, posibilidades de alcanzar sus metas, y también proveen un
lugar de identificación dentro del contexto social que contribuye a la
autoestima. Estos intercambios se dan en contextos formales (los definidos por
la estructura de la organización) o informales (que se forman espontáneamente
y no están previamente estructurados como los anteriores).
Es decir que en los grupos se puede distinguir:
a) una estructura,
b) un liderazgo (quién conduce o influye de manera más determinante en
la conducta de los demás, que puede ser natural o espontáneo y
aceptado implícita o explícitamente por los otros integrantes; o formal,
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57. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
cuando es elegido desde fuera del grupo lo que significa que no siempre
coincidirá el liderazgo formal y el informal)
c) y una distribución de roles que se refiere a los patrones de conducta
esperados que se adjudican cada uno de los integrantes y determina
también su status en relación a los otros.
Sistematizando el trabajo con grupos
Factores que condicionan el proceso de un grupo social
Todo sistema responde a ciertas reglas que les son propias y que expresan los
modos de relación de los componentes del sistema entre sí y con el contexto.
Estas reglas se van constituyendo y continúan evolucionando en un proceso de
ensayo y error permanente.
Este proceso está determinado por una multiplicidad de factores que, para su
estudio y descripción podemos agrupar en cuatro:
1) Las historias individuales de los miembros del grupo.
2) La historia del grupo.
3) El contexto.
4) El azar.
Cada miembro de un grupo trae su propia historia que es independiente de la
historia del grupo (excepto tal vez los niños con respecto a su grupo familiar en
los primeros años de vida), esa historia ha sido resultado a su vez de otros
procesos y se ha dado, seguramente, en otro marco social.
A partir de esa historia, de esa experiencia de vida, las personas se forman una
serie de opiniones acerca del mundo, diríamos una epistemología propia. Esta
epistemología personal está conformada por una serie de enunciados
complejos y asociaciones acerca del mundo. Es un mapa de la realidad, o
mejor, una carta de navegación que incluye recomendaciones y rutas
preferenciales, una serie de afirmaciones que constituyen las reglas que, según
esa persona, rigen los procesos y estructuras vitales: las relaciones entre la
gente, lo que puede esperarse y lo que no puede esperarse de la vida y
muchas definiciones mas.
Cuando las personas interactúan comunicándose, confrontan esos mapas con
sus diferencias y semejanzas y como resultado de esa confrontación
construyen una epistemología de segundo orden, un mapa de la trama vincular
donde cada participante ocupa un lugar determinado con relación a los demás
y al contexto.
A su vez las epistemologías particulares, las hojas de ruta de cada persona son
revisadas en función de las nuevas experiencias y de su interacción con los
mapas confrontados y como resultado de este proceso, las personas modifican
o refuerzan su forma de ver la vida. Esto constituye un proceso de aprendizaje
donde intervienen por supuesto el ensayo/error y las elecciones que el sujeto
realiza.
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58. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
Epistemologías personales.
Vale la pena hacer un breve paréntesis para hablar acerca de lo que queremos
decir cuando hablamos de epistemología. En una de sus acepciones la
epistemología es una rama de la filosofía que se ocupa de la teoría del
conocimiento, el modo en que los hombres estructuran el conocimiento del
mundo. La epistemología se ocupa de las rutas cognitivo-intelectivas a través
de las cuales circula y se procesa la percepción y la ideación.
En realidad se ocupa más de los resultados de ese trabajo: las estructuras
construidas a partir de la experiencia sensible y de la actividad psíquica y las
reglas que determinan cada modo particular de "darse cuenta".
Pero también podemos usar el término con un sentido más personal, decir que
cada persona tiene una epistemología propia, haciendo referencia al conjunto
de normas bajo las cuales cada persona estructura su concepción del mundo.
Las epistemologías personales están ligadas a pautas culturales, que a su vez
constituyen una epistemología colectiva determinada por la historia y
particularmente por la historia social, la historia de las interacciones humanas.
Entonces podemos hablar de epistemología en tres niveles, en primer lugar, en
el plano más general, la epistemología es el conjunto de reglas bajo las cuales
las personas construyen su concepción del mundo, las leyes generales del
conocimiento. En segundo término, la epistemología de los grupos humanos,
de las ciencias y las culturas. En tercer término las epistemologías individuales,
producto de los aprendizajes, de la historia individual, que siempre es una
historia social, una historia de los vínculos con otros.
Entonces, la experiencia vital es significada en base a esta serie de
formulaciones conscientes e inconscientes que constituyen la "Carta de
navegación" personal para la vida. Según como encajan en este mapa los
hechos vitales que nos toca experimentar, sufrimos, gozamos, nos sentimos en
crisis o seguros de nosotros mismos.
Por otro lado, la experiencia de vida es también un proceso donde algunos
hechos no dependen de nosotros, son en nuestra vida puro azar, pero otros sí
dependen de nuestras acciones, construimos parte de nuestra experiencia, y lo
hacemos en base a nuestra epistemología personal, siguiendo nuestro mapa.
Hay entonces un proceso recursivo, homeostático y al mismo tiempo evolutivo.
Buscamos confirmar nuestros supuestos porque creemos en ellos, no importa
si nos dan placer o nos hacen sufrir, si son eficaces o no para enfrentar la vida,
y lo hacemos porque esos supuestos se encuentran en el dominio simbólico de
la experiencia que a su vez se relaciona con el gregarismo humano y el
contrato social que le dio origen y lo mantiene. Y el sostenimiento de ese
gregarismo entraña sentimientos muy profundos, intensos y primitivos,
relacionados con la sexualidad y la supervivencia.
La historia del grupo y la cultura.
Si el primer determinante es la epistemología personal, el segundo
determinante es la historia del grupo. Los sistemas sociales tienen también una
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59. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
historia. Los grupos, comunidades, naciones o familias tienen una historia
colectiva que va más allá de las historias personales.
Las comunidades, por ejemplo, tienen una tradición oral y escrita, formal o
informal, explícita o implícita, que a veces se remonta a muchas generaciones,
a otros tiempos y otros lugares y que sin embargo interviene en la forma en que
los participantes de un sistema social construyen sus vínculos internos y con el
afuera. Esta historia se define como tradiciones, costumbres, orgullo nacional,
etc, pero en todo caso modifica sustancialmente el modo en que las personas
puntúan la experiencia.
Esa historia, al igual que las historias individuales, es el resultado de un
proceso corregido por ensayo y error que, por lo tanto, depende tanto de la
voluntad del grupo como de los factores de azar que intervengan.
Es muy importante considerar siempre los hechos históricos que un grupo, ya
sea una familia, una comunidad o una nación, consideran explícita o
implícitamente importantes, para comprender su cultura.
De la confrontación de las historias individuales con la historia grupal, y de los
condicionamientos que ésta última impone a los miembros, emerge un proceso
de mutua transformación, de deconstrucción de ambas culturas, la personal y
la grupal, que se descomponen en sub-unidades para ser reconstruidas y
vueltas a confrontar generando una interacción entre lo individual y lo colectivo
sobre la cual se construyen tanto los procesos homeostáticos como los saltos
evolutivos.
La historia grupal, construida en relación a las historias de los individuos, se
transforma en reconstructora de las narraciones que le dieron origen,
modificándolas y modificándose.
Si en la construcción de las historias individuales intervienen factores de azar,
en la construcción de la historia grupal la posibilidad de que un individuo tenga
el control del proceso es mucho menor, dado que la multiplicidad de mapas que
se cruzan va significando y resignificando cada momento de la experiencia,
transformando la historia en un emergente colectivo que no es de nadie y es de
todos.
Esto hace de los grupos estructuras potencialmente muy estables, en realidad
mas estables cuanto menos dependan de persona o personas determinadas y
mas de las reglas que le dan identidad, de su "cultura". De hecho las familias,
comunidades y pueblos persisten aunque sus miembros cambien, la identidad
del grupo puede conservarse aunque cambie la identidad de los componentes.
La historia individual.
Pero ¿qué es la historia?, la historia, para nosotros, no es lo sucedido, sino la
narración de lo que sucedió. La historia es un relato en el cual la secuencia de
hechos es puntuada de una manera particular e intencionada, donde hay una
estratificación jerárquica de los sucesos, una taxonomía de los acontecimientos
que emerge del modo de relacionar los hechos sincrónica y diacrónicamente,
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60. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
de la construcción lingüística empleada y del lugar que ocupa el que enuncia la
historia en la matriz vincular a la que pertenece, el lugar del discurso individual
en el discurso colectivo.
En el fondo las personas somos un relato, hemos sido relatados y nos
relatamos a otros. Cada uno de nosotros se ha identificado, en la historia de
nuestras vidas con una narración, principalmente con la narración paterna, pero
con una narración que emerge en el marco de otra más general, que es la
narración colectiva de la cultura. Nuestra historia no es sino un caso particular
de otro relato mas general del cual se nutre, pero tiene a su vez la capacidad
de modificar y resignificar ese relato social.
El cambio es entonces la posibilidad de relatarse de otra manera, de cambiar la
narración de nosotros mismos que es nuestra vida, pero ese cambio en el
relato exige que el contexto del relato colectivo, de la narración social que lo
enmarca permita su emergencia, y esto no siempre ocurre. Vemos ejemplos de
esto en la terapia familiar cuando los cambios intentados por una persona son
resignificados por el grupo para que encajen en la narrativa familiar, y también
vemos cómo, cuando cambia el relato familiar, cuando la familia cambia la
narración de sí misma, las personas encuentran nuevos relatos de su propia
historia, nuevas alternativas de ser que antes no eran posibles.
Además podemos pensar que así como las historias personales se enmarcan
dentro historias sociales, éstas a su vez se dan como casos particulares de esa
otra historia colectiva más amplia, de la historia original de la civilización, la
historia del contrato social, de la cual dependen.
El contexto.
Cuando hablamos del contexto como condicionante en la construcción de las
estructuras grupales, nos referimos a dos aspectos del contexto.
Por una parte hablamos del sistema de soporte macrosocial, la cultura del
macrogrupo en el cual se inserta, y por otro del sistema de soporte físico-
natural, o sea el conjunto de características geográficas, climáticas y
ecobiológicas en que el grupo se encuentra enclavado.
El contexto macrosocial, como veníamos diciendo mas arriba, incide sobre la
forma en que el grupo puntúa la experiencia, la resignifica en función de los
contenidos culturales del macrogrupo y según el momento por el que el
macrogrupo está atravesando.
El macrogrupo a que nos referimos puede ser cualquiera, una institución, un
grupo étnico, una nación, una ciudad, una familia extendida. O sea el contexto
social en el cual está inserto el grupo.
Las reglas que regulan las relaciones en ese grupo mayor condicionan las
reglas que regulan las relaciones en el grupo menor, además, el momento
particular que experimenta el grupo mayor condiciona el significado que el
subgrupo confiere a su propia experiencia.
Los factores ecobiológicos y físico-geográficos también determinan la cultura y
los procesos de los grupos.
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61. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
Englobamos aquí a los distintos componentes del entorno físico: habitación,
paisaje, urbanismo, clima, latitud, distancias, estructura del suelo, recursos
naturales, seguridad, etc., y también a los del entorno biológico: fauna, flora,
salubridad, alimentos, daños o riesgos al ecosistema, etc.
Los componentes del entorno social, ya sea los permanentes, como la historia,
estructura de la sociedad, condiciones socioeconómicas, componentes étnicos,
costumbres, mitos, creencias, y otros, o los circunstanciales, como períodos de
crisis, modas, coyunturas políticas o económicas, todos estos factores dan
forma al grupo, lo estructuran de una manera determinada y orientan sus
procesos de transformación, interactuando con los demás condicionantes
(historias individuales e historia grupal).
El azar probabilístico
Finalmente los factores de azar, las circunstancias que no guardan relación de
causalidad con el proceso o la estructura grupal ni con las decisiones
individuales y colectivas, tales como enfermedades, muertes, catástrofes,
hechos fortuitos inesperados, también inciden en el proceso de construcción y
evolución de un grupo. De hecho podemos decir que las personas suelen ser
influidas por el azar más de lo que a primera vista puede apreciarse.
Todos hemos visto cambiar nuestra vida por un encuentro fortuito, un
accidente, por cadenas de acontecimientos casuales, algunos trágicos, otros
venturosos, pero sin los cuales hoy no seríamos quienes somos ni estaríamos
donde estamos, para bien o para mal.
De hecho la construcción de las familias es un hecho altamente casual en
nuestra sociedad moderna. Nuestros propios padres se han conocido en
reuniones sociales o lugares públicos o a través de amigos comunes, pero
podían muy bien no haber ido a esa fiesta, o haberse enfermado el día que
iban a ser presentados o simplemente haberse entendido con otra persona y la
vida de ellos habría sido otra.
Somos en gran medida producto de la casualidad, o bien de un proceso
estocástico, ya que las personas circulan a través de medios socialmente
homogéneos, por lo menos en lo que hace a la constitución de parejas. Es
seguro que si no hubiera sido con esa persona, hubiera sido con otra de edad,
condición socioeconómica, nivel de educación y características de personalidad
no muy diferentes, pero por qué con ese en particular y no con otro, es una
cuestión de pura casualidad.
El grupo social y sus reglas particulares.
Entonces historias, contexto y azar, llevan a que el grupo se constituya en
función de ciertos enunciados básicos que se transforman en sus reglas de
funcionamiento.
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62. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
Estas reglas, generalmente, sirven para resolver la mayoría de las situaciones
por las que ese sistema social puede atravesar, pero a veces el sistema se
enfrenta a situaciones no previstas, emergencias para las cuales no estaba
preparado. O porque se trata de situaciones conocidas en lo cualitativo pero
muy intensas en lo cuantitativo, o porque se trata de situaciones nuevas
absolutamente desconocidas o inesperadas.
Como decíamos mas arriba los umbrales de tolerancia son muy variables para
cada sistema social en función de sus características.
Por ejemplo una comunidad que se asiente a la vera de un río durante unas
cuantas generaciones puede estar muy acostumbrada a las inundaciones y
organizarse muy bien para enfrentarlas, por ejemplo con tareas de evacuación,
administración de los recursos, control sanitario, etc. En cambio otra
comunidad similar en lo demás pero sin la experiencia previa de haber pasado
por ese tipo de catástrofe puede verse totalmente desorganizada por una
inundación, aún mínima, fracasando todos sus mecanismos adaptativos.
Del mismo modo puede verse sobrepasada la comunidad acostumbrada a las
inundaciones si la cota de agua en una oportunidad determinada subiera muy
por encima de lo habitual, inhabilitando los lugares comúnmente utilizados
como refugio, interrumpiendo las comunicaciones con las fuentes de recursos,
etc.
Por otra parte esa experiencia desestructurante puede provocar reacciones de
pánico y grandes perjuicios a ese sistema social, pero también puede servir
como experiencia de aprendizaje para recalibrar los modos de respuesta de la
comunidad de modo que si vuelve a suceder ya no se produzca el mismo nivel
de desestructuración de la matriz social.
GRUPOS PRIMARIOS.
El término grupo primario fue usado por primera vez por Charles Cooley
(1864/1929- sociólogo y economista de la Universidad de Michigan) para
referirse a grupos
“ ….caracterizados por una asociación y cooperación íntimas y cara a cara.
Son primarios en varios sentidos, pero principalmente por el hecho de que son
fundamentales para la formación de la naturaleza social y las ideas del
individuo. El resultado de la asociación íntima, psicológicamente, es una cierta
fusión de individualidades en un todo común…. Quizá la manera más simple de
describir esta integridad es diciendo que es un “nosotros”, implica la clase de
simpatía e identificación mutua para la cual “nosotros” es la expresión natural.
Uno vive con el sentimiento del todo y encuentra las principales metas de su
voluntad en ese sentimiento” (Cooley, 1909:23)
Para lograr un análisis más cercano es necesario distinguir entre la relación
primaria y el grupo primario. Una relación primaria tiene las siguientes
características principales:
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Sociología
1.- La respuesta es más hacia las personas íntegras que hacia los
segmentos. En la relación primaria los participantes actúan entre sí como
individuos singulares y totales. La singularidad significa que la respuesta es
hacia una persona en particular y no es transferible a otras personas. La
integridad significa: a) que uno responde a muchos aspectos del carácter y
pasado de otro, y b) que uno responde espontánea y libremente, como un yo
unificado que permite que los sentimientos entren en la relación.
Muchas relaciones humanas no son primarias y son por lo tanto, llamadas
secundarias, porque son altamente transferibles, dirigidas en forma rápida y
redirigidas a muchas personas, y porque son estrechamente circunscritas.
2.- La comunicación es profunda y extensa. Se revelan sentimientos y
necesidades que están ocultos en situaciones públicas. La profundidad de la
comunicación en las relaciones primarias es importante porque la expresión de
sentimientos y creencias tiende a influir en los sentimientos y creencias de los
otros. Las relaciones primarias no presuponen un ilimitado afecto y cordialidad.
Todas las relaciones implican tanto tensiones como respuestas positivas,
aunque no pueden subsistir largo tiempo en antagonismo.
3.- Las satisfacciones personales son de primer orden. Las relaciones
primarias contribuyen directamente al desarrollo personal, a la seguridad y al
bienestar. En la relación primaria el individuo es aceptado por lo que es en sí y
no tan sólo como un medio para alcanzar un objetivo; estas relaciones implican
la interacción cara a cara.
Las principales características de la relación primaria –respuesta a personas
como tales, una profunda y extensiva comunicación y satisfacciones
personales- son observables cuando la calidad de “primacía” se ha
desarrollado en forma más completa.
De la sociabilidad al parentesco.
Al analizar las relaciones primarias, el contexto de la obligación- el grado en
que la gente depende una de la otra o experimenta la sensación de pertenecer
– debe ser siempre considerado. Las relaciones primarias varían a lo largo de
un continuo que tiene en un extremo la sociabilidad pura y en el otro el
parentesco.
Continuo de obligación:
Sociabilidad Conocido Grupo de encuentro Amistad
Familia nuclear Parentesco
El grupo primario.
Un grupo primario lo es hasta el grado en que se basa en relaciones primarias
y las sustenta. Grupos tan diversos como familias, soldados, pandillas,
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64. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
empleados, etc, pueden ser clasificados juntos porque hasta un grado
significativo se basan en relaciones primarias y realizan funciones que de
ordinario se esperan de los grupos primarios, tales como dar apoyo emocional
al individuo. Por otra parte, un grupo primario puede ser entendido solamente
en el contexto social dentro del cual se ha desarrollado.
El grupo primario es el principal eslabón entre el individuo y la sociedad. Debido
a que sirva para satisfacer las necesidades personales del individuo, el grupo
primario puede cumplir con la función de la sociedad consistente en lograr que
el individuo desee trabajar o pelear, o ejercer la restricción personal. El ser
miembro de un grupo primario le da un apoyo emocional que lo ata al grupo, y
por medio de éste, a las metas de la sociedad en general.
La misma fuerza que sirve de atadura, sin embargo, puede romper el lazo entre
el individuo y la sociedad organizada. Si el grupo primario no está bien
integrado con el orden social – una pandilla callejera por ejemplo – la
satisfacción que ofrece al miembro puede acabar con la lealtad a la sociedad
en general. Por lo tanto, no puede aceptarse como un hecho sin disputa la
contribución del grupo primario a la cohesión social.
Desde el punto de vista del individuo, el grupo primario tiene un doble
significado:
1) Es un albergue o refugio, un lugar de comodidad y protección
2) Es el sitio donde se desarrolla el drama principal en la vida personal del
individuo.
El grupo como refugio: el individuo cree que es aceptado y deseado por lo
que es en sí mismo. Idealmente no necesita estar en guardia, ni probar su
valor, ni realizar su mejor esfuerzo. Por tanto, las relaciones primarias le
ofrecen un refugio respecto a un mundo exterior que es impersonal, está
centrado en el rendimiento y es universalista.
Una forma en que el grupo primario protege al individuo consiste en la
modificación de metas y reglas, adaptándolas a sus capacidades y
circunstancias especiales.
Entre los niños y adolescentes el grupo de refugio característico es la
asociación de compañeros de la misma edad. Técnicamente el término grupo
de iguales se refiere a cualquier colectividad que es homogénea en algún
aspecto, en especial edad y status. La solidaridad y protección del grupo de
iguales se obtiene a costa de un sustancial conformismo. El estudio de
pandillas y de subculturas delincuentes ha demostrado que, en gran parte, la
delincuencia es fortalecida por las satisfacciones y presiones de las relaciones
entre grupos de iguales.
La relación primaria es escenario de intensa interacción. La franqueza e
intimidad con que se tratan las personas trae consigo la oportunidad de
crecimiento, de una más amplia gama de experiencias profundamente
sentidas, pero existe también el riesgo del fracaso y del rechazo. Una forma
común de rechazo ocurre cuando una persona es abierta y vulnerable mientras
que la otra continúa manifestándose a la defensiva y distante, negándose a
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65. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
involucrarse con la primera; las señales de tensión en estas relaciones no son
extrañas.
ESTRUCTURA EPISÓDICA DE LA SITUACIÓN SOCIAL
El enfoque es sociocultural, porque la atención está centrada en una
problemática social de esencia cultural. Su objeto de estudio no es el individuo
humano, sino las situaciones sociales funcionales y aquellas disfuncionales,
que presentan las personas y producen adversidades en la dinámica social
organizada.
El individuo humano en calidad de persona y con motivo de su desarrollo, debe
intervenir en múltiples y diversas situaciones sociales en el transcurso de su
evolución existencial.
La interrelación de dos o más personas constituyen un hecho social que está
configurado por una o varias situaciones sociales que pueden responder a un
mismo propósito, o a diferentes motivaciones, pero siempre se manifiesta con
una misma estructura episódica:
1.- Se origina a partir de un motivo subordinado a un Propósito fundamental.
2.- La componen dos o más interactores.
3.- Se desarrolla en un escenario natural o artificial.
4.- Demanda a sus componentes aptitudes y recursos.
5.- Genera una dinámica social con tendencia al equilibrio.
6.- Intervienen factores endógenos y exógenos.
7.- Exige una resolución.
8.- Culmina con el desenlace.
Este esquema estructural posibilita focalizar la situación social disfuncional y
explorar en busca de la causa – efecto – consecuencias o multicausalidad del
problema. El problema social puede manifestarse porque:
 El motivo no está explícito o es desconocido por alguno de los
interactores. Puede no ser consensuado o ser arbitrario.
 Falla la comunicación entre los actores o pueden surgir diferencias
entre ellos. Pueden existir problemas interpersonales, o intrapersonal
de alguno de los actores que afecte la relación o vínculo.
 El escenario es inadecuado, porque no reúne todos los requisitos en
función del motivo o son desconocidos los recursos que posee por parte
de los interactores.
 Loa actores o alguno de ellos, carecen de las aptitudes y recursos
necesarios para cumplir con las demandas o exigencias del motivo.
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66. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
 La dinámica social puede quedar estancada en el proceso (emocional) y
no avanzar hacia el contenido (productivo). Pueden surgir disfunciones
de roles o de status generalmente derivados por la carencia de aptitudes
y recursos, ello derivado de discordias y conflictos, etc.
 Pueden interferir factores endógenos o exógenos que distraen,
perturban u obstaculizan la dinámica social.
 Puede tratarse de una situación irresuelta para alguno de los actores o
mal resuelta para otros, etc.
Siguiendo cada uno de los pasos de esta estructura episódica, puede
advertirse que el problema que puede originarse generalmente responde a la
falta de conocimiento y/o a la falta de experiencia de los actores en el arte de
la concordia y convivencia.
Generalmente las personas no reparan en lo habitual de ciertas situaciones, en
lo repetitivas que son, y en las cuales se desempeña un mismo rol en forma
reiterada, llegando obviamente a los mismos resultados, muchos de los cuales
pueden resultar disfuncionales y poco gratificantes para los actores
intervinientes.
Podemos concluir que:
 Sin conocimiento ni experiencia: se llega a la ignorancia.
 Con conocimiento y sin experiencia: se incurre en la imprudencia.
 Sin las aptitudes y recursos necesarios para llegar a adquirir
conocimiento y experiencia: se incurre en la irresponsabilidad social.
TEORIAS MOTIVACIONALES
MOTIVACION: son todos aquellos factores capaces de provocar y dirigir la
conducta hacia un objetivo.
La motivación es la tarea más importante de la Dirección, a la vez que es la
más compleja, pues a través de ella se logra la ejecución del trabajo. Múltiples
son las teorías que existen en relación con la motivación, pero todas ellas
pueden agruparse en dos grandes tendencias:
a) Teorías del contenido
b) Teorías de aprendizaje o del enfoque externo
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67. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
Ambos tipos de teorías han sido de gran trascendencia en la explicación de la
conducta organizacional, ya que a través de ellas se describe la razón por la
cual los empleados son productivos, o lo que impulsa su conducta.
Teorías del contenido
Estas tratan de explicar lo que impulsa la conducta en base a procesos
internos, esta tendencia abarca tres grandes corrientes:
1) Satisfacción de las necesidades en base a su jerarquía (Maslow)
Establece que la naturaleza humana posee, en orden de predominio, cuatro
necesidades básicas y una de crecimiento.
a) BASICAS
1.- Fisiológicas: son aquellas que surgen de la naturaleza física, como
la necesidad de alimento, reposo, abrigo, reproducción, etc.
2.- Seguridad: es la necesidad de no sentirse amenazado por las
circunstancias del medio, como la búsqueda de protección de los
intereses personales.
3.- Amor o Pertenencia: son las necesidades sociales, deseos de
relaciones afectivas, de cariño, de asociación, de sentirse en grupo.
4.- Estimación: sentir que se cuenta con el respeto y la confianza del
grupo; el deseo de fuerza, de logro, de competencia, y la necesidad de
estimación ajena que se manifiesta en forma de reputación,
reconocimiento, atención e importancia.
b) CRECIMIENTO
Realización personal: es el deseo de todo ser humano de realizarse a
través del desarrollo de su propia potencialidad.
Estas necesidades se satisfacen en el orden anotado, cuando la necesidad
número uno ha sido satisfecha, la número dos se activa y así sucesivamente.
2) Teoría de Motivación de Hezberg.
Esta teoría propone dos niveles de necesidades:
1) Factores de mantenimiento: son aquellos que evitan la falta de
satisfacción pero no motivan, tales como: el tipo de administración
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68. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
vigente en la empresa, sus políticas, la supervisión, los salarios, las
relaciones interpersonales, las condiciones de trabajo, etc.
2) Motivadores: incluyen la realización, el reconocimiento, el trabajo
en sí mismo, la responsabilidad, el progreso, etc.
3) Motivación de Grupo.
Diversos autores establecen que para motivar un grupo, es necesario
considerar ciertos factores como:
1) Espíritu de grupo: el sentirse identificado con un grupo de trabajo
para lograr fines comunes aumenta la productividad del empleado.
2) Identificación con los objetivos de la empresa: el coordinar los
intereses de grupo con los individuales y todos con los de la
organización motivará al grupo, ya que éste se autorealizará con la
obtención de los objetivos.
3) Practicar la administración por participación: lograr que el
trabajador se integre emocional y mentalmente a la situación del
grupo de trabajo y a los objetivos de la empresa, mediante su
participación activa en las decisiones.
4) Establecimiento de las relaciones humanas adecuadas: la
implantación de sistemas adecuados recomunicación y
autorrealización dentro de la institución, promueva la eficiencia del
personal.
5) Eliminación de prácticas no motivadoras: para elevar la moral de
los empleados, es necesario eliminar las siguientes prácticas:
- Control excesivo
- Poca consideración a la competencia
- Decisiones rígidas
- No tomar en cuanta los conflictos
- Cambios súbitos
Teorías de aprendizaje o de enfoque externo.
Llamadas también de la modificación de la conducta organizacional, parten del
supuesto de que la conducta observable en las organizaciones así como sus
consecuencias, son la clave para explicar la motivación. Relaciona los efectos
que ejerce el medio ambiente sobre la conducta de los individuos.
Los mecanismos ambientales y las conductas se pueden observar de tal
manera que el individuo puede aprender que habrá ciertas consecuencias que
seguirán a determinadas conductas, ya sean en forma positiva o negativa.
Las técnicas y procedimientos básicos de la modificación de la conducta son:
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69. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
- Estrategias de intervención: refuerzos positivos; refuerzos
negativos;
Castigos.
- Programas de refuerzo
- Discriminación y generalización
- Conductas encadenadas
Lea atentamente…
Para completar esta Unidad debe leer obligatoriamente el
material de consulta adjunto:
1) Grupo –Roles
2) Grupo – Comunicación conflicto
Si usted estudió podrá responder las siguientes
preguntas:
 Desarrolle la clasificación de los grupos.
 Explique las etapas en la formación del grupo
 ¿Cuáles son los elementos que intervienen en las situaciones
sociales?
 ¿Qué es la motivación?
 Describa los roles que pueden existir en un grupo.
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70. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
UNIDAD 5
COMUNICACIÓN
COMUNICACIÓN
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71. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
Definición: es el proceso a través del cual se transmite y se recibe información
en un grupo social.
Elementos de la comunicación.
1) Fuente de la comunicación o emisor: es aquella persona o grupo en
el que se origina la comunicación y quien dirige todo su proceso.
2) Receptor de la comunicación: es aquella persona o grupo a quien va
dirigida dicha comunicación.
3) Canal de la comunicación o transmisor: toda comunicación necesita
un medio o canal por el cual pasar – la palabra hablada, la palabra
escrita, determinados gestos o actitudes, ciertos signos, y algunas
inacciones.
4) Contenido de la comunicación: es aquello que queremos comunicar,
el mensaje que queremos transmitir. Todo el proceso debe realizarse en
forma tal que ese proceso vaya íntegra y fielmente de la fuente del
receptor ya que es el fin de la comunicación.
5) Respuesta: toda comunicación implica forzosamente una reacción o
respuesta, por eso se dice que la comunicación es bilateral.
6) Ambiente de la comunicación: en gran parte la claridad, la fidelidad y
la reacción dependen del estado en que se encuentren las reacciones
entre la fuente y el receptor. El ruido: cualquier interferencia en el
proceso de la comunicación puede ser externo (originado en el medio
ambiente, sonido, olor o gestos) puede ser interno generado en la
misma fuente (dolor físico, recuerdo).
Formas de comunicación.
1) Según los canales que sigue y de su contenido, se divide en:
a) Formal: se origina en la estructura formal de la organización y
fluye a través de los canales organizacionales, lleva un contenido
ordenado por la empresa (correspondencia, manuales,
instructivos, etc).
b) Informal: surge de los grupos informales de la organización y no
sigue los canales formales, aunque se puede referir a la
organización. Este tipo de comunicación es de gran importancia
ya que por su característica puede llegar a influir más que la
comunicación formal (comentarios, rumores, opiniones, etc).
2) Según el receptor, puede ser:
a) Individual: cuando va dirigida a una persona.
b) Genérica: cuando va dirigida a un grupo sin precisar nombres de
personas.
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72. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
3) Según la obligatoriedad que se espera en la respuesta, puede ser:
a) Imperativa: exige una respuesta precisa.
b) Exhortativa: espera una acción sin imponerla obligatoriamente.
c) Informativa: simplemente comunica algo, sin señalar nada que
se espere, al menos en un plazo inmediato.
4) De acuerdo a su forma, puede ser:
a) Oral
b) Escrita
c) Gráfica.
5) Por su sentido:
a) Vertical: cuando fluye de un nivel superior a uno inferior-
órdenes, instrucciones – o viceversa – quejas, reportes, sugerencias.
a) Horizontal: se da en niveles jerárquicos semejantes,
memorandum, circulares, etc.
6) Según los destinatarios:
a) Intrapersonal (con uno mismo)
a) Interpersonal: con otros.
b) Masiva: a muchas personas, por ejemplo los medios de
comunicación.
c) Persuasiva: manipulación hacia otra o muchas personas.
Requisitos de la comunicación.
1) Claridad: la comunicación debe ser clara, para ello el lenguaje en que
se exprese y la manera de transmitirla, deben ser accesibles para quien
va dirigida.
2) Integridad: la comunicación debe servir como lazo integrador entre las
personas, para lograr el mantenimiento de la cooperación necesaria
para la realización de los objetivos.
3) Equilibrio: todo plan de acción debe acompañarse del plan de
comunicación para quienes resulten afectados.
4) Moderación: la comunicación debe ser la estrictamente necesaria y lo
más concisa posible, ya que el exceso de información puede ocasionar
burocracia e ineficiencia.
5) Evaluación: los sistemas y canales de comunicación deben revisarse y
perfeccionarse periódicamente.
Barreras de la comunicación
Las barreras de la comunicación pueden ser:
1. No entender o comprender lo que se está hablando.
2. No saber escuchar
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73. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
3. No entender un dialecto o idioma extranjero
4. No saber expresarse ante otra persona
Barrera psicológica: constituyen el resultado de la diferencia de
personalidades entre emisor y receptor, puesto que cada persona emite e
interpreta los mensajes según su conveniencia, valores, juicios, hábito,
costumbres, etc.
Barrera fisiológica: deficiencias orgánicas de la persona emisora y/o
receptora.
Barrera semántica: es aquella que se ejerce debido al lugar en el cual se
desarrolla el individuo, ya que el significado y significante pueden variar
dependiendo del habla, idioma y lenguaje mímico que se utiliza. En el mismo
idioma las palabras pueden variar.
Barrera filosófica: es aquella que dependiendo de la ideología, creencia,
tradición o costumbre signifique algo diferente a lo que creemos.
LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN:
QUÉ ES COMUNICACIÓN
La palabra comunicación en sus acepciones más antiguas hacía referencia a
comunión, participación, puesta en relación, a compartir algo y en este mismo
sentido pasa a las lenguas latinas y anglosajonas.
En 1948, el norteamericano Norbert Wiener publica "Cybernetics. El control y la
comunicación en el animal y la máquina". Etimológicamente la palabra
cibernética proviene del griego y significa piloto, timón. Efectivamente de
manera precisa, el concepto hacía referencia al tipo de investigaciones en
donde surgió la conducta de tiro de los cañones antiaéreos, que debían
predecir la trayectoria del proyectil y del avión hasta cercarlo y derribarlo.
En esta obra se reconoce el principio conocido y utilizado desde hacía tiempo,
el "feedback" o retroacción, es decir, que las informaciones sobre lo que está
sucediendo nutren continuamente al sistema, permitiéndole adaptarse a los
nuevos sucesos.
Paralelamente a estos estudios, un grupo de investigadores en torno a Ludwing
von Bertalanffy, intentan construir una "Teoría General de Sistemas", aplicable
a cualquier tipo de sistema de elementos, independientemente de su
naturaleza física, biológica o sociológica.
En 1984 Bateson y Ruesch consideran que "el concepto de comunicación
incluye todos los procesos a través de los cuales la gente se influye
mutuamente" Se plantean aspectos tales como ¿cuáles son, de entre los
millares de comportamientos corporales posibles, los que retiene la cultura para
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74. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
constituir conjuntos significativos?, al igual que en el lenguaje, cuáles son los
sonidos que llegan a adquirir significación?. Presentan como uno de sus
primeros axiomas la imposibilidad de dejar de comunicarse.
Prestan más atención al contexto que al contenido y estiman inadecuado el
método experimental en el que la variación de un elemento se correlaciona con
la de otro, puesto que la realidad implica muchas más variaciones, no es simple
y lineal sino compleja y contextualizada.
Al partir de la concepción de la comunicación como sistema cultural en que se
inserta el individuo, analizan cómo el sistema está regido por una causalidad
circular, no lineal, donde el efecto retroactúa sobre la causa, como en una
orquesta de la que forma parte cada miembro y en la que todo el mundo sigue
una partitura polimórfica invisible, verbal, gestual, espacial y a veces
contradictoria.
Todos son partícipes y nadie es el origen, la causa o el fin de nadie: vuelve a
expresar el sentido primario de la palabra comunicar, participar, comulgar,
poner en común algo.
La perspectiva sistémica representa un hito muy importante en las ciencias
sociales, al proponer un planteamiento genérico de la comunicación humana,
que analiza las relaciones interpersonales dentro de todo el entramado de
redes sociales en que se desenvuelve el ser humano; el concepto de
comunicación es un elemento clave en la configuración de todo el sistema de
relaciones.
El planteamiento sistémico, analizando las relaciones de comunicación que se
establecen desde el momento mismo en que se concibe la expectativa de traer
un nuevo ser al mundo, la familia y los grupos a los que con el paso de los
años se pertenece, es un enfoque que facilita la visión global y proporciona un
adecuado marco teórico/práctico en que ubicar todo el proceso.
No se trata "de subrayar de manera trivial que el comportamiento de un sujeto
influye en el de los demás y está, por su parte, sujeto a influencias, sino de
descubrir, en cada una de las situaciones, las reglas del juego sistémico en
acción, para buscar así una estrategia de intervención capaz de incidir en las
pautas de interacción y producir el cambio mediante la estructuralización de
realimentaciones positivas" (Selvini, 1987).
En la perspectiva sistémica se analiza cómo los individuos forjan su sistema de
valores, su posicionamiento ante la realidad, en la interacción social. Sistema
personal que depende de los diversos determinantes ambientales en que cada
sujeto se ha desarrollado y que le sirve para enfrentarse a acontecimientos futuros.
AXIOMAS DE LA COMUNICACIÓN.
En su libro “Teoría de la comunicación humana”, Watzlawick, Beavin y Jackson
enumeran los diversos axiomas en la comunicación:
1) ES IMPOSIBLE NO COMUNICAR.
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75. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
Este axioma se refiere no solo a la comunicación a nivel verbal sino también a
la comunicación gestual, es decir, la forma en que el cuerpo habla a través de
la postura, de los gestos, expresiones, etc. Muchas veces la ropa, el rostro, las
manos, los dibujos, etc., expresan lo que no dicen las palabras. Por ejemplo, un
individuo que se sienta callado a nuestro lado nos está comunicando “no quiero
comunicarme”.
2) TODA COMUNICACIÓN PRESENTA DOS NIVELES: INDICE Y ORDEN.
El nivel índice (contenido del mensaje) y el nivel orden (relación entre los
comunicantes). Este segundo nivel engloba al primero y por ello modula el
significado del mensaje.
3) LA NATURALEZA DE UNA RELACIÓN DEPENDE DE LA PUNTUACIÓN
DE LAS SECUENCIAS DE COMUNICACIÓN ENTRE LOS PARTICIPANTES.
La puntuación de una secuencia de hechos consiste en nuestra atribución de la
importancia relativa de cada uno de ellos. Cuando dos personas no están de
acuerdo en la puntuación, puede surgir el conflicto. Podemos citar el caso del
padre que regaña a su hija que se ha marchado de casa, la diferente
puntuación de los hechos entre los dos conduce a la persistencia del problema,
ya que la hija entiende que se marcha porque se siente censurada e
incomprendida y el padre piensa que la censura por comportarse mal y haberse
marchado.
4) LA COMUNICACIÓN SE DIVIDE EN DIGITAL Y ANALÓGICA.
La comunicación digital se refiere al significado semántico del lenguaje, y
analógica al lenguaje no verbal. Los problemas se originan cuando los dos
canales no coinciden. Por ejemplo, volviendo al caso de la hija que se marcha
de casa, la madre puede asentir verbalmente a los comentarios del padre
(digital), mientras hace algunos gestos (analógicos) de complicidad con la hija.
5) EL INTERCAMBIO DE COMUNICACIÓN PUEDE SER SIMÉTRICO O
COMPLEMENTARIO.
Se considera simétrico cuando la relación de los dos comunicantes tiende a la
igualdad (comunicación entre dos esposos que discuten sobre quien tiene
razón sobre un aspecto de la educación de los hijos). En cambio, es
complementario cuando no existe una diferencia entre los dos participantes (el
marido que acepta las decisiones de su mujer sobre esa misma educación).
Las mismas personas pueden alternar interacciones simétricas y
complementarias, según el contexto.
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76. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
LAS ORGANIZACIONES COMO SISTEMAS DE COMUNICACIÓN
La visión de la perspectiva sistémica se extiende a otros sistemas no familiares,
en determinadas circunstancias, distintas organizaciones, sean estas
educativas, sanitarias, empresariales, etc, presentan fenómenos idénticos. Si
se analiza el complejo fenómeno de la comunicación interpersonal, podemos
observar que los problemas de comunicación que surgen al estar presentes a
un tiempo diferentes niveles de realidad (que pueden combinarse de forma
armónica o como una mezcla explosiva) tienen especial énfasis en aspectos no
verbales y en la comunicación implícita.
Centrándonos en la perspectiva sistémica las organizaciones constituyen el
ambiente de un amplio sistema dentro del cual se pueden identificar muchos
subsistemas que se entrecruzan y se comunican entre sí.
Muchas de las problemáticas de las organizaciones humanas tienen sus raíces
en la cultura occidental y se plasman en nuestro substrato común de
pensamiento y lenguaje. Lenguaje que en nuestro caso es deductivo y lineal -
sujeto y predicado, quien ejecuta y quien recibe la acción-, mientras que la
realidad aparece como algo dinámico y circular (Selvini, 1975).
Ello nos dificulta la comprensión del modelo sistémico al tener restricciones en
el propio vehículo del pensamiento que es el lenguaje. El pensamiento racional
se forma a través del lenguaje, conceptualizamos la realidad según el modelo
lingüístico que, para nosotros, se identifica con la propia realidad.
Los niños se incorporan a la cultura al adquirir una lengua, que posteriormente
en el sistema educativo consolida aprendiendo su representación gráfica,
abriéndoseles desde ese momento el acceso a todo un mundo simbólico
presente y pasado, cuya visión queda sesgada por el mismo lenguaje utilizado
para denominarla. Watzlawick (1983) analiza cómo en nuestra cultura se han
primado las funciones de uno de nuestros hemisferios, el izquierdo, en
detrimento del otro. Todo lo relacionado con las representaciones lógicas,
semánticas y fonéticas, es decir el lenguaje -gramática, sintaxis, semántica- el
pensamiento estructurado sobre él, la lectura, escritura, y también el cálculo y
en general todas las funciones lógico-analíticas y digitales se han potenciado.
En cambio las funciones del hemisferio cerebral derecho, ocupado más de la
globalización, de la captación de conjuntos lógicos y de todas las
conceptualizaciones subsiguientes, parecen ser más arcaicas, siendo las
responsables de un lenguaje y un cálculo primitivos, dominados por la imagen y
la analogía.
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77. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
LOS ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN
Un proceso de comunicación incluye siempre, a nuestro modo de ver, los
siguientes elementos:
Formación Social
Marco de Referencia
Códigos
Emisor
Perceptor
Medios y Recursos
Mensaje
Referente
Cada uno de ellos debe ser estudiado en sí mismo, pero también en sus
relaciones. Pasa aquí a primer plano el principio de totalidad: un proceso no se
explica tomando en consideración sólo una parte, cosa que ocurre en general
con el modelo difusionista, con el esquema elemental al que aludimos al
comienzo. Cuando se reduce la explicación a emisor, mensaje y receptor,
queda fuera lo esencial, queda una explicación limitada que puede conducir a
todo tipo de errores, sobre todo si se intenta una actividad comunicacional en
función de una transformación social.
Por otra parte, un proceso no es algo genérico válido para todos los casos y
situaciones. Según lo que esté en juego, podemos distinguir procesos de
comunicación publicitaria, propagandística, política, literaria, estética,
educativa, científica, lúcida... Si bien no existen abismos entre uno y otro, hay
que reconocer que no es lo mismo ser emisor en un proceso publicitario que en
un educativo; o bien que de un perceptor se espera una cosa muy distinta en
cada caso. En publicidad la finalidad es que el receptor se convierta en
consumidor del producto promocionado; en educación, por el contrario, se
busca un enriquecimiento perceptual y una mayor conciencia sobre
determinada situación o problema. Como ya adelantamos algunas cuestiones
propias de la formación social y del marco de referencia, pasaremos
directamente al concepto de código con la aclaración de que los anteriores
aparecerán una y otra vez a lo largo del análisis.
CODIGOS
En un sentido general y abstracto podemos definir código, en referencia a
cualquier lenguaje, como reglas de elaboración y combinación de signos. En el
caso del lenguaje que utilizamos, la gramática (con su morfología y su sintaxis)
es un ejemplo de código.
Pero debemos pasar desde ese plano de abstracción a otros más concretos.
En primer lugar, el carácter social de los códigos. Hay una definición: "conjunto
de obligaciones". ¿Cuáles? Las de elaborar y combinar de una forma
determinada los signos. Pero, ¿obligaciones para quién? Los códigos son
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78. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
conjuntos de obligaciones sociales que permiten la comunicación entre grupos
y entre grupos de una determinada formación social.
¿Convenio Social, entonces? ¿Contrato social en relación con la aceptación de
dichas obligaciones? Una vía de interpretación semejante suele ser tentadora,
pero también puede elevar a equívocos, Porque las obligaciones de la
elaboración (y de interpretación, todo código implica alguien que decodifica)
bien pueden ser impuestas.
El conjunto de códigos debe ser entendido en sentido relacional. Podemos
hablar, por ejemplo, del código de la historieta: conjunto de obligaciones de
elaboración, pero también conjunto de elaboraciones de interpretación. Es
decir, la historieta impone al lector la forma en que debe ser leída, interpretada.
Hay que distinguir los códigos de elaboración de mensajes de los códigos
conductuales. Ambos están presentes en todo proceso de comunicación y es
necesario relacionarlos. Los códigos conductuales son los conjuntos de
obligaciones que condicionan (no necesariamente determina) el
comportamiento de los miembros de los diferentes grupos sociales en una
cierta situación social.
Los códigos son vividos en general sin una crítica, son aceptados como el
fundamento de la vida cotidiana y a menudo se los defiende hasta con la
violencia. Que la vida social está codificada lo muestran con toda claridad las
reglas que a diario respetamos en la vestimenta, en la manera de comer, de
conducir, de saludar. El problema mencionado anteriormente se repite aquí:
una rígida codificación de la conducta puede llevar a una pérdida de creatividad
y de espontaneidad la reiteración de las soluciones, de actitudes que a menudo
resultan inútiles para enfrentar nuevas situaciones.
Los códigos conductuales son racionalizados de manera tal que aparecen
como algo natural, como algo dado de una vez para siempre. Así, las actitudes
machistas llevan a conductas muchas veces aberrantes en lo relativo a la
sumisión de la mujer. Cuando esto quiere ser discutido o analizado la defensa
se establece a nombre de una suerte de aceptación ciega de lo que
comúnmente se hace.
Si bien los códigos no son eternos no cambian muy fácilmente. Rossi Landi
señala distintas formas de transformación: algunas variaciones, se abandona
un código y se pasa a otro; se destruye el código para crear una nuevo. Lo
cierto es que, salvo excepciones en el campo del arte o en algunas formas muy
radicales de conducta, difícilmente se abandona del todo un código cuando se
pretende crear algo nuevo: los grandes procesos de transformación social han
arrastrado durante mucho tiempo huellas de códigos anteriores, que se
manifiestan en conductas, creencias, y expectativas cotidianas.
Lo mismo sucede con la comunicación, sobre todo si se piensa en los grandes
medios de difusión. Aún cuando hay variaciones muy grandes, en publicidad,
por dar ejemplo, no es mucho lo que se innova desde el punto de vista de sus
reglas de juego esenciales, es decir, de sus códigos. Dicho de otra forma, una
variación de los mensajes puede, y de hecho lo está, queda sujeta a reglas
muy rígidas de elaboración y de temas a tratar.
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79. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
Lo mismo sucede con el discurso político. En su Retórica Aristóteles enuncia
ciertas reglas (como por ejemplo la de los tópicos o lugares comunes) que se
mantienen en pleno uso en la actualidad.
El éxito de los mensajes dominantes es no sólo en ellos mismos, sino también,
y fundamentalmente, en la manera en que la población percibe las cosas, en
los códigos estéticos vigentes, en los códigos de interpretación de los relatos. Y
como todo código es también una forma de esperar el comportamiento de la
realidad, cuando un mensaje se orienta dentro de tales reglas responde de
alguna manera a las expectativas de la gente, con lo que se asegura su éxito.
Por último, la comunicación se hace imposible cuando el receptor está fuera del
código. Esto es muy sencillo de comprobar frente a alguien que habla un idioma que
desconocemos. Lo que desconocemos son en primer lugar las reglas esenciales de
pronunciación y de sintaxis; por lo que la comprensión se hace imposible. Pero algo
similar ocurre cuando debemos enfrentar un mensaje en lenguaje científico (en
caracteres utilizados por la lógica simbólica, por ejemplo) o un lenguaje estético
sofisticado (sea de alguna forma de cine experimental). El estar fuera del código
puede resultar un incentivo para algunos sectores privilegiados de la población. Pero
cuando se trata de trabajar con los sectores populares en una labor educativa, es
preferible partir de sus códigos, de sus formas de percibir cotidianamente la realidad.
EMISOR
Se ha personalizado tanto el papel del emisor dentro del proceso de
comunicación que a fin de relativizarlo sería preferible hablar de "fase de
emisor". Por parte, el término convierte todo en una especie de acto puntual,
como si alguien emitiera en un momento y en otro dejara de hacerlo. Si bien
esto es real no se agota allí la emisión. Emitir no se reduce sólo a hablar o
escribir un mensaje. Un individuo, por el hecho de existir, está ofreciendo
signos a los demás a través de sus gestos, su vestimenta, su manera de
caminar, sus objetos, los espacios que lo rodean. La fase emisión es
permanente y sólo adquiere sentido si se la analiza desde el punto de vista
cultural. Emitir significa ofrecer rasgos culturales, ofrecerlos permanentemente.
Claro que hay momentos en que se emite más directamente, pero ellos,
insistimos, no agotan de ninguna manera la riqueza de una comunicación
cultural. Aprender a leer la comunicación no directa es una tarea fundamental y
no solo para el especialista, sino también para el hombre llamado común, esto
es, cada uno de nosotros. Un emisor, pues, lo es dentro de un conjunto de
signos que lo anteceden históricamente, le condicionan sus posibilidades
expresivas e incluso le ofrecen una gama amplia pero limitada de temas sobre
los cuales expresarse. Se es emisor dentro de un contexto de significados,
dentro de un horizonte cultural en suma.
En un libro que publicamos hace diez años (Discurso Autoritario y
Comunicación Alternativa) distinguíamos entre emisor "real" y emisor "vocero".
Decíamos que éste último transmiten lo que otros piensan o indican.
Agregábamos "...También puede denominársele emisor conformador, ya que
tiene la tarea de dar forma a un mensaje según indicaciones de otra persona".
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80. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
No estamos seguros ahora de esta distinción. No porque no existan casos asó,
sino porque la cosa no es tan simple. Y no lo es porque no se trata aquí de una
cuestión de originalidad. El emisor real no es aquel que utiliza la palabra
original, como estamos acostumbrados a pensar al emisor artístico. Si se
permite parafrasear un pasaje de Alicia en el País de las Maravillas, el
problema no es aquí el de qué originalidad tiene las palabras, el problema es
quien tiene el poder.
El poder, en la fase de emisión, se ejerce de varias maneras:
1.- Determinando el modo en que socialmente deberán interpretarse, valorarse,
personas, personajes, objetos, situaciones, ideologías.
2.- Controlando los mecanismos de difusión de los mensajes.
3.- Conformando lo que Valentín Voloshinov denominó "la unicentralidad" del
signo; es decir, que los signos, y aquello a lo que aluden, tienen un sólo
significado posible: el que determina el emisor dominante.
4.- Rechazando, distorsionando, ocultando, ridiculizando, trivializando, aquellas
personas, personajes, objetos, situaciones, ideologías que ofrecen una
alternativa distinta a la versión ofrecida por el emisor dominante.
No nos referimos aquí solamente a quien tiene el poder económico y político
(una clase social, por ejemplo). En todo el sistema lo que se da en grande
también se da pequeño. Hay ejercicio de poder en la fase de emisión
correspondiente a las relaciones interpersonales o grupales, lo sepa o no quien
lo ejerce, lo ejerza o no con la mejor de las intenciones. La imposición de
significados, de modo de valorar y aceptar la realidad, se ejerce en la familia,
en las relaciones de parejas, en grupos de todo tipo.
La cadena de emisores reales o voceros es socialmente descendente
(descenso en sentido económico, en el sentido de menores o ningún privilegio).
Pero la imagen puede resultar peligrosa, porque cada eslabón no repite
mecánicamente al anterior. Hay en ellos espacios de autonomía relativa,
espacios en los que se abre alguna alternativa a la forma de significar y valorar
dominante. Espacios que provienen no de los mensajes, no de los signos, sino
de la manera en que son vividas las relaciones cotidianas, el trabajo, el acceso
a la alimentación, a la vivienda, a la sociedad, no tiene una forma homogénea
de significar y valorar es algo por demás evidente. Pero ello no es un producto
de la comunicación o de los signos. Es una consecuencia de la inserción de
individuos y grupos en determinadas relaciones sociales. También es evidente
que a mayor poder económico, político, mayor poder de elaborar, difundir e
imponer significados y valoraciones. Pero ese poder no es total. El sueño
(pesadilla) de un discurso homogéneo está todavía allí mismo, en el terreno de
los sueños. Una sociedad es un mosaico con grandes espacios de emisiones
dominantes, pero con otros, pequeños, sin duda, en los que ejerce alguna
alternativa, aunque sea balbuceante.
¿Cómo se ve a sí mismo un emisor dentro de ese mosaico? ¿Cómo Evalúa a
sus destinatarios? Esto depende directamente del lugar que se ocupa del lugar
social. No cualquiera razona "soy emisor y concibo a mi público de tal manera,
por lo tanto mi mensaje será éste". Pero aún cuando no se razone así, la
evaluación de uno mismo y de los destinatarios se produce siempre. Y de ella
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Sociología
depende el modo en que se habla, se alude a un tema es decir, el modo de
elaborar un mensaje.
Hay sin duda diferentes tipos de mensajes, conformados por ciertos signos y
no otros. Cuando nos encontramos frente a uno degradante, por su estupidez y
su mal gusto, no hace falta mucha imaginación para comprender que su emisor
ve a los destinatarios como estúpidos e incapaces de gustar algo mejor. Los
ve, en definitiva, como inferiores. Evaluación significativa precisamente atribuir
un valor a los demás y elaborar el mensaje según tal atribución. Se corre el
riesgo a menudo de evaluar a los otros como inferiores. Lo difícil es evaluarlo
como distintos.
Nuestros temas iniciales, formación social y marco de referencia, adquieren
mucha importancia cuando se intenta comprender la fase de emisión se es
emisor dentro de ellos, aún cuando existían, como hemos señalados espacios
de cierta autonomía relativa.
PERCEPTOR
Debemos repetir aquí algo similar a lo anterior: se ha personalizado tanto el
papel del perceptor que a fin de relativizarlo sería preferible hablar de fase de
percepción. Es inútil el trabajo de clasificar a los perceptores por edades,
sexos, ocupaciones, preferencias, sino se aclaran algunos puntos previos. La
percepción es en primer lugar una cuestión de supervivencia. Quien percibe
mal el propio entorno queda a merced de él, sea un animal que no por advertir
a su enemigo pasa a la categoría de prensa, o un hombre que cruza una
calle... Percibir es en consecuencia, la capacidad de recoger la información
necesaria para responder eficazmente al propio entorno. Uno queda a
merced... El poder otra vez. Pero dejemos pendiente el tema. La percepción
consiste esencialmente en una extracción de información de la realidad para
orientar la propia conducta. Esa extracción, esas lecturas están condicionadas
por el lugar social que ocupa. Algunos ejemplos por demás obvios: un
campesino saber leer su entorno natural, sabe reconocer tal o cual tipo de
plagas, los ruidos nocturnos, la cercanía de la lluvia... A un individuo de la
ciudad le ocurre otro tanto con direcciones, recorridos de líneas de transporte,
señalización...
Esos ejemplos muestran sólo algunos modos de percibir. Hay una percepción
cotidiana necesaria y en general suficiente, para desenvolverse en la vida de
todos los días. Constituye una lectura habitual, altamente mecanizada en
muchos casos. Un modo de percibir que no pregunta por causas, que en
general se conforma con lo inmediato. Corresponde a lo que Henri Lefebvre
denomina "débil legibilidad del entorno".
Esa primera forma de percepción es la condición de posibilidad del éxito de los
mensajes de difusión colectiva del ejercicio del poder sobre amplios sectores
de la población. Una débil legibilidad significa una débil conciencia de las
causas, de las conexiones esenciales de la realidad.
Hay mensajes, la mayoría en los medios de difusión dominantes, elaborados
con la intención reafirmar, sostener la percepción inmediata. En situaciones de
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Sociología
relativa estabilidad social ésta puede mantenerse sin muchos cambios incluso
de una generación a otra. Más adelante matizaremos tal afirmación, pero hay
que reconocer la existencia de aprendizaje perceptual dentro de la familia, en la
escuela, en las relaciones sociales más amplias. Tal aprendizaje puede quedar
limitado al reconocimiento de lo inmediato. Por otra parte, la percepción tiene
una historia, individual y grupal, cultura en suma. Es difícil, de ninguno manera
imposible, pasar por encima de la propia historia.
No imposible, decimos, porque el inmediatismo no abarca toda percepción de
un individuo o de un grupo. Y no lo hace porque, en primer lugar, el entorno
social no es nunca estático; segundo, porque el inmediatismo absoluto no
existe; tercero, un individuo, sea el sector social al que pertenezca, siempre
inmediatismo. Esto se manifiesta, en los sectores populares, a través del
chiste, de la canción de la protesta, de la búsqueda de soluciones aunque sea
en propuesta magicista. La llamada "sabiduría popular" contiene elementos que
exceden el inmediatismo, debido a que surge de una confrontación cotidiana
con las limitaciones económico - políticas de la sociedad.
Percibir es, pues lo ya conocido, la familiar, la evidente o bien intentar una
lectura en profundidad. Este planteó puede conducir a un error, sobre todo por
la disyuntiva que abre la expresión "o bien". En realidad la primera forma no se
abandona (no se puede) nunca. Y la segunda no abarca toda la relación con el
entorno. Dicho en otras palabras: la conciencia nunca avanza en bloque, puede
ampliar el horizonte en una dirección y quedarse limitada en otra. A veces se
toma conciencia en sentido político, se pasa a la acción inconclusa, las
relaciones familiares autoritarias continúan sin cambio alguno. Esto no es
siempre así, por supuesto, pero vale la pena recordar que los procesos de
enriquecimiento perceptual, de toma de conciencia, no son muchas lineales.
La percepción supone valoraciones. Muchas veces éstas influyen directamente
en el modo de percibir, aun a costa de una mala lectura, de una distorsión del
objeto en cuestión. Piénsese, por ejemplo, en el racismo.
De acuerdo con la suma, es como se actúa. La percepción no es un acto
gratuito, en ella se juega nuestra toma de posición ante la realidad, ante los
demás, y en definitiva nuestra conducta.
Pero todo lo dicho es preciso reconocer "tendencias" perceptuales comunes a
integrantes de un mismo grupo social, y a la vez la posibilidad de lecturas
alternativas a mensajes o situaciones sociales. Aún cuando existiera una
propuesta homogénea de mensajes las posibilidades de lectura alternativa no
desaparecerían porque la percepción se funda en las relaciones cotidianas, es
la historia personal y grupal, y no en un comercio químicamente puro con los
medios de difusión colectiva.
Medios y recursos: Los medios son aquellos instrumentos a través de los
cuales se hace llegar un mensaje a un receptor. Pero eso no ocurre, en el caso
de las relaciones sociales amplias, sin una cierta cantidad y calidad de
recursos, muchos de los cuales están totalmente fuera del alcance de la gran
mayoría de la población. Piénsese en el costo real de un sistema de televisión,
de un periódico, por citar solo dos ejemplos.
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Sociología
Esta ha llevado a una enorme concentración de medios y recursos en mano del
Estado, de agencias transnacionales y de sectores de la empresa privada. El
acceso a los mismos resulta más que limitado para las grandes mayorías de la
población. Por el actual desarrollo tecnológico en el campo de la comunicación
el proceso de concentración puede tender a aumentar. Hay países
industrializados (Japón por ejemplo) que dedican más del 20% de su producto
interno bruto al desarrollo de tecnologías de la información.
Durante más de dos décadas los grandes medios de difusión fueron
satanizados sobre la base de un argumento principal ((hubo otros también,
pero el más frecuente fue éste): los medios son unidireccionales, no permiten el
retorno, la retroalimentación: lo que significaba, que un proceso de
comunicación sin entorno, sin un contacto directo entre emisor y perceptor,
estaba viciado, abría pasa de antemano a la manipulación. No vamos aquí a
atacar la hipótesis de una mejor comunicación a través del retorno. Pero
cuando a partir de esta se pretende descalificar toda otra forma, consideramos
que se cae en un error. Porque el retorno no se asegura para nada tal
comunicación. Piénsese, por ejemplo, en una relación autoritaria padre-hijo:
están frente a frente, cada uno se convierte en emisor-perceptor, y sin embargo
el segundo es obligado a aceptar, a reiterar lo que se propone el primero. Lo
importante no es el retorno sino la realidad del mismo. Y lo importante no es si
un mensaje se difunde de manera unidireccional, sino lo que propone ese
mensaje, su referencialidad a su calidad formal.
Esto no quiere decir que apoyamos ciegamente el uso de los grandes medios.
Pero sí estamos convencidos de la posibilidad de un empleo alternativo de los
mismos.
MENSAJES
Un mensaje es un signo o conjunto de signos que, a partir de códigos
conocidos por el emisor y el perceptor, llevan a este último una determinada
información, la cual no consiste solo en dato sobre algo, ya que tiene
importancia definitiva la forma en que dicho dato es presentado. Con otras
palabras: la presentación incide directamente en la información misma. Todo
mensaje es una versión de algo, aún cuando muchas veces se convierta en
algo de mayor peso social que aquello de lo que es versión. Piénsese otra vez
en los estereotipos racistas. Cuando se elabora un mensaje se procede
siempre por selección temática y selección formal. La primera lleva a
determinar el asunto sobre el cual se hablará, es decir, la selección y
combinación de signos. Supongamos a un grupo de emisores que deciden
hablar sobre la juventud. A esta primera selección temática suceden otras. Se
opta por hablar de los adolescentes, de las adolescentes. De ellas hay mucho
que decir en nuestros países Latinoamericanos: el trabajo, la orientación
sexual, la educación... Sin embargo son seleccionadas ciertas adolescentes:
Las de sectores sociales medios altos. Y en relación con ellas, temas como las
vacaciones, la moda, la música, los lugares para ir a bailar, los recursos para
atraer a un muchacho, cómo hacer interesante una conversación... Luego viene
la selección formal: se publicará una revista los modelos serán equivalentes al
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Sociología
sector social seleccionado, los ambientes mostrados por las fotografías serán
de lujo, la publicidad incluirá cosméticos y ropas de moda... Con todos estos
ingredientes, con esas sucesivas selecciones, se llega a la revista Caras,
versión para público general de publicaciones como Life, u otras similares.
Es en ese proceso de selección temática y referencial donde se pone en juego
la intencionalidad del emisor, donde se intenta, o no, distorsionar algo,
conducir, dirigir la conciencia ajena.
REFERENTE:
Dijimos anteriormente que todo mensaje alude a algo. En términos generales
ese "algo" es el referente que comprende todo ser, objeto, situación, idea, sean
reales o imaginarias. Un mensaje puede aludir a la teoría de la relatividad o a
un unicornio de ojos ligeramente azules; a un pájaro o a una mujer que sube al
cielo envuelta en una sábana; a un perro o a un hombre lobo. Pero si bien lo
imaginario juega un papel muy importante en la sociedad, como veremos más
adelante, nos interesa en primer lugar analizar la cuestión de la referencialidad
con relación a problemas sociales concretos.
Hablamos de distorsión referencial cuando un mensaje consiste en una versión
destinada a falsear el tema o problema al que alude. En propaganda política
esto es muy común, como también lo es en la difusión de estereotipos racistas,
por dar dos de los muchos ejemplos posibles.
Hablamos de parcialización referencial cuando el mensaje presenta algunos
elementos como si ellos constituyeran todo lo que puede decirse del objeto o
problema en cuestión. Por ejemplo: explicar la violencia por alcoholismo es algo
parcial, porque a su vez este último tiene una causa.
Hablamos de baja referencialidad cuando el mensaje solo ofrece algunos datos
superficiales de objeto o problema. La baja referencialidad es muy común en la
vida cotidiana, aunque no la abarca toda.
Por ultima, hablamos de alta referencialidad cuando un mensaje intenta ofrecer
una versión lo más cercana posible a las conexiones esenciales a la
explicación de un objeto o un problema. Ejemplo: la formulación de un buen
autodiagnóstico campesino constituye un mensaje de altas referencialidad.
¿Cómo se aplica todo esto a los referentes imaginarios? no podemos hablar de
alta o baja referencialidad cuando aludimos al unicornio de ojos ligeramente
azules. Sin embargo, podemos reconocer diferentes usos de lo imaginario. Se
puede tomar como referente un elemento imaginario dedicado a sostener
estereotipos negativos para la vida cotidiana de los destinatarios del mensaje, o
bien un imaginario que permite la toma de conciencia sobre algún problema o
situación. En el primer caso se inscribe las historietas que difunden
estereotipos de violencia o soluciones mágicas a situaciones sociales. En el
segundo, relatos populares que permiten a quienes los comparten, formas de
reconocimiento cultural.
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Sociología
Tipos de conversaciones posibles
Ideas
* Conversaciones para posibles conversaciones
* Conversaciones de especulación
 Diálogo
 Discusión
* Conversaciones para la acción
 de entrenamiento
 de acción propiamente dichas
Acción
Para ir de las ideas a la acción podemos pasar por todo un espacio de diseño
de conversaciones cualitativamente distintas.
En el ejemplo citado todo el tiempo hubo conversaciones comprometidas con la
acción. “Presentá para dentro de cinco días”, “Hacé tal presupuesto”, “Vamos a
hacer tal cosa para tal día”, etc. son pedidos u ofertas que se hacen
continuamente en las llamadas conversaciones para la acción.
En este sentido distinguimos las conversaciones de entrenamiento de las de
acción propiamente dichas. Las de entrenamiento son las que se hallan en el
dominio del aprendizaje y formación de las personas en nuevos puestos o
actividades laborales. Continuamente estamos lanzados a tener este tipo de
conversaciones. La mayoría del tiempo que estamos trabajando estamos
realizando pedidos u ofertas a los demás. En ese sentido las organizaciones se
constituyen en una red de ayuda para los demás para la concreción de las
acciones planteadas.
Las promesas u ofertas son dos de los cuatro movimientos posibles que
distinguimos en las conversaciones. Las otras dos son observaciones y
declaraciones. Con una observación se dice que algo es así o que es
verdadero. Al hacer una afirmación nosotros nos comprometemos a suministrar
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Sociología
una evidencia en caso que nos sea solicitada. Una declaración, en cambio, no
es decir que algo es así: es hacer que algo sea así.
Estos dos últimos tipos de movimientos se hallan más en los otros tipos de
conversaciones.
Las conversaciones para posibles conversaciones son las que crean un
contexto global. Cuando Juan declara “esto es importante” está creando las
condiciones para predisponer al otro a entablar un determinado tipo de
conversación.
Este tipo de conversación sirve para centrar las acciones y alinearlas hacia los
objetivos planteados.
Ahora bien, qué fue lo que faltó en este pequeño ejemplo que impidió un
resultado eficiente, afectando la imagen de la empresa hacia afuera y la
imagen de las personas involucradas hacia adentro.
Tal como presentamos gráficamente, faltaron las llamadas conversaciones de
especulación. Faltó abrir el espacio de reflexión acerca sobre lo importante, y
por tanto lo urgente, de la acción a emprender. Este tipo de conversaciones
son muy importantes pues proponen crear una visión compartida. Raramente
las encontramos en el quehacer del día a día de una organización y pasa a
formar lo que llamamos en líneas precedentes el trasfondo de la organización.
Ni Juan ni Pedro propusieron considerar la posibilidad de que la empresa Z
pide una cotización o propone un trabajo efectivo.
En este sentido faltaron dos cosas, una primera, una propuesta de diálogo
acerca de tal posibilidad. El diálogo crea la llamada visión compartida, la saca
de la transparencia u obviedad y propone construirla. En tal sentido es
necesario suspender los supuestos (la obviedad de cada uno) y explorar libre y
creativamente asuntos sutiles. Se centra más en escuchar a los otros.
Una vez consensuada la visión compartida es necesario centrarse en objetivos
y acciones posibles. Para ello debemos abrir un espacio de discusión.
Debemos presentar y defender distintas perspectivas para buscar la mejor y
con ello poder respaldar las acciones que se deben tomar.
Siguiendo el trabajo de Peter Senge, tanto uno como el otro, es decir, el
diálogo y la discusión, son prácticas necesarias para generar la disciplina del
aprendizaje en equipo. Del equilibrio de los dos se llegará a pensar
agudamente sobre problemas complejos, se llegará a una acción innovadora y
coordinada y se determinará el papel de los miembros del equipo en otros
equipos.
Es necesario lograr la existencia del espacio de todos estos tipos de
conversaciones. Para ello debemos empezar por generar innovaciones en la
estructura que permita tales prácticas, tanto como iniciar las mismas por parte
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Sociología
de los miembros de la organización. De esta manera podemos generar un
lenguaje común que nos permita afrontar la complejidad dinámica y creciente
del entorno y responder con una estructura capaz de generar aprendizaje de la
interacción con el mismo.
LAS ORGANIZACIONES COMO SISTEMAS DE COMUNICACIÓN
Nosotros vivimos en organizaciones, nuestro trabajo es imposible sin marcos
organizacionales. Sin embargo, no comprendemos qué son las organizaciones.
Estamos lanzados en una constante búsqueda del diseño y no comprendemos
en qué pueden transformarse.
En primer lugar, ¿por qué el diseño organizacional es tema de preocupación
actual ?.Por un lado el vértigo que está imponiendo el cambio en el entorno en
que las organizaciones se desenvuelven generan un desencanto y una
insatisfacción en las personas que componen las organizaciones.
Las innovaciones tecnológicas se van dando, al menos aparentemente, con
una vida propia, independientemente de las personas que producen o emplean
la tecnología. La innovación tecnológica altera la naturaleza del trabajo en las
organizaciones y exigen cambios en las relaciones para mantener el ritmo. La
competencia de mercados se va transformando y lo que antes eran acciones
efectivas se transforman en acciones sin resultado aparente.
Por otro lado, desde el punto de vista emocional, muchos de nosotros estamos
intranquilos con la vida organizacional. Los empleos nos presentan desafíos.
Nos vemos abrumados con el peso de las “cosas por hacer”, responsabilidades
que debemos atender, tareas por ejecutar.
Sin embargo, no todas las personas que participan en la vida organizacional
comparten estas insatisfacciones. Creemos que el fenómeno apunta a algo
que falta en las discusiones típicas al interior de las organizaciones. Lo que
falta es plantear la misma pregunta que en principio nos hacemos aquí: ¿qué
son las organizaciones? Esta no trata de ser una pregunta intelectual, también
es de índole práctica. La formulamos no sólo para describir las organizaciones,
sino para abrir oportunidades de rediseñarlas. Es con el propósito de indagar
una posible respuesta a la pregunta ¿qué hacemos ahora, dado el lugar en que
nos encontramos, dadas las prácticas actuales y la comprensión que tenemos
de las organizaciones?
EL PARADIGMA DE COMUNICACIÓN
El hombre es un animal cuya característica distintiva es la posibilidad de poseer
lenguaje. A través de este, la palabra toma a veces el papel de las personas y
de las cosas. La forma en que el hombre responda ante esa palabra y a su
utilización tiene mucho en común con la manera en que se comporta ante las
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Sociología
diversas situaciones y ante las personas. En efecto, la palabra es un
instrumento para controlar, puede ser muy eficaz para cambiar actitudes, para
despertar sentimientos y deseos y para introducir cambios no solo en la
conducta individual sino también en la conducta grupal. Es la comunicación la
facilitadora de la interacción entre los hombres, entre un conjunto de miembros
que apuestan a un objetivo común y al futuro de este; es una condición sine
qua non de la vida humana y el orden social.
Podemos definir la comunicación como “el proceso a través del cual se
transmite y se recibe información en un grupo social”. Para abrir el paradigma
que tenemos de lo que la comunicación es, empecemos preguntándonos qué
entendemos nosotros por comunicación.
Nuestra comprensión de sentido común de la comunicación es esencialmente “decir
algo a alguien”. Proviene de una base de ingeniería de entendimiento basado en la
idea de un emisor, un receptor, un canal por el que se envía un mensaje codificado.
CANAL
RUIDOS
EMISOR RECEPTOR
Lo que se comunica es información: información sobre el mundo, sobre las
personas, sobre los mercados, etc.
La razón por la cual la comunicación es esencial para una organización en este
sentido común es que ningún individuo puede tener acceso a toda la
información a la vez, no lo puede saber todo. Debe pedir a otros que le
proporcionen datos acerca del mundo, que le cuenten sus deseos, etc. La
comunicación, tal como nos vemos lanzados a entenderla es un intercambio de
datos.
En consecuencia, la importancia radica en los datos. Constantemente hacemos
hincapié en la calidad y oportunidad de los datos obtenidos. No obstante, los
datos no logran nada por sí mismos. De nuevo, insistimos, el fenómeno mismo
está faltando.
Nuestra comprensión de la comunicación va al corazón de nuestra
comprensión de las organizaciones. La comunicación es la generación de
compromisos sociales. La comunicación, el acto de escuchar, es la constitución
de la organización y no una herramienta del individuo para el intercambio de
ideas y datos. Este entendimiento encaja con nuestro sentido común de las
organizaciones en tanto grupos de individuos esencialmente independientes,
en una acción coordinada para su mutuo beneficio. Si entendemos la
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Sociología
comunicación como el escuchar los compromisos sociales, podrá existir una
organización con su propia identidad y sus propios compromisos escuchados
por todos los individuos que participan en ella.
La oportunidad que brinda este nuevo entendimiento es la de explorar por
dónde pasan los compromisos sociales que hacen a la estructura de la
organización.
LA VENTANA DE JOHARI
El proceso de dar y recibir “feedback” es uno de los conceptos básicos en el
área de las relaciones interpersonales y de la dinámica de grupo. Es mediante
el “feedback” como conseguiremos vernos a nosotros mismos tal como nos ven
los demás.
La “Ventana de Johari” pretende ilustrar el proceso de dar y recibir “feedback”;
tal vez el esquema que nos ofrecen Joseph Luft y Harry Ingham (sus
creadores), tal como aparece en la figura que se reproduce a continuación,
sirva de ayuda para formarnos una idea de muchos de nuestros
comportamientos y tal vez también nos ofrezca alguna solución para hacer
frente a nuestras dificultades en las relaciones interpersonales y para que
hagamos de nuestra participación social en la comunidad una expansión
realizadora, tanto para nosotros como para aquellos que viven con nosotros. El
modelo puede ser presentado también como una ventana de comunicación a
través de la cual se dan o reciben informaciones sobre uno mismo y sobre los
demás.
Si tomamos las cuatro áreas o cuadrantes en sentido vertical (columnas) o en
sentido horizontal (franjas), las dos columnas representan el yo, y las dos
franjas representan el grupo. La primera columna contiene “lo que yo sé
respecto de mí”; la franja superior contiene “lo que los demás (el grupo)
desconocen respecto de mí”. Las informaciones contenidas en dichas franjas y
columnas no son estáticas, sino que se desplazan de un cuadrante a otro, en la
medida en que varían dentro del grupo el grado de confianza recíproca y el
intercambio de “feedback”. Como resultado de dicho movimiento, el tamaño y el
formato de los respectivos cuadrantes experimentarán otras tantas
modificaciones en el interior de la Ventana.
1.- Área Libre: El primer cuadrante (espacio superior izquierdo es el único
claro y libre. En él se encuentran las experiencias y los datos conocidos por la
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Sociología
propia persona y por quienes la rodean. Es un área que se caracteriza por el
intercambio libre y abierto de informaciones entre el yo y los demás.
El Área Libre aumenta de tamaño en la medida en que crece el nivel de
confianza entre los participantes o entre el participante y su grupo y también en
la medida en que se comparten más informaciones, especialmente si se trata
de informaciones importantes de carácter personal.
2.- Área Ciega: En la parte superior derecha hay una zona denominada “Área
ciega” que contiene informaciones respecto de nuestro “yo” que nosotros
ignoramos, pero que son conocidas por los demás. Al comenzar nuestra
participación en un grupo, comunicamos todo tipo de informaciones de las que
no somos conscientes, pero que son observadas por las restantes personas del
grupo. Por ejemplo: nuestra manera de actuar, nuestro modo de hablar,
nuestro estilo de relacionarnos, etc.
3.- Área Oculta (o privada): El espacio inferior izquierdo, es decir, el área
oculta para los demás, contiene informaciones que uno mismo sabe respecto
de sí, pero que son desconocidas por el grupo. Es en esta área donde se
encuentra gran parte de lo que conocemos de nosotros mismos y que
ocultamos a los demás: tenemos miedo de que si el grupo llegara a saber
nuestros sentimientos, percepciones, opiniones, podrían rechazarnos,
agredirnos o ejercer algún tipo de acción.
4.- Área Desconocida: El cuadrante de la parte inferior derecha representa
aquellos factores de nuestra personalidad de los que no somos conscientes y
que también son desconocidos para las personas que se relacionan con
nosotros. Aquí se encuentran acontecimientos de nuestra primera infancia,
potencialidades latentes y recursos aun por descubrir. Es desde esta área
donde podemos encontrar nuestra resiliencia.
Lo que la “Ventana de Johari” trata de explicar es cómo deben procurar
tolerarse mutuamente estas diferencias en las distintas áreas de nuestra
personalidad, con el fin de mejorar las relaciones interpersonales, a través del
conocimiento de uno mismo y de los demás, e intenta explicarlo de la siguiente
manera:
El entrecruce de las líneas muestra cuál es la situación al comenzar el proceso
de relación, en orden a ampliar el “área libre”, la cual, a medida que se va
ampliando gracias a una mayor comunicación, hace que se reduzcan las
restantes áreas. Y lo ideal es que la mencionada “área libre” vaya precisamente
ampliando su radio de acción, de forma que se reduzca al mínimo el “área
desconocida”, tanto de los demás como de nosotros mismos.
DIVERSAS MODALIDADES DE LA VENTANA DE JOHARI
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Sociología
Es fácilmente observable que, si reducimos nuestra “Área ciega” y nuestra
“Área oculta” a base de dar y recibir “feedback”, estaremos aumentando al
mismo tiempo el tamaño de nuestra “Área libre”.
En el proceso de dar y recibir “feedback”, hay personas que tienden a poner
mayor énfasis en uno de los dos aspectos (dar o recibir), originando con ello u
desequilibrio entre ambos. Tal situación puede acarrear determinadas
consecuencias, según sean la influencia del individuo en el grupo y las
reacciones de los integrantes de éste respecto de aquél. De este modo, el
tamaño y el formato del “Área libre” están en función no sólo del alcance del
“feedback” compartido, sino también de la proporción existente entre el dar y el
recibir “feedback”.
Para hacernos una idea de cómo interpretar las “ventanas”, podemos describir
cuatro diferentes tipos que caracterizan las proporciones extremas desde el
punto de vista del dar y recibir “feedback”. Tales descripciones nos permitirán
intuir cómo aparecerían a los ojos de los demás, en el contexto de un grupo,
las personas caracterizadas por cada una de dichas “ventanas”.
1.- La Ventana ideal: el tamaño del “área libre” aumenta a medida que crece el
nivel de confianza en el grupo y a medida también que los criterios
desarrollados en el sentido de dar y recibir “feedback” facilitan este tipo de
intercambio.
Un Área Libre amplia indica que una gran parte del comportamiento de una
persona está liberada y abierta a los restantes miembros del grupo.
2.- El “Entrevistador”: la amplitud del “área oculta” de esta segunda ventana
es propia de una persona cuyo estilo característico de participación consiste en
preguntar constantemente al grupo, pero sin dar a éste informaciones o
“feedback”. Es decir, quiere conocer la postura de los demás antes de
comprometerse él.
3.- El Director (o el Adoctrinador): este individuo mantiene
fundamentalmente su nivel de interacción dando “feedback”, pero solicitando
muy poco. Su estilo de participación consiste en decirle al grupo su propia
opinión acerca del mismo, cómo se siente ante lo que ocurre en el grupo y cual
es su postura respecto de las cuestiones y problemas de éste. En
determinadas ocasiones puede agredir o criticar al grupo o a alguno de sus
miembros, convencido de que con esta actitud está siendo abierto y dándose a
conocer a los demás.
Pero o bien parece insensible al “feedback”, o bien no da oídos a lo que los
demás le dicen. Podrá ser un mal oyente, o podrá también reaccionar al
“feedback” de tal modo que los integrantes del grupo se mostrarán reacios a
seguir proporcionándole dicho “feedback”. Si por ejemplo, se enoja, protesta y
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Sociología
amenaza con marcharse, resulta que no sabe cómo le están viendo los demás
y cuál es el impacto que produce en ellos.
4.- El observador (el misterioso): esta última ventana en la que el “Área
desconocida” es muy amplia, representa a aquella persona que no sabe gran
cosa acerca de sí misma y a la que, además, el grupo conoce muy poco: Podrá
ser el participante “mudo” o el “observador” del grupo, que ni da ni recibe
“feedback”. Parece tener un caparazón en torno a sí que lo aísla del resto de
los componentes del grupo. Si se le pregunta por su falta de participación,
podrá responder con un “yo aprendo más oyendo”. “feedback”
LECTURA PARA ANÁLISIS REFLEXIVO (OBLIGATORIA)*
* Nota: Se han tomado casos que han marcado hitos en la sociedad y
quedaron instaurados como referentes de otras situaciones sociales ocurridas
tiempo después.
El rumor como sustituto de la Noticia
Introducción
La naturaleza de este trabajo de investigación esta basada en el análisis de
tipo teórico - comunicacional sobre como el rumor se inserta en el ambiente
periodístico y en la sociedad de hoy.
La investigación está básicamente centrada en la concepción del objeto de
estudio, en este caso el rumor, utilizado por los medios de comunicación como
un recurso informativo.
El concepto de "rumor", se entiende como un fenómeno social porque se
precisan al menos dos personas para crearlo y una sola para poder difundirlo.
Por otro lado, la palabra rumor es un termino que sirve para cuestionar la
veracidad de relatos que circulan dentro de una sociedad. Muchas veces, estos
relatos sirven para desviar la atención del publico de los centros de verdadero
interés social.
El rumor es el producto no sólo de una mentira, de una memoria limitada o de
una fantasía; sino también el resultado de un cuestionamiento de la verdad y
de la objetividad de los medios de comunicación, del ejercicio democrático de
sus dirigentes y de la censura. Es una "noticia improvisada", cuya función es
restablecer el consenso colectivo.
Un rumor es una proposición que se pasa de persona a persona, por lo general
oralmente, sin medios probatorios seguros para demostrarla. Al pasar un
rumor, siempre se supone que se está transmitiendo un hecho cierto.
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Sociología
En definitiva, de ahora en más, para el transcurso de la investigación,
definiremos formalmente al rumor como aquella información que proviene de
"fuentes no oficiales". (Entendemos por "fuentes no oficiales" a las fuentes de
origen indefinido, es decir, que no conocemos su naturaleza, ni mucho menos
su procedencia.)
Gran parte de la conversación dentro de la sociedad es intercambio de
rumores. También podemos decir que el rumor llena el diálogo para pasar un
rato amable con nuestros amigos. La conversación social que nada expresa en
particular es tan sólo una de las formas en que suele realizarse el intercambio
de rumores.
En general, los rumores son ociosos, pero existen también los que no lo son.
Estos últimos son intencionales, apuntan a un fin determinado y sirven a
importancia objetivos emocionales. La exacta naturaleza de estos fines no
sabrían explicarla ni el emisor ni el receptor. Ellos sólo saben que el rumor les
resulta interesante. Les produce una incertidumbre intelectual y una ansiedad
personal.
Se sabe que la circulación de rumores es siempre un problema social y
psicológico de gran magnitud, lo es en especial en momentos críticos. Cuando
se quiera lograr tensión en el ambiente social, se deberá utilizar la difusión de
noticias falsas.
El término rumor evoca en el público un fenómeno misterioso. Un análisis
profundo dentro de la sociedad nos dice que el rumor vuela, corre y se difunde
hasta esparcirse en todos los ámbitos. El efecto que tiene sobre los hombres
se parece al de la hipnosis: seduce y altera a la vez.
Hoy en día nos damos cuenta, con una simple observación, que la gente cree
cada vez menos lo que se le dice. No confía definitivamente en la información
que recibe por parte de los medios de comunicación, y mucho menos la que le
es proporcionan por el resto de las instituciones.
En nuestro país, la prensa (medios gráficos) todavía son creíbles en el seno de
la sociedad, pero a pesar de esto, no siempre logran convencer al receptor; y si
lo hacen, muchas veces utilizan información no verídica, o considerada "falsa".
Esto lo podemos constatar con cada uno de los casos de informes periodísticos
que luego deben ser desmentidos a causa de falsos datos o información
errónea.
La falta de ética periodística, el mal definido rol que deben cumplir las fuentes
de información y la importancia de su fidelidad, la postura de las empresas
periodísticas ante la opción que deben tomar frente a temas claves
relacionados con el poder, la avidez por llegar "siempre" antes que la
competencia y la necesidad del Estado de querer disimular hechos de gran
envergadura hacen que este fenómeno interfiera en el proceso informativo de
los medios de comunicación, y de la prensa en particular.
En la Argentina, la prensa todavía es creíble en el seno de la sociedad, pero a
pesar de esto, no siempre logra convencer al receptor; y si lo hace, muchas
veces utiliza información no verídica, o considerada "falsa" para poder estar a
la altura de sus competidores o de las exigencias de sus lectores. Por esta
razón, y por muchas otras que hacen a esta cuestión, como es la falta de ética
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94. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
periodística, el rol que deben cumplir las fuentes de información y la postura de
las empresas periodísticas ante la opción que deben tomar, se quiere investigar
el tema del rumor con relación al periodismo. Como el rumor, en forma
paulatina, va adoptando un rol que no le corresponde dentro de esta profesión;
y por que razón sucede esto.
Además, investigaremos la concepción del rumor en el proceso periodístico
informativo para llegar a comprobar si es cierto que a veces reemplaza a la
noticia. Si en lugar de informar se busca generar corrientes de opinión sobre
temas polémicos, creando tendencias ideológicas controvertidas en la sociedad
para ocultar temas de mayor importancia social. Y si el rol que cumplen las
empresas periodísticas se basa en un interés económico-político o netamente
informativo; o si tanto los profesionales de la comunicación como los medios en
general cumplen las normativas éticas establecidas para el periodismo y la
comunicación de la información.
El estudio del rumor como forma de comunicación no es un tema muy
investigado. A partir de la investigación realizada por exponentes en la materia,
y de la opinión de muchos otros estudiosos de la comunicación en todo el
mundo, intentaremos interpretar los resultados de investigaciones
experimentales sobre la circulación de los rumores tanto en la prensa como en
los ámbitos sociales. De aquí surgió la idea de indagar más en este tema y
reunir toda la información pertinente vinculada con este importante fenómeno
social.
El principio del rumor resulta ser de aplicación muy amplia. Su característico
itinerario de deformación en el recuerdo que nos proporciona pretextos
suficientes, sigue precisamente la misma distorsión que la mayoría de las
comunicaciones entre la gente.
Aun cuando en los sucesivos capítulos trataremos de señalar las aplicaciones
más amplias del principio del rumor, nuestra atención se centrará en aquellas
"proposiciones para creer" que se denominan comúnmente rumores, inmersos
en los distintos casos que nos presenta la prensa a diario.
Por otra parte, las historias calumniosas y el sector irresponsable de la prensa
son conocidos como difusores de historias dañinas. Nuestra definición quiere
atraer la atención sobre el hecho de que el rumor es comúnmente de carácter
específico y limitado y, por esa misma razón, es generalmente de interés
parcial y temporario.
Los rumores vienen y van; a veces, algunos vuelven a la circulación por
segunda y tercera vez. Es común que estos traten de sucesos o de
personalidades. Al protagonista siempre se lo identifica en un rumor. Se dan
pocos casos donde las víctimas no estén claramente definidas.
Por otra parte, las murmuraciones y las calumnias son algunas de las formas
concretas que suele tomar el rumor. La característica final de nuestra definición
es la insistencia con que el rumor prolifera en ausencia de pruebas
indubitables.
Siguiendo con esta norma, dejaremos en claro que es posible discernir entre
rumores y noticias. Es claro que no siempre nos es dado juzgar a simple vista
si estamos en presencia de una "prueba indubitable". Y por esa misma razón,
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95. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
no siempre sabemos si estamos escuchando la relación de un hecho real o de
una historia fantástica. Una noticia fechada, presentada a todos los lectores de
un diario de reputación intachable puede tomarse, por lo común, por "prueba
indubitable". Sin embargo, cuando le contamos a un amigo la noticia leída, nos
apartamos del texto impreso que leímos, y es ahí donde se inicia el rumor. Si la
relación oral sigue, en sustancia, estrictamente lo impreso, no habría rumor a
menos que la noticia original haya partido de un hecho sin fundamentos, es
decir, que sea en si un rumor. Así, pues, con el objeto de acertar si lo que
estamos escuchando es rumor o relato de un hecho verídico debemos atender
si el hecho enunciado por el relato es de evidencia próxima o remota, accesible
o inaccesible.
En función de lo dicho anteriormente se plantea la siguiente hipótesis: El rumor
utiliza a la prensa como medio de difusión para convertirse en noticia.
Esta forma "oculta" de comunicación y difusión de información a veces logra
causar efectos particulares, tanto en la sociedad como en los individuos en
forma individual, persuadiendo y confundiendo al receptor.
A partir de la formulación de esta hipótesis, se quiere llegar a comprobar si es
cierto que la prensa utiliza rumores en el proceso informativo, y si en algunos
casos se lo usa para reemplazar información certera y precisa. Y, por otra
parte, si en lugar de informar, se usa el rumor para generar opiniones
controvertidas sobre determinados temas impuestos por la "Agenda Setting" de
los medios, creando así corrientes de opinión opuestas y tendencias
ideológicas diferentes con el fin de ocultar otros temas de mayor envergadura
social.
Para comprobar la validez de la hipótesis se ha desarrollado este trabajo de
investigación obteniendo resultados adversos. El contenido de este estudio
está organizado en trece capítulos, separados en cuatro partes.
Para empezar, en la primer parte se desarrolla el origen y la historia del rumor.
Se menciona su primera participación en la prensa escrita, a nivel internacional,
y cuales fueron sus primeras participaciones en las investigaciones de tipo
comunicacional. En términos generales, en los tres primeros capítulos se
describe al rumor en base a sus antecedentes históricos.
En la segunda parte se presenta al rumor propiamente dicho. Aquí se describe
el proceso de gestación y luego de propagación, cuales son sus motivos y la
finalidad con que crece y se difunde socialmente. Se establece su relación con
la sociedad, sus fuentes y su público. Además, se destacan los ámbitos en que
se desenvuelve.
Las teorías de comunicación y la relación del rumor con el periodismo se
detalla en la tercera parte de este trabajo. Ahí se verá que relación tiene el
rumor con la prensa y como convive con la información periodística.
Finalmente, en la cuarta y última parte, se presenta el análisis de contenido de
los casos periodísticos previamente seleccionados y el resultado obtenido del
análisis realizado.
Análisis y estudio de campo
El desarrollo de los actuales medios de comunicación, lejos de suprimir los
rumores los ha hecho más numerosos y especializados. Además, los rumores
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96. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
poseen su propio ámbito de comunicación, van desde lo político a lo
económico, pasando por el espectáculo, lo policial, lo laboral y lo estrictamente
personal.
A pesar de esto, en general no se tiene conocimientos acerca de los rumores,
no se sabe casi nada. Rara vez un fenómeno social tan importante ha sido
objeto de tan escaso estudio, por lo que este acontecimiento misterioso, que es
el rumor, constituye un agujero entre los estudiosos e investigadores de todo el
mundo.
Muy pocos autores, años atrás, han dedicado sus obras a el estudio y
seguimiento de temáticas relacionadas con el rumor y sus consecuencias. Hoy,
no existen investigaciones destinadas a estudiar el rumor. Es un tema que se
ha dejado de lado con el paso del tiempo, a pesar de que todos conocen su
existencia ya nadie habla de él.
En realidad, el concepto escapa de las manos de los individuos cuando estas
creen poder delimitarlo. Todo el mundo cree poder reconocer un rumor cuando
lo tiene enfrente, pero nadie es capaz de dar una definición satisfactoria de él.
En otras palabras, si bien cada uno tiene el sentimiento patente de que los
rumores existen, no hay ningún consenso para delimitar con precisión dónde
comienza y donde termina.
Como mencionamos antes, no se puede explicar la carencia de investigaciones
sobre este tema. La dificultad de la tarea podría constituir una primera razón.
Resulta fácil trabajar acerca de cuestiones relacionadas con la prensa, la radio
o la TV porque se conservan sus mensajes. Cualquiera puede hacer su propia
compilación de colecciones enteras de revistas o periódicos para luego
estudiarlas, pero en el caso del rumor es diferente, salvo algunas excepciones,
el investigador suele enterarse demasiado tarde de su existencia.
Cuando el rumor ya se encuentra en su fase final. En ese momento no puede
trabajar más que con entrevistas y recuerdos de un rumor, y exponerse al
olvido, a la racionalización y a la distorsión. Cuando esto ocurre, el investigador
no estudia el rumor en sí, lo que halla es sólo lo que ha quedado en la memoria
de unos y otros. En estas condiciones, el objeto de estudio, el rumor, es muy
difícil de observar y estudiar. Una segunda dificultad se basa en el hecho de
que hoy en día existe una tendencia a teorizar y a moralizar sobre los rumores,
en lugar de aplicar un análisis sobre sus mecanismos.
Por otra parte, analizar cualquier historia o hecho equivale a realizar una tarea
minuciosa y compleja. Como dicen los teóricos, las condiciones psicológicas y
sociales en las que, usualmente, un rumor se desarrolla son parcialmente
conocidas. Sin embargo, tomando uno o dos ejemplos no podríamos nunca
llegar a ilustrar los principios básicos del rumor. Para que un caso pueda ser
tomado como ejemplo la fórmula básica del rumor (importancia x ambigüedad =
rumor) debe estar siempre presente.
Es muy importante destacar que en esta investigación el objetivo no es
observar los casos en sí mismos. Aquí lo más importante es el tratamiento que
la prensa (medios gráficos) le da a cada uno de estos casos. Es decir, ¿cómo
el periodismo gráfico trata y analiza esos casos?, y luego ¿cómo "comunica" a
la sociedad lo acontecido?.
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97. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
Para sintetizar, esta investigación se centró en el "tratamiento de la
información". Aquí el problema está en la publicación de estos hechos, en
como se los trata y en que se comunica al público. Dejamos de lado cada caso
en particular y el seguimiento de los mismos. No es relevante conocer los
detalles de cada hecho, sino que tratamiento le dio la prensa a cada uno de
ellos.
La técnica de análisis
Es importante definir el tipo de análisis empleado para la observación y
posterior análisis del material. En este trabajo se utilizó la técnica del análisis
de contenido, a través de la cual llegamos una conclusión que nos permitió
reafirmar la hipótesis formulada en la introducción.
Para poder llevar a cabo el proceso de investigación primero hubo que
determinar unidades y categorías de análisis. Para nosotros, la unidad de
análisis se centró en el tema.
La hipótesis es nuestra unidad de análisis. Y por otra parte, se definieron
categorías de análisis basadas en la apreciación del contenido evaluado. Las
categorías son tres: 1) la posición que toma la prensa en cada caso tratado; 2)
la valoración que la prensa le asigna a cada caso y 3) si las personas que
valoran esta información en la prensa son aptas para hacerlo.
Es evidente que podrían existir un sinfín de categorías de análisis, pero aquí se
optó por reducir esa cantidad con un único objetivo: centrarnos pura y
exclusivamente en la comprobación de la hipótesis.
El análisis de los casos
A continuación veremos el estudio de los casos cuidadosamente seleccionados
para ejemplificar distintos tipos y formas de rumor presentes en la prensa
gráfica.
LA MUERTE DE YABRAN
La muerte del empresario postal tomó a los argentinos por sorpresa. Nadie
esperaba este final, todos creyeron que terminaría libre de cargos apoyado por
la impunidad. Pero a pesar de que no se conoce con certeza su
responsabilidad en el crimen de José Luis Cabezas, la sociedad lo condenó y lo
creyó culpable de todo cargo.
Tal vez la necesidad de encontrar un culpable que respondiera por aquel
crimen sin resolver, la opinión pública decidió condenar a Yabrán como el
"homicida de Cabezas". A medida que se actualizaba la información en la
prensa sobre los detalles de su muerte, iban surgiendo diferentes hipótesis.
Los medios gráficos, en este caso revistas de actualidad política y diarios
nacionales, han contribuido a alimentar distintas versiones de la historia sin
tener pruebas fehacientes para fundamentar lo que se daba a conocer.
La revista "Veintiuno", dirigida entonces por Jorge Lanata, fue unos de los
medios que contribuyó a aumentar la incertidumbre sobre la muerte de Alfredo
Yabrán. En su publicación N° 45, este semanario ubicó en el extremo superior
derecho de su portada, una fotografía de un hombre en una playa desierta y un
titulo que decía: "¿Y esto?". La primera impresión que causaba al observar la
foto era que Alfredo Yabrán estaba vivo, veraneando en alguna playa de la
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98. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
costa caribeña, pero al leer el párrafo que aparecía publicado en la página Nº 3
de ese mismo número, enseguida nos enterábamos de que la realidad era otra.
El texto que acompañaba a la extraña foto decía: "Lola y Marcos, lectores de
Veintiuno, enviaron esta foto por correo electrónico. Fue tomada este verano,
en Cuba, por los padres de Lola. Un dato a favor: si se revisan los detalles del
cuerpo en una ampliación puede verse con claridad la misma cicatriz que
recuerdan los amigos de Yabrán. Un dato en contra: el registro de la toma, que
señala 30 de enero de 1999, está impreso en letras negras y nunca aparece en
ese color. Un dato paranoico: Cuba está a punto de privatizar su Correo".
Este es un claro ejemplo del uso de un rumor en reemplazo de una noticia.
Analizando este cado en particular nos daremos cuenta muy fácilmente que ni
la persona que tomó la foto, ni quien la publicó y luego la comentó podrán
saber si realmente era Yabrán.
Aquí el periodismo buscó generar opiniones controvertidas sobre el caso,
porque al fin y al cabo este incidente quedó en el olvido de la opinión pública y
nunca se llegó a saber quién era, en realidad, el protagonista de la polémica
foto tomada por turistas. Estas cosas suceden a causa de la conmoción social
que los casos provocan en la opinión pública. Y por otro lado, la prensa,
tomando una postura crítica de denuncia con el objeto de ponerse del lado de
la sociedad, no así de las instituciones, llama la atención con información que
no es chequeada seriamente.
A medida que la investigación del caso avanzaba, la causa se nutría, cada vez
más, de diferentes y turbias hipótesis, que finalmente no concluían y quedaban
latentes en la opinión pública. Sin embargo, a pesar de que los familiares de la
víctima hicieron lo posible por constatar la muerte, los rumores nunca fueron
desmentidos por los medios.
"Pagina 12" fue uno de los medios que se tomaron el trabajo de influenciar al
público con opiniones y resultados de encuestas sobre el tema. Díaz después
del suicidio de Yabrán, este matutino publicó un sondeo de opinión realizado
por el Centro de Estudios de Opinión Pública (CEOP). El resultado de esta
encuesta indicaba que "el 67,8% de la población descreía del suicidio y el 45,5
ni siquiera creía que estaba muerto".
Muchos líderes de opinión declararon públicamente a favor de los rumores que
la sociedad comentaba. La frase del periodista e investigador Enrique Sdrech
fue un ejemplo. Durante una entrevista dijo:"para mí, Yabrán no murió".
Literalmente, el impacto generó versiones conspirativas, dentro y fuera del
Gobierno. Mientras, en la calle, la mayoría de la gente no quería creer que
fuera Yabrán el que había aparecido muerto.
La Revista "Gente", por su parte, contribuyó a generar cierta desconfianza
social. Se adelantó a su publicación semanal y editó un número especial por la
muerte del ex empresario postal con los resultados de sondeos de opinión
realizados en las calles porteñas.
Y así nació la incredulidad entre la gente. El runrún decía más o menos cosas
como éstas: "¿A quién se lo quieren hacer creer?. Si Yabrán se murió, yo soy
Mandrake". Otro encuestado dijo: "Un tipo con ese poder no se mata. El finado
es otro, Yabrán está en las Bahamas".
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Sociología
Con esto podemos ver que la prensa no contribuyó en el esclarecimiento del
caso. Se insistió en la idea de publicar indicios y opiniones controvertidas, a
pesar de conocer ciertos datos certeros como la autopsia, que nunca
terminaron de afirmar la increíble muerte. "Gente" anunció que: "Con la fortuna
de Yabrán, ¿es necesario suicidarse? ¿No hubiera sido más lógico comprarse
una isla entera en algún lugar del mundo? ¿No pudo hacer venir a los mejores
cirujanos para que trasformen su rostro, quemar sus huellas, comprar
documentación falsa?, es la pregunta aquí, aunque la autopsia parece despejar
las dudas".
El caso que más se asemejó a este en Latinoamérica fue la misteriosa muerte
del colombiano Escobar Gaviria. "El 50% de los colombianos duda de que
realmente sea el cuerpo del narcotraficante Escobar Gaviria el que está en su
tumba. Muchos prefieren pensar que el jefe del cartel de drogas más
importante del mundo, está disfrutando de su nueva identidad en alguna isla
del Pacífico". Justamente es esto lo que sucede en la Argentina con Yabrán.
El rumor aporta nuevos elementos de juicio sobre una persona o un
acontecimiento relacionado con la actualidad. Es por esto que el rumor está
destinado a ser reconocido como una verdad casi absoluta. Cuando este es
transmitido, en este caso por la prensa, el objetivo es, sin lugar a dudas, crear
confusión y, por supuesto, convencer.
Jorge Brinseck fue el encargo de hacer las averiguaciones pertinentes en este
caso para informar a los medios desde la agencia de noticias donde
actualmente trabaja. "En lo personal, y en función de la documentación a la que
he tenido acceso, creo que Yabrán se suicidó. Pero la particular personalidad y
trayectoria del nombrado y las insólitas características que rodearon al
episodio, invitan a dar rienda libre a la imaginación popular y, por supuesto, a la
febril iniciativa periodística, tal cual sucedió también con el caso de Carlos
Menem (h)".
Por su parte, Allport y Postman afirman que "se debería impedir a cualquier
precio esa modalidad de expresión por parte de la prensa".
El entrevistado Michael Ritter afirma que "primero hay que saber que los
rumores expresan ansiedades y hostilidades. En el lenguaje del psicoanálisis,
difundir rumores es un mecanismo de defensa. Alivia el ego al liberar las
incómodas presiones de exceso de ansiedad. Esto se logra a través del
proceso de proyección de forma tal que las ansiedades se convierten en
amenazas menores, al proyectar deseos o sentimientos inaceptables, que en
realidad son los propios, frente a factores externos. En la medida en que es
interpretado como un emergente significativo, el rumor pierde su condición de
irrealidad. En ese sentido es una definición falsa de una situación que suscita
una conducta nueva, la que se orienta a convertir en verdadero un concepto
originalmente falso. Algo así como una profecía equivocada que sin embargo
logra autocumplirse a partir de su mismo discurso".
Por otra parte, Ritter dice que "a pesar del énfasis puesto en los rasgos de la
personalidad y en las emociones del individuo en el proceso de formación del
rumor, no pueden excluirse el conjunto de factores sociales. Algunos
investigadores ven incluso en el fenómeno del rumor simultáneamente un
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100. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
problema de orden psicológico como uno de orden social. Son los que
subrayan la prevalencia del rumor en situaciones de crisis como el pánico, las
epidemias, guerras, los desastres naturales y los tumultos. La circulación de
rumores es siempre un problema social y psicológico de gran magnitud. En
especial modo lo es en momentos críticos. Cuando quiera que haya tensión en
el ambiente social, se torna realmente virulenta la difusión de noticias falsas".
La sociedad no deja preguntas sin respuestas, así como no le interesan
respuestas a preguntas que no ha formulado. Cuando la pregunta existe y la
respuesta es diferida, el rumor toma su lugar. Cuando no hay incógnitas el
rumor no prospera. Debe haber un sustrato mínimo que lo haga posible.
En este sentido, según la socióloga y escritora Beatriz Sarlo "el rumor es una
verdad ficcional y una ficción verdadera". Es verdad ficcional porque se trata de
una hipótesis más que de hechos establecidos, ya que cuando los hechos se
han establecido, el rumor se convierte en noticia. Es ficción verdadera porque,
independientemente de su verdad, debe ajustarse a algunas reglas: si el rumor
quiere correr y proliferar, tiene que tener por lo menos algún rastro de
verosimilitud. Algo completamente fantasioso difícilmente pueda convertirse en
rumor y se desvanece mucho antes de comenzar su circuito de reproducción
oral.
Esto no quiere decir que el rumor deba ser completamente verosímil. "Si lo
fuera no tendría forma de rumor, porque siempre incorpora algo exagerado,
inaudito, necesariamente oculto y difícilmente comprobable. Así como no
cualquier relato es mítico, no cualquier dicho puede convertirse en un rumor".
Ahora bien, si estas características citadas se unen a la idea de las "teorías
conspirativas", podríamos llegar prontamente a los rumores sobre la muerte de
Yabrán. "Una celebridad muere en un accidente automovilístico; un avión de
pasajeros explota minutos después del despegue; un miembro del gobierno se
suicida; las drogas inundan las ciudades del interior; se descubre que el
gobierno (en los EE.UU.) conduce un programa de canje de drogas que a su
vez son canjeadas por armamentos que pretenden ser utilizados para ser
canjeados por rehenes en un Estado beligerante; enfermedades fatales que
hacen estragos en una comunidad y luego en otras; líderes políticos, religiosos
y culturales son asesinados; sectas que cometen asesinatos y suicidios; se ven
objetos misteriosos en el cielo; se informa sobre la existencia de elementos
extraños en el lugar de un accidente automovilístico y toda un área está
cercada por el gobierno, aunque se lo niega" dice Michael Ritter al ser
entrevistado sobre el caso Yabrán.
Según la opinión de Ritter "las conspiraciones son interpretadas como complots
encubiertos a cargo de grupos con un objetivo específico en mente. El objetivo
puede ser legal o ilegal, pero el término implica acciones que por naturaleza
son subversivas. Esta connotación también se aplica a las teorías
conspirativas, que en parte, son relatos explicativos. Representan los traumas
públicos recurrentes que parecen obsesionar a las sociedades. Por otro lado,
los individuos que se atreven a sugerir que las acciones clandestinas de elites
poderosas han ejercido influencia sobre hechos políticos o históricos, a
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Sociología
menudo son frecuentemente descartados por no estar en lo cierto, por ser
fantasiosos, supersticiosos, obsesivos, histéricos, e incluso paranoicos".
Por otro lado, Karl Popper definió a las teorías conspirativas como "la forma de
percibir que la explicación de un fenómeno social sea el descubrimiento de
hombres o grupos interesados en que este fenómeno ocurra (a veces es un
interés oculto que primero ha de ser revelado) y que han planificado y
conspirado para que ocurra. Los rumores conspirativos -como resulta casi
obvio- están relacionados a hechos de gran trascendencia cuyo desenlace
muchas veces trágico no ha sido totalmente esclarecido o de serlo, su
resolución es ambigua o no total-mente convincente para gran parte de la
opinión pública y que produce por lo tanto incertidumbre, ansiedad y temor en
ella".
El imaginario colectivo sobre supuestos complots y conspiraciones no tiene
límites. Se ha constituido en un modo hiper-real de comunicación e intento
popular por readaptar y redeterminar significados, transformando información
"oficial" en conocimiento accesible al hombre común. Por otro lado, la
popularidad de las creencias conspirativas no hace más que demostrar el
colapso de la distinción entre lo literal y lo metafórico, lo fáctico y lo ficcional, la
paranoia y la persecución; entre el diagnóstico y el síntoma, lo trivial y lo
valioso; en definitiva, entre lo verosímil y lo increíble.
"La muerte de Yabrán" es justamente un caso que contiene todos los
ingredientes para tejer una jugosa historia repleta de rumores. Seguramente
esto se debió a que el hecho fue altamente inusual para la sociedad. Además,
el tratamiento que la prensa le dio contribuyó a acrecentar las dudas. Este
evento fue importante en sí mismo y también para la opinión pública. Los miles
de centímetros de columnas, noticias y escritos publicados por los medios
gráficos retratan el escenario en que se desarrolló esta historia. La prensa dio
testimonio del enorme interés del público en el asunto y contribuyó
directamente en generar opiniones controvertidas sobre lo ocurrido.
EL ACCIDENTE DE LAPA
El accidente ocurrido en el Aeropuerto Metropolitano de Buenos Aires, cuando
un Boeing 737 perteneciente a la empresa LAPA se estrelló a metros de la
pista y causó 67 muertes, desató una conmoción general entre la gente. A
partir de este momento, se generaron rumores y diferentes hipótesis sobre lo
ocurrido.
El caos era total. Los pasajeros heridos salían del avión accidentado. Algunos
golfistas intentaban ayudar. Los periodistas tomaron el protagonismo frente a
las cámaras y recogían partes del avión. Entrevistaron a heridos y testigos en
vivo. Pronto llegaron policías, ambulancias y más periodistas. Sin embargo, en
un primer momento, LAPA no dio información a la prensa y creó un vacío que
fue llenado y sustituido con suposiciones y rumores.
El primer rumor fue que piloto y el copiloto habían sobrevivido al accidente. El
diario Clarín tituló en su portada del día siguiente "El piloto y tres tripulantes se
habrían salvado"; y a esto adjuntó un copete que anunciaba que los "Voceros
del Aeroparque dijeron que el piloto Gustavo Weigel -que se habría salvado
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102. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
junto a otros tripulantes salieron por una puerta de emergencia- habría
intentado levantar vuelo dos veces...". Además, las expresiones "se cree", "se
presume", "altas fuentes" y el uso del condicional "habría", usadas
comúnmente en el relato de rumores, abundaban en toda la nota publicada por
Clarín.
En las sociedades actuales es muy común que detrás de este tipo de historias
se encuentran una o más personas que atribuyen el hecho a una conspiración,
intentando identificar una red de contactos que "secretamente" planearon el
hecho. Estas teorías intentan explicar lo ocurrido pero muchas veces son
descartadas por ser fantasiosas y paranoicas.
A raíz de los rumores y con la creencia de que la empresa deliberadamente
ocultó información, la justicia pidió a la prensa que aclare porque se dio a
conocer que el piloto sobrevivió al accidente, cuando se sabe que no fue así.
Como ya mencionamos, los recaudos que una empresa –en este caso la
responsabilidad es compartida, tanto para LAPA como para Clarín- puede
tomar para evitar un rumor son muchos, pero nada puede predecir su
nacimiento, propagación y alcance. Una información clara, concisa, creíble y
dada a tiempo puede ser el arma más efectiva a la hora de enfrentar a un
rumor.
Jorge Brinseck fue uno de los entrevistados sobre el tema y dijo: "no recuerdo
la tapa de Clarín. Si el anuncio de un canal de cable que decía que piloto y
copiloto habían sido "secuestrados" por los directivos de LAPA para que no
hablaran y me pareció una irresponsabilidad sin el más mínimo atenuante.
Infelizmente, cuando las fuentes de información no son precisas o los que
tienen que informar no lo hacen debida y adecuadamente, suele suceder -como
en el caso de LAPA donde más allá de la tragedia hubo un total desmanejo de
la comunicación- que el rumor cobre mayor cuerpo que la verdad hasta llegar a
sustituirla".
Por su parte, Michael Ritter dice que, a pesar de que conoce muy poco sobre el
caso, cree que las versiones de la existencia viva del piloto tuvieron mas que
ver con el caos que reinó después del accidente, caso para el cual la empresa
estuvo muy lejos de estar preparada como lo establecen las reglas de juego en
las compañías aerocomerciales. A diferencia del Caso Yabrán, el misterio no
perduró y por lo tanto no se consolidó en un caso de "leyenda urbana".
Esta claro que la participación de Clarín en el enredo de la información
publicada, que finalmente no era del todo cierta, se debió a su avidez por la
inmediatez en publicar datos. Esto lo llevaría a sacarle ventaja a sus
competidores, es decir, los otros medios. Es muy común que estas cosas
sucedan cuando se quiere llegar antes sin tener tiempo suficiente para
"chequear la información". Aquí es donde entra en juego la responsabilidad y
ética periodística.
Basándose en este tipo de casos, Shibutani conceptualiza al rumor de una
manera particular. "Los rumores son noticias improvisadas que surgen como
resultado de un proceso de discusión colectiva". Para Shibutani el rumor esta
constituido por la unificación de los recursos intelectuales con que cuenta un
grupo para dar una interpretación satisfactoria del acontecimiento. En otras
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103. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
palabras, el rumor es a la vez un proceso de dispersión de la información, de
interpretación y de formulación de comentarios.
Con este ejemplo dejamos en claro la gravidez de las consecuencias que un
rumor puede generar en una sociedad alterada por el pánico. La rapidez de
difusión de los rumores llega hasta lo impensado. Así pudimos observar que el
rumor puede comenzar como un breve comentario y finalmente terminar en la
portada de un importante diario nacional.
LA MUERTE DE CARLOS MENEN hijo
En la presentación de los casos, en el capítulo anterior, se mencionó que 1995
fue el año en que Carlos Menem (h) murió al caer su helicóptero. Desde ese
día, la prensa no ha dejado de publicar citas de su madre, Zulema Yoma,
quien, a título personal, lleva adelante la investigación junto a un grupo de
abogados.
La muerte de Carlos Menem (h) fue, en un principio, presentada por la prensa
como un accidente. Sin embargo, Zulema Yoma no aceptó la posición oficial y
empezó a plantear una hipótesis alternativa que dislocaba el discurso
dominante de la prensa.
Unas semanas después del hecho, a causa de las opiniones controvertidas de
testigos presentes en el lugar del accidente, la prensa cambió su postura y
comenzó a calificar el caso de "atentado" o "asesinato". Se perdió el rumbo, y
se llegó a sostener juicios que nunca pudieron ser respaldados con evidencias.
En algunos casos se mencionaron pruebas, pero nunca se llegó a una
conclusión certera.
El 20 de Julio de 1998, Oscar Cifuentes, un integrante del narcotráfico
colombiano apareció ante la prensa con la intención de contar su participación
en la muerte de Carlos (h). A nueve días de este incidente, la Revista
"Veintiuno" -en su sección "Dossier"- publicó un informe contando detalles de
esta historia sin saber si la misma era cierta o no.
"Durante semanas, el canal –TELEFE- apostó a colocar a Cifuentes en boca de
toda la opinión pública y a provocar un hecho periodístico sin precedentes".
Esta fue la frase que esta revista utilizó para descalificar a un medio televisivo.
A pesar de que en la nota se citaba que no era información de "primera mano",
la opinión publica tomó estos datos como verdaderos, y de ahí surgieron las
innumerables versiones que, hoy en día, se conocen sobre el caso.
Sin embargo, los periodistas que realizaron la investigación, luego de darse a
conocer este episodio, aclararon que "abortaron el informe especial por falta de
pruebas concretas". Igualmente la historia ya era conocida, y la explicación
llegó tarde.
La prensa calificó a Cifuentes como "el supuesto asesino del hijo del
presidente". Titulares y copetes en diarios y revistas de actualidad llamaron la
atención del público durante casi dos meses. Pero al interrogar a los
periodistas que protagonizaron la investigación, se dejó por sentado que ellos
no creían en el documento publicado.
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104. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
Por otra parte, la revista "Tres Puntos", realizó un informe que fue publicado el
día 5 de Agosto de 1998, donde criticaba a "Veintiuno" y anunciaba que había
gato encerrado.
En contraposición con la versión que adoptaron TELEFE y los periodistas que
presidieron la investigación, el matutino porteño "La Nación" publicó una nota
afirmando que el testigo de la causa era falso y que había sido instigado por la
prensa para declarar que el incidente había sido un atentado causado por él
mismo. "La Nación" comunicó a la opinión pública que "el albañil peruano Erich
Chuzón Zárate –nunca fue traficante colombiano como lo afirmaban otros
medios- quién dijo que derribó a balazos el helicóptero en el que murió Carlos
Menem (h), se arrepintió y negó todo. Y aseguró que lo instruyeron para contar
esa versión".
Según la opinión de Rosa Montero sobre este tema, "una de las tareas del
periodista consiste, precisamente, en no dejarse intoxicar por los rumores. Hay
una norma periodística de oro que jamás debería ser rota, y que dice
tajantemente así: Los rumores no son noticia. Luego no se debería de publicar
nunca una noticia que no tuviera las fuentes bien identificadas. Y además hay
que comprobar la fiabilidad de esas fuentes y contrastar la noticia con al menos
otra fuente independiente. Pero por desgracia muchas veces se incumplen.
Cada vez que un periodista consiente en ser correa de transmisión para una
fuente no identificada se corre el inmenso riesgo de estar propalando un rumor
intencionado que alguien ha lanzado en su propio provecho. Es decir, te
arriesgas a estar siendo intoxicado".
A pesar de que en este caso la presencia de rumores y la escasez de datos era
evidente, nunca existió una explicación al respecto, y mucha gente creyó en
esto sin dudarlo. Esta es una de las formas que los rumores utilizan para
difundirse y hacerse presentes en la prensa.
LAS EXPLOSIONES EN RIO TERCERO
La opinión pública recibió con indignación la noticia de las misteriosas
explosiones en la ciudad cordobesa de Río Tercero ocurridas en noviembre de
1995 en la fabrica militar de la zona.
Las hipótesis sobre el origen accidental de la explosión que causó la muerte de
siete personas y miles de heridos, además de millonarios daños materiales,
fueron refutadas inmediatamente por la prensa. El hecho fue calificado en las
portadas de los diarios como "sabotaje o atentado".
Indirectamente la prensa influyó en la opinión de la gente, y aprovechando la
conmoción que causó el terrible incidente, convenció a la sociedad de que en
realidad el "accidente" había sido intencional.
Luego de cuatro años de investigación la justicia comenzó a sospechar que
pudo haberse tratado de un sabotaje, pero en aquel momento –luego del
hecho- la prensa aún no conocía estos peritajes. Una vez más la prensa se
adelantó y sacó sus propias conclusiones de lo acontecido.
Según el periodista Germán Sopeña, "los rumores en la prensa han existido,
existen y por supuesto existirán. Pueden provenir de cualquier lado, desde
fuentes interesadas hasta disparatadas; pueden responder a una orquestada
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105. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
operación de desinformación o una simple charlatanería de vecino. Tamizarlos,
confirmarlos y ponderarlos es responsabilidad del editor".
Además Sopeña aclara que "la prensa y los rumores tienen en común el hecho
de que ambos gozan de gran popularidad y atención debido a que los dos
transportan noticias atractivas. A diferencia de la sola información, la noticia se
caracteriza por su actualidad y su fuerte afinidad con los ámbitos de interés del
público, debido a que informa sobre sucesos, circunstancias, asuntos y objetos
que, si bien imprevistos, pueden tener consecuencias significativas para el
público. La investigación (de la información) cuesta mucho dinero. Los rumores
y chismes en cambio son de distribución económica y tienen a menudo, en la
carrera competitiva por los "ratings" y las cifras de tirada, un valor de
entretenimiento superior frente a los hechos comprobados y a los análisis
diferenciados de fondo".
Basándose en su propia experiencia Sopeña afirma que "la prensa seria y
responsable no se hace eco de rumores. Quienes abandonan su
profesionalismo para subirse entusiastamente a caballo de ellos no merecen
ser considerados periodistas, aunque firmen sus artículos u ocupen cargos
ejecutivos en una redacción".
Como ya se observó antes en varios casos, es habitual que la prensa
contribuya a crear dudas en la sociedad. En este caso en particular, la prensa
no ayudó a esclarecer el tema, sino todo lo contrario. Parte de la prensa
colaboró con las versiones "no oficiales" –como Página 12, La Nación, La Voz
del Interior y Clarín- pero una destacada minoría se mantuvo al margen
limitándose a no dar opiniones.
El diario "La Nación" dio a entender, en todo momento, que se trató de un
"atentado". Así, un periodista de este matutino publicó una nota que afirmaba
con temible contundencia que "el accidente que sufrió Río Tercero el 3 de
noviembre no fue tal sino un sabotaje!". Luego, al final de la misma nota,
aparece nuevamente esta otra frase: "la explosión de la Fábrica Militar de Río
Tercero en noviembre de 1995, ¿fue un accidente o inducida por presuntos
saboteadores?".
"Pagina 12" también recurrió a copetes que llamaron la atención de la opinión
pública. "Este hecho alimenta nuevamente las conjeturas en cuanto a que la
trágica explosión, que se cobró siete vidas, pudo haber sido consecuencia de
un sabotaje para tapar algo gordo".
También Clarín contribuyó a incrementar la idea de que se trató de un sabotaje
utilizando términos tales como "ilegales", "mafia", "atentado" y "no accidental"
en sus titulares. "Las insistentes versiones indican que la explosión ocurrida en
noviembre de 1995 no habría sido accidental, sino que guardaría una directa
relación con las supuestas ventas ilegales de pólvora y de armas. Esto
indicaría que es muy probable que la teoría del sabotaje sea real".
Por su parte, la revista "Noticias" tituló una nota "Versiones del sabotaje en Río
Tercero", donde afirmaba la teoría del atentado basándose en datos obtenidos
del diario "La Vos del Interior", de la ciudad de Córdoba. "Para la época en que
se produjo la catástrofe estaba prevista una inspección de las Naciones
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106. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
Unidas. Por esta razón, la explosión fue provocada para ocultar las cajas con
armas que no fueron a Ecuador".
Con todos estos ejemplos podemos observar a simple vista que la hipótesis del
"sabotaje" -posible teoría conspirativa- no se debe a una idea o pensamiento
del imaginario popular.
RENUNCIAS Y CAMBIOS DE GABINETE
Primero le tocó el turno a José Luis Machinea, y luego siguió Ricardo Lopez
Murphy cediéndole finalmente su lugar a Domingo Cavallo, quién hasta la fecha
es el ministro de Economía del actual gobierno presidido por Fernando de la
Rúa. A causa de estos cambios en el gabinete, otros ministros -Alberto
Flamarique, Graciela Fernández Meijide, Federico Storani, Marcos Makón,
Hugo Juri y Ricardo Mitre, entre otros- también presentaron sus renuncias.
Esta situación de crisis institucional creó una gran conmoción y preocupación
en la sociedad. La falta de comunicación por parte del Gobierno dio lugar a un
"cultivo de rumores" en la opinión pública.
"Los rumores son en definitiva un vacío de comunicación, sobre todo cuando
impera un estado de incertidumbre. Su característica más importante es la
distorsión a lo largo de la cadena de transmisión. Cuando la función de los
canales formales de comunicación se interrumpe o no se adecua, se
desarrollan las noticias improvisadas".
Según las investigaciones de Ritter la "cantidad de rumor" varía según la
importancia que le asignen los individuos, que es multiplicada por la
ambigüedad de la prueba del mensaje. "El rumor es una transacción colectiva,
hay un alto nivel de ambigüedad y la naturaleza problemática de la situación
constituye el epicentro del análisis social".
Durante todo el mes en el que se desencadeno la crisis política, la prensa
dedicó todas sus fuerzas al tema que realmente preocupaba a la sociedad.
Como decían Allport y Postman, "las sociedades en crisis siempre están más
propensas a adoptar rumores en reemplazo de la realidad".
Según la opinión del periodista Germán Sopeña sobre el tema, "las columnas
que relatan información "off-the-record" le han suministrado una plataforma
espectacular a los rumores para su difusión. Estas plataformas no existen por
azar sino como pantalla de difusión de información no comprobada. Ni que
hablar de las famosas "operaciones de prensa" cuyo principal cometido es la
difamación o desinformación sobre la base de datos falsos, tergiversados o
puestos fuera de contexto, especialmente lanzados para tal fin. Las
"operaciones de prensa" están fuertemente reñidas con la ética periodística y
su uso está estrictamente vedado por los medios de comunicación serios, de
modo que no deberían ser considerados una plataforma usual para la
diseminación de rumores".
Por otra parte, el licenciado Nicholas Di Fonzo afirma que "en una política de
comunicación lo que hay que hacer es buscar nuevos canales de
comunicación. El rumor es una mala comunicación. Los rumores se generan
cuando existe un hecho relevante o de mucho interés para la sociedad, cuando
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107. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
no hay información oficial al respecto y cuando hay un hecho de gran
incertidumbre".
Los diarios y revistas que se encargaron de retratar lo que ocurría en el
gobierno en aquella época de inestabilidad contribuyeron a la desinformación
de la opinión pública. La sociedad estaba cada vez más confundida y
"desinformada". La prensa no actuaba como "medio de comunicación", todo lo
contrario.
Finalmente, los rumores sobre la posible renuncia de Fernando de la Rúa
alertaron no solo a la gente, sino también a los mercados y a los mandatarios
de otros países. Los diarios titularon sus portadas con frases alusivas a la
posible renuncia presidencial sin tener certeza de la información, ni pruebas
que la sustentaran.
"La crisis se tragó al ministro de Economía, Ricardo López Murphy y a su plan
de ajuste de tres días. Entre la madrugada y la noche del día siguiente
amenazó con devorar también al presidente Fernando de la Rúa". Este fue el
copete de una nota publicada en el diario "La Nación" al día siguiente de la
renuncia del entonces ministro de Economía.
Por su parte, Ámbito Financiero también contribuyó a generar rumores sobre la
posible renuncia del primer mandatario. "Noche afiebrada: cuando Cavallo dijo
que se iría, De la Rúa contestó entonces yo también me voy". "De la Rúa
amagó con su renuncia para definir su nuevo gabinete".
El matutino económico "BAE" –Buenos Aires Económico- atribuyó la caída de
los mercados durante la jornada del 22 de marzo de 2001, a los rumores de la
renuncia del presidente De la Rúa. En su siguiente edición, BAE tituló su noticia
principal: "Los rumores golpearon a los mercados".
Clarín se sumó a la cadena y publicó un copete anunciando los rumores.
"Fuerte derrumbe de los bonos y las acciones a causa de la versión de la
renuncia de Fernando de la Rúa". "El rumor de la renuncia de De la Rúa no
pareció serio, pero tampoco se le dio credibilidad al rumor que daba como
renunciado a López Murphy. En definitiva la opinión pública ya no sabe que
pensar".
También diario económico "El Cronista" afirmó que "los mercados caían y un
rumor los derrumbó". "Las pérdidas se activaron a la mañana por el mal clima,
pero se profundizaron dramáticamente al tomar cuerpo la versión sobre la
renuncia de De la Rúa".
Como ya hemos visto, lo importante para que el rumor se produzca realmente,
el evento en cuestión debe estar caracterizado por un manto de ambigüedad.
La información que se da a la opinión pública no debe ser clara. De esta
manera, la naturaleza crítica de la situación constituye el epicentro del abordaje
del rumor.
"En una situación de crisis como esta, lo que se requiere urgentemente es
información precisa y verdadera, información que permita comprender una
situación incierta y que pueda a la vez ser ajustada como una pieza de un
rompecabezas para modificar el discurso en función de dicha situación. En un
marco así, el público se torna altamente receptivo a cualquier tipo de noticia.
Esta demanda de información y noticias está en proporción directa a la
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108. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
importancia asignada por el individuo al evento o incidente. Cuanto más
importante sea el asunto, tanto mayor será la demanda informativa. Las
grandes noticias afectan a un gran público".
Además, "existen intereses de los sectores políticos y empresarios en correr
rumores a través de la prensa. Los políticos son los inventores de las
"operaciones de prensa"; y desde que existe este tipo de "mano de obra
desocupada", la "cadena de la felicidad" y la "industria del chantaje" entre
periodistas venales, las "operaciones de prensa" también se han privatizado.
Sobre todo en aquellos casos en que hay contratos y licitaciones millonarias del
Estado en juego".
Por otra parte, los medios de comunicación y su crecimiento y penetración e la
sociedad, han impulsado enormemente la velocidad de los rumores y con ello
también han acortado drásticamente su vida útil. Una parte creciente de la
prensa –de los medios en general- vive de los rumores. Desde "Ámbito
Financiero" con sus "Charlas de Quincho", pasando por "BAE" con "La hoguera
de las vanidades" y hasta "The Wall Street Journal" con su columna de
"rumores" entre otros medios, dedican columnas enteras a la difusión de
rumores del más diverso tipo".
"En su artículo 'El Mercado Negro de la Información' Stephan Russ-Mohl, se
pregunta: '¿acaso no esperamos de un periodista profesional serio que
compruebe la veracidad de las noticias y también de los rumores antes de
publicarlos?'. Seguro, porque una vez que un rumor ha sido puesto en
circulación, adquiere calidad de noticia. Todo corredor de bolsa puede "cantar
una canción" acerca de las veces en que la puesta en circulación de un rumor
ha hecho crecer sus ganancias. Sin embargo este motivo no parece ser
suficiente para explicar y justificar el hecho de por qué los medios difunden
rumores hoy en día, tan alegremente y en forma tan excesiva. ¿No será que
están en alza porque la línea de demarcación entre periodismo y
entretenimiento es cada vez más borrosa? La investigación de la información
hoy en día cuesta mucho dinero. Los rumores -mal llamados "Talk" en la nueva
jerga periodística- en cambio, son de distribución económica y tienen a
menudo, en la carrera competitiva por las primicias, un valor superior frente a
los hechos comprobados y a los análisis diferenciados de fondo".
En la Argentina es muy común que esto suceda con la prensa. Las empresas
periodistas, principalmente los medios gráficos tienen que aumentar la cantidad
de lectores para poder sobrevivir. Y esta es, aparentemente, una forma de
llamar la atención del público. Es la lucha permanente por conseguir
"información exclusiva" a cualquier precio, sea como sea.
Michael Ritter, quién se ha convertido en un experto en el tema luego de haber
investigado al rumor en la comunicación durante mucho tiempo, eligió un
ejemplo alegórico para llegar a explicar la causa de la sustitución de la noticia
por un rumor.
"En el campo de la teoría económica, la Ley de Gresham es categórica: la
moneda mala desplaza la buena. Tomás Gresham, canciller y asesor
económico de la Reina Isabel I de Inglaterra formuló del siguiente modo su
teoría: 'en todos los países en que están en circulación dos monedas legales, la
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109. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
mala siempre quita el puesto a la buena'. Algo similar sucede en el campo de
las comunicaciones. Cuando sobre un hecho de interés se pretende ocultar
información, retacearla por diversos motivos o diferir su difusión, se choca con
la necesidad y demanda informativa del público. En el caso de los medios, los
errores, omisiones o falsedades en que pueden incurrir por falta de fuentes
directas se difunden rápidamente. No por mala voluntad o por intencionalidad.
Simplemente porque nadie quiso hablar ni se ocupó de responder a los
requerimientos del periodista. Ésa es la mala información, en este caso el
rumor, que como en la Ley de Gresham, reemplaza a la buena".
En otras palabras, los rumores son sustitutos de la información veraz cuando la
demanda informativa es grande y ésta no se ve satisfecha por las fuentes
oficiales
Según el periodista argentino Edi Zunino, "jamás como ahora, las versiones no
confirmadas influyeron tanto en la política, la economía y comunicación. El
rumor es una arma temible para la sociedad".
En ese caso, ante la falta de información precisa y confiable, tanto los medios
como los individuos recurren a todas las fuentes a su alcance para ver
satisfecha su necesidad.
Es así como las situaciones de crisis social terminan siendo permeables a la
presencia del rumor. Este se fortalece y se difunde utilizando a la prensa como
medio, con el fin de insertarse en la sociedad y convencer a la opinión pública.
Conclusión
El rumor está inmerso en cualquier sociedad actual. Su cualidad falaz se debe
a que trata de ocultarse presentándose disfrazado como portador de
información objetiva y verdadera. Y para esto no hay explicación, y mucho
menos prevención. Entonces se puede afirmar que el rumor seduce porque
proporciona una mejor manera de comprender el mundo.
Existen varias causas por las que un rumor irrumpe en la prensa y reemplaza a
la noticia. La falta de temas o hechos noticiosos que tengan importancia e
interés para el público, la negligencia al recolectar información y luego publicar
datos erróneos o escasos, la ambigüedad en la información de una noticia, la
inmediatez y la necesidad de primicias para poder competir, la no confirmación
de los datos, la falta de fidelidad en la relación con las fuentes, la
intencionalidad al ocultar información que no se quiere dar a conocer, el deseo
de transmitir y dar a conocer una idea propia del comunicador disfrazada de
creencia popular, y el desconocimiento de la causa o hecho sucedido son los
motivos que traen aparejados la presencia de rumores en las noticias.
De todas maneras, la causa principal para que el rumor realmente se produzca
es que el evento en cuestión esté caracterizado por la ambigüedad.
Puesto que la gente no reconoce el rumor al enfrentarse con él, y como rara
vez se rehúsa a creerlo, engañada por la etiqueta de verdad con que viene
disfrazado, llegamos a la conclusión de que el público no es lo suficientemente
inmune contra este virus. Lo único que un individuo puede hacer para
inmunizarse contra el rumor es familiarizarse con él. Pero de todas formas, por
más entrenado que un individuo esté para reconocer un rumor y enfrentarse a
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110. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
él, es muy difícil que pueda reconocerlo y realmente darse cuenta de su
presencia. El rumor es algo así como un virus, que se propaga en forma
silenciosa e invisible, y cuando finalmente se lo descubre ya es tarde.
La opinión pública se ve afectada por los rumores aunque no crea en ellos. Es
decir, la opinión que tenemos de una persona u objeto depende de las
informaciones que tenemos en nuestra memoria asociadas con esa persona a
ese objeto. Alguna de estas informaciones son negativas, otras son positivas.
Por lo general, quien transmite un rumor no pretende ajustarse al mensaje que
ha escuchado sino a persuadir a su interlocutor. El rumor es muy flexible y
maleable a los largo de toda su construcción, razón por la cual no experimenta
dificultades ante ciertas objeciones a algún detalle.
Luego de haber llegado al final de la investigación ya no caben dudas de que la
hipótesis planteada es certera. El rumor –entendido como un virus de
producción social- se inserta en la prensa para poder propagarse y llegar así a
formar parte de las noticias, y en otros casos de reemplazarlas directamente
con el único objetivo de modificar así el centro de atención de la opinión
pública.
En términos generales, la prensa no trata de ganarle credibilidad al rumor; es a
la inversa, el rumor busca ganarle espacio a las noticias para propagar la
desinformación.
Lea atentamente…
Para completar esta Unidad debe leer obligatoriamente el material
de consulta adjunto:
1) Ventana de Johari (para una explicación detallada del tema (con
gráficos)
2) Escalera de inferencias
Si usted estudió podrá responder las siguientes
preguntas:
 Explique cuáles son los elementos que intervienen en la
comunicación.
 ¿Cuáles son las barreras de la comunicación?
 ¿Cómo es el diseño de las comunicaciones?
110
 ¿Qué es la comunicación desde el punto de vista sistémico?

111. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
Reflexione …
¿Considera que el rumor sustituye a la noticia en forma habitual? ¿ Por
qué?
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Sociología
UNIDAD 6
LIDERAZGO
LIDERAZGO
Definición: es el arte o proceso de influir en las personas para que se
esfuercen con buena disposición y entusiasmo hacia la consecución de las
metas grupales.
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113. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
Componentes del liderazgo:
a) Habilidad de utilizar el poder eficientemente y de manera responsable.
b) Habilidad de comprender que todos los seres humanos tienen diferentes
fuerzas de motivación, según las ocasiones y las situaciones.
c) Habilidad de inspirar.
d) Habilidad de actuar de manera tal que desarrolle un clima que conduzca
a responder a las motivaciones y suscitarlas.
Cualidades del líder.
Autoridad moral: a través de una causa común (patria, salud, ecología, etc).
Poder de convencimiento: de la validez e importancia de la causa,
empleando la elocuencia.
Conocimiento y habilidad para lograr los objetivos, implica destreza y
voluntad del líder para lograr el bien común.
Las siguientes condiciones son indispensables para un liderazgo eficiente:
1.- Tener claridad de objetivos: visión y misión definidas.
2.- Tener una estructura organizada.
3.- Fomentar la lealtad.
4.- Reglas claras.
5.- Delimitar funciones y responsabilidades.
6.- Delegar responsabilidades.
7.- Tener claridad al evaluar a las personas, aceptando la crítica constructiva y
evitando la adulación.
8.- Saber consultar
9.- Confianza y seguridad en sí mismo.
10.- Sentido de la proporción ante los hechos.
Liderar es:
Educar: lograr el desarrollo de toda la perfección que la naturaleza humana
lleva consigo.
Instruir: enseñar las nociones técnicas precisas y dirigir los ejercicios
prácticos, para proporcionar a los subordinados los conocimientos específicos
que necesiten para cumplir sus misiones.
Conducir: guiar y dirigir a los subordinados de forma que, perfeccionando la
educación e instrucción en el ámbito colectivo, desarrollen la comprensión y
cooperación entre todos.
Funciones del liderazgo.
PLANEAR: es fijar el plan elaborado mediante la función de prever.
ORGANIZAR: es dotar a un grupo de todos los elementos necesarios para su
funcionamiento.
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114. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
MANDAR: es comunicar con fuerza de ejecución las decisiones adoptadas y
formar voluntades para conducirlas y orientar su esfuerzo a la acción común.
COORDINAR: es establecer la armonía entre los subordinados y sus
respectivas tareas.
CONTROLAR: es asegurarse de que todos y cada uno cumplen el plan
trazado.
EVALUAR: es deducir un estudio de resultados entre el plan y su realización.
Estilos de liderazgo
a) Autocrático: es aquel que ordena y espera el cumplimiento, es
dogmático y firme y dirige mediante la habilidad de negar o dar
recompensas o castigos.
b) Democrático: consulta a los subordinados en torno a acciones y
decisiones propuestas y alienta su participación.
c) Carismático: hace hincapié en la conducta simbólica del líder, en sus
mensajes visionarios e inspiradores, en la comunicación no verbal, en el
recurso a valores ideológicos, en el estímulo intelectual de los
seguidores por parte del líder, en la demostración de confianza en sí
mismo y en sus seguidores y en las expectativas que tiene el líder del
autosacrificio del seguidor y de su rendimiento más allá de su obligación.
Los líderes carismáticos transforman a sus seguidores induciendo
cambios en sus objetivos, valores, necesidades, creencias y
aspiraciones. Logran esta transformación apelando a los conceptos que
sus seguidores tienen de sí mismos, es decir, a sus valores y a su
identidad personal.
Tipos de Liderazgo
Existen varios tipos de liderazgo dentro de las organizaciones.
Aclaremos una cosa, no existen varios tipos de liderazgo, el liderazgo es uno y
se entiende como la capacidad de tomar la iniciativa, gestionar, convocar,
promover, incentivar, motivar y evaluar a un grupo o equipo, ahora bien, como
los líderes son personas, las clasificaciones corresponden a la forman como
ejercen o han adquirido la facultad de dirigir, o ser el jefe, circunstancia que no
necesariamente implica que sea un líder.
Tres tipos de liderazgo que se refieren a formas variadas de autoridad:
Líder tradicional: Es aquel que hereda el poder, por costumbre o por un cargo
importante, o que pertenece a un grupo familiar de élite que ha tenido el poder
desde hace generaciones. Ejemplos: Reinado.
Líder legitimo: El termino "líder legal" esta mal empleado, podríamos pensar
en "líder legitimo" y "líder ilegitimo" el primero es aquella persona que adquiere
el poder mediante procedimientos autorizados en las normas legales, el líder
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115. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
ilegitimo es el que adquiere su autoridad a través del uso de la ilegalidad, pero
en este caso al líder ilegitimo, ni siquiera se le puede considerar líder, puesto
que una de las características del liderazgo es precisamente la capacidad de
convocar y convencer, así que un "liderazgo por medios de fuerza" no es otra
cosa que carencia del mismo
Lo único que puede distinguir a un líder es que tenga seguidores. Sin
seguidores no hay líder.
La palabra "liderazgo" en sí misma puede significar un grupo colectivo de
líderes, o puede significar características especiales de una figura célebre
(como un héroe). También existen otros usos para esta palabra, en los que el
líder no dirige, sino simplemente es una figura de respeto (como una autoridad
científica). Junto con el rol de prestigio que se asocia a líderes inspiradores, un
uso más superficial de la palabra "liderazgo" puede designar a entidades
innovadoras, aquellas que durante un periodo de tiempo toman la delantera en
algún ámbito, como alguna corporación o producto que toma la primera
posición en algún mercado.
Arieu define al líder como "la persona capaz de inspirar y asociar a otros con un
sueño". Por eso es tan importante que las organizaciones tengan una misión
con alto contenido trascendente, ya que es una manera muy poderosa de
reforzar el liderazgo de sus directivos. Existe una regla fundamental en el
liderazgo que es la base para que un buen líder cualquiera que este sea lleve a
cabo un liderazgo efectivo. La mayoría de los autores la nombran la regla de
oro en las relaciones personales y es fácil, sencilla y muy efectiva la cual dice
"no pongas a las personas en tu lugar si no ponte tu en el lugar de las
personas". En pocas palabras como tu trates a la personas así ellas te trataran.
Esto no quiere decir otra cosa si no que: si quieres que una persona te trate
mal pues trátala mal o si quieres que una persona te trate en broma pues
broméala.
Líder carismático: es el que tiene la capacidad de generar entusiasmo. Es
elegido como líder por su manera de dar entusiasmo a sus seguidores.
Liderazgo desarrollador: De acuerdo con esta clasificación, existen varios
estilos de liderazgo:
Líder participativo: Un líder que adopta el estilo participativo, utiliza la
consulta para practicar el liderazgo. No delega su derecho a tomar decisiones
finales y señala directrices específicas a sus subalternos pero consulta sus ideas y
opiniones sobre muchas decisiones que les incumben.
Líder liberal: Mediante este estilo de liderazgo, el líder delega a sus
subalternos la autoridad para tomar decisiones.
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116. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
Líder desarrollador: Este tipo de liderazgo promueve el desarrollo del
potencial de las personas, de la forma que un jardinero cuida y potencia su
jardín.
Tipología de liderazgo
Clasificaciones de líderes más frecuentes:
 Según la formalidad en su elección:
o Liderazgo formal: preestablecido por la organización.
o Liderazgo informal: emergente en el grupo.
 Según la relación entre el líder y sus seguidores:
o Liderazgo autoritario:
El líder es el único en el grupo que toma las decisiones acerca del
trabajo y la organización del grupo, sin tener que justificarlas en ningún
momento.
Los criterios de evaluación utilizados por el líder no son conocidos por el
resto del grupo.
La comunicación es unidireccional: del líder al subordinado.
o Liderazgo democrático:
El líder toma decisiones tras potenciar la discusión del grupo,
agradeciendo las opiniones de sus seguidores.
Los criterios de evaluación y las normas son explícitas y claras.
Cuando hay que resolver un problema, el líder ofrece varias soluciones
entre las que el grupo tiene que elegir.
o Liderazgo liberal "laissez faire":
El líder adopta un papel pasivo, abandona el poder en manos del grupo.
En ningún momento juzga ni evalúa las aportaciones de los demás
miembros del grupo.
Los miembros del grupo gozan de total libertad y cuentan con el apoyo
del líder solo si se lo solicitan.
 Según el tipo de influencia del líder en sus subordinados:
o Liderazgo transaccional:
Los miembros del grupo reconocen al líder como autoridad y como líder.
El líder proporciona los recursos considerados como válidos para el
grupo.
o Liderazgo transformacional o carismático
El líder tiene la capacidad de modificar la escala de valores, las actitudes
y las creencias de los seguidores.
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117. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
Las principales acciones de un líder carismático son: discrepancias con
lo establecido y deseos de cambiarlo, propuesta de una nueva
alternativa con capacidad de ilusionar y convencer a sus seguidores, y el
uso de medios no convencionales e innovadores para conseguir el
cambio y ser capaz de asumir riesgos personales.
o Liderazgo en el trabajo
En los negocios se evalúan dos características importantes en sus
ejecutivos con la intención de verificar la capacidad de dirección que
estos posean, por un lado la aptitud y por otro la actitud
La primera se obtiene con el aprendizaje de nuevos métodos y
procedimientos, por ejemplo, la capacidad de construir un balance, un
flujo de caja, distribución de planta o un plan de marketing, pero en
muchos casos estos conocimientos no son aplicables porque los
gerentes carecen de una buena actitud, es decir, un comportamiento
adecuado que intente implementar dichos métodos. Entre las actitudes
más solicitadas y requeridas está la habilidad de liderazgo, la misma que
puede cultivarse pero que según muchos autores es parte de la
personalidad de cada persona. Cómo saber si nosotros estamos
configurados como líderes y en caso contrario, cómo desarrollar estas
habilidades en nuestra persona, es un tema de amplio debate y estudio,
pero es necesario descubrir si tenemos algo de líderes y qué cosas nos
faltan para lograr serlo a cabalidad.
Una clasificación de la tipología del liderazgo es la formal, que representa la
dirección de un grupo de trabajo de forma oficial o designada, y, otra menos
evidente, el reconocimiento por los miembros de la institución de una manera
informal de que tiene gran influencia, pero de una manera libre, sin ánimo
retributivo y de forma carismática. En los estudios sociológicos de desarrollo
comunitario por observación participativa, estas personas son claves para el
trabajo de campo. En la década de los 70', varios sociólogos españoles
estudiaron el tema del papel de los 'líderes informales', como un tema relevante
de la Sociología de la organización.
El liderazgo es el ejercicio de la actividad ejecutiva en un proyecto, de forma
eficaz y eficiente sea este personal, dirigencial o institucional.
El liderazgo por tanto se divide en:
 Liderazgo individual (ejemplo a seguir),
 Liderazgo ejecutivo (planeamiento, organización, dirección y control de
un proyecto),
 Liderazgo institucional.
Cuando el liderazgo es necesario, comúnmente por el cargo, en una
organización, hablamos de líderes formales, así este líder debe tener
ciertas capacidades como habilidad comunicacional, capacidad
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118. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
organizativa, y eficiencia administrativa, lo que equivale a decir que un
buen líder es una persona responsable, comunicativa y organizada.
Investigue sobre los cambios en los liderazgos de la sociedad
argentina producidos en las últimas décadas y consigne de qué modo éstos
incidieron en la forma de organización social y la cultura.
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Para realizar su investigación lea atentamente….
1) Artículos periodísticos
2) Publicaciones especializadas
3) Opinión de expertos
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119. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
UNIDAD 7
PROCESO DE SOCIALIZACIÓN
SOCIALIZACIÓN
Vista desde la perspectiva de la sociedad, la socialización es el proceso de
acomodar nuevos individuos dentro de un modo de vida organizado y en una
tradición cultural establecida. La socialización comienza a muy temprana edad
y es un proceso de toda la vida.
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120. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
Vista desde la perspectiva del individuo, la socialización es el proceso por el
cual el animal humano se convierte en ser humano y adquiere un yo; el
individuo adquiere una identidad, acepta ideales, valores y aspiraciones. La
socialización representa dos procesos complementarios: la transmisión de una
herencia social y el desarrollo de la personalidad.
Proceso de socialización.
Este proceso es la manera con que los miembros de una colectividad aprenden
los modelos de su sociedad, los asimilan y los convierten en sus propias reglas
personales de vida.
Del proceso de socialización resulta que los modelos culturales, al tiempo que
están en la sociedad, están asimismo en las personas miembros de esa
sociedad; al tiempo que son externos a las personas, como insistía Durkheim,
son también interiorizados por cada persona. Para la sociología en cuanto
disciplina científica, una norma no es de suyo ni mejor ni más moral que otra,
no posee un valor absoluto. Una norma es buena y moral cuando los miembros
de una colectividad la tiene como tal, la interiorizan y se conforman a ella de
acuerdo con su propia conciencia. Nos enfrentamos aquí con el carácter
amoral de la perspectiva sociológica, con el relativismo inherente a la óptica
científica y que se distingue a la sociología de la filosofía y de la moral social.
El proceso de socialización pone de relieve que no hay oposición ni ruptura
entre la persona y la sociedad, entre lo individual y lo colectivo, sino más bien
continuidad e interpenetración.
Como ha demostrado Talcott Parsons que, en toda colectividad, cada miembro
es simultáneamente objeto de una coacción ejercida por los demás, agente de
la coacción que se ejerce sobre los demás y sujeto de la coacción que se
impone a sí mismo.
Las sanciones forman parte del proceso de socialización: los agentes de
socialización recurren a ellas para apoyar el aprendizaje de las normas; los
efectos de la socialización, por su parte, se extienden y prolongan gracias al
apoyo prestado por las sanciones. La socialización, además, hace que los
modelos, los roles y las sanciones pasen a constituir parte integrante de la
personalidad psíquica del individuo, de modo que la correspondencia de la
conducta a las normas es no solamente aceptada, sino también deseada,
querida, buscada por los actores mismos.
Bases biológicas en las que se basa la socialización.
1.- Ausencia de instintos: en su sentido estricto actual, el instinto por lo
general se refiere sólo a aquellos patrones de conducta relativamente
complejos para los cuales algunas especies están programadas en forma
biológica.
Pero el hombre no posee factores de conducta biológicamente fijos
comparables al instinto que poseen las especies animales. Si los tuviera,
limitarían su aprendizaje y lo incapacitarían para la socialización.
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121. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
Se dice que el hombre tiene exigencias físicas antes que instintos
Una exigencia, tal como el hambre o el sexo, es una tensión orgánica que se
siente en forma de incomodidad o impulso, pero que no dirige el
comportamiento hacia metas específicas ni pone en acción una secuencia
predeterminada de actividades coordinadas que conducen a la satisfacción de
la necesidad.
Debido a que tiene relativamente pocos patrones innatos de comportamiento,
los seres humanos dependen de la dirección social y están inclinados a ella.
Esta actitud abierta del hombre trae consigo la carga de tener que elegir y es la
base biológica de la actividad creadora de los humanos. Ningún otro animal
tiene la capacidad del hombre para cambiar de una generación a otra, para
convertirse en un individuo singular, para innovar, romper moldes tradicionales
y crear patrones de socialización para las generaciones futuras.
2.- Necesidades de contacto social: la necesidad de contacto con otros seres
humanos, especialmente en la niñez temprana, es una base significativa para
la socialización.
3.- Dependencia de la infancia: el hombre tiene un período mucho más largo
de dependencia física e inmadurez sexual que los otros primates, y ésta es otra
condición que hace posible la socialización extensiva. La dependencia humana
se prolonga aun más por la necesidad de adquirir las destrezas y técnicas de la
vida social.
4.- Capacidad para aprender: la dependencia no contaría para nada si el
animal humano no fuera altamente educable. Aunque las habilidades varían de
un individuo a otro, el elevado nivel de inteligencia del hombre es una
potencialidad biológica innata.
5.- Lenguaje: la habilidad del hombre para aprender está relacionada en forma
directa con su capacidad de lenguaje. Otros animales tienen inteligencia, pero
sólo el hombre tiene razón. El lenguaje también expresa y despierta la
emoción, comunicando valores y actitudes, así como conocimiento. Como
vehículo de conocimiento o de actitudes, el lenguaje es un factor clave en la
creación de la sociedad humana. Al hacer posible la comunicación de ideas,
libera la reacción e interacción de los limitados confines de lo puramente
biológico. Hace posible la interacción simbólica, de la cual depende la sociedad
humana.
Puede decirse que el destino biológico del hombre fue crear la sociedad y la
cultura, que el animal humano posee desde que nace la capacidad para ser
guiado y para crear normas culturales y sociales.
Metas de la socialización.
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122. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
El contenido de la socialización es tan diverso como la sociedad humana
misma, sin embargo podemos decir que tiene ciertas metas en común.
1.- La socialización inculca disciplinas básicas, que varían desde los hábitos
fisiológicos hasta el método de la ciencia.
2.- La socialización genera aspiraciones, así como disciplinas.
3.- La socialización provee al individuo de identidades, principalmente por
medio de las aspiraciones que lo alientan o desalientan.
4.- La socialización enseña las funciones sociales y las actitudes que las
apoyan. Las funciones sociales, aspiraciones, identidades y disciplinas están
estrechamente interrelacionadas.
5.- La socialización enseña habilidades. Sólo adquiriendo destreza pueden los
individuos tener una ubicación en la sociedad a la que pertenecen.
Dinámica de la socialización.
La socialización se realiza de muchas maneras diferentes, por muchas
personas distintas y en una variedad de contextos sociales. Padres,
compañeros de juego, maestros, condiscípulos, compañeros de trabajo,
esposos, hijos, entre otros, todos contribuyen a ello y lo hacen en toda clase
posible de ambientes.
La socialización puede ser:
a) deliberada o inintencionada
b) formal o informal
c) represiva (castigos, falta de comunicación, recompensas
solamente materiales) o participatoria (recompensa la buena
conducta, buena comunicación, respeto a la autonomía.
Quizá requiera encuentros cara a cara, pero también se realiza a distancia por
medio de cartas, libros y medios masivos de comunicación. La persona que
está siendo socializada quizá rea relativamente pasiva o activa, dependiendo
del grado en que pueda influir sobre quien la socializa o guiar su propia
socialización. La socialización puede llevarse a efecto para beneficio del que
está siendo socializado o para beneficio de quien lo está socializando.
Reacciones a la socialización.
Hay tres emociones o afectos que parecen ser básicos en el ser humano, la
materia prima de donde se crean la personalidad humana y los lazos sociales:
1.- Ira: El organismo humano no sufre pasivamente la privación y la frustración,
reacciona manifestando ira y agresión. Uno de los importantes problemas que
el niño encara en el curso de la socialización es la manera de controlar la
frustración y los impulsos agresivos.
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123. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
2.- Ansiedad: la ira y la hostilidad son reacciones emocionales inmediatas y
claramente definidas. La ansiedad, por contraste, es un estado emocional
difuso. Es una indefinida e inquietante sensación que se experimenta cuando
uno se siente amenazado por algún peligro desconocido o cuando está en
duda el resultado de alguna situación. No se debe confundir con el temor, que
es la respuesta a un peligro definido. En cada etapa de la vida el ser humano
encara la posibilidad del rechazo y el fracaso y una correspondiente carga de
ansiedad.
3.- Amor: el niño, tiene una imperativa necesidad de provocar sentimientos
positivos entre sus padres verdaderos o con los sustitutos. Los estudios
clínicos han encontrado que, al fallar el niño en la tarea de provocar amor en
los padres, puede resultar con una atrofia de la habilidad para amar y en lo que
se ha llamado “temor de amar”.
La existente necesidad que tiene el hombre de amor, respeto y autoestima ha
hecho que se llegue a sugerir que estor requerimientos para el desarrollo
humano total son tan básicos que se los debería llamar “instintivos”.
Adaptación estática y dinámica.
Parte de la socialización es más o menos aprendizaje y ajuste rutinarios, en los
cuales se forman hábitos y se adquieren las percepciones del yo y del mundo.
Algunos ajustes, sin embargo, tienen un impacto más profundo en la
personalidad y generan tensiones internas, necesidades y empeños. Esta
diferencia entre aprendizaje superficial y respuestas que proceden de lo más
profundo, es expresada algunas veces como la diferencia entre la adaptación
estática y la dinámica.
Por adaptación estática queremos decir una adaptación tal a los patrones,
que deja sin cambiar la estructura total del carácter e implica sólo la adopción
de un nuevo hábito (formas de comer, vestirse, etc).
Por adaptación dinámica nos referimos a la clase de adaptación que ocurre,
por ejemplo, cuando un muchacho se somete a los mandatos de su padre
amenazante y estricto –teniendo miedo de hacerlo de otra manera- y se
convierte en un “buen muchacho”. Aunque se adapta a las necesidades de la
situación, algo sucede dentro de él. Puede desarrollar una intensa hostilidad
contra el padre, la cual reprime, pues sería muy peligroso expresarla o aun
estar consciente de ella. Esta hostilidad reprimida, sin embargo, aunque no
está manifestada, es un factor dinámico en la estructura de su carácter, que
puede llevar a lo largo de su vida y dirigirla contra cualquier persona o contra la
vida misma.
En parte a causa de esta adaptación dinámica, a menudo existe una
considerable discrepancia entre lo que los padres desean que sean sus hijos, y
lo que éstos resultan ser al final.
Orden Social
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124. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
Las maneras de obrar, de pensar y de sentir resultan coercitivas porque se nos
presentan bajo la forma de reglas, de normas, de modelos en los que debemos
inspirarnos para encauzar y orientar nuestra acción, si queremos que sea
aceptable dentro de la sociedad en que vivimos. La coacción social a que se
refería Durkheim corresponde a lo que la sociología contemporánea da en
llamar la orientación normativa de la acción, es decir, la acción orientada de
acuerdo con unas normas o reglas colectivas. En caso contrario, las relaciones
humanas serían pura incoherencia, anarquía y caos.
Estructura normativa de la acción social
Una de las características más importantes de esa estructura normativa de la
acción social es la de posibilitar la previsión. Ejemplo: veo acercarse a un
amigo que me tiende la mano, preveo que desea estrechar la mía.
Toda acción social se basa en una serie ininterrumpida de previsiones, que se
suceden las unas a las otras y que afectan tanto a la conducta del propio actor
como a la de aquel o aquellos a quienes se relaciona.
Cada individuo puede dar por sentadas algunas reglas que sirven para
estructurar la orientación tanto de la acción de los demás como de la propia
acción.
Los modelos culturales
Los antropólogos y sociólogos llaman a esas reglas y normas, que sirven de
guías o tipos en la orientación de la acción, patrón o modelo. El modelo es el
esquema, el ejemplo a seguir, aquello que se copia y en lo que hay que
inspirarse
La acción social es toda manera de pensar, de sentir y de obrar cuya
orientación es estructurada de acuerdo con unos modelos que son colectivos,
es decir, que son compartidos por los miembros de una colectividad de
personas.
El rol social está integrado por normas a las que se sujeta la acción de los
individuos que ocupan una posición o desempeñan una función particular en el
seno de un grupo o de una colectividad. A cada una de estas funciones
corresponden unas conductas particulares, unas maneras de hacer que
responden a determinadas expectativas en los demás. Tales tareas exigen ser
cumplidas de un modo, y no de otro. Además de las normas comunes
aplicadas a todos los miembros del grupo, otras más específicas sirven de
guías a los diferentes miembros del grupo. Estos modelos específicos de una
función o de una posición en el seno de una colectividad son los que
constituyen el rol social.
La orientación normativa de las conductas no aniquila la personalidad
individual. El rol social precisa los modelos que, trascendiendo las diferencias y
las adaptaciones individuales, sirven para orientar la acción de los sujetos que
ocupan una determinada posición.
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125. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
La multiplicidad de los roles de cada persona refuerza aún más la imagen del
sujeto social como actor que debe asumir sucesivamente diferentes
personajes, cumplir las tareas propias de cada uno, responder a las
expectativas de los demás relativas a cada una de esas posiciones, y adoptar
como modelos de su acción normas que difieren de un rol a otro.
Sanciones
Clasificación de las sanciones
Los modelos no son normas teóricas o abstractas de la conducta. Una parte de
su poder de persuasión y disuasión radica en las sanciones a ellos inherentes.
El término "sanción" no debe entenderse solamente en el sentido de castigo.
Las sanciones se pueden clasificar en formales (la ley, la policía, los
procedimientos, etc.) e informales (sanciones gestuales, inclusión o exclusión
de grupos, etc.).
Una sanción puede ser positiva o negativa. Puede ser la recompensa o la
pena, la aprobación o la desaprobación que un acto entraña para la persona
que lo lleva a cabo. Las sanciones pueden cambiar de una sociedad a otra.
Tipos de sanciones:
1. Las sanciones físicas: suponen el ejercicio de algún tipo de violencia,
el empleo de la fuerza física para corregir al infractor, llamarlo al orden o
impedir que siga perjudicando a los demás. La máxima sanción física es
la pena de muerte. Las torturas, el encarcelamiento, la residencia
vigilada constituyen otros tantos empleos de la fuerza a título se
sanciones. Existen sanciones físicas de uso corriente: bofetada, azote,
puntapié, etc.
2. Sanciones económicas: las hay con carácter público y oficial, como las
multas o el pago de daños y perjuicios decretado por un tribunal de
justicia. Pero la mayoría son más indirectas: boicot contra un industrial o
contra un comerciante desagradables o cuyas opiniones políticas no son
compartidas; cese de la suscripción a una publicación, retirada del
espacio publicitario; reducción del salario o degradación profesional por
actividades sindicales o políticas, o por mala conducta o incompetencia,
supresión de la beca en el caso del estudiante que fracasa en los
exámenes.
3. Sanciones sobrenaturales: pueden ser religiosas o mágicas. Las
sanciones religiosas afectan a las relaciones del hombre con la divinidad
o con los espíritus, o conciernen a su destino después de la muerte. Las
sanciones mágicas consisten más bien en la manipulación ritual de
fuerzas sobrenaturales.
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126. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
4. Sanciones propiamente sociales: expulsión del seno del grupo,
exclusión, rechazo, llamada más o menos explícita al orden, mueca de
disgusto, silencio elocuente o mirada reprobadora, retirada de la
confianza o de la amistad, etc.
Control social
Este concepto hace referencia a los mecanismos que utiliza una sociedad para
prevenir la desviación. El control puede ser formal si lo ejercen organizaciones
formales, como la policía, el sistema judicial, la empresa donde uno trabaja
(que puede tener, por ejemplo, regulaciones sobre la conducta para prevenir el
acoso sexual), etc. Hay también otro tipo de control que es informal, pero
extraordinariamente efectivo a la hora de prevenir la desviación. Este es un
control difuso y permanente, fruto de la presión social, y que se ejerce
mediante la murmuración, los gestos de reprobación, las sonrisas irónicas, etc.
y, eventualmente, la amenaza de aislamiento u ostracismo. El mejor sistema de
control es, sin embargo, el control interno que resulta de una socialización
eficaz, y que hace que las personas den por supuesto y hagan suyos o
interioricen valores y las normas de la sociedad en que les ha tocado vivir.
Desviaciones sociales
Teorías psicológicas: dicen que en la sociedad existen grupos de personas
con perturbaciones psicológicas o con trastornos mentales y sobre esta base
justifican la delincuencia.
Teorías biológicas: está dado por su conformación física, el peso del cerebro,
las líneas de la mano, rasgos físicos, etc.
Teorías sociológicas: son desviados sociales todos aquellos que se manejan
fuera de las normas sociales.
Desviación aprendida. En una sociedad hay grupos de personas que tienen
tendencias a delinquir, estas conductas delictivas se contagian. Los grupos
tienen influencias en este aspecto.
Tensión estructural. La anomia como causa del delito, es la falta de normas la
que provoca los hechos delictivos. El conflicto entre los valores que existen en
una sociedad y los medios para alcanzar esos valores.
Tipos de tensión estructural.
Conservadores: acuerdan con los valores establecidos y emplean medios
lícitos para poder alcanzarlos, sino los pueden alcanzar se conforman.
Innovadores: también acuerdan con los valores sociales, pero emplean medios
lícitos e ilícitos para alcanzarlos.
Ritualistas: acuerdan con los valores pero en realidad han perdido de vista el
sentido de las normas. No reflexionan, ni cuestionan, solo cumplen.
Rebeldes: no acuerdan con los valores sociales establecidos ni con los medios
y por lo tanto quieren hacer cambios en las normas y en los medios.
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Sociología
Retirados: no están preocupados por los valores sociales, no procuran los
medios para alcanzarlos, no le interesa.
Categorías y conglomerados
En una categoría social las personas están juntas no en una realidad física,
exterior, sino en el juicio del observador que descubre en ellas unas
características comunes.
Un conglomerado social, en cambio, no depende en su unidad de la
construcción mental del observador. Es la reunión o pluralidad de personas que
se hallan en proximidad física, pero sin comunicación recíproca.
Ejemplo: un equipo de fútbol es un grupo social; la multitud que asiste al juego
es un conglomerado; la totalidad de los aficionados al fútbol en el país
constituye una categoría.
Categorías
La similitud o la posesión de características comunes que diferencian a una
gente de otra es el rasgo esencial de la definición de la categoría social.
Todas las categorías sociales son estadísticas en el sentido que la gente que
tiene características comunes puede contabilizarse. Pero el cómputo de la
gente es una mera fase preliminar para el análisis de los fenómenos sociales,
ya que las estadísticas por muy refinadas que sean, no dicen nada por ellas
mismas. La importancia del estudio de una categoría social determinada
depende en gran medida del propósito que persigue el sociólogo al estudiarla.
Utilidad de las categorías
El conocimiento de las categorías tiene importancia para todo aquel que deba
hacer proyectos en relación con las grandes masas de la población.
Categorías y estratificación
La estratificación en sentido sociológico se refiere a las "capas" de categorías
sociales según el orden de más alto a más bajo en que están dispuestas en la
estima de las personas en al sociedad.
Clasificación de categorías:
Minorías sociales: son categorías de personas que comparten una
combinación de desventajas similares. Por consiguiente se estiman "inferiores"
al nivel fijado como normal, corriente y aceptable. No hablamos aquí de
minorías numéricas. Minorías numéricas poderosas han gobernado y
controlado a las sociedades gracias a la fuerza, y al poder militar;
numéricamente, la clase alta es en todas partes una minoría. Para que sea una
minoría, al categoría debe ser desfavorecida, infraprivilegiada. Ejemplo:
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Sociología
extranjeros; minorías raciales, religiosas, políticas, pobres, etc.
Clases sociales: conjunto de individuos que guardan relaciones de igualdad
en cuanto a sus recursos económicos. La base más importante de las
diferencias son la riqueza y la ocupación-
Niveles Socioeconómicos
El término Nivel Socioeconómico (NSE) se refiere a un atributo del hogar
compartido por todos sus miembros. Clasifica a la población en grupos
homogéneos en los siguientes estratos: AB-clase alta, C1-media alta, C2-
media típica, C3- media baja, D1-baja superior, D2-baja inferior, E-marginal.
Conglomerados
Es la reunión de personas que se hallan en proximidad física pero sin
comunicación recíproca, los vínculos de unión son muy débiles. Por ejemplo: la
gente que se halla dentro de un mismo distrito.
Características:
 Las personas son relativamente anónimas (son casi extrañas entre sí)
 Limitado contacto social, por muy grande que sea la proximidad física.
 Insignificante modificación de la conducta de los que entran a formar el
conglomerado.
 Son territoriales (su importancia social está restringida dentro de
determinados límites)
 Son temporales ( las personas entran y salen de los conglomerados y se
desplazan continuamente de unos a otros)
 No está organizado. (no tiene una estructura con jerarquía de posiciones
y funciones).
Tipos de conglomerados:
 Multitud: es un conglomerado pacífico de personas con escasa
interacción mutua. Ocupa un espacio físico. Es pacífica y no excitable:
es amorfa y solo tiene una unidad exterior. Ej. Las personas que van de
compras el sábado por la tarde a un supermercado se distinguen de la
multitud que espera que cambie el semáforo para atravesar la calle y de
la multitud que entra en un estadio de fútbol.
 Turba: es un conglomerado social capaz de desmandarse, por carecer
de control interior y exterior. Es desordenada más que ordenada. Tiende
a actuar como unidad social en forma breve pero intensa. Las personas
que la componen suelen hallarse en un alto grado de excitación emotiva.
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129. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
Es destructora, antisocial y belicosa. Por lo general es un fenómeno de
protesta. Son incitadas por cabecillas.
 Auditorio: es un conglomerado de personas que se reúnen libremente
para asistir a un acto. Son espectadores u oyentes. Es una reunión más
permanente y la atención es más concentrada. Los auditorios
reaccionan frente a un estímulo común y a veces se los juzga por el
grado y la calidad de su reacción ante dicho estímulo: impresionable o
impasible, tumultuoso o tranquilo, aprobatorio o desaprobatorio.
 Manifestaciones públicas: son conglomerados de personas que se
reúnen deliberadamente con objeto de promover una idea, un credo, un
movimiento o una persona. La gente que la constituye no son meros
espectadores u oyentes: participan efectivamente en cierta acción
colectiva en presencia de otros. La manifestación suele estar
organizada, pero sólo en el sentido de que ha trazado previamente un
plan, y los participantes están unidos unos con otros sólo por un débil
lazo. Ejemplos: concentraciones políticas, marchas por los derechos
civiles, precesiones religiosas, desfiles.
ESTRATIFICACION SOCIAL
Por estratificación social entendemos una clasificación de las personas en
niveles de status, de acuerdo con ciertos criterios de superioridad o inferioridad.
Los criterios de clasificación pueden ser la raza, la religión, el linaje familiar, el
tipo y la magnitud de la propiedad o el ingreso, la ocupación. La mayoría de los
sociólogos utiliza el término “estratificación” para referirse al proceso de
creación de niveles de status o clases sociales.
En la mayoría de las sociedades el desarrollo de un sistema de clases se
originó en la especialización o la división del trabajo. Siempre que se practica la
división del trabajo, ciertos tipos de labor adquieren más prestigio que otros y
las personas que los ejecutan poseen un status más elevado y generalmente
están recompensadas con ingresos más elevados o con otros privilegios
especiales.
Las principales dimensiones de la estratificación son el poder, el prestigio y la
riqueza; en sociedades avanzadas los conocimientos y las habilidades se están
volviendo un criterio de creciente importancia para la asignación de posiciones
ocupacionales y la ocupación determina en gran parte el acceso al poder, el
prestigio y la riqueza. En las sociedades tradicionales el rango social heredado
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130. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
estaba aunado a los privilegios y las inhabilidades arraigadas en el derecho y la
costumbre.
Clase social: se define a la clase social como un estrato de personas que
poseen el mismo status social. Las personas de status social parecido
exhibirán considerable semejanza de ingresos, educación, nivel de prestigio de
su profesión, valores, intereses y estilo de vida.
En el sentido formulado por Karl Marx, clase se refiere a un agrupamiento de
gente – por ejemplo todos los asalariados – que comparten una situación
común en la organización de la producción económica. Marx veía a la clase
como algo arraigado en el orden económico, que determinaba en gran parte lo
que sucediera en la sociedad.
De acuerdo con Max Weber el sistema de estratificación se constituye con tres
órdenes: el económico, el social y el político. Al igual que Marx, Weber
concebía a las clases como algo basado en el orden económico, estando las
personas estratificadas de acuerdo con su relación en la producción y
adquisición de bienes.
En el orden social, Weber distinguía grupos de status en los que la gente está
estratificada por sus estilos de vida, por la forma en que consumen los bienes
antes que por la forma en que adquieren propiedades. La estima social (honor)
o lo contrario, resulta entonces en el reconocimiento del status del individuo y
su estilo de consumo, no tan sólo de sus posesiones.
El tercer orden de Weber, el político, se refiere al principio estratificado del
poder. El poder se ejerce por medio de partidos y coaliciones en toda clase de
grupos y formas de organización política y el poder se estratifica según la
cantidad de acceso que la gente tenga a la organización política y social donde
reside el poder y donde puede ser ejercido.
MODELO DE ESTRATIFICACION DE WEBER
Orden Agrupamiento Principio estratificador
_______________________________________________________________
Económico Clases Producción/adquisición de bienes;
Probabilidades en la vida
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131. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
Social Grupos de status Consumo de bienes/estilo de
vida;
Honor, estima
Político Partidos Poder
El término "status", que caracteriza la posición, prestigio o reconocimiento
social que tiene una persona, lo cual está muy relacionado con el rol o los roles
que desempeña. Por extensión, esto se aplica al ejercicio de algunas
profesiones en relación a otras como a ciertas actitudes personales
(“responsable”, “cumplidor”), por lo cual la posición depende en grado sumo de
esas valoraciones colectivas.
Está establecida una diferencia entre el status “atribuido” (o “adscripto”) y el
“adquirido”.
 El primero se relaciona con atributos que no dependen de la voluntad de
la persona (como la edad, la familia o el sexo) o que ha sido asignado
por otros (nacionalidad, religión).
 En cambio, el status adquirido depende de la acción del individuo: se
debe casar para adquirir el status de esposo o esposa, acreditar un
título académico para adquirir el status profesional, o reunir aquellos
requisitos (económicos, sociales o culturales) que le permitirán
considerarse incluido en determinada “clase” social.
El "rol" fue definido por Linton en 1936 y se refiere al ejercicio de una función
que lleva implícito un modelo social de conducta; por ej.: "rol" de padre, madre
o hijo; jefe o subalterno, etc. y hasta se ha llegado a plantear el desarrollo de la
persona como "la alteración de los roles comunes de la vida", que
fundamentalmente sustentan la construcción de la categoría psicológica del "sí-
mismo", y se los ha agrupado en:
1) Roles del trabajo;
2) Roles familiares;
3) Roles sociales formales (pertenencia a asociaciones, sindicatos, etc.) y
4) Roles sociales informales.
Las normas que regulan las conductas han sido clasificadas de la siguiente
manera:
 Costumbres: Se refiere a los comportamientos habituales
predominantes, como los modismos en el habla, las normas de higiene,
la manera de vestirse, la manera de saludarse entre las personas, etc., y
131

132. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
no están sometidos a un control social muy estricto aunque pueden ser
criticados por los otros grupos que no comparten los mismos.
 Convenciones: Son reglas no escritas, como las maneras de saludarse,
felicitar o dar el pésame, que brindan un marco para las relaciones
sociales y no generan mayores compromisos para las personas que
intervienen.
 Modas: Conductas superficiales que toman auge pero resultan de corta
duración. Si bien la adhesión a las modas trae cierto prestigio, no tiene
consecuencias para las personas que no las acatan.
 Ley Consuetudinaria: Son consignas no necesariamente escritas que
en su origen preservaban la integridad de los miembros de un grupo y
que pueden o no mantenerse en el tiempo. Corresponden a una
variedad muy amplia que van desde la convicción de que hay que
alimentar y cuidar a los hijos hasta el consenso en evitar la delación, o
aceptar el soborno como algo natural, etc. Muchos de estos
comportamientos respaldados en tradiciones no escritas pueden tener o
no aprobación legal.
 Ley Promulgada: Es la sancionada y puesta en vigencia por la
autoridad competente, y su incumplimiento tiene sanciones
preestablecidas.
Debido a las variadas formas de organización social y manifestaciones
culturales de las comunidades humanas surgió una corriente que propugna el
“relativismo cultural”, el cual sostiene que no se pueden establecer criterios
de valoración acerca de las mismas debido a que las normas y creencias
solamente tienen validez para el grupo particular que las representa.
En las complejas sociedades actuales se producen desajustes entre los valores
predominantes y las condiciones de vida de los diferentes grupos. Estas
situaciones se articulan en tendencias que pueden provocar diferentes grados
de desorganización social y ponen en evidencia conflictos subyacentes entre
las normas y los valores incompatibles o contradictorios. Las desviaciones de
las reglas pueden adquirir un carácter extremo, lo que se denomina "anomia"
(que es la pérdida de la cohesión que brinda el marco cultural-social) y genera
conductas riesgosas para el conjunto social y para el mismo individuo si no se
brindan posibilidades de encauzarlas.
Por otra parte, también hay que tener en cuenta que la desorganización y la
reorganización de las fuerzas sociales son procesos continuos e inclusive
simultáneos y tienen relación con los cambios que se producen y que a su vez
ellas mismas generan. En ese marco, la continuidad y estabilidad relativa del
conjunto está resguardada en el plano formal por las instituciones.
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133. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
Movilidad social: la movilidad social se refiere a los cambios de status de
clase en cualquier dirección. A veces de define el concepto de manera que
incluye tanto la “movilidad vertical” (los cambios ascendentes y descendentes
del status de clase), como la “movilidad horizontal” (los cambios de una
posición a otra en el mismo status social).
Los sistemas de clase varían según el grado en que son posibles las
modificaciones del status de clase. En un “sistema clasista abierto” del tipo
ideal, todos los niveles de clase estarían igualmente abiertos a las
realizaciones de todos. En la práctica, ninguna sociedad tuvo jamás un sistema
perfectamente abierto. En el polo opuesto hallamos el “sistema de clase
cerrado”, en el cual al nacer se adscribe rigurosamente el status de la clase
sin medios para alcanzar un status diferente.
Las técnicas utilizadas para obtener movilidad social (ascendente o
descendente) varían según las sociedades. La movilidad ascendente rara vez
supera un nivel de clase por generación, porque pocas personas, incluso
aunque puedan obtener el dinero necesario, están en condiciones de afrontar
el desaprendizaje y reaprendizaje, enormemente complicado de los valores,
hábitos, lenguaje, dicción, intereses y el estilo de vida necesarios para saltar
dos o más niveles.
El grado de movilidad social depende del número de oportunidades de
incorporación a los niveles de la clase superior. El cambio social puede
modificar la proporción de oportunidades en los distintos niveles. El cambio
tecnológico ha aumentado considerablemente las oportunidades que ofrecen
las ocupaciones de clase media (profesionales, semiprofesionales, técnicas,
gerenciales, administrativas) y disminuido la proporción de personas
empleadas en las ocupaciones de la clase baja (fuerza de trabajo no calificada
y semi calificada, servicio doméstico, peones agrícolas). El resultado es una
expansión de la clase media, pero también la posibilidad de que exista un
número importante de desocupados permanentes, que carecen de formación
para desempeñar cargos disponibles, que dependen de tareas ocasionales y
del “servicio de bienestar social”.
ORGANIZACIÓN SOCIAL
La organización social es el patrón de las relaciones de individuos y de grupos.
Muchos escritores se refieren a la organización social como el “tejido social”,
una metáfora que sugiere que las relaciones humanas están estrechamente
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134. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
entrelazadas y que las presiones sobre una parte pueden debilitar el tejido
entero en formas no anticipadas. Esta figura retórica da énfasis a lo armonioso,
lo interdependiente y lo cohesivo.
La organización social surge en la interacción de día tras día –solución de
problemas, conflicto, cooperación y acomodamiento.
Niveles de organización social.
Es de utilidad pensar en tres niveles de organización social: el interpersonal, el
de grupo y el de orden social.
1.- Relaciones interpersonales y el microorden: la relación interpersonal es
el vínculo social más elemental que ocurre cuando dos personas están en
alguna relación la una con la otra. El término interpersonal significa entre
personas y no implica que la relación deba ser íntima, puede ser totalmente
impersonal.
El estudio de las relaciones interpersonales es fundamental para la sociología
porque son los “bloques constructores” de la estructura social. Desde una
perspectiva de sentido común, un grupo está compuesto por personas. Desde
una perspectiva sociológica, un grupo es una organización de funciones (roles)
y modos de interacción.
2.- Relaciones de grupo: trata de la interacción de grupos y de los arreglos
estables o incómodos que resultan. El conocimiento de la estructura de grupo
en una comunidad o sociedad nos da indicaciones de conflicto potencial, o
solidaridad, así como de las fuerzas que quizá determinen el carácter futuro de
la sociedad o subsociedad.
3.- El orden social: un orden social existe cuando una comunidad o sociedad
entera se caracteriza durante una significativa porción de su historia por
patrones distintivos y entrelazados de organización social. Un orden social es
un tipo de sociedad, un sistema social comprensivo. Por ejemplo, el feudalismo
europeo fue un tipo de sociedad.
Niveles de organización social
Elementos de organización social
Nivel interpersonal Interacciones conforme a patrón
Comportamiento conforme a función
Microorden
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135. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
Nivel de grupo Grupos primarios.
Relaciones interpersonales en grupos e
Instituciones organizadas.
Relaciones entre grupos
Macroorden Patrones comprensivos de
Nivel del orden social organización social
Comunidades y sociedades
El microorden se basa en la interacción social, su estudio se enfoca hacia el
individuo humano dentro de su marco de comportamiento. Los rituales
interpersonales (saludos, cortesías, miradas, etc) regulan constantemente el
intercambio social entre las personas. El orden social existe cuando la gente
comparte la misma definición de la situación. Esta tiene entonces las mismas
expectaciones y sabe cómo orientar su conducta.
Cooperación y reciprocidad: el orden social se crea cuando las personas se
necesitan unas a otras. Si A necesita la ayuda de B, deberá obtener y retener
la cooperación de B. La respuesta de B, a su vez, será determinada por lo que
ésta necesite de A, o por los beneficios que pueda obtener de la asociación. La
cooperación es siempre potencialmente inestable. Al obtenerla surgen
preguntas como: ¿quién necesita a quién?, ¿Quién depende de quién? ¿con
qué recursos cuentan las partes para el intercambio social?. Así que
dependencia y reciprocidad son condiciones clave que afectan la cantidad de
cooperación que se logrará y la forma que se asumirá.
Rituales de interacción ( ERVING GOFFMAN)
Hay dos temas centrales en la obra de Goffman:
1.- la suerte del YO en el curso de la interacción, es decir, la manera en que el
individuo se expone al riesgo en sus encuentros con los demás y la forma en
que encara tales riesgos
2.- la suerte del MICROORDEN, e decir, los muchos recursos que se utilizan,
con frecuencia inconscientemente, para mantener la continuidad de la vida
social a nivel de interacción humana.
Rituales interpersonales
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136. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
La base principal del orden social descansa sobre los rituales minúsculos
interpersonales –holas, adioses, cortesías, cumplidos, disculpas y apretones de
manos – que acentúan la interacción cotidiana. El ritual y la ceremonia
desempeñan un rol esencial en el acto de mantener unida a la sociedad.
Existen varios tipos de rituales interpersonales:
- Los rituales de presentación, incluyen actos como
saludos, invitaciones y cumplidos, por medio de los
cuales el actor manifiesta su aprecio por el receptor.
- Los rituales elusivos, por otra parte, son prácticas en
las que los autores respetan la privacía de los demás por
medio de conductas de alejamiento que limitan el
contacto visual entre personas que no se conocen unas a
otras.
- Los rituales de mantenimiento reafirman el bienestar de
una relación, por ejemplo, allí donde las personas con
una relación muy antigua y que no se han visto por
mucho tiempo, hacen arreglos para un encuentro.
- Los rituales de ratificación, tales como las felicitaciones
a la hora del matrimonio y las condolencias a la hora del
divorcio o fallecimiento, señalan el paso del individuo de
un status a otro.
- Los rituales de acceso, tales como las salutaciones y las
despedidas, se emplean comúnmente para señalar la
transición de las personas de un estado de acceso
aumentado a otro.
Los diferentes rituales cumplen distintas funciones específicas, pero todos
tienen una característica esencial en común: son un medio convencional por el
cual los actores representan un respeto y consideración ceremoniales por el
YO del otro.
Status social y función (rol) social.
La palabra función – que corresponde al inglés “role”- debe entenderse en el
sentido de papel o rol, como la parte que desempeñamos en el contacto social.
El concepto de status y función provee un indispensable punto de arranque
para el análisis de la estructura social. Brevemente, el status social es una
posición dentro de un sistema social; la función social es el patrón de
comportamiento relacionado con tal posición. Las palabras profesor y
estudiante indican status; las funciones a ellos ligadas consisten en lo que
hagan profesores y estudiantes. De modo que el status y la función se
involucran el uno al otro.
Status prominente: uno de los aspectos más significativos del status en la
sociedad consiste en que puede determinar la identidad social y así lo hace. El
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137. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
status es prominente y tiende a fijar la identidad de la persona que lo ocupa si
es que en gran parte de la vida del individuo se organiza alrededor de él, o si el
status tiene algún significado simbólico especial.
Por ello es que para muchas personas una ocupación o profesión es un status
prominente. Para muchos otros, sin embargo, especialmente en la sociedad
moderna, el empleo es menos prominente y por consecuencia dice muy poco
acerca del individuo que lo ocupa, excepto la manera como se gana la vida.
La sociedad tradicional dependía para su estabilidad de los status prominentes.
Había una muy definida creencia en la rectitud y permanencia de la “posición”
de uno en la vida. El status ocupacional era estable y se transmitía de una
generación a otra; el zapatero seguía siéndolo hasta el fin de la vida y le
enseñaba el oficio a su hijo. La disciplina social se mantenía inculcando la idea
de que todo hombre tenía un lugar apropiado dentro del esquema social de las
cosas. El status prominente era también un status fijo.
En la actualidad, el status fijo no es el principio dominante de la organización
social en la sociedad occidental. La vida es más fluida y la gente ocupa muchos
status diferentes al mismo tiempo y durante todo el ciclo de su vida. Pero un
status puede ser todavía prominente cuando menos durante un cierto período
de vida.
Funciones y juegos de funciones.
La función es parte de una representación. El significado sociológico de la
función – un patrón de conducta relacionado con cierto status o posición social
– también sugiere la idea de una actuación. El individuo hace lo que exige la
posición que ocupa.
La función como patrón de conducta adherido a un status social incluye los
siguientes elementos:
1.- La función socialmente prescrita o ideal: la función ideal prescribe los
derechos y deberes que pertenecen a determinada posición social, le indica al
individuo lo que espera de él en su papel como padre o maestro (por ejemplo),
con quiénes tiene obligaciones y sobre quiénes puede ejercer exigencias
justificadas.
2.- La función percibida: lo que el individuo cree que debe hacer en
determinada posición – la forma en que define la situación – quizá no coincida
totalmente con la imagen o ideal convencional. De manera semejante, las
personas específicas con quienes interacciona quizá sustenten ideas
divergentes. La perspectiva sobre la interacción que se deriva de las funciones
no acepta como hecho irrefutable que las normas sociales sean aceptadas o
percibidas de un modo similar por todas las personas.
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138. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
3.- La función realizada: lo que el individuo en realidad desempeñe en su
función – su curso práctico de conducta – depende de otras cosas aparte de
creencias, expectaciones y percepciones. La conducta real de la función queda
siempre sujeta a las presiones y oportunidades de un marco social específico y
en un tiempo también específico. Queda además condicionada a la
personalidad y experiencia anterior del individuo.
Un análisis adecuado de cualquier función social, incluyendo una tan bien
establecida y claramente definida como es la función de juez, debe tomar en
cuenta los tres elementos: prescripción, percepción y realización.
Participación y control social
La organización social puede ser vista como una estructura de oportunidad y
como un sistema de control social. El individuo gana algo por su participación
en la vida social, pero siempre para cierto precio. Este precio es la aceptación
de ciertas restricciones a la libertad de hacer lo que le parezca.
La estructura social puede ser del tipo que recibe de modo cordial y apoya a
todos, o puede estar relativamente cerrada y tener obstáculos. Para algunos
puede haber muchas otras alternativas –muchas oportunidades de fracasar y
volver s levantar la cabeza-. Para otros, las alternativas son pocas y el fracaso
es catastrófico (ejemplo China y Japón).
La organización social produce control social principalmente porque la gente
depende una de otra. Una forma de descubrir la estructura social de
determinado grupo o comunidad es explorar el patrón de dependencias
mutuas. Cuanto mayor es el número de personas de quien depende el
individuo para alcanzar sus satisfacciones, tanto mayores serán las demandas
que se le harán para que ejerza la restricción personal, a fin de que no ofenda
a quienes necesita y corra el riesgo de perder su cooperación.
El aislamiento social debilita el control social. Si una persona no está
involucrada con otras, hay menos ocasiones para evaluar las consecuencias de
sus acciones, sea para sí misma o para otros que dependen de ella. La
explicación de Durkheim acerca de las diferentes tasas de suicidio está basada
en una teoría de la organización social.
Desorganización social
La desorganización social se refiere a la interrupción o desmoronamiento de un
sistema social. El concepto de la desorganización ocupa un importante lugar en
la investigación de la delincuencia. Las tasas de delincuencia tienden a ser más
elevadas en las zonas urbanas que muestran muchas señales de inestabilidad
social: deterioro físico, amontonamiento, habitaciones inadecuadas,
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139. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
inmigración reciente de extranjeros y minorías, desempleo, empleo parcial,
familias desintegradas y dependencia crónica.
El debilitamiento del control paterno es una forma de desorganización que con
toda probabilidad tiene un impacto significativo en las tasas de delincuencia,
tanto entre niños pudientes como entre niños pobres.
La estructura de grupo en la sociedad
La palabra “grupo” tiene un significado muy general. Se refiere a cualquier con
junto de personas que está ligadas por un conjunto distintivo de relaciones
sociales. Esto incluye todo, desde los miembros de la familia hasta los
ciudadanos de un estado nacional. Los grupos pueden ser en extremo
organizados y estables, o muy fluidos y temporales.
La gente que tiene ingresos similares, o que es semejante en otras formas,
tales como edad, ocupación o hábitos de lectura, no forma necesariamente
grupos sociales. Tales clasificaciones pueden ser llamadas categorías sociales.
Los ancianos, por ejemplo, son una categoría social significativa.
Aunque la conciencia de clase – el conocimiento de que uno pertenece a cierta
categoría – es un elemento importante en la formación de grupos, esto no es
indispensable. Muchas personas pertenecen a clubes, logias, etc; sin
embargo, si se les preguntara no necesariamente se identificarían como
pertenecientes a alguna categoría social particular. No obstante, de manera
inconsciente, entran y crean modos de vida de grupo basados en semejanzas
de ocupación e ingresos. Similares experiencias de vida llevan a la interacción
social y a la formación de grupos, aunque la gente no esté consciente de por
qué y cómo tiene lugar esto.
Grupos generales y especializados.
Una comunidad es un grupo general con dos características principales:
1) dentro de éste, el individuo puede tener la mayoría de las actividades
que son importantes para él;
2) la comunidad se mantiene unida por un sentimiento compartido de
pertenecer y porque sus miembros sienten que el grupo define para ellos
su identidad distintiva.
Las comunidades usualmente se basan en un sitio: un pueblo, una ciudad, una
nación. El área geográfica y un sentimiento de ubicación producen los límites
de la vida común y proporciona una base para la solidaridad. Desde luego que
sin referirse a un área geográfica uno puede hablar de la “comunidad católica”,
en la medida en que una serie de actividades e instituciones permite a muchos
católicos vivir dentro de los límites que marca su afiliación religiosa.
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140. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
Similarmente se puede hablar de la comunidad japonesa, de la comunidad
judía y también de alguna comunidad académica.
Las organizaciones que tienen un objetivo determinado, como las
corporaciones, organizaciones comerciales y partidos políticos, son llamadas
asociaciones. Cuando una asociación sirve a intereses generales antes que a
intereses específicos, y hace esto de una manera ordenada y permanente, se
le puede llamar institución. La palabra institución también se refiere a la
práctica del establecimiento de formas de hacer las cosas. El gobierno
constitucional, el matrimonio, las empresas privadas, también son llamados
instituciones, a pesar de que son prácticas de algo y no grupos.
Competencia, rivalidad y conflicto.
Los intereses de un grupo son frecuentemente incompatibles con los de otros.
La competencia es el esfuerzo mutuamente opuesto por asegurar los mismos
objetivos escasos. La competencia no implica necesariamente interacción
directa, puede ser impersonal e insconsciente. Cuando los grupos advierten
que están en competencia se les llama rivales.
La rivalidad es una forma de competencia consciente entre grupos específicos.
Por ejemplo EEUU y Rusia, las empresas Ford y General Motors. Esta clase
de competencia es más directa, con conocimiento mutuo y, con frecuencia, con
estrategia y tácticas conscientes.
Cuando el choque de intereses es tan marcado que los grupos no meramente
compiten por las mismas metas, sino que tratan de herirse, o destruirse unos a
otros, hay conflicto, y el grupo mismo es puesto en peligro de un modo
indirecto. Pueden despertarse sentimientos intensos y como resultado, las
reglas que gobiernan la actividad competidora y rival pueden ser abandonadas.
La rivalidad y el conflicto son primordialmente formas disociadoras de
interacción. Separan a los grupos en lugar de unirlos más estrechamente.
Como resultado, el conflicto tiende a tener una connotación negativa.
CAMBIO SOCIAL
Definición: Es el proceso de transformación que sufre la cultura y las
instituciones sociales a lo largo del tiempo.
El proceso de cambio social muestra tres elementos característicos:
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141. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
1.- El cambio social surge en todas partes, aunque el ritmo del cambio
pueda variar de un lugar a otro.
Algunas sociedades cambian a mayor velocidad que otras; por otro lado,
incluso en una misma sociedad algunos elementos culturales cambian de
forma más rápido que otros (las ideas y las actitudes). Por ejemplo las técnicas
médicas que prolongan la vida se han desarrollado más deprisa que las
formulaciones éticas sobre cuándo y cómo se deben emplear.
2.- El cambio social a veces es intencional, pero con frecuencia no es
planificado.
Las sociedades industriales han promovido muchos tipos de cambios, pero los
especialistas no pueden prever las consecuencias de esos cambios (por
ejemplo los que fabrican automóviles no pueden prever las consecuencias de
los accidentes de tránsito).
3.- El cambio social genera desacuerdos.
Los capitalistas acogieron con entusiasmo la revolución industrial porque el
desarrollo tecnológico aumentaba la productividad y disparaba los beneficios.
Sin embargo, muchos trabajadores, que temían que las máquinas hicieran que
sus habilidades quedaran obsoletas, se resistieron frontalmente al “progreso”.
En el mundo occidental el cambio en las pautas de interacción entre las
personas negras y las blancas, entre las mujeres y los hombres, y entre los
homosexuales y los heterosexuales, dio lugar a la incomprensión, la tensión, y
a veces la hostilidad.
4.- Algunos cambios son más importantes que otros.
Ciertos cambios solamente tienen una importancia pasajera, mientras que otros
son transformaciones que permanecen durante varias generaciones. En uno de
los extremos las modas en la vestimenta de los jóvenes surgen y desaparecen
rápidamente; en el otro extremo, podemos ver que aun estamos adaptándonos
a importantes desarrollos tecnológicos (como el de la televisión) medio siglo
después de que apareciera.
¿Cuáles serán los cambios que introducirán las computadoras durante el
próximo siglo? Será la revolución de la información tan importante como lo ha
sido la revolución industrial? Las computadoras han traído consecuencias
positivas y negativas, permitiendo la conexión de las personas en redes
electrónicas que se expanden constantemente, pero que también ponen en
peligro el ámbito privado de los individuos.
Las causas del cambio social.
El cambio social se debe a múltiples causas y factores y en un mundo como el
actual, conectado a través de sofisticadas tecnologías, el cambio en un lugar
normalmente produce cambios en otros lugares.
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142. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
Cultura y Cambio.
La cultura es un sistema dinámico que continuamente incorpora nuevos
elementos y se deshace de otros; sin embargo pueden identificarse tres
fuentes importantes de cambio cultural:
1.- La invención produce nuevos objetos, ideas y relaciones sociales.
2.- El descubrimiento, sucede cuando las personas se dan cuenta por primera
vez de ciertos elementos del mundo, o cuando aprenden a verlos de un modo
distinto. Por ejemplo, los avances médicos nos permiten una mejor
comprensión del cuerpo humano.
3.- La difusión produce cambios, a medida que el comercio, las migraciones y
las comunicaciones de masa hacen que distintos elementos culturales se
extiendan por todo el mundo.
Conflicto y cambio
La tensión y el conflicto en el seno de una sociedad también provoca el cambio.
Marx argumentaba que era el conflicto de clase el que actuaba como motor
del cambio social; este modelo ha resultado ser algo simplista, sin embargo sí
predijo que el conflicto social producto de la desigualdad (entre las que se
puede incluir la raza, el género y la sexualidad, además de la clase social)
forzaría cambios en todas las sociedades.
Max Weber también contribuyó a la comprensión del cambio social, buscó las
raíces del cambio social en el mundo de las ideas. Weber ilustró su
argumento mostrando cómo las personas que tienen carisma pueden transmitir
mensajes que, algunas veces, cambian el mundo. Weber también subrayó la
importancia de las ideas al señalar cómo la visión del mundo de los primeros
protestantes les condujo a desarrollar el capitalismo industrial.
Las ideas también impulsan los movimientos sociales; el movimiento
internacional por los derechos de los homosexuales se desarrolla por las
demandas de gays y lesbianas de disfrutar de los mismos derechos y
oportunidades que la mayoría heterosexual. Por otro lado, la oposición al
movimiento por los derechos de los homosexuales muestra también el poder
que tienen las ideas para impedir el cambio social.
El entorno natural y el cambio
Las sociedades humanas están muy unidas a su entorno natural. Por esta
razón, el cambio es uno de estos ámbitos tiende a producir cambios en el otro.
En gran medida, la “cultura moderna” ha considerado que la naturaleza es una
fuerza que debe ser domada y moldeada para favorecer los propósitos
humanos. Desde el comienzo de la industrialización y el auge del capitalismo,
las personas han talado sistemáticamente los bosques para crear pastos para
los ganados y para elaborar materiales de construcción; han erigido ciudades y
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143. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
pueblos, han construido carreteras en todas las direcciones y han embalsado
los ríos para obtener una fuente de agua y energía.
Estas acciones humanas no sólo reflejan la decisión cultural de controlar el
entorno natural, sino que también subrayan el papel central de la idea de
“crecimiento” en nuestro modo de vida. Pero las consecuencias de esta forma
de pensar han llevado a la aparición de numerosos problemas derivados del
crecimiento imparable de montañas de residuos sólidos, a la contaminación de
la atmósfera y del agua, y al consumo excesivo de los recursos mundiales.
El cambio demográfico
El crecimiento de la población aumenta la presión sobre el medio ambiente y
también altera las costumbres culturales: las casas son pequeñas y estrechas,
la masificación de los subterráneos altera la convivencia de los habitantes de
las grandes ciudades, por ejemplo. El modo de vida apresurado y anónimo
típico de las grandes ciudades tiene poco que ver con el de los pueblos y las
pequeñas ciudades que existían en el pasado.
Algunos cambios profundos también son el resultado del cambio en la
composición de la población, muchas sociedades están envejeciendo. Dentro
de poco tiempo uno de cada cinco habitantes de los países occidentales tendrá
65 años o más.
Las migraciones dentro de una misma sociedad o entre países son otro de los
factores demográficos que inducen al cambio. Entre 1870 y 1930 millones de
habitantes de zonas rurales de las sociedades occidentales, junto con millones
de inmigrantes de países pobres, pasaron a habitar las ciudades industriales.
Como resultado de este fenómeno, las comunidades agrícolas entraron en
crisis y las metrópolis se expandieron y así el mundo occidental se convirtió,
por primera vez, en una sociedad predominantemente urbana.
Si usted estudió podrá responder las siguientes
preguntas:
 ¿Cuáles son las metas de la socialización?
 Explique en qué consiste la estratificación social.
 ¿Cuáles son los rituales que describe Goffman?
 ¿Qué es la movilidad social?
 Describa a qué se llama rol y status social.
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144. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
Realice un cuadro conceptual con lo hasta aquí desarrollado:
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145. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
UNIDAD 8
MODERNIDAD Y
POST MODERNIDAD
La modernidad
Uno de los conceptos centrales en el estudio del cambio social es el de la
modernidad, las pautas sociales relacionadas con la industrialización. La
sociología incorpora a este concepto general muchas pautas sociales que
surgieron con el comienzo de la revolución industrial en Europa occidental a
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146. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
mediados del siglo XVIII. Así, la modernización es el proceso de cambio social
que se inició con la industrialización.
Dimensiones principales de la modernización
Peter Berger (1977) señala cuatro características principales de la
modernización:
1.- El declive de las pequeñas comunidades tradicionales.
La modernidad implica el progresivo debilitamiento, ni no la destrucción, de las
comunidades definidas y relativamente cohesionadas en las que las personas
encontraron solidaridad y significado durante la mayor parte de su historia.
Durante miles de años las poblaciones vivían en grupos pequeños, con su
familia y vecinos.
Este tipo de mundos tradicionales, basados en los sentimientos y en lasa
creencias transmitidas de generación en generación, asignaba a cada persona
un papel bien definido, les proporcionaba un fuerte sentido de la identidad, de
la pertenencia y del destino. Por supuesto, las pequeñas comunidades aisladas
todavía existen en el mundo occidental, pero ahora sólo están habitadas por
una pequeña proporción de personas. Incluso para los habitantes de las zonas
rurales, los veloces medios de transporte y las comunicaciones, incluyendo la
televisión, han puesto a estos individuos en contacto directo con el ritmo de la
sociedad más amplia y del mundo entero.
2.- La expansión de las decisiones personales.
Para los habitantes de las sociedades tradicionales preindustriales, la vida está
determinada por fuerzas que escapan al control humano: dioses, espíritus o
simplemente, el destino. Inmersos en la tradición, las personas de estas
sociedades sólo se permiten unos a otros un número limitado de decisiones
personales. Sin embargo, a medida que el poder de la tradición se erosiona, las
personas comienzan a concebir sus vidas como una sucesión sin fin de
opciones, un proceso que Berger denomina individualización. Muchos
individuos responden a las alternativas que les presentan las sociedades
modernas, cambiando sus “estilos de vida” a lo largo del tiempo.
3.- El aumento de la diversidad de creencias.
En las sociedades preindustriales, los estrechos lazos familiares y las fuertes
creencias religiosas, obligaban a la uniformidad y quitaban el incentivo a la
diversidad y el cambio. La modernización favorece una visión del mundo más
racional y científica, en la que la tradición pierde su fuerza y la moralidad se
convierte en una actitud individual. El crecimiento de las ciudades, la expansión
de las organizaciones impersonales y la interacción social entre personas de
distintos orígenes, se combinan para multiplicar la gran variedad de creencias y
comportamientos.
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147. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
4.- La orientación hacia el futuro y la conciencia del paso del tiempo.
Los habitantes de las sociedades modernas reflexionan más sobre el futuro,
mientras que los habitantes de sociedades preindustriales se concentran más
en el pasado, organizan sus rutinas diarias de acuerdo a unidades precisas de
tiempo. Con la introducción de los relojes a fines de la Edad Media, la luz del
sol y las estaciones del año perdieron importancia como medidas de tiempo, a
favor de las horas y minutos. Berger señala que uno de los indicadores
principales del grado de modernización de una sociedad, es la proporción de
personas que utilizan relojes de pulsera.
Los primeros sociólogos intentaron analizar y explicar la modernización y sus
consecuencias, tanto buenas como malas para los seres humanos.
1.- Ferdinand Tönnies: la pérdida de la comunidad.
El sociólogo alemán Ferdinand Tönnies concebía la modernización como un
proceso de progresiva pérdida de la comunidad humana. La revolución
industrial debilitaba el tejido social de la familia y la tradición al promover el
individualismo y poner un énfasis de tipo empresarial en la eficiencia. A medida
que las personas empezaban a asociarse perdían sus raíces y se convertían
en impersonales.
Algunas tensiones y conflictos inevitables – a veces basados en la raza, la
religión y la etnia – caracterizaban a estas comunidades; sin embargo los lazos
tradicionales unían a las personas en una única comunidad. La modernidad
modifica completamente estas sociedades de forma tal que la mayoría de las
personas viven entre extraños y se ignoran cuando cruzan la calle,
especialmente en las grandes ciudades. No es fácil confiar en los demás en
una sociedad móvil y anónima en la que los habitantes tienden a dar
preferencia a sus necesidades personales frente a la lealtad de grupo.
Evaluación crítica: La fuerza de esta teoría reside en su capacidad de
sintetizar varias de las dimensiones del cambio: el crecimiento de la población,
el desarrollo de las ciudades y el aumento de la impersonalidad en la
interacción social. Sin embargo la vida moderna no carece totalmente de
vinculaciones personales, las amistades son frecuentemente profundas y
duraderas. Otra crítica que se le ha hecho es que sus propuestas dicen poco
sobre cuáles son los factores (industrialización, urbanización, etc) que son
causa de la modernización y cuáles sus consecuencias.
2.- Émile Durkheim: la división del trabajo.
Para Durkheim la modernización se caracteriza por la creciente división del
trabajo. Mientras que todos los habitantes de las sociedades tradicionales
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148. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
participan en una amplia gama de actividades, las personas que viven en
sociedades modernas llevan a cabo roles muy especializados.
Afirmaba que la solidaridad mecánica, los lazos sociales que surgen de los
sentimientos morales compartidos, mantenía unidas a las sociedades
preindustriales. Con la modernización, la división del trabajo se hace más
pronunciada: la dependencia mutua entre personas con ocupaciones
especializadas, o solidaridad orgánica, es lo que mantiene unidas a las
sociedades modernas: dependemos de otras personas para satisfacer nuestras
necesidades.
El autor francés empleó el término de sociedad orgánica para designar la
sociedad moderna, sugiriendo así que el mundo actual no es menos natural
que el anterior, y describió las sociedades tradicionales como “mecánicas” por
su rigidez.
Evaluación crítica: Durkheim temía que las sociedades modernas pudieran
llegar a ser extremadamente diversas y que colapsaran por la anomia- una
condición en que las normas y los valores son tan débiles e inconsistentes que
la sociedad ofrece muy poca guía moral a los individuos.
En medio de escasas presiones morales por parte de la sociedad, las personas
del mundo moderno tienden a ser egocéntricas y a anteponer sus propias
necesidades frente a las de los demás. La anomia abunda en las sociedades
modernas; las cifras de suicidios – que Durkheim consideró un buen índice de
anomia – efectivamente han aumentado a lo largo de este siglo.
De forma creciente las personas se sienten menos identificadas con una regla
sobre “lo que está bien” y en su lugar, emplean (o ignoran) ideales morales
concretos en las distintas situaciones sociales en las que se encuentran.
Por otro lado, las normas compartidas y los valores son todavía elementos
sociales sólidos, que dan a los individuos un cierto sentido del significado y del
comportamiento. Además la mayoría de las personas parecen valorar el ámbito
privado y la autonomía personal que las sociedades modernas consienten.
3.- Max Weber: la racionalización.
Para Weber en las sociedades preindustriales la tradición actúa como un freno
constante del cambio. Por el contrario, en las sociedades modernas las
personas conciben la verdad como una cuestión personal que debe ser
deliberada. Debido a que la eficiencia es más valorada que la reverencia al
pasado, los individuos adoptan el comportamiento que les permita conseguir
sus objetivos.
Las verdades que antes eran incuestionables pasan a formar parte de cálculos
empíricos, así al adoptar un tipo de pensamiento racional y científico, las
sociedades modernas se alejan de sus dioses.
Evaluación crítica: Weber criticó en profundidad las sociedades modernas; le
preocupaba que nos estuviera alejando de las cuestiones fundamentales
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149. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
relacionadas con el significado y el propósito de la existencia humana. Weber
temía que la racionalización pudiera dañar el espíritu humano con un sinfín de
reglas y reglamentos.
Sin embargo, algunos críticos de Weber creen que la alienación que atribuía a
la burocracia es, principalmente, una consecuencia de las desigualdades
sociales.
4.- Kart Marx: el capitalismo.
Para Marx la sociedad moderna era sinónimo de capitalismo. Estaba seguro de
que el conflicto social en el seno de los sistemas sociales capitalistas pronto
daría lugar al nacimiento de cambios sociales revolucionarios que, finalmente,
conducirían al socialismo igualitario.
Tal como él lo concebía este tipo de sociedad emplearía las maravillas de la
tecnología industrial para enriquecer las vidas de las personas y para liberar al
mundo de la división de clases sociales, la principal fuente de conflicto social y
deshumanización.
Evaluación crítica: Marx subestimaba la importancia de la burocracia en las
sociedades modernas y fue el inmenso aparato gubernamental de las
sociedades socialistas lo que asfixió el ánimo de las personas en estas
sociedades.
Los análisis teóricos de la modernidad.
La sociología ha desarrollado dos tipos de explicaciones generales de las
sociedades modernas; una proviene del paradigma funcionalista, la otra se
basa en el enfoque del conflicto social.
a) La teoría funcionalista: la modernidad y la sociedad de
masas.
Uno de los enfoques generales – que adopta algunas ideas de Ferdinand
Tönnies, Émile Durkheim y Max Weber – considera la modernización como el
proceso de desarrollo de la sociedad de masas.
Una sociedad de masas es una sociedad en la que la industria y una
burocracia en expansión han erosionado los lazos sociales tradicionales. Se
caracteriza por las estructuras de parentesco débiles, las comunidades
impersonales y los individuos socialmente atomizados. Al constituir unidades
aisladas en la sociedad de masas, los individuos sienten incertidumbre moral e
impotencia personal.
1.- La masificación de la vida moderna.
La teoría de la sociedad de masas subraya en primer lugar, el aumento del
tamaño de los ámbitos de la vida moderna. Antes de la revolución industrial las
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150. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
personas vivían rodeadas de sus parientes y guiadas por una tradición
compartida. Las habladurías y la murmuración eran un medio informal, pero
efectivo, de asegurar la conformidad rígida a las normas de la comunidad. El
tamaño limitado del grupo, junto con los rígidos valores morales, impedían la
diversidad social, ésta es la solidaridad mecánica descrita por Durkheim.
Debido a que las diferencias sociales eran reprimidas, las subculturas y las
contraculturas surgían en raras ocasiones y el cambio social se producía muy
lentamente. De este modo, la posición social de los individuos se establecía
prácticamente con su nacimiento, y la movilidad social era escasa.
El aumento de la población, el crecimiento de las ciudades y la especialización
de las actividades económicas, producto de la revolución industrial, cambió
paulatinamente la situación. Las personas comenzaron a conocerse
mutuamente por las funciones que desempeñaban, en lugar de hacerlo por su
grupo de parentesco o su lugar de origen.
Los medios de comunicación sustituyeron la comunicación directa de los
pueblos y contribuyeron más al proceso de atomización social. Por otro lado,
las grandes organizaciones comenzaron a asumir mayores responsabilidades
sobre las necesidades diarias de la población - antaño cubiertas por la familia,
los amigos y los vecinos – por ejemplo, la educación pública de carácter
universal amplió el ámbito del aprendizaje; la policía, los fiscales, los tribunales
dirigían un sistema de justicia de amplio alcance; incluso la caridad pasó a ser
una tarea de los burócratas que trabajaban para distintas agencias de bienestar
social.
La movilidad geográfica, las comunicaciones de masas y el contacto con
distintos tipos de vida, erosionaron los valores tradicionales. Las personas, al
estar menos seguras de lo que había que creer realmente, se hicieron más
tolerantes con la diversidad social y se defendieron los derechos individuales y
la libertad de elección.
Las subculturas y las contraculturas se multiplicaron; el trato diferencial basado
en la raza, el sexo o la religión, pasaron a ser definidas como atrasadas e
injustas. Durante este proceso las minorías que estuvieron en los márgenes de
la sociedad durante mucho tiempo, consiguieron mayor poder y mayor
participación en la vida pública.
A pesar de ello, los teóricos sobre la sociedad de masas temían que la
transformación de distintos tipos de personas en una única masa general,
pudiera terminar deshumanizando a todas ellas.
2.- El Estado en continua expansión.
En las pequeñas sociedades preindustriales el gobierno se limitaba a poco más
de unos cuantos notables locales. A medida que las innovaciones tecnológicas
comenzaron a permitir que los gobiernos se expandieran, el Estado central
creció en tamaño e importancia. El gobierno se ha adentrado cada vez más en
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151. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
un gran número de áreas de la vida social: regula los salarios y las condiciones
de trabajo; establece normas que deben cumplir los productos; escolariza a la
población y facilita ayuda económica a los enfermos y desempleados. Los
impuestos constituyen los ingresos de varios meses de las personas que los
pagan.
En una sociedad de masas, el poder descansa en grandes burocracias y los
habitantes de pequeñas comunidades pierden el control de sus vidas, limitando
la autonomía de las familias y de las comunidades locales.
b) La sociología del conflicto: la modernidad y la sociedad de
clases.
La segunda interpretación de la modernidad deriva fundamentalmente, de las
ideas de Kart Marx. Desde esta perspectiva la modernidad adopta la forma de
una sociedad de clases, una sociedad capitalista que muestra una profunda
estratificación social.
Aunque se reconoce que las sociedades modernas se han desarrollado hasta
alcanzar tamaños impresionantes, se considera que la característica principal
de la modernización es la expansión de la economía capitalista y la
desigualdad que produce.
1.- El capitalismo.
Debido a que la economía capitalista persigue incesantemente la acumulación
de beneficios, tanto la producción como el consumo crecen continuamente.
Este egocentrismo erosiona los lazos sociales que una vez fueron la base de
las pequeñas comunidades.
Por otro lado, el capitalismo también favorece la impersonalidad y el
anonimato, al transformar a los seres humanos en mercancías, como fuente de
trabajo y como mercado de consumo de la producción capitalista. Así, el
resultado final es que el capitalismo reduce a las personas a meros engranajes
en la maquinaria de la producción material.
El capitalismo también promueve la ciencia, de este modo en las sociedades
modernas las personas conciben su propio bienestar como un rompecabezas
técnico, que debe ser resuelto por ingenieros y otros expertos, en lugar de
concebirlo como una cuestión de justicia social.
Por ejemplo, la cultura capitalista busca mejorar la salud de sus ciudadanos a
través de la medicina científica, en lugar de la erradicación de la pobreza, que
es una de las causas de la mala salud.
2.- La desigualdad persistente.
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152. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
Marx sostenía que en un estado capitalista se defendía fundamentalmente la
riqueza y los privilegios de los capitalistas y la élite empresarial mantenía
bastante poder. Hoy en día en muchos países, el 5% más rico de la población
controla más de la mitad de la riqueza.
Dos interpretaciones de la Modernidad (resumen)
Proceso principal Efectos principales
de modernización de la modernización
Teoría de la Industrialización; Aumento de la escala del ámbito de la
Sociedad de crecimiento de la vida; desarrollo del estado y de otras
Masas burocracia organizaciones formales.
Teoría de la Desarrollo del Expansión de la economía capitalista;
Sociedad de capitalismo persistencia de las desigualdades
Clases sociales.
_______________________________________________________________
La modernidad y el progreso.
Normalmente ligamos la palabra modernidad con la idea de progreso (del latín
progressus: “ir hacia adelante”), el estado de continua mejora; por el contrario
despreciamos la estabilidad por considerarla estancamiento.
El que consideremos o no un cambio concreto como un progreso depende
fundamentalmente de nuestros propios valores. El aumento del nivel de vida ha
contribuido a que se viva más años y de una forma más cómoda; pero la
riqueza también ha dado paso al materialismo, a costa de la vida espiritual.
Hemos desarrollado una especie de “cultura de los derechos” que pone el
acento en lo que los demás nos deben, pero que ignora nuestras obligaciones
mutuas. En principio, en nuestras sociedades todo el mundo aplaude la idea de
que los individuos deben tener suficiente autonomía para decidir sobre sus
propias vidas.
Sin embargo, el ejercicio de la libertad de elección inevitablemente, entra en
conflicto con las normas sociales de aquellos que mantienen un modo de vida
más tradicional. Por ejemplo, las personas pueden decidir convivir con alguien
sin casarse, o pueden preferir mantener una relación íntima con alguien del
mismo sexo. Para aquellos que adoptan estas decisiones individuales, estos
cambios simbolizan el progreso; sin embargo, para quienes valoran las
relaciones familiares tradicionales, estas transformaciones son un signo de
declive social.
Las nuevas tecnologías también suscitan debate. Los medios de transporte
más veloces y las comunicaciones más eficientes pueden mejorar nuestras
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153. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
vidas en muchos aspectos; pero la tecnología también ha disuelto los lazos
tradicionales con los lugares de nacimiento, e incluso, con las familias. La
tecnología industrial también ha introducido peligros antes inexistentes para el
medio ambiente.
En definitiva, sabemos que el cambio se está acelerando con el tiempo, pero la
valoración sobre si constituye un progreso puede variar mucho de unas
personas a otras.
POSMODERNIDAD
Si la modernidad fue el producto de la revolución industrial, ¿ha sido la
revolución de la información la que nos ha empujado a la era posmoderna?. Un
buen número de estudios contesta afirmativamente y usan el término
posmodernidad para referirse a las relaciones sociales características de las
sociedades posindustriales.
Sin embargo, una mayor atención al debate revela la existencia de
desacuerdos respecto a qué constituye exactamente la posmodernidad.
Aunque hay muchas variaciones en el pensamiento posmoderno, todas las
corrientes comparten cinco afirmaciones:
1º- En muchos aspectos importantes, la modernidad ha fracasado. La promesa
de la modernidad era el disfrute de una vida libre de las necesidades. El siglo
XX no ha conseguido erradicar problemas sociales como la pobreza, o
garantizar la seguridad económica de muchas personas.
2º- Las personas de las sociedades posmodernas (e incluso sus líderes) tienen
menos confianza en lo que pueda deparar el futuro. Es más, el tremendo
optimismo que invadió a la sociedad con el comienzo de la era moderna hace
más de un siglo, ha sido sustituido por el pesimismo de una mayoría de adultos
que creen que su vida está empeorando.
3º- La ciencia ya no tiene las respuestas. La crítica posmoderna afirma que la
ciencia ha creado más problemas (como la degradación ambiental) de los que
ha resuelto.
4º- Los debates culturales se están intensificando. La modernidad surgió
envuelta en una promesa de promover la individualidad y de extender la
tolerancia. Sin embargo, los críticos afirman que la actual sociedad
posmoderna no ha alcanzado esta meta. El multiculturalismo defiende que las
minorías que han sido tradicionalmente marginadas e ignoradas, consigan
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154. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
mayor poder, pero no se ha eliminado la discriminación (sexista, racial, étnica,
laboral).
5º- Las instituciones sociales están cambiando. Del mismo modo que la
revolución industrial situaba lo material en el centro de la vida productiva, ahora
la revolución de la información ha potenciado las ideas. Asimismo, la familia
posmoderna ya no se ajusta a una sola fórmula: en su lugar los individuos
están encontrando distintos modos de relacionarse unos con otros.
Hoy en día en pleno siglo XXI los habitantes de todos los rincones del planeta
son partícipes de lo que sucede con la humanidad. El mundo parece más
pequeño y las vidas de toda la población están cada vez más ligadas unas a
otras. Ahora discutimos sobre las relaciones entre los países, del mismo modo
que hace un siglo, se hablaba sobre los crecientes vínculos entre las ciudades
y los pueblos. Sin embargo, las soluciones a muchos problemas de la
existencia humana – incluyendo la búsqueda del significado de la propia vida,
la resolución de los conflictos entre distintas sociedades y la erradicación de la
pobreza – no se han alcanzado.
En el siglo XVIII se inaugura la era del progreso: la Ilustración buscaba romper
con la historia y la tradición. Junto con los descubrimientos científicos
proliferaron las doctrinas de igualdad y libertad. La fe en la inteligencia
proponía una concepción increíblemente optimista; los escritores afirmaban
que las artes y las ciencias promoverían no sólo el control de las fuerzas
naturales sino también la comprensión del mundo, el progreso moral y la
felicidad de los seres humanos. Todas estas maravillosas expectativas
consolidadas en el siglo XIX, entre otras cosas, por el imperialismo económico
y la filosofía positivista, fueron destruidas en el siglo XX: dos guerras
mundiales, amenaza de exterminio nuclear, militarismo, campos de
concentración. La ambición por dominar la naturaleza y el mundo tenía implícita
la semilla de la destrucción.
Si la modernidad fue el producto de la revolución industrial, la informática ha
inaugurado la era de la posmodernidad en la que la promesa de progreso
ilimitado ha fracasado, en la que la ciencia muchas veces no tiene todas las
respuestas, en la que la globalización destruye de a poco las diferentes
culturas y la familia, otrora célula de la sociedad, ya no se ajusta a una fórmula
sino que los individuos están encontrando distintos modos de relacionarse. Y
contradictoriamente se apoya la idea de que los individuos deben tener
suficiente autonomía para decidir sobre sus propias vidas, lo que hace que el
individualismo sea otro producto de la época.
Es real que el mejoramiento del nivel de vida ha contribuido, en los últimos dos
siglos, a aumentar la expectativa de vida y la comodidad, pero, al mismo
tiempo, la abundancia ha dado lugar al materialismo a costa de la vida
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Sociología
espiritual, de la familia, de los valores que antes sostenían a la sociedad. En el
mundo occidental la ciencia hace que el “progreso” sea vertiginoso y el
crecimiento de la cultura, la educación y la capacidad de adaptación no sea la
misma en todos los estratos de la sociedad, agudizándose así las diferencias
socio-económicas. En el siglo XXI los habitantes de todos los rincones del
planeta son partícipes, a distintos niveles, de lo que sucede con la humanidad.
El mundo parece más pequeño y sin embargo los vínculos no son cada vez
más estrechos.
Intentaremos abordar la problemática de modernidad-posmodernidad desde la
óptica de diferentes autores, que analizan la situación desde diversas
perspectivas: Nicolás Casullo (escritor y ensayista) hace un análisis político
del tema; Beatriz Sarlo (argentina, nació en Buenos Aires en 1942, dirige la
revista “Punto de vista”; referente intelectual argentina, enseñó Literatura en la
Facultad de Filosofía y Letras de la UBA) acerca la óptica a la Argentina y con
Jean Boudrillard (1929-2007, sociólogo francés analista de la posmodernidad)
veremos uno de los temas cruciales de la época que es el consumismo.
Discusiones sobre la posmodernidad
1.- Temas de la posmodernidad.
El mundo actual vive en una crisis de valores, de sistema, de identidades. El
sistema capitalista está en crisis. Desde la década del ´70 y con la crisis del
petróleo, terminó la onda expansiva de un desarrollo sostenido que había
comenzado luego de la Segunda Guerra Mundial. Entre los grandes temas que
podemos identificar como de la posmodernidad tomaremos tres como
parámetros de análisis: la técnica, el narcisismo y las nuevas actitudes de
la época.
a. La técnica en primer término, es un medio por el cual el hombre
es sacado fuera de la producción. La fuerza de trabajo que hasta
ahora estaba altamente valorizada pasa a estar condicionada por
el acceso o no a la formación especializada. La que sabe es la
máquina que puede ser un instrumento del hombre o el hombre
convertirse en un esclavo de la máquina. Nunca hubo un
desarrollo técnico semejante en la historia de la humanidad. El
hombre en esta sociedad técnica se convierte en el “hombre
mecánico”. Es la emergencia de un tiempo cultural de
reconversión tecnológica y de revolución tecnológica. Esto es el
reemplazo colosal del hombre por la máquina. Esta reconversión
está mas allá de la intervención del Estado, produce verdaderas
mutaciones ante las cuales las políticas de izquierda y las
progresistas no encuentran respuestas.
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156. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
La clase obrera, explotada pero mesiánica, en el sentido de tener
ideología, de ser revolucionaria, no ha podido protagonizar el
verdadero cambio social (un verdadero mundo poscapitalista). Se
vive la crisis profunda del sujeto social, económico y político, hay
una pérdida del poder sindical y político de este sujeto. Otra
característica de la escena actual, es la crisis de la sociedad del
trabajo. Esto es grave, es profundo, es más cultural. De una
sociedad basada en el constante aumento de sus fuerzas
productivas (esto coincidía con la inversión del capital en la
industria), la cosmovisión de la fábrica como trabajo para todos;
culturalmente se podía leer como una sociedad de trabajo, esto
era parte fundamental de la modernidad capitalista.
En la posmodernidad asistimos a una sociedad vacía de
contenidos, estamos ante un hombre que proviene de la cultura
del trabajo, pero que está sin empleo; un hombre que ya no
produce lo que consume, con el agravante de ser atrapado por las
diferentes variables del consumo (donde encontrará su identidad),
en la cultura de las vestimentas, de los medios masivos de
comunicación y de todo lo que ambiciona consumir, pero que en
muchos casos no puede alcanzar.
b. Un segundo tema son las nuevas actitudes de la época: la
ausencia de grandes propósitos, la apatía, la indiferencia.
Ninguna ideología política es capaz de entusiasmar a las masas,
la sociedad posmoderna no tiene ni ídolos, ni tabú, ni tan sólo
imagen gloriosa de sí misma, ningún proyecto histórico
movilizador, estamos regidos por el vacío. En las ciudades los
individuos se sienten solos, cuanto más libres se vuelven las
relaciones, más rara es la posibilidad de un vínculo intenso. En
esta sociedad tenemos múltiples modos de estar con otras
personas, pero no de encontrarnos profundamente con aquellos
que compartimos la mayor parte del día. Estamos juntos, pero
solos. El hombre en la gran ciudad es un número mas, pierde su
historia y su identidad. No lo habita su propio deseo ni actúa su
interés particular, está permanentemente respondiendo a
intereses ajenos, se trata de un hombre globalizado desde toda
perspectiva. También se ha perdido el sentido de continuidad
histórica, se vive el hoy, el ahora, el mañana no importa. No hay
lugar para el misterio: hay que verlo todo, hacerlo todo, decirlo
todo.
c. La sociedad de consumo: una de las características más
importantes de la posmodernidad es el consumismo. Los objetos
y valores de consumo serían como el emblema de la sociedad
post-industrial. Se puede definir el objeto de consumo por algo
que ha perdido relativamente función objetiva (que tenía el
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157. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
utensilio por ejemplo) y ha adquirido más bien la función de signo;
lo que consumimos es generalmente otra cosa diferente de lo útil,
simplemente está de moda, es nuevo, la propaganda es buena,
queda bien o será mirado por otros.
Ante esta evidente distorsión de valores y creencias en nuestra
cultura posmoderna, Baudrillard afirma que hay actualmente
alrededor nuestro algo así como una fantástica evidencia de
consumo y abundancia constituida por la multiplicación de
objetos, servicios y bienes materiales, que constituye algo como
una mutación fundamental en la ecología de la especie humana.
En realidad los hombres de la opulencia no están más rodeados
de otros hombres, sino de objetos. Existe actualmente algo así
como una “celebración” de los objetos y se ha montado toda una
maquinaria en los medios de comunicación alrededor de la
publicidad y de los infinitos mensajes simbólicos que promueven
el consumo. El autor afirma que vivimos en el tiempo de los
objetos: seguimos su ritmo y su incesante aparecer y desaparecer
de nuestro campo visual. Nosotros los vemos nacer, crecer y
morir mientras que en todas las civilizaciones anteriores, eran los
objetos, instrumentos y monumentos los que sobrevivían a las
generaciones de los hombres.
Continúa Baudrillard considerando que los objetos no constituyen
ni una fauna ni una flora y sin embargo dan la sensación de una
vegetación que prolifera, de una jungla donde el nuevo hombre
salvaje de los tiempos modernos y posmodernos, tiene muchas
dificultades para encontrar los reflejos de la civilización.
Los medios de comunicación y la publicidad generan la necesidad
que promueve el consumo; es un proceso que funciona por la
seducción en el que los individuos adoptan sin dudarlo, los
objetos, las modas, las formas de vacaciones, las ideologías, las
guerras y las creencias. Hay libertad para elegir, pero todos
elegimos lo mismo, todos estamos condicionados de la misma
manera para esa elección, que tiende a la reproducción segura
del sistema.
La sociedad de consumo no produce más mitos porque ella es su
propio mito, afirma Baudrillar en su libro “La Sociedad de
Consumo”. Es decir, que es una palabra de la sociedad
contemporánea acerca de ella misma, es la manera en que
nuestra sociedad se define a sí misma y de alguna manera la
única realidad objetiva del consumo es la idea que tenemos todos
de la sociedad actual: mientras consume, se consume.
Que está sucediendo en Argentina?
Como dice Beatriz Sarlo: “las identidades, se dice, han estallado. En su lugar
no está el vacío sino el mercado. Las ciencias sociales descubren que la
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158. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
ciudadanía también se ejerce en el mercado y que quien no puede realizar allí
sus transacciones queda, por así decirlo, fuera del mundo”. Y a partir de esta
afirmación se pregunta acerca de varios temas que son fundamentales en
nuestro tiempo, en Argentina.
La autora afirma que si bien todos estamos hablando el mismo lenguaje, el
lenguaje del mercado se impone y siempre estamos en busca de lo nuevo, el
deseo inagotable, insatisfecho, que cuando logramos adquirir ese objeto tan
deseado, se vuelve indeseable ya antes de tocarlo y pierden su alma. Tan
distinto de aquel que, como obras de arte, o una colección de libros, nos
transmiten un mensaje, nos enriquecen, tienen alma o vida propia y cuanto
más viejos, más valor tienen.
Afirma en su estudio que somos una sociedad de consumo guiada por una
colección de actos consumistas, tan sólo por la posesión de tener, aunque
luego esas adquisiciones permanezcan guardadas en un cajón. Siempre está
ahí el mercado, esperándonos, un espacio universal y libre dispuesto a darnos.
Beatriz Sarlo afirma: “La Argentina como casi todo Occidente, vive en una
creciente homogeneización cultural, donde la pluralidad de ofertas no
compensa la pobreza de ideales colectivos, y cuyo rasgo básico es el mismo
tiempo, el extremo individualismo. Este rasgo se evidencia en la llamada
“cultura juvenil” tal como la define el mercado y en un imaginario social
habitado por dos fantasmas: la libertad de elección sin límites como afirmación
abstracta de individualidad y el individualismo programado”.
Esta libertad absoluta de elección sin límite promueve la idea que satisfacer
todas las necesidades es un acto de libertad y diferenciación. La mayoría de
las sociedades han reproducido mitos, conductas, etc, porque de ello depende
su continuidad. Esta sociedad reproduce el ejercicio de la autonomía de los
sujetos y en esa libertad absoluta de elección basa la homogeneización
cultural.
Respecto a la ciudad, la autora denuncia con énfasis que allí donde existía un
centro con monumentos, calles peatonales, cines, teatros, un centro al que era
tomado como una salida nocturna, o como un paseo en días feriados, un centro
alegre, hoy la gente pertenece a barrios ricos que tienen su propio centro, más
limpios, mejor vigilados, donde ir al centro significa ir al shopping center. El
centro comercial es como una ciudad en miniatura, un lugar que representa
nuevas costumbres y no tiene que rendir tributo a las tradiciones.
El shopping es todo futuro, constituye un espacio donde se practican nuevos
hábitos, donde la historia está ausente. Un lugar donde los pobres acuden los
fines de semana a mirar lo que no pueden consumir. El shopping es el lugar
donde la posmodernidad pone su marca y se impone a gran velocidad.
Propone el tema del cuerpo como otro espacio donde se juegan los nuevos
valores vaciados de la posmodernidad y se pregunta qué pasa con el mercado,
en el cual los lifting corren a gran velocidad, en el que diseñamos nuestros
cuerpos y nos entregan una eterna juventud en la que hoy la vejez está
prohibida, donde las personas mayores ya no forman parte de este mundo
como si fueran objetos de desecho. Esta imagen estereotipada ha generado
patologías graves en los adolescentes como la bulimia y anorexia, en un
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159. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
esfuerzo vano por coincidir con los modelos estéticos de moda. Y con Beatriz
Sarlo nos preguntamos nosotros también “¿Qué pasará con nosotros si
logramos no sólo prolongar la vida, sino sencillamente abolir la muerte?”.
Al ubicarnos frente a la posmodernidad sólo podemos percibir una sensación
de incertidumbre. En todo caso hoy estamos en una sociedad en la que el
sistema capitalista ha terminado por establecerse si no en todos, en la mayoría
de los países del planeta. Con el desarrollo industrial, de los medios de
comunicación masiva y la tecnología, hemos ido transformándonos en lo que
hoy se denomina “sociedad de masas”, cuyo imperativo ha sido el consumo.
Las personas no se sientes convocadas por las ideas de Nación, valores
tradicionales u otras banderas. Evidentemente este aparente desinterés tiene
que ver con la caída de los paradigmas. Parece que hoy el ser humano ya no
cree en nada.
El ser humano ha necesitado siempre justificar su existencia y para ello le ha
sido imprescindible creer en algo o en Alguien. Es posible que en este
momento que parece caótico, el hombre moderno tan “racional” y que hoy se
pone a reflexionar a través del discurso posmoderno, esté en todo caso,
buscándose a sí mismo, reformulando sus principios y volviendo a abrir su
sensibilidad frente a la vida.
Describa las características de la modernidad y la posmodernidad
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160. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
Realice un cuadro conceptual con lo hasta aquí desarrollado:
Avancemos un poco más…
Análisis de la realidad social argentina.
Estructura Y Evolución De La Población Argentina
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161. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
La demografía es el estudio estadístico de las poblaciones humanas, cuyas
bases científicas se establecieron en los siglos XVII y XVIII, y permite conocer
el estado de las mismas en un momento dado así como analizar su evolución y
dinámica. Aplicada al análisis de la evolución de la población argentina se
pueden obtener datos fundamentales para comprender los factores que
influyeron en la composición de la sociedad actual.
Influencia De Las Corrientes Migratorias
En 1869 la población del país se estimaba en 1.373.000 personas. Debido a los
aportes migratorios externos entre esa fecha y el año 1960 se produjo un
sostenido aumento de la misma. Desde 1870 hasta 1929 se promovió la
inmigración europea que se interrumpió entre 1930 y 1945 cuando comenzaron
a manifestarse problemas con la inmigración proveniente de los países
limítrofes que se resolvieron con una amnistía. A partir de 1945 se tendió
nuevamente a seleccionar y encauzar el aporte europeo que se mantuvo en
otros períodos (1973-1975; 1976-1983) como se refleja en el Artículo 25 de la
Constitución Nacional que persistió después de la reforma de 1994.
En sus orígenes dicha política estuvo relacionada con la necesidad de resolver
tres problemas básicos para el desarrollo de la Nación Argentina que se
plantearon durante las presidencias de Bartolomé Mitre (1862-1868), Domingo
F. Sarmiento (1868-1874) y Nicolás Avellaneda (1874-1880):
 la integridad territorial,
 la identidad nacional y
 la organización de un régimen político.
El incremento de la población llegó a su punto más alto en 1914 con un
crecimiento acumulado del 36,5 por mil, donde los extranjeros alcanzaron una
proporción del 30% sobre la población total, y luego siguió una tendencia
decreciente que continuó hasta 1991 con una tasa media anual de crecimiento
del 14,7 por mil. La cantidad de hombres cada cien mujeres representado por
el “índice o razón de masculinidad” resultó afectado por la disminución de los
flujos inmigratorios: En 1914 llegó a 116, en 1960 se equilibró en 100, y en
1991 disminuyó a 96.
La población se concentró en la Región Metropolitana (Ciudad de Buenos Aires
y los 19 partidos que constituyen el Gran Buenos Aires) y en la Región
Pampeana (resto de la Provincia de Buenos Aires y provincias de Córdoba y
Santa Fe) que en 1991 representaban un 33,5% y un 31,3% respectivamente
del total. En la Capital Federal predominó la población oriunda del distrito y fue
minoritario el aporte de población de otras provincias, al contrario de lo que
sucedió en el Conurbano Norte y Sur donde tuvieron mayor peso los flujos
provenientes de otras provincias.
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162. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
CUADRO 1:
ORIGEN DE LA POBLACIÓN
CEN- % ARGENTINOS % EXTRANJEROS %
SOS TOTALES
1 2 SUB- 3 4 SUB-
TOTAL TOTAL
1869 76 12 88 2 10 12 100
1895 64 10 74 3 23 26 100
1914 60 10 70 3 27 30 100
1947 68 17 85 2 13 15 100
1960 - - 87 2 11 13 100
1970 67 24 91 2 7 9 100
1980 71 23 94 2 4 6 100
1991 75 19 94 3 3 6 100
Fuente: MBS/INSSJP Situación de los ancianos en Argentina, 1985; INDEC Anuario Estadístico, 1997.
a) El Censo de 1960 no distinguía entre la jurisdicción en que fueron censados y los
nacidos en el resto del país. b) Los porcentajes se han redondeado. (1) Nacidos en la
jurisdicción en que fueron censados; (2) Nacidos en el resto del país; (3) Nacidos en
países limítrofes; (4) Nacidos en otros países.
CUADRO 2.
MOVIMIENTO DE EXTRANJEROS POR VÍA ULTRAMAR (2a. y 3a. Clase)
Y POBLACIÓN TOTAL SEGÚN ESTIMACIONES CENSALES
PERIODO ENTRADOS SALIDOS SALDO CENSO POBLACIÓN
TOTAL
1857-1870 179.570 91.876 87.694 1857 1.299.600
1871-1880 260.885 175.763 85.122 1869 1.737.100
1881-1890 841.122 203.455 637.667
1891-1900 648.325 328.444 319.882 1895 3.954.900
1901-1910 1.764.103 643.924 1.120.179
1911-1920 1.194.258 925.059 269.199
1921-1930 1.397.415 519.455 877.970 1914 7.885.200
1931-1940 310.012 237.272 72.740
1941-1946 13.495 10.667 2.828 1947 15.893.800
TOTALES 6.609.186 3.135.905 3.473.281
Fuentes: Chiozza E.: La población argentina en expansión. Historia Integral Argentina, Centro Editor de América Latina,
Bs. Aires 1971 / INDEC Censo Nacional Población y Vivienda 1991.
Envejecimiento De La Población
Entre 1914 y 1970 la población mundial se triplicó mientras la cantidad de
personas mayores de 60 años aumentó ocho veces. En 1914 en la República
Argentina la población total y la de 65 años y más crecieron de modo similar,
pero a partir de esa fecha se desaceleró el ritmo de crecimiento de la primera
por lo que resultó un mayor peso de los grupos de más edad.
En 1970 ese segmento llegaba al 7,0% de la población total y en 2001 al 9,9%
mientras el promedio de la expectativa de vida al nacer creció cinco años
162

163. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
desde el período 1975-1980. La suma de personas de ambos sexos de 65
años y más supera los tres millones de personas concentradas
predominantemente en las áreas urbanas (que se aplica a las localidades de
2.000 y más habitantes, mientras que las que no llegan a esa cantidad se
considera “población rural”).
CUADRO 3
RELACIÓN ENTRE GRUPOS DE EDAD (1970-2001)
1970: 2001:
23.962.313 36.260.130
POBLACIÓN
0 a 14 años 7.036.503 29,3% 10.247.695 28,3%
15 a 64 15.259.423 63,7% 22.424.815 61,8%
65 y más 1.666.388 7,0% 3.587.620 9,9%
Fuente: INDEC/Censo Nacional de población y Vivienda; 2001.
Para medir el envejecimiento de una sociedad los indicadores demográficos
usuales son la edad mediana de la población y la proporción entre los menores
de 15 años y los mayores de 65. En general, se considera que una sociedad ha
envejecido cuando este último segmento supera el 7% de la población total.
Siguiendo ese parámetro, el país tuvo una población “joven” hasta 1947 (casi
7,0% de personas mayores de 65 años), en las siguientes décadas pasó a
integrar la categoría de “madura”, y ahora se comenzó a mostrar “envejecida”,
como se pudo verificar en los últimos censos.
Distribución De La Población En El Territorio Nacional
La Ciudad de Buenos Aires se presenta como uno de los distritos con mayor
proporción de mayores de 65 años, y en cantidades promedio decrecientes
seguían las provincias de Santa Fe, Buenos Aires y Córdoba.
El aumento de la natalidad entre 1970 y 1980 influyó en la pirámide de
población pero también continuó creciendo el porcentaje de mayores de 65
años lo que produjo un incremento en el “índice potencial de dependencia”, que
es el indicador de la carga económica que debe soportar el sector productivo
de la población (aún cuando algunas personas calificadas como “dependientes”
sean productivas y otras clasificadas en edades “productivas” sean
económicamente dependientes). La evolución del índice en nuestro país fue de
61,8% en 1980 (que significa que había casi 62 personas dependientes cada
100 en edad productiva y donde los mayores de 65 años aportaban el 20%); de
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164. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
64,6% en 1991; y habría disminuido al 58,9% en el año 2000 pero con
tendencia ascendente de los grupos de edades a partir de los 70 años.
CUADRO 5:
DISTRIBUCIÓN DE LA POBLACIÓN POR REGIONES (1960-1991)
REGIÓN 1960 1970
Población % % Población % %
METROPOLITANA (Capital
Federal y 19 partidos GBA) 6.739.045 33,7 42,7 8.352.900 35,8 23,9
PAMPEANA (Resto Bs.As.,
Córdoba, E. Ríos, La Pampa, S. 7.596.558 38,0 13,5 8.573.450 36,7 12,9
Fe)
CUYO
(Mendoza, San Juan, San Luis) 1.350.739 6,7 33,1 1.540.819 6,6 14,1
NORDESTE (Corrientes, Chaco,
Formosa, Misiones) 1.616.498 8,1 22,8 1.807.855 7,7 11,8
NOROESTE (Jujuy, Salta,
Catamarca, La Rioja, Tucumán, 2.201.242 11,0 23,1 2.382.180 10,2 8,2
Sgo. Estero)
PATAGONIA (Chubut, Neuquén,
Río Negro, Sta. Cruz, T. Del 506.457 2,5 40,1 705.000 3,0 39,2
Fuego)
20.013.793 100 25,9 23.364.431 100 16,7
TOTAL DEL PAÍS
REGIÓN 1980 1991
Población % % Población % %
METROPOLITANA (Capital
Federal y 19 partidos GBA) 9.766.030 34,9 16,9 10.934.727 33,5 12,0
PAMPEANA (Resto Bs.As.,
Córdoba, E. Ríos, La Pampa, S. 10.012.080 35,8 16,8 11.471.008 35,2 14,6
Fe)
CUYO
(Mendoza, San Juan, San Luis) 1.876.622 6,7 21,8 2.227.530 6,8 18,7
NORDESTE (Corrientes, Chaco,
Formosa, Misiones) 2.247.710 8,0 24,3 2.822.599 8,7 25,6
NOROESTE (Jujuy, Salta,
Catamarca, La Rioja, Tucumán, 3.012.387 10,8 26,5 3.677.538 11,3 22,1
Sgo. Estero)
PATAGONIA (Chubut, Neuquén,
Río Negro, Sta. Cruz, T. Del 1.032.619 3,7 46,5 1.481.860 4,5 43,5
Fuego)
27.949.480 100 19,6 32.615.528 100 16,7
TOTAL DEL PAÍS
Fuente: INDEC/Anuario Estadístico 1997.Referencias: Crecimiento intercensal (Para 1960, la
164

165. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
referencia es el Censo de 1947).
PALABRAS CLAVE:
DEMOGRAFÍA - POBLACIÓN – MIGRACIONES - ENVEJECIMIENTO
POBLACIONAL
Investigue cuáles fueron las causas de la distribución poblacional
anteriormente mencionada:
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_______________________________________________________________
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Desarrollo Socio-Económico De La Sociedad Argentina
Hagamos un poco de historia…
Agricultura, Ganadería Y Economías Regionales
El territorio sobre el cual se organizó el estado argentino a partir de 1810 se
extendía desde el noroeste hasta Cuyo, y desde el centro hasta el sur del
Litoral y la Banda Oriental, mientras gran parte del noroeste y la Patagonia
estaban ocupadas por colectividades indígenas que no reconocían el poder de
los colonizadores y sus descendientes.
165

166. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
Sobre esa superficie se mantuvieron hasta la independencia los trazos
fundamentales del primer siglo de la colonización:
a) desde el noroeste hasta Córdoba, población indígena de cultura
quechua, sedentaria y agrícola-artesanal, con apreciable densidad
demográfica en muchos valles fértiles;
b) en el nordeste, indígenas de cultura guaraní también sedentaria y
agrícola-artesanal, pero de menor densidad demográfica;
c) en el Litoral y la Banda Oriental, tribus nómadas belicosas, ya casi en
total dispersión a principios del siglo XIX. Los pocos descendientes de
africanos formaban una población mestiza con tendencia al aumento, y
un sector blanco europeo y nativo;
d) al sur, gran predominio de población indígena, sobre todo araucanos
(agricultores sedentarios en Chile que habían devenido nómades
cazadores de vacunos y equinos por la riqueza pecuaria de la pampa)
que no se incorporaron al sistema colonial ni al nacional, aunque
mantuvieron con éste algunos intercambios de bienes y servicios.
Se estima que hacia 1810 la población total del territorio oscilaba en alrededor
de 500.000 habitantes. Buenos Aires era la única ciudad que llegaba a exceder
los 100.000 habitantes y le seguían Montevideo y Córdoba. En términos socio-
estructurales, estos datos demográficos mostrarían un porcentaje de población
con niveles de vida derivados de economías de subsistencia, con régimen
alimentario desequilibrado en algunas regiones pero no gravemente deficitario.
Identifique y ubique en un mapa de la República Argentina las
regiones donde estaban asentadas las diferentes comunidades indígenas y
consigne qué tipo de actividad productiva realizaban.
Continuamos con la lectura…
¿Agro Vs. Industria?
En el sector rural, zonas pobladas en medio de vastas regiones deshabitadas,
con pocos caminos aptos para vehículos con tracción a sangre, donde el viaje
desde Bs. As. hasta Jujuy podía requerir hasta tres meses. Se admitía que
había regiones con riquezas minerales pero la actividad minera fue
insignificante. En Cuyo había agricultura de riego desde la colonia, así como
otras zonas donde predominaba el ganado mular, vacuno y lanar. Desde fines
del siglo XVIII la mayor demanda de cueros y carnes estimuló la multiplicación
de ganado vacuno que se explotaba sin alambrado en el Litoral, Buenos Aires y
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167. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
la Banda Oriental, y en menor escala agricultura con cultivos rutinarios, sin
exigencias técnicas, con mano de obra escasa no calificada.
En el noroeste predominaba la tradición artesanal doméstica, parte de la cual
se destinaba a mercados regionales y era similar a la que se encontraba en
Cuyo y Córdoba y, en escala mucho menor, Litoral, Buenos Aires y Banda
Oriental, cuyas líneas de difusión correspondían a las distintas culturas
indígenas originales.
El noroeste tenía desde la colonia estrechos vínculos comerciales con el Alto
Perú y la costa peruana. Cuyo los conservaba con Chile mientras Córdoba era
el nudo de comunicación de todas esas regiones. Extendida economía
domestica de subsistencia aún en los núcleos urbanos, mientras en Buenos
Aires y la Banda Oriental estancieros y comerciantes realizaban negocios
significativos para la época. Es probable que las unidades productivas que
movilizaban mayor cantidad de mano de obra y capital en toda esa etapa
fueran las del complejo estancia-saladero-comercio exterior durante el período
rosista a partir de 1840.
Subsistía cierto poder regional que aunaba la propiedad de grandes
extensiones de tierra, ganado no vacuno, agricultura de riego y artesanías,
como también actividades de transporte e intermediación. Los sectores de
comercio poseían diversos grados de importancia. En su tramo superior era
frecuente el vínculo familiar con los terratenientes, más usual en el comercio de
importación y exportación y en el manejo del dinero, con el agregado de
comerciantes británicos que pasaron a ser terratenientes y criadores.
Había artesanos y agricultores de poca relevancia económica y política, y una
clase más acomodada constituida por profesionales autónomos que se
expresaban en el periodismo y en la política, en su mayoría pertenecían a
familias propietarias tanto urbanas como rurales. La mano de obra asalariada
disponible se mantenía con altibajos. En la región pampeana, la ley, la
represión y la comercialización del ganado redujeron las fuentes tradicionales
de sustentación de aborígenes y gauchos y los confinaron parcialmente a ese
sector, mientras la servidumbre doméstica de la familia urbana era esclava.
En la actualidad, perdura la idea de que la producción del campo corresponde
a una etapa precapitalista, con productividad limitada por la extensión y
características del terreno, y donde la mano de obra es aportada por los grupos
familiares en carácter de propietarios, arrendatarios o dependientes.
El sector también fue afectado por la investigación aplicada a la tierra y a los
sistemas de labranza, a la genética vegetal y animal, a la alimentación del
ganado, a los procesos de concentración del capital y a la comercialización de
granos y carnes.
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168. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
Entre los cambios más evidentes se destacan:
La concentración de recursos,
La especialización de la producción,
La creciente tercerización de servicios y
La degradación del medio ambiente.
Sin embargo, estos cambios no habrían resuelto problemas históricos en el
sector como la deficiencia de los servicios de salud y educación.
Debido a que aún persiste una mentalidad que privilegia la producción
generada en la pampa húmeda, el resto no siempre encuentra adecuado apoyo
crediticio tanto oficial como privado a pesar del crecimiento de la producción de
dichas regiones.
En los análisis sobre el sector, los estudiosos del mismo recomiendan tener en
cuenta:
a) Territorio: puede soportar múltiples actividades económicas, fuente
de materias primas y reserva de recursos naturales.
b) Población: comparte patrones culturales y practica diversas
actividades de producción y consumo que generan un complejo
entramado socio-cultural, político y económico.
c) Producción: aprovecha los recursos tecnológicos y se relaciona
estrechamente con la industria elaboradora y los mercados
consumidores internos y externos.
d) Preservación: mejoramiento de la calidad de los productos,
cuidados del medio ambiente y de la degradación de los recursos
naturales.
Prácticamente el 80% de las explotaciones pertenecen a medianos y pequeños
productores, con una franca mayoría de estos últimos, y un sector empresarial
concentrado en la producción, comercialización e industrialización de
determinados productos. Eso requiere la participación de todos los actores
sociales y sus organizaciones así como políticas que sustenten la actualización
tecnológica, el aumento de la productividad, el incremento del valor agregado y
la distribución del ingreso.
PALABRAS CLAVE:
RURAL – AGROPECUARIO – PRODUCCIÓN - MEDIO AMBIENTE -
168

169. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
Investigue las características de la agricultura y la ganadería en la
actualidad en las diferentes regiones de nuestro país. Realice un cuadro
comparativo con la situación de 1810.
Avancemos un poco más…
Trabajo y Empleo
El hombre trabaja para cubrir distintas necesidades, muchas de las cuales
exceden a las que se conocen como "primarias" o "biológicas", y cuya
satisfacción depende de las valoraciones que provienen del contexto socio-
cultural. Mediante el trabajo el hombre transforma el entorno natural para
adecuarlo a sus necesidades. Así resulta que el trabajo es el factor clave que
le permite transformar a la naturaleza en función de sus necesidades. Ese
169

170. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
desempeño lo hace consciente de sus posibilidades y de sus limitaciones en la
medida que necesita de la ayuda de otros hombres para alcanzar sus
objetivos. Esta forzada cooperación genera un ámbito de encuentro diferente
del ámbito privado de la familia. Sin embargo, es útil diferenciar los términos
"trabajo" y "empleo" que se refieren a conceptos distintos aún cuando muchas
veces se los hace corresponder a uno con el otro.
En la medida que la distribución de la riqueza no es suficiente para satisfacer
completamente los deseos de los hombres, se crearon mecanismos para
distribuir los bienes. La economía ha sido definida así como la disciplina
que se ocupa de administrar la escasez. La sociedad occidental
institucionalizó al "hombre económico" mediante el estímulo de la acción
económica racional, la libertad de adquisición y la concepción del trabajo y la
tierra como mercancías.
El término propiedad se aplica usualmente a las cosas que poseen los
hombres pero también se refiere al sistema de "derechos y deberes de una
persona o grupo frente a todos los demás con relación a ciertos bienes
escasos".
Los materiales con los que una sociedad satisface sus necesidades incluyen a
los recursos y a la tecnología que se utiliza para transformarlos en objetos.
La Tecnología
La tecnología no sólo incluye a los instrumentos, máquinas y otros implementos
sino también al conocimiento acumulado y las técnicas requeridas para
utilizarlos. Los usos de la tecnología o su incorporación a los procesos de
producción también dependen del marco de valores del sistema prevaleciente.
Son tan amplios los efectos de la tecnología que algunos sociólogos han caído
en una interpretación tecnológica monista de la sociedad y de la historia.
Se han relacionado los sistemas tecnológicos con las formas de la cultura y la
estructura social y parecería que hay relaciones consistentes entre algunas
variables tecnológicas y ciertas características particulares de la vida social.
Mientras en las sociedades no industrializadas la división del trabajo se regía
por la tradición, en las industrializadas se basa en la edad, sexo y habilidades
para la tarea.
Aunque la proliferación de categorías ocupacionales es relativamente reciente,
la división del trabajo no existe solo en la sociedad industrial. Cuando se
dejó de lado la relativa seguridad del sistema feudal, se generó un sistema
impersonal competitivo donde los salarios se regularon por la oferta y la
demanda. La automatización afectó la naturaleza del trabajo y también a la
estructura de clases debido a que cuando las personas desempeñan diferentes
tareas sus intereses, valores e inclusive sus personalidades resultan afectadas
y se modifican las normas que comparten con otras. Las habilidades exigidas
170

171. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
por la tecnología implican extender la educación. Las familias fueron
perdiendo las posibilidades de proporcionar modelos de emulación y preparar a
sus hijos para las nuevas funciones laborales como lo podían hacer cuando los
oficios pasaban de padres a hijos. Por otra parte, la mayor participación de la
mujer en las actividades laborales aumentó su independencia y modificó los
roles de la familia tradicional.
El Desempleo
Debido al acelerado crecimiento de la productividad de los países
industrializados, se produjo un aumento del desempleo que llevó a generar
políticas activas para el crecimiento del mismo así como utilizar subsidios para
los desempleados. Las sociedades han entendido que el desempleo
prolongado provoca serios trastornos psicológicos en los trabajadores que
afectan también a sus familias y en consecuencia a la misma sociedad.
En la mayoría de los países existen dos fuentes estadísticas básicas que
proporcionan las cifras del desempleo:
 los registros de la población desocupada y
 las encuestas sobre el mercado de trabajo.
En la Argentina las provee la Encuesta Permanente de Hogares (EPH) que
realiza el INDEC. Define "ocupada" a la persona que ha trabajado por lo menos
una hora en forma remunerada durante la semana tomada como referencia, y
"desocupada" a la persona que no tiene ocupación pero que la busca en forma
activa. La distinción no es muy nítida debido a la existencia de otros dos
sectores: los "desanimados" que son las personas en edad activa
desocupadas y disponibles para el trabajo que no lo buscan activamente por
que están convencidas (consciente o inconscientemente) de que tienen
escasas posibilidades de conseguirlo; y los "subocupados", que trabajan
menos de 35 horas semanales y podrían y desearían hacerlo por más tiempo.
El ocupado pleno, en cambio, es aquel que trabaja un lapso entre 35 y 45
horas semanales que socialmente está considerado "normal". La "tasa de
desempleo" o desocupación es el cociente entre el número de personas
desocupadas y el número de personas activas expresado como porcentaje
(Tasa de desempleo= Número de desempleados x 100 dividido por la cantidad
de población económicamente activa).
El desempleo aumenta durante las recesiones y disminuye en las fases de
recuperación y expansión de la economía. En el transcurso de estas últimas
se produce un mejoramiento de las expectativas que induce a que las personas
inactivas (o "desanimadas") salgan a buscar trabajo por lo que en determinado
momento se produce la paradoja de que la economía crece mientras se verifica
un aumento de la demanda de trabajo que miden las encuestas. Incluso en
situaciones de pleno empleo se verifica un cierto número de trabajadores
171

172. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
desocupados. Es lo que se denomina desempleo friccional, que responde a
los trabajadores que abandonan sus puestos de trabajo para buscar otros
mejores, a los despedidos que buscan un nuevo empleo y a los que ingresan
por primera vez al mercado laboral. La existencia constante de un cierto
número de desempleados (aunque no sean siempre los mismos) parece
inevitable en las economías donde prevalecen las "leyes del mercado" y no hay
políticas gubernamentales activas para nivelar esos ciclos.
En el modelo clásico de la economía se presupone que además del desempleo
friccional habría un desempleo voluntario que se originaría en el deseo del
trabajador de recibir un salario mayor al que le ofrece el mercado laboral
cuando se produce una rebaja inadecuada del mismo.
CONCEPTOS CLAVE:
TRABAJO – EMPLEO - DESOCUPACIÓN - MEDIO AMBIENTE
LABORAL.
Realice un cuadro conceptual sobre lo hasta aquí trabajado sobre
trabajo, empleo y desempleo. Investigue en otras fuentes bibliográficas si lo
considera necesario.
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173. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
Participación De Ambos Sexos En El Mercado Laboral
La inserción laboral femenina es un fenómeno masivo y reciente y es más
precaria que la de los hombres. Como consecuencia de la crisis, cada vez
mas mujeres trabajan o buscan trabajo. En la década del 80 las mujeres
participaban en un 37% en el mercado laboral, en la crisis del 79 llegó al 38%
y durante el "tequila" saltó al 54%, y si bien retrocedió los años siguientes luego
volvió a ubicarse alrededor de esta última cifra.
El mayor vuelco laboral femenino se dio en tareas precarias y de baja
productividad como el servicio doméstico. Pero también el desempleo
femenino superó al masculino, y creció del 5 ó 6 % en los 80 al 17.7% en
Agosto de 1999, así como el trabajo "en negro" alcanzó al 52,1% mientras que
los hombres en esa condición sumaron el 40,0% de los asalariados.
El aumento del empleo femenino en tareas informales es típico de los
momentos donde el cónyuge varón sufre la pérdida de puestos de trabajo. Esta
mayor feminización de la mano de obra tiene relación con el crecimiento de las
mujeres que se desempeñan como jefe de hogar que el año pasado alcanzó el
récord del 27,8% del total de familias con la característica de que aumenta este
tipo de hogares en los sectores de ingreso más bajo.
En promedio, las diferencias salariales entre ambos sexos (a igualdad de horas
trabajadas) se acentúa en las profesiones más calificadas donde las mujeres
ganan un 35% manos que los varones mientras que en los niveles operativos y
no calificados la diferencia negativa se reduce al 16,4% y 19,5%
respectivamente.
Esa brecha es menor para las mujeres más jóvenes. Un estudio dice que los
salarios que perciben las mujeres que se ubican en la franja de edad que va
desde los 24 a los 34 años de edad resultan equivalentes entre el 80 y 90% al
sueldo que perciben los hombres. A su vez, las mujeres generalmente
representan la mitad del número de estudiantes de todos los niveles
educativos.
Las nuevas tendencias en las políticas de recursos humanos hablan de hacer
una descripción de cada puesto de trabajo y de determinar cuánto vale cada
uno de ellos (teóricamente sin tener en cuenta por quién es ejercido) y las leyes
tienden a legitimar el rol laboral y social igualitario de ambos sexos.
173

174. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
Sin embargo, la realidad es que a las mujeres les pagan menos por el mismo
trabajo y son pocas las que llegan a ascender a los puestos directivos mejor
pagos. Es factible interpretar entonces que operan además factores culturales
(prejuicios, percepciones, ideas sobre “trabajos de hombre” y “trabajos de
mujer”, machismo, etc.) que avalarían esas diferencias.
Indague entre las mujeres de su familia y conocidos (abuelas, madres,
tías) si ellas trabajaban, en qué lo hacían, cuáles eran sus condiciones
laborales (horas trabajadas, remuneración, trato con el patrón/a, con sus
compañeros/as). Y compare esas situaciones con los trabajos que poseen las
mujeres hoy en día.
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Consecuencias Del Desempleo
La flexibilidad laboral, instrumentada con la excusa de generar empleos, rebajó
las indemnizaciones por despido y provocó que empeoraran las condiciones de
trabajo y aumentaran los índices de desocupación y subocupación. Uno de los
efectos de la desocupación persistente es la paulatina inmovilización de los
estratos sociales, que se vuelcan hacia el derrotismo, fatalismo y pasividad.
Cuando la amenaza de quedar sin trabajo se mantiene a lo largo del tiempo
genera tensiones equivalentes a las de perder el trabajo.
El desempleo lesiona el rol de proveedor de recursos con el que se relaciona
tradicionalmente al padre de familia, quien pasa a vivir esa situación como un
reproche implícito o explícito de que no cumple con sus funciones, y empuja
mas rápidamente a los hijos al mercado laboral así como en los sectores
populares lleva a la mujer al servicio doméstico en casas de terceros.
Esta situación que primero tiene una incidencia en el individuo y su familia,
abarca luego al grupo de amigos y conocidos, y así se va extendiendo a toda la
sociedad. Los que mantienen su trabajo comienzan a verse en riesgo de
perderlo y esto disciplina a la masa laboral llevándola gradualmente a modificar
sus conductas hacia el trabajo y la empresa, hasta el extremo de aceptar
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175. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
voluntariamente perder sus derechos y a permitir el menoscabo de la
legislación laboral que lo protege.
El trabajo impone una estructuración del tiempo, de los hábitos y de las
costumbres al trabajador y a su familia. Provee una fuente importante de
vínculos extrafamiliares, que nutren la vida diaria, confirman la pertenencia
social y la inclusión en objetivos sociales más amplios.
La desocupación implica que la persona es arrancada de su lugar, de su
grupo de pertenencia y referencia, de su cotidianeidad, de la vida de relación
laboral, del sistema de códigos compartidos. Genera vivencias de desarraigo y
desamparo ("¿Con quién puedo contar?", "¿A quién le importa lo que me
pasa?").
En 1938 Eisenberg y Lazerfeld describieron los efectos que produce la
pérdida del trabajo:
 primero un shock (despiertan a la mañana desorientados, no lo pueden
creer);
 luego le sigue una búsqueda activa y optimista de trabajo, creen que sí
van a poder conseguirlo;
 después -cuando no lo consiguen- se vuelven pesimistas, manifiestan
ansiedad de muy distinta manera, sufren, se quiebran.
 Más tarde se vuelven fatalistas, dejan de buscar trabajo, y comienzan a
adaptarse a su nuevo estado. Se instala la desesperanza, surgen los
autorreproches y las repercusiones psicosomáticas que se traducen en
trastornos físicos y mentales. Se sienten rechazados y no buscan trabajo
para no exponerse de nuevo al rechazo y a la desilusión. Sienten
vergüenza en mostrarse, en pedir; se aíslan, como si se escondieran de
los demás.
Un informe de la OMS de 1986 señala al desempleo como una de las
principales catástrofes epidemiológicas de la sociedad contemporánea. El
desempleo es una catástrofe social pero, a diferencia de una epidemia, tiene
responsables claramente identificables en los niveles gubernamentales,
empresariales y sindicales.
Normas de Seguridad
No obstante, el desplazamiento de trabajadores de las ramas de producción a
la de servicios, que se acentuó en los años 90 debido a los cambios en la
estructura de producción por la incorporación de nuevas tecnologías, esos
nuevos ámbitos laborales no siempre cuentan con datos sobre siniestralidad e
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176. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
incidencia de enfermedades profesionales, como así tampoco con normas de
seguridad suficientemente desarrolladas y/o probadas.
Las normas de seguridad no deberían considerarse solamente centradas en los
riesgos y consecuencias del empleo industrial, sino que en una concepción
global deberían operar en todas las formas de participación de las personas en
los ámbitos públicos y privados, tanto urbanos como rurales. Como
consecuencia, se deberían diseñar políticas públicas acompañadas por
iniciativas privadas para mantener programas permanentes de seguridad y, a la
vez, estimular las conductas de responsabilidad personal y auto-cuidados.
Responda las siguientes preguntas:
a) ¿Cómo evolucionaron las categorías laborales en el empleo? ¿Cuáles
serían los factores que intervinieron en ese proceso? ¿Qué pasó con los
trabajadores por cuenta propia?
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b) ¿Qué factores concurrieron para que aumentara la desocupación en
nuestro país? ¿Cuáles son las consecuencias del desempleo para los
trabajadores y para la sociedad en su conjunto?
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_____________________________________________________________
__________________________________________________________
c) ¿En qué actividades laborales predomina la participación de la mujer?
¿Considera que la mujer tiene desventajas respecto al hombre cuando
desarrolla actividades laborales fuera del hogar? ¿Cuáles serían y a qué
obedecerían?
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
__________________________________________________________
d) ¿Cuál es su experiencia personal sobre estos temas?
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
__________________________________________________________
Para pensar…
176

177. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
¿Qué dudas surgieron en el desarrollo de los temas de esta unidad?¿Intentó
resolverlas?¿Cómo?¿Qué resultados obtuvo?
TRABAJO PRÁCTICO Nº 5
Como consecuencia de los cambios ocurridos en el mercado de trabajo en las
últimas décadas, ha aumentado considerablemente el cuenta tropismo y
principalmente la cantidad de vendedores ambulantes en las calles de las
grandes ciudades.
Como futuro Técnico en Higiene y Seguridad, qué medidas preventivas sobre
la seguridad y la higiene propondría al Gobierno para que este tome en cuenta
a la hora de diseñar una política en esta materia.
Continuamos con la lectura…
El Estado y la Sociedad
La convivencia de grupos humanos en un espacio geográfico requiere un nivel
de organización suficiente como para satisfacer de manera más eficiente y
equilibrada las necesidades comunes. En las sociedades modernas ese
desarrollo involucra distintas variables que no admiten respuestas simples ni
estáticas, en la medida que una sociedad se va desenvolviendo en el tiempo y
excede la vida de los individuos que la integran.
El Poder
Esto lleva a considerar la naturaleza del poder, cómo se ejerce el mismo, y
cómo se delega la autoridad para determinar la conducta de los demás. El
poder no solo remite a las instituciones gubernamentales sino también a los
padres en relación a sus hijos, a los maestros en relación a sus alumnos y a los
empresarios en relación a sus empleados.
De esta manera, se podría entender que las normas jurídico-legales establecen
los límites del poder que pueden ejercer unos sobre otros, la forma en que se
ejerce, y la autoridad que debe controlarlo. El poder puede apoyarse en la
fuerza o el control (“poder de policía”), en la ideología (“poder de las ideas”), y
177

178. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
puede “legitimarse” a través del consenso entre quienes lo asumirán y quienes
lo delegarán.
A medida que la cuestión del poder involucra a mayor cantidad de personas, su
estructura y legitimidad no siempre está lo suficientemente definida y
consensuada como para evitar las tensiones y las disputas.
La Organización Política
La organización política presupone:
a) integración de todas las personas involucradas;
b) delimitación del espacio territorial;
c) explicitación de los fines que determina esa convivencia;
d) distribución y delimitación del poder concebido como aptitud para
alcanzar los fines propuestos;
e) planificación y coordinación de todas las acciones y actividades
comprometidas en la prosecución del fin común.
El Estado u organización política se refiere a la estructura que vincula,
armoniza y equilibra los intereses de todos los miembros de la comunidad y
responde a un orden jurídico. La palabra "política" se utiliza para calificar un
conocimiento (ciencia política) y para la actividad o praxis ("hacer política"). La
teoría política o teoría del estado se refiere a las formas de organización y
estructuras del poder pero no se ocupa de los juicios de valor que pueden
suscitar las mismas.
La forma republicana de gobierno se caracteriza por:
a) división de poderes;
b) elección popular de los gobernantes;
c) periodicidad en el ejercicio del gobierno;
d) publicidad de los actos del gobierno;
e) responsabilidad por esos mismos actos;
f) igualdad de los individuos.
En una sociedad democrática las elecciones determinan a los individuos o
partidos que se hacen cargo de gobernar y también los intereses, perspectivas
y valores predominantes que serán aplicados, lo que se extiende al resto de las
organizaciones de la comunidad aunque no todas tengan reconocimiento
oficial, lo que permite mayor o menor flexibilidad en su conducción y
funcionamiento.
Las Organizaciones Sociales
178

179. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
Las relaciones entre la política y la estructura social se ponen fácilmente en
evidencia. A pesar de las afirmaciones que ningún partido político refleja los
intereses de una sola clase, la mayoría de los mismos representan de hecho
diferentes intereses de clase. Los patrones de votación son influidos por la
posición de clase y también por la pertenencia a otros grupos cuyos intereses
pueden resultar afectados por uno u otro partido.
En las relaciones de poder intervienen distintas organizaciones de la
comunidad que se interrelacionan con la estructura del poder político y se
influyen mutuamente. Así sucede con las organizaciones empresarias y de los
trabajadores, que además del reconocimiento estatal tienen ámbitos concretos
de actuación (como el Ministerio de Economía o el de Trabajo). Existen otras
organizaciones intermedias que responden a distintos intereses dentro de la
comunidad que también cuentan con ámbitos estatales de reconocimiento,
como las cooperativas o las asociaciones de consumidores.
Esos ámbitos están regulados por legislación específica que determina
objetivos, modos de funcionamiento y controles a los que deben someterse.
Desde 1853 hasta 1930 el Estado Argentino mantuvo criterios liberales donde
se enfatizaban los derechos individuales, primordialmente el derecho a la
propiedad. Las transformaciones políticas y sociales que se produjeron en el
mundo después de la Segunda Guerra Mundial favorecieron los denominados
“derechos de Segunda Generación”, de naturaleza social, que se incluyeron
en la Constitución Nacional después de la reforma del año 1949 (Art.14 bis).
Desde la década del 80 se vienen gestando los denominados derechos de
Tercera Generación, que corresponden a los consumidores y al medio
ambiente (Art. 42 y 43 de la Constitución reformada en 1994).
Lea atentamente los artículos de la Constitución Nacional
anteriormente citados. Piense si alguna vez éstos no fueron respetados,
describa la situación, ejemplifique:
Libertades individuales: ____________________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
Derechos sociales: _______________________________________________
____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
Derechos de los consumidores: _____________________________________
179

180. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
Derechos sobre el medio ambiente:__________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
El Desarrollo Humano y Desigualdad Social
Los indicadores de desarrollo social están dados por la relación entre los
niveles de:
 educación,
 salud,
 vivienda y
 trabajo.
En sí mismo, se puede decir que el desarrollo humano es un proceso en el cual
las personas adquieren mayores oportunidades de educación, atención
médica, seguridad alimentaria, empleo e ingreso. Abarca el espectro total de
las necesidades humanas, desde el entorno más inmediato hasta el ámbito de
las libertades políticas y económicas. El concepto se refiere esencialmente a la
formación, capacitación y desarrollo de las aptitudes de las personas, que es lo
que justamente les permite asumir su propia responsabilidad en el
mejoramiento del bienestar individual y colectivo aprovechando las
oportunidades que se les presentan o las que ellas mismas puedan generar.
Por otra parte, el desarrollo humano debe ser sostenible, lo cual quiere decir
que para avanzar en el bienestar de la población no debería comprometerse el
bienestar de las generaciones futuras.
El Informe sobre Desarrollo Humano (IDH) es una publicación independiente
del Programa de la Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD) en el que se
elabora una ecuación que se utiliza internacionalmente donde intervienen
varios componentes, como la tasa de mortalidad infantil, el acceso a los
servicios de salud, de agua potable y saneamiento, la tasa de alfabetización de
adultos, la oferta calórica diaria per cápita, y el Producto Bruto Nacional per
cápita. Se considera además la situación de la mujer, la salud (Vacunación,
incidencia de enfermedades infecto-contagiosas, cantidad de médicos, camas
180

181. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
hospitalarias y gasto público en salud), acceso a la educación y gasto público
social (Prestaciones de seguridad social, salud, educación y vivienda).
Otros indicadores de desarrollo social incluyen el crecimiento urbano, las
comunicaciones, el uso de la energía, el balance de recursos naturales y otros
datos a nivel macroeconómico.
Otros indicadores están representados por la línea de indigencia, que es el
valor de una canasta de alimentos compuesta por bienes seleccionados para
cubrir las necesidades nutricionales a un costo mínimo de un grupo familiar, y
la línea de pobreza, que corresponde a la línea de indigencia más el valor de
un conjunto de bienes y servicios no alimentarios consumidos por los hogares.
Por ejemplo, en el primer semestre del 2004 consideraba pobre a las familias
compuestas por cuatro miembros (matrimonio y dos hijos) que ganaran menos
de $ 730.- por mes; mientras la “línea de indigencia” se ubicaba en ingresos no
mayores a $350.- por mes para el mismo grupo familiar. De acuerdo a cifras
del INDEC y otras consultoras privadas, el 10% más rico de la población recibió
en el 2004 el 36,8% de los ingresos, en tanto el 10% más pobre tuvo apenas el
1,3%. De esta manera, los ricos recibieron 31 veces más que los pobres,
cuando en 1974 llegaba solamente a 12,3.
Se estima que esa brecha es aún superior en la medida que los ricos declaran
menos ingresos por razones impositivas y los más pobres declaran más
ingresos por el llamado efecto “vergüenza”.
Esta situación muestra que se incrementó la transferencia de riqueza desde los
sectores de menores recursos a los estratos más altos de la sociedad y se
consolidó el perfil regresivo del ingreso.
El primer salto se produjo en 1986 con el fracaso del Plan Austral y alcanzó un
pico con la hiperinflación registrada en 1989. Ese año saltó a 23,1 veces por el
fuerte deterioro que tuvieron los sectores con ingresos fijos. A partir de los 90
hubo una mejora en relación a los años anteriores pero no duró mucho tiempo.
Los más pobres redujeron su participación en la riqueza en 1993, que se
acentuó con la recesión de 1994 y se consolidó en 1995 con la crisis del
Tequila. Como si no hubiera sido suficiente, la distancia entre ricos y pobres
volvió a crecer en 1998 y en 1999 superó la marca de 10 años atrás.
En un informe de la filial Argentina del Programa de las Naciones Unidas para
el Desarrollo (PNUD) en el que se destacaron las desigualdades entre las
diferentes regiones del país entre los años 1995 y 2002, las provincias que
lograron estructuras económicas grandes y diversificadas tuvieron mayor índice
de desarrollo humano mientras que las otras padecieron un marcado retraso
productivo y empresarial. En una escala de 0 a 1, donde 1 es el desarrollo
humano óptimo, la media del país es de 0,613. Las ciudades y provincias
181

182. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
donde sus habitantes gozan de mayor bienestar y se encuentran en mejores
condiciones para afrontar la situación actual son: la ciudad de Buenos Aires
(0,867), y las provincias de Córdoba, Tierra del Fuego, Mendoza, La Pampa y
Buenos Aires que oscilan entre 0,685 y 0,629. En situación crítica se ubican
Chaco (0,309), Corrientes (0,227), Jujuy (0,187) y Formosa (0,156).
El informe resaltó también las desventajas de las provincias del norte en:
 mortalidad infantil,
 calidad de la educación,
 tasas de sobreedad escolar y
 niveles de empleo y desempleo.
El estudio concluyó que la Argentina continuaba siendo un país “mal unido”,
donde la concepción federalista de la Constitución de 1853 estaba desvirtuada
y en cambio se había consolidado una “confederación de feudos”, en los cuales
se atendería más a conservar el poder de las élites gobernantes que favorecer
mejores condiciones para todos sus habitantes.
CUADRO 3:
INDICES DE DESARROLLO HUMANO AÑO 2002
a) Clasificación: b) c) d) e) Índice Índice Índice Valor
Países con IDH EVN TAA TBCM PBI espe- escola PBI del
Alto (años) (%) (%) per ranza -ridad IDH
2000 2000 1999 cápita de 2000
2000 vida
1 Noruega 78,5 * 97 29.918 0,89 0,98 0,95 0,942
2 Suecia 79,7 * 101 24.277 0,91 0,99 0,92 0,941
3 Canadá 78,8 * 97 27.840 0,90 0,98 0,94 0,940
4 Bélgica 78,4 * 109 27.178 0,89 0,99 0,94 0,939
5 Australia 78,9 * 116 25.693 0,90 0,99 0,93 0,939
6 Estados Unidos 77,0 * 95 34.142 0,87 0,98 0,97 0,939
7 Islandia 79,2 * 89 29.581 0,90 0,96 0,95 0,936
8 Países bajos 78,1 * 102 25.657 0,89 0,99 0,93 0,935
9 Japón 81,0 * 82 26.755 0,93 0,93 0,93 0,933
182

183. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
10 Finlandia 77,6 * 103 24.996 0,88 0,99 0,92 0,930
34. Argentina 73,4 96,8 83 12.377 0,81 0,92 0,80 0,844
a) La clasificación de los países según el IDH se divide en Desarrollo Humano Alto (IDH de
0,800 y mayor), Medio (IDH entre 0,500 y 0,799) y Bajo (IDH inferior a 0,499)
b) Esperanza de vida al nacer (años)
c) Tasa de alfabetización de adultos (% de 15 años de edad y mayores)
d) Tasa bruta combinada de matriculación primaria, secundaria y terciaria (%)
e) PBI per capita (PPA en dólares EE.UU.)
f) Clasificación según el PBI per cápita (PPA dólares EE.UU.) menos la clasificación según el
IDH
* a los efectos del cálculo del IDH se tomo un valor de 99,0 %
CUADRO 4:
SUELDO BRUTO DE LOS TRABAJADORES PRIVADOS
(PROMEDIO MENSUAL AÑO 2003)
Fuente: Ministerio de Economía; 29/03/04
EMPLEADOS % % ACUMULADO
SUELDOS
Hasta $ 300.- 705.000 18,25 18,25
301 –500 900.000 23,31 41,56
501-800 922.000 23,87 65,43
801-1200 568.000 14,71 80,14
1201-1500 218.000 5,64 85,78
1501-2000 205.000 5,31 91,09
2001-2500 111.000 2,87 93,96
Más de 2500 233.000 6,04 100,00
TOTALES 3.862.000 100,00
CONCEPTOS CLAVE:
POLÍTICA – ESTADO – LEGALIDAD – DERECHOS - DESARROLLO
HUMANO Y SOCIAL - INGRESOS
Responda:
a) Lea atentamente y transcriba el concepto de Federalismo citado en la
Constitución Nacional:
____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
183

184. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
b) ¿Cuáles cree usted que son las causas de que este federalismo no se de en
la práctica? ¿Por qué hay tantas desigualdades entre las provincias del país?
Si lo considera necesario, realice una búsqueda bibliográfica.
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
Realice un cuadro sinóptico, incluyendo todos los conceptos vistos en
esta unidad.
Detengámonos a pensar…
¿Qué dudas surgieron en el desarrollo de los temas de esta unidad? ¿Intentó
resolverlas? ¿Cómo? ¿Qué resultados obtuvo? Relacione ambas lecturas y
exponga sus puntos de vista sobre alguna de las cuestiones que se tratan.
TRABAJO PRÁCTICO Nº 4
Escriba un diálogo entre el gobierno actual y las organizaciones sociales que
representan a los actores de alguno de los siguientes sectores: ganadería,
economías regionales o agricultura; expresando los argumentos que cada uno
presentaría para defender su postura.
Si usted estudió podrá responder las siguientes
preguntas:
 Defina qué es el poder
 ¿Qué características tiene184 República como forma de
la
gobierno?

185. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
Sigamos profundizando…
Protección Social
Desde fines del siglo XIX se registran en el país antecedentes de protección
social que se fueron ampliando con los años hasta alcanzar a una gran parte
de la población. Desde 1991 la seguridad social está organizada en el Sistema
Único de la Seguridad Social (SUSS) cuyos beneficios se brindan a través de
diferentes sistemas o subsistemas.
Las asociaciones sindicales –cuya importancia fundamental para la defensa de
los derechos de los trabajadores- disminuyó por la corrupción y la adhesión de
muchas de ellas a políticas contrarias al desarrollo de la producción nacional.
Algunas normas…
 Se rigen por la Ley Nro. 23.551/88 (Ley de Asociaciones Sindicales)
 Su decreto reglamentario Nro. 467/88,
 La Ley 24.642/96 que regula el cobro de las cuotas de afiliación de los
trabajadores
 La Ley 14.250/88 regula las Convenciones Colectivas de Trabajo,
 Los Decretos 199 y 200/88 se reglamentó la Ley de Paritarias.
Sistemas de Seguridad
185

186. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
Con la Ley 24557/96 y los Decretos reglamentarios 333 y 334/96, 170/96 y
491/97 que extendió el régimen a los trabajadores domésticos, a los vinculados
por relaciones no laborales, y a los trabajadores autónomos, se reguló la
prevención de los riesgos y reparación de los daños derivados del
trabajo. Con esta ley se crearon las Aseguradoras de Riesgo del Trabajo
(ART) que deben reunir requisitos de solvencia financiera y capacidad de
gestión. Por otra parte, la Ley 19587/72 estableció las condiciones de higiene y
seguridad en el trabajo.
Los trabajadores rurales de ambos sexos están protegidos por un conjunto de
leyes (Nros. 22248/80; 23808/90; 24013/91; 25191/97), que se
complementaron con el decreto 617/97 del Poder Ejecutivo Nacional que
aprobó el reglamento de higiene y seguridad agraria y con resoluciones de la
Comisión Nacional de Trabajo Agrario, donde se toman en cuenta las
características regionales y también las diversas actividades que se desarrollan
en esos ámbitos.
CUADRO 1:
CANTIDAD DE PUESTOS DE TRABAJO (POR SECTOR ECONÓMICO)
CON COBERTURA DE RIESGO DE TRABAJO (*)
TOTAL DEL PAÍS (NOVIEMBRE 1998-2002)
Sector 1998 1999 2000 2001 2002
Económico
Agricultura 245.571 232.774 226.313 216.908 212.114
Comercio 712.656 709.206 727.719 701.335 619.579
Construcción 288.962 280.164 237.666 188.463 119.215
Electricidad 61.701 64.365 62.627 63.618 64.051
Manufactura 940.995 859.914 824.644 751.339 682.724
Minería 25.147 23.967 25.646 25.788 23.801
Servicios 474.546 471.648 521.396 523.893 457.039
Serv.
1.745.888 1.822.343 1.930.170 1.996.599 1.935.922
Sociales
Transporte 372.038 390.534 377.950 361.495 322.165
No clasificada 13.534 17.083 6.994 4.013 4.258
TOTAL 4.881.038 4.871.998 4.941.125 4.833.451 4.440.868
Fuente: Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social; Superintendencia de Riesgos del
Trabajo (SRT)
(*) A Diciembre del 2004 se encontraban en revisión algunos de los artículos de la ley. La
cobertura alcanzaba al 48% de los puestos de trabajo ocupados.
Los trabajadores en relación de dependencia –público o privado- y sus
familias están comprendidos en algún ente de Obra Social de acuerdo a la Ley
23660, que se financian con el 6% de las contribuciones patronales y el 3% de
186

187. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
los salarios. Desde el Decreto Nro. 1615/96 el organismo de Supervisión es la
Superintendencia de Servicios de Salud.
CUADRO 2:
CANTIDAD DE OBRAS SOCIALES Y BENEFICIARIOS
AÑO 2000
Naturaleza de BENEFICIARIOS
la Obra Social Obras TITULARES FAMILIARES TOTAL
Sociales
Sindicales 202 3.586.542 5.162.672 8.749.214
Personal de 24 315.311 831.124 1.146.435
dirección
Administración - - - -
mixta
Resto 62 3.069.932 842.303 3.912.235
TOTAL 288 6.971.785 6.836.099 13.807.884
Fuente: Ministerio de Salud/Superintendencia de Servicios de Salud
La constitución y expansión familiar es apoyada por el Sistema de
Asignaciones Familiares para trabajadores activos, jubilados y
desempleados.
El desempleo es asistido por el Sistema Integral de Prestaciones por
Desempleo (Entre $ 160.- y $ 200.- mensuales) a lo que se suma en la
actualidad un subsidio para Jefes y Jefas de Hogar desocupados.
La vejez, invalidez y fallecimiento están cubiertos por el Sistema Integrado
de Jubilaciones y Pensiones (SIJP) con el complemento de pensiones no-
contributivas y subsidios a la pobreza (reglamentados por Decreto-Ley Nros.
2627/92 y 1010/97).
Sistema Provisional
A partir de la sanción de la Ley Nro. 24.241 promulgada el 13/10/93 comenzó
un régimen de capitalización individual de los aportes con administración de
sociedades privadas (AFJP) que fue derogado en el año 2009. Se aumentó a
65 años los límites de edad con un mínimo de 30 años de aportes para acceder
187

188. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
a los beneficios ordinarios, y se mantuvieron las jubilaciones por invalidez y las
pensiones graciables (no contributivas) otorgadas por el Poder Legislativo.
Cuando se analiza la cobertura previsional de la población en el ámbito
nacional se observan significativas diferencias regionales y provinciales.
La situación más favorable se da en las regiones Metropolitana (69,4%),
Pampeana (66,9%) y Cuyo (60,0%), y la más desfavorable en la región Noreste
(47,5%). En la Capital Federal la posee el 75% de las personas mayores, que
en los partidos del Gran Buenos Aires disminuye al 66%.
Las expectativas futuras distan de mejorar ese panorama atento que el
aumento del trabajo precario (que se agravó en la década del 90 por la
desregulación laboral y la rebaja de los aportes patronales) preanuncia que
casi un 45% de los futuros mayores de 60 años no tendrá ningún beneficio
previsional. No obstante, se ha señalado que el desfinanciamiento del sistema
no resulta tanto un problema derivado del envejecimiento de la población sino
en mayor medida de las anomalías en el otorgamiento de los beneficios
(especialmente por parte de los regímenes provinciales), la evasión de aportes
y el aumento del empleo no declarado.
Realice una encuesta informal entre sus familiares y amigos:
a) ¿Ellos conocen el alcance de la cobertura laboral y previsional?
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
__________________________________________________________
b) ¿La han utilizado?
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
__________________________________________________________
c) ¿Piensan hacerlo?
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
__________________________________________________________
d) ¿Cómo la valoran?
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
__________________________________________________________
188

189. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
e) ¿Qué piensan sobre la legislación vigente en materia de seguridad
social?
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
__________________________________________________________
f) ¿Creen que favorece la protección de los trabajadores y sus familias?
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
__________________________________________________________
g) ¿Tienen conocimiento de otras posibilidades de cobertura a nivel
municipal o provincial?
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
__________________________________________________________
h) ¿Conocen los requisitos necesarios para acceder a los beneficios
provisionales según las modificaciones actuales?
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
__________________________________________________________
i) ¿Conocen las desventajas del empleo no declarado?
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
__________________________________________________________
Condiciones y medio ambiente de trabajo
Los expertos reconocen que el crecimiento demográfico, la industrialización y la
urbanización han complicado cada vez más el medio ambiente así como
aumentaron su importancia como factores determinante del estado de salud.
Por ese motivo, recomiendan desde hace años que los programas de salud
deben orientarse por lo menos al logro de uno de los siguientes objetivos:
a. Prevención de muertes prematuras;
b. Prevención de enfermedades y lesiones traumáticas;
c. Aumento del rendimiento vital y
d. Aumento del bienestar.
189

190. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
En la Conferencia de las Naciones Unidas sobre el Medio Ambiente de 1972 se
escogió el término "medio ambiente humano" para designar el entorno que
condiciona y a la vez es condicionado por el hombre.
Ecología
La ecología es la ciencia propuesta por Ernesto Haeckel en 1866 que estudia la
interrelación entre los organismos vivos y el ambiente que los sustenta, sus
manifestaciones en ciclos y ritmos naturales, y su desarrollo en sistemas
comunitarios.
Etimológicamente el término ecología se integra por "oykos", que significa casa,
y "logos" que significa estudio o tratado. Aunque es muy valiosa para el
diagnóstico y pronóstico ambiental, la ecología es una ciencia auxiliar con un
contenido específico y limitado. La palabra es utilizada por los ambientalistas
para darle un sentido combativo en defensa del medio ambiente y postula un
retorno a la vida natural, alimentación, higiene y vestimenta basadas en
elementos de la naturaleza y un replanteo ético de la conducta humana. Los
movimientos ecologistas están modificando el panorama electoral en muchos
países y han obtenido apoyo de gran parte de la población y de los mismos
partidos políticos.
Los problemas ambientales más graves que afectan a toda la humanidad
son los siguientes:
a) La extinción acelerada de especies vivas;
b) La acumulación de residuos;
c) La disminución de la capa de ozono;
d) El cambio climático.
A continuación, se transcribe un artículo periodístico donde se pone en
evidencia la importancia que adquiere la organización espontánea de los
vecinos en las cuestiones ambientales, que muchas veces quedan
desvirtuadas por las obras que se realizan paradójicamente para su propio
beneficio. Aquí también se advierte la compleja relación entre los intereses
económicos y el orden jurídico en que se encuadran esas realizaciones.
CONCEPTOS CLAVE:
POLITICAS SOCIALES - SITUACIÓN DE LOS TRABAJADORES -
MEDIO AMBIENTE
Conteste el siguiente cuestionario:
190

191. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
Si Usted está actualmente empleado:
a) ¿En su lugar de trabajo se tienen en cuenta normas de prevención y
seguridad?
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
b) En caso afirmativo, ¿Cómo se aplican?
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
c) En caso negativo: ¿Cree que se podrían aplicar? ¿Cómo y de qué manera?
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
d) Si no está actualmente empleado, comente el caso de algún familiar o
amigo. Exponga sus propias conclusiones.
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
e) ¿Usted cree que en los últimos años se ha desarrollado una mayor
conciencia sobre la necesidad de cuidar el medio ambiente?
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
f) ¿Qué piensan Usted y sus familiares y amigos al respecto?
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
Reflexione un momento…
¿Qué dudas surgieron en el desarrollo de los temas de esta unidad?¿Intentó
resolverlas?¿Cómo?¿Qué resultados obtuvo?
191

192. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
TRABAJO PRÁCTICO Nº 6
a) Investigue y desarrollo las nuevas normas sobre previsión social, respecto
de las AFJP y el Sistema de Seguridad de Reparto estatal y sobre las nuevas
normativas respeto de las indemnizaciones que les corresponden a los
empleados despedidos.
b) Siendo el Técnico en Higiene y Seguridad de una empresa, que
recomendación le daría a su jefe máximo cuando éste le plantea que despedirá
a algunos trabajadores porque tienen un alto grado de ausentismo y aumentará
las horas de trabajo de los demás con el objetivo de aumentar la producción.
Fundamente su respuesta.
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193. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
ANEXO 1
LECTURA (OBLIGATORIA):
TRABAJAR MAL, ADEMÁS DE CANSAR, ENFERMA
LUCIO DI MATTEO
Diario Clarín, Edición del 17-09-2000
El estrés ("burn-out") es la retirada psicológica del trabajo en respuesta a la
insatisfacción y el stress excesivo.
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194. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
Deborah Jones, creadora de la Primera Conferencia Nacional de la Salud,
Trabajo y Bienestar y poseedora de su propia consultora, destaca que este es
"un tema organizacional". Jones detalla el costo humano del "burn-out", de
acuerdo a un trabajo de Martin Shain publicado en 1999: problemas
cardíacos, dolores lumbares, lesiones, infecciones, problemas de salud
mental, abuso de fármacos y algunos tipos de cáncer.
Las causas del "burn-out" son las siguientes:
· Carga de trabajo
· Falta de control sobre las propias tareas.
· Carencia de recompensas.
· Conflicto de valores.
· Falta de buenas relaciones con compañeros de trabajo.
· Ausencia de justicia (doble discurso, falta de respeto mutuo, etc.).
La insatisfacción laboral produce ausentismo y pérdidas a las compañías
según dos especialistas de Canadá y Estados Unidos. "Es mentira que trabajar
más horas aumenta el rendimiento de los empleados", disparó Michael
Peterson, profesor asociado del departamento Salud y Ciencias del Ejercicio de
la Universidad de Delaware, Estados Unidos. Su declaración, obvia pero no por
eso acatada en las organizaciones empresarias, resonó en el segundo
seminario internacional Health Economics, que bajo el lema "Productividad,
Trabajo & Bienestar, organizó Consultoría Integral Operativa (CIO).
El catedrático y consultor de empresas sostuvo que el estrés y el agotamiento
extremo (burn-out) son un problema de la organización y no del individuo, y que
por eso las soluciones deberían provenir de las políticas corporativas.
Su colega Deborah Jones, presidenta del programa Salud, Trabajo y Bienestar
del Instituto de Canadá, una red que promueve la salud laboral, también dijo lo
suyo ante un auditorio colmado de ejecutivos y profesionales vinculados a los
RR.HH.
La profesional explicó que las generaciones "sándwich'", aquellas personas que
son requeridas por niños (sus hijos) y adultos (sus padres), sufren de estrés, a
lo que se le suma la presión laboral.
En Canadá, los empleados con alto grado de conflicto trabajo-vida registraron
13,2 días ausentes por año contra 5,9 jornadas de quienes tenían bajo
conflicto.
"Según el Conferencie Borrad de mi país, el ausentismo le cuesta a las
empresas 600 millones de dólares al año. El 25% de los canadienses se
sienten agotados debido a sus trabajos, y esto produce poco compromiso
organizacional y alta rotación", sostiene.
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195. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
La solución a esto, dice, sería que las personas trabajen menos horas, algo
todavía difícil de lograr. "Hay que combatir el mito según el cual más horas de
trabajo quieren decir mayor productividad. Lo contrario es lo que hacen las
empresas de alta tecnología en Canadá, que están presionando al gobierno
para que la semana laboral sea de 60 horas", señala. "Mientras tanto, una
solución es la flexibilidad de la jornada de trabajo. Por ejemplo, que una
persona pueda llevar a su hijo al medico en medio de la tarde, y luego retomar
sus tareas. Esta posibilidad genera mayor rendimiento y lealtad hacia la
empresa, de acuerdo a varios estudios", agrega.
Explica que al tener tantas horas trabajando a los empleados, las compañías
"reducen algunos costos pero aumentan otros, como los gastos médicos o las
pérdidas generadas por el ausentismo".
"Hace 10 años las empresas canadienses se preguntaban si les servía elaborar
programas de salud, ahora ya saben que sí. La Argentina está actualmente en
esa situación, pero cuenta con mayor información disponible y sabe qué
errores se cometieron en Canadá y Estados Unidos. Aunque hay un problema
que sí tiene su país y no los de América del Norte: muchas necesidades
básicas insatisfechas" comenta.
Peterson abordó con Clarín el álgido tema del stress laboral:
- ¿El estrés es del individuo o de la empresa donde este hombre
trabaja?
- La mayoría de las empresas culpan a los empleados por sus problemas,
cuando es muy importante el contexto cultural.
- ¿Esto es lo que generalmente ocurre?
- Sí, es típico de muchas organizaciones. Por ejemplo, la salud es el síntoma
visible de tres factores fundamentales: de comportamiento, psicológicos y la
cultura. Esta última consiste en presupuestos tácitos aprendidos y compartidos,
sobre las cuales se basa el comportamiento, y además es ampliamente
influyente. El análisis cultural puede hacerse identificando supuestos
compartidos sobre la naturaleza humana, de las relaciones, del espacio y el
tiempo, de la realidad y la verdad.
- Usted señaló que el soporte social compensa el estrés, ¿Hasta
qué punto es así?
- El cariño y el afecto entre compañeros no pueden compensar todo el estrés,
pero ayuda. También es importante qué tanto Ie gusta su trabajo a una
persona, cuántas necesidades psicológicas le cubre, cómo lo trata su jefe.
- ¿Muchas empresas creen que es mejor extender la jornada
laboral?
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196. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
- Sí, pero están equivocadas. A las personas no Ies gusta trabajar muchas
horas seguidas. En Microsoft realizan algo que los empleados Ilamaron "la
Marcha de la Muerte", es decir trabajan todo el día durante 3 ó 4 semanas
antes de lanzar un producto. Soportan esta presión por que ganan mucho
dinero y porque no se quedarán mucho tiempo en esta empresa. Pero al
preguntarles si esto les agrada, dicen que no.
Conteste el cuestionario:
a) ¿Qué le sugiere la lectura?
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
__________________________________________________________
b) ¿Cómo relacionaría los conceptos vertidos en la misma con su situación
laboral o la de familiares y amigos?
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
__________________________________________________________
c) ¿Cómo piensa que se podrían modificar las condiciones y medio
ambiente del trabajo en que se desempeñan?
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
__________________________________________________________
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197. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
ANEXO 2
GLOBALIZACIÓN Y CULTURAS*
por Rafael Braun (Buenos Aires)
(*) Título original: "Las consecuencias de Ia globalización en Ias diferentes
culturas".
Empresa; Octubre-Noviembre 1997. Publicado en Revista Criterio (13-08-98);
págs. 406-410.
La globalización es un complejísimo fenómeno cuyo diseño último es difícil de
imaginar. Hay, sin embargo, trazos gruesos. Seguir el itinerario de algunos de
esos trazos puede ayudar a comprender la forma nueva que va emergiendo. El
autor ha elegido un aspecto: la menor relevancia de los Estados nacionales en
los procesos actuales permite instalar con mayor centralidad a la persona
humana en la reflexión. Desde aquí, intenta una mirada teológica sobre la
globalización de la humanidad, a la que la Iglesia debería poder brindar una
esperanza de fraternidad.
197

198. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
Abordar el tema de la globalización es muy riesgoso. En efecto, es un
proceso que todos reconocen como el más determinante de la década del
noventa, pero que suscita opiniones muy encontradas. Algunos lo ven con
optimismo, otros con pesimismo, pero sólo los que no están atentos a lo que
pasa en el mundo pueden permanecer indiferentes a él.
La globalización es un proceso multidimensional, aunque hay razones
para pensar que es ante todo un proceso económico hecho posible por
cambios provenientes de la ciencia y la tecnología, es decir del mundo de la
cultura. La digitalización de las comunicaciones humanas -palabras, números,
imágenes-, y aun de las operaciones mentales, ha revolucionado la producción,
el almacenamiento, la búsqueda, el transporte y el acceso a la información. Se
dice que hoy las transacciones se hacen en tiempo real, pero en realidad se
efectúan a una velocidad infinitamente superior a la que podría realizarlas el
cerebro humano. Si la revolución industrial multiplicó la fuerza del hombre, la
revolución informática multiplica la capacidad del cerebro humano. Un símbolo
de esta revolución ha sido la partida de ajedrez entre Kasparov y Deep Blue.
Desde el punto de vista cultural hay un segundo hecho tremendamente
significativo. La miniaturización de las computadoras y la replicabilidad del
software hacen posible el fenómeno de la "computadora personal". Cuando en
los primeros tiempos la computación exigía máquinas que sólo las grandes
empresas e instituciones podían tener, el poder de la información estaba en
manos de quienes las poseían. Hoy la información se ha democratizado, y está
al alcance de quien posea una computadora y un módem para acceder a
Internet.
Comunicarse en red es un tercer hecho significativo. El crecimiento
explosivo de la red es un signo elocuente de la sed de comunicación libre que
anida en el corazón de todos los hombres de la tierra. En el pasado la
información era dependiente de un proceso vertical y descendente: los
consumidores de información no podían generarla. Hoy la tecnología nos
permite ingresar en un proceso horizontal de diálogo donde el intercambio es
recíproco, y donde su carácter interactivo quedará más plenamente en
evidencia. iPiénsese en las posibilidades de intercambio de una máquina que
transforme mi discurso oral en texto escrito en la lengua de mi destinatario!. Del
mismo modo que la globalización económica tiende a instituir mercados sin
fronteras, la revolución informática hace posible -y lo hará cada vez más- la
destrucción de las barreras idiomáticas y el aislamiento recíproco.
UNA VISIÓN TEOLÓGICA
Un mundo globalizado evoca para mí un mundo sin fronteras, donde la
centralidad del Estado nación es reemplazada por la centralidad de la persona
humana. Esa persona es vista hoy a través de una serie de determinaciones
que la incluyen en una categoría: étnica, de género sexual, de clase social, de
nacionalidad, de religión. Determinaciones que de múltiples modos contribuyen
a la fragmentación de la humanidad. No porque la diversidad sea un mal, sino
porque se ha perdido de vista lo esencial de lo que constituye nuestra
humanidad. Por eso quiero proyectar ante todo la luz de la fe cristiana sobre
este proceso.
Afirma el Concilio Vaticano II que "la igualdad fundamental entre todos
los hombres exige un reconocimiento cada vez mayor. Porque todos ellos,
dotados de alma racional y creados a imagen de Dios, tienen la misma
naturaleza y el mismo origen. Y porque, redimidos por Cristo, disfrutan de la
misma vocación y de idéntico destino" (G.S. 29). Pocos años antes, Juan XXIII
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199. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
decía en su última encíclica, Pacem in Terris: "En toda convivencia humana
bien ordenada y provechosa hay que establecer como fundamento el principio
de que todo hombre es persona, esto es, naturaleza dotada de inteligencia y de
libre albedrío, y que, por tanto, el hombre tiene por sí mismo derechos y
deberes, que dimanan inmediatamente y al mismo tiempo de su propia
naturaleza. Estos derechos y deberes son, por ello, universales e inviolables y
no pueden renunciarse por ningún concepto. Si, por otra parte, consideramos la
dignidad de la persona humana a la luz de las verdades reveladas por Dios,
hemos de valorar necesariamente en mayor grado aún esta dignidad, ya que
los hombres han sido redimidos con la sangre de Jesucristo, hechos hijos y
amigos de Dios por la gracia sobrenatural y herederos de la gloria eterna" (P.T.
9-10).
Textos semejantes a los citados pueden encontrarse en la enseñanza de
la Iglesia en cualquier época. La comunidad de origen y de destino de todos los
hombres, creados a imagen y semejanza de Dios, es el fundamento sobre el
que se construye la antropología cristiana. Cuando se compara este
fundamento con el enunciado del art. 1 de la Declaración Universal de los
Derechos Humanos, que dice: "Todos los seres humanos nacen libres e
iguales en dignidad y derechos y, dotados como están de razón y conciencia,
deben comportarse fraternalmente los unos con los otros", comprobamos que
el enunciado católico no distingue entre nacidos y no nacidos, y proclama
claramente a Dios como origen y Fin del hombre.
A este fundamento, que podríamos Ilamar natural, se añade el
sobrenatural de la salvación universal de todos los hombres en Jesucristo. Este
enunciado es al mismo tiempo una enseñanza y un programa de acción. La
comunidad de los creyentes en Cristo formamos una Iglesia, cuyas notas
distintivas son la unidad, la catolicidad, la santidad y la apostolicidad, lo cual
significa que tiene vocación misionera para que la universalidad de los hombres
se congregue en la unidad del amor santo de Dios. A ese título, la Iglesia
puede ser considerada la primera agente del proceso de globalización, porque
ha procurado Ilevar el mensaje de la salvación a todos los hombres. Al hacerlo
no ha eludido la tentación de confundir unidad con uniformidad y
homogeneización. Al respecto basta con recordar la malograda experiencia del
P. Ricci en China. Pero también es justo reconocer que las reformas
introducidas en la vida de la Iglesia por el Vaticano II han modificado en treinta
años una tradición más que milenaria, promoviendo una inculturación de la fe
en una escala que no reconoce precedentes. Hoy la Iglesia es no sólo
teológicamente: "católica" sino sociológicamente universal, porque se
encuentra implantada en los cinco continentes. Cómo resolverá en su seno el
encuentro de una misma fe y de una pluralidad de culturas será un signo
valioso para la sociedad global que se está constituyendo.
¿Qué relación tiene ese hombre creado y redimido por Dios con la
naturaleza? "Dios ha destinado la tierra y cuanto ella contiene para uso de
todos los hombres y pueblos. En consecuencia, los bienes creados deben
Ilegar a todos en forma equitativa bajo la égida de la justicia y con Ia compañía
de la caridad" (G.S. 69). El principio del destino universal de los bienes,
siempre utilizado en conexión con la función social de la propiedad privada,
adquiere un nuevo relieve cuando se lo invoca en el contexto de la
globalización, ya que muchas veces se pasa por alto que la división del mundo
en comunidades políticas es una forma de apropiación "privada" por parte de
los pueblos. Cuando la propiedad de Ia tierra y del subsuelo eran la fuente de
la riqueza, el dominio imperial del territorio tenía sentido. Hoy, que la fuente de
la riqueza es el conocimiento, se procura atraer a los mejores talentos y
asegurarse un dominio imperial de los descubrimientos mediante las patentes.
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200. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
¿Debe reconocérsele a los conocimientos de la investigación humana un
destino universal, y por lo tanto a su propiedad una función social?.
EL HOMBRE, PROTAGONISTA DE LA GLOBALIZACIÓN
Los análisis precedentes han colocado al hombre en el centro del
proceso de globalización. Esto nos obliga a una nueva mirada sobre el mundo.
Estamos demasiado acostumbrados a que nuestros análisis partan de una
visión de mapas dibujados dando preeminencia a la configuración política.
¿Qué pasa si miramos el mundo desde los hombres en vez de hacerlo desde el
Estado?. Tendríamos una visión demográfica del mundo, por cantidad y
distribución de edades. Podemos cotejar Argentina, Brasil y China,
comparando sus superficies; su producto bruto y su producto per capita, sus
sistemas políticos y su poderío militar. Pero también podemos comparar su
población: 34 millones, 153 millones, 1200 millones de personas que producen
y consumen, que hablan diferentes idiomas, que viven en climas diferentes,
que tienen diversos orígenes étnicos, que "pesan" de modo diferente que en el
pasado.
Los chinos no son simplemente los habitantes de China. Forman parte
de una cultura ancestral presente en muchos países asiáticos. Lo que han
protagonizado en los últimos veinte años ha sido el fenómeno más significativo
del proceso de globalización si se mira al ser humano desde la perspectiva de
la igualdad. Que Argentina crezca al 5 o 6% anual es irrelevante para el
mundo, porque ello afecta sólo al 0,6% de la población. Que China haya
crecido al 8 o 10% anual en los últimos veinte años afecta a más del 20% de la
población mundial.
¿Cómo ha sido esto posible? Porque lo que antes se consideraba una
desventaja comparativa se transformó en una ventaja competitiva. Michael
Novak repite a menudo una conversación mantenida con un economista en
Bolivia para el cual, de acuerdo con los principios de su ciencia, cada vez que
nacía un cerdo aumentaba el producto per cápita, mientras que cada vez que
nacía un ser humane eso mismo índice disminuía. La solución obvia para
elevar el nivel de vida era que nacieran más cerdos y menos hombres. Novak
subrayaba el absurdo de considerar al hombre como un factor de pobreza, ya
que es capaz de crear mucha mas riqueza que un cerdo.
Hoy, cuando se sabe que la riqueza depende tanto del conocimiento de
las personas como del "capital social" acumulado a lo largo de décadas, sino
siglos, de cultura, Ia atención se centra cada vez más en las características de
cada cultura particular, pues se ha transformado en una de las variables más
relevantes como predictora del futuro de una sociedad determinada.
¿Debe verse a la globalización como un proceso autónomo que impacta
en culturas que pasivamente reciben sus consecuencias? A mi juicio,
semejante visión corre el riesgo de seguir pensando al mundo como si los
procesos que lo afectan estuvieran determinados desde un presunto centro
ubicado en el Atlántico norte. Aunque no siempre se lo reconozca, a veces se
piensa que la globalización es el nuevo nombre del imperialismo.
Sería ingenuo ignorar el peso relativo que en estos momentos tienen los
viejos países industrializados. Pero hay razones para pensar que dicho peso
relativo está cambiando aceleradamente, y que así como hemos titulado estas
reflexiones "Las consecuencias de la globalización en las diferentes culturas",
podríamos haberlas titulado también "El impacto de las diferentes culturas en el
proceso de globalización". En efecto, el sujeto de este proceso -a diferencia del
imperialismo- no es un súper Estado que impone determinadas estrategias
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201. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
elaboradas secretamente por un conjunto de personas. Es, por el contrario, un
conjunto de agentes físicos y morales, públicos y privados, que generan un
conjunto de conductas de intercambio en diferentes sectores de la vida social
que en medida creciente escapan al control de la vieja estructura estatal. En
realidad, su aspecto más preocupante es que, al no existir una autoridad
mundial con capacidad de establecer reglas de juego acatadas por todos los
participantes, el hombre -su indudable protagonista- quede a la intemperie sin
protección alguna, recreándose en el nivel mundial el tan temido estado de
naturaleza.
Personalmente veo a la globalización no como un proceso de
homogeneización desde el centro a la periferia, sino como una red constituida
por una infinidad de avenidas de doble mano. La globalización de los
intercambios culturales no se realiza del mismo modo que los intercambios
comerciales. Que una cadena de comidas rápidas extienda su presencia al
mundo entero mediante el sistema de franquicias, no significa que los hábitos
alimentarios del planeta serán homogeneizados. Basta comprobar la presencia
de la comida china o india, y antes de la comida francesa o italiana, en el
mundo entero, para advertir que la cultura tiene canales de difusión
infinitamente más sutiles y libres que los comerciales. Lo mismo podría decirse
de la ropa o de la música. Lo que antes quedaba reservado a los pocos que
podían viajar, ahora está a disposición de todos. ¿Alguien se ha detenido a
pensar cuál es el origen cultural de la ropa que usa hoy en día?
El caso del cine, la televisión y la literatura, es mas revelador aún de
esta avenida de doble mano. Hace cincuenta años, el cine que veíamos
provenía sólo del mundo "occidental", y su visión estaba reservada a quienes
podían concurrir a una sala cinematográfica con acceso a los distribuidores.
Hoy podemos admirar el cine producido por diferentes culturas -recordemos las
admirables obras del cine japonés, chino e indio- en nuestras casas, sea por
televisión, sea por video, previéndose para dentro de poco tiempo sistemas
interactivos que pondrán en nuestras manos un amplio poder de elección. El
criterio para la circulación de los productos culturales será el de su calidad.
Antes de la globalización, estábamos condenados a elegir entre algunos
pocos canales abiertos de televisión, que actuaban como las viejas salas de
cine. La televisión por cable ha permitido que cada uno de nosotros pueda
elegir y ver desde su casa no sólo el programa que desea, sino la cultura que
genera dicho programa. La consecuencia más visible de este cambio en la
Argentina es que la presencia dominante de las series norteamericanas al
estilo Dallas, tan típicas de la década del ochenta, ha desaparecido.
La comunicación escrita, tanto literaria como científica, se ha facilitado
enormemente gracias a la computación. Las revistas ya no necesitan el soporte
del papel y el envío oneroso a través de largas distancias, sino que los
resultados científicos se pueden publicar y leer en tiempo real. Las consultas
bibliográficas que requerían pacientes esfuerzos de investigación y viajes a las
principales bibliotecas se pueden hacer hoy desde la propia casa, poniendo a
disposición de todos los hombres -por pobres que fueran sus comunidades-
posibilidades de desarrollo personal que antes estaban reservadas a los
habitantes de los países mas desarrollados. En el campo literario los autores
más célebres -como Borges y García Márquez- tienen difusión universal en
diferentes lenguas, y los que se inician tienen la posibilidad de dar a conocer
sus creaciones en versión digital prácticamente sin costo a través de la red. Al
derribarse las barreras físicas de comunicación, el creador actual de obras
culturales tiene como destinatarios reales a los hombres de todo el planeta
capaces de entrar en el circuito ampliado de intercambio.
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202. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
OPORTUNIDADES Y RIESGOS DE LA GLOBALIZACIÓN
Cuando discierno el proceso de globalización desde el punto de vista
cultural veo más oportunidades que peligros, porque se ensancha la libertad
del hombre para conocer distintas religiones, diferentes obras de arte,
diferentes costumbres. La globalización otorga al hombre más posibilidades de
conocer la verdad y de acceder a la belleza. ¿Por qué, entonces, despierta
tantas prevenciones? ¿Por qué resurge con fuerza el fundamentalismo
religioso, el nacionalismo a la defensiva, el ideal de la homogeneidad étnica?
Las respuestas a estos interrogantes son sin duda múltiples, según el
ángulo desde el cual se los enfoque. Desde una perspectiva, pienso que el
hombre, colocado en el centro de este proceso, siente que ha perdido la
protección de las diferentes instancias que antes lo contenían. Su vieja cultura
de trabajo ha quedado destrozada por el proceso de "creación destructiva"
inherente al capitalismo, tan bien descrito por Schumpeter. Las comunidades
homogéneas en lo religioso, en lo cultural, en lo político, descubren que son
permeables a influencias dominantes sobre sus elites, que poco a poco van
transfiriendo su lealtad del viejo código de creencias que las vinculaba a sus
subordinados, a las nuevas reglas del juego del ámbito internacional, reglas
que han aprendido en centros académicos de prestigio mundial. La vieja
segmentación entre países tiende a ser superada por una nueva segmentación
en el interior de éstos, entre, por una parte, los grupos culturales que poseen
los conocimientos necesarios para generar riqueza y comunicarse con el resto
del mundo; y, por el otro, los nuevos pobres, excluidos del banquete de las
nuevas oportunidades por carecer de las habilidades necesarias para entrar en
el mercado de trabajo y comunicación, dondequiera estos pobres se
encuentren.
No debe extrañar, pues, que las reacciones más airadas contra el
proceso de globalización provengan de sectores "antiguos" de Ia sociedad, que
ven evaporarse la relativa seguridad social que el viejo Estado nacional les
brindaba. El desocupado estructural ha perdido la esperanza de poder acceder
a un empleo asalariado, y se siente solo y abandonado en medio de esta
libertad. Con el riesgo que toda analogía comporta, pienso en la situación de
los esclavos en Estados Unidos antes y después de la abolición. Los dueños
de los esclavos tenían un interés en cuidarlos en cuanto constituían un "activo"
realizable; los esclavos tenían aseguraba la subsistencia. Aunque cueste
admitirlo, existía un interés reciproco entre las partes de este sistema
abominable. Cuando los esclavos fueron liberados, se transformaron en
proletarios sin trabajo, sin medios de subsistencia y sin comunidad de
pertenencia. Sus viejos dueños se desinteresaron de su suerte.
La crisis del sistema de asalariado está rompiendo el vínculo entre el
trabajador y la empresa. El empresario "libera" a los trabajadores redundantes,
y éstos, sin ninguna preparación previa y sin entender las causas profundas de
la situación, se ven de la noche a la mañana obligados a recapacitarse y
transformarse en empresarios de sí mismos. La globalización ha roto el vínculo
de lealtad recíproca entre empresarios y trabajadores. El capitalismo se va
haciendo cada vez más anónimo, más carente de un rostro humane
responsable de Ia comunidad de personas que debería ser una empresa, para
pasar a ser conducido por administradores de inmensos capitales sin nombre y
sin dueño. Ya no se sabe para quien uno trabaja.
Esta experiencia de soledad es en muchos casos similar a la que
experimentaron en el siglo pasado las comunidades locales que vieron roto su
tejido social por la presencia de los ferrocarriles y el telégrafo, y luego en éste
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203. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
por los automotores y los aviones. Cuando un entramado social se desgarra,
hay que reconfigurarlo, no volviendo al pasado, sino comprendiendo la
naturaleza de los nuevos desafíos. La solidaridad efectiva no se construye
mirando al pasado sino poniendo la vista en el futuro.
HACIA UN NUEVO PARADIGMA
Estamos necesitando un nuevo paradigma de pensamiento, de acción,
afectivo y espiritual. De pensamiento, porque pensar en términos "nacionales"
en un mundo globalizado es un anacronismo, como lo era pensar en las
categorías de Ia polis griega en la época del imperio romano. Ubicar al hombre
en el centro del análisis significa repensar las instituciones de manera de ir
construyendo paso a paso una autoridad mundial capaz de establecer reglas
de convivencia y redes de protección, cuya prefiguración quizás son
instituciones como la Organización Mundial del Comercio, el Fondo Monetario
Internacional y el Banco Mundial. Si el hombre de Ia era globalizada no sale del
estado de naturaleza en que de hecho viven entre sí los Estados nacionales,
experimentará crecientemente las consecuencias del mal organizado a escala
global. Percibir las oportunidades no nos tiene que hacer ciegos a los peligros.
Nuevo paradigma de acción, porque el desafío de las clases dirigentes
es trascender el contacto entre sus pares para aportar a los sectores menos
favorecidos sus conocimientos y su capacidad de gestión, a fin de restablecer
la solidaridad entre los nuevos ricos y los nuevos pobres. El papel de las
asociaciones voluntarias será cada vez más relevante, no sólo porque el
Estado restringirá su campo de acción, sino porque en aplicación del principio
de subsidiariedad, las personas debemos asumir no solo los derechos de la
libertad sino también los deberes anexos a su ejercicio responsable.
Nuevo paradigma afectivo, porque deberemos aprender a sentir como
nuestro hermano a personas de otras creencias, de otras culturas, de otras
costumbres, de otras etnias. Es fácil a la distancia proclamar que todos los
hombres son iguales, pero más difícil aceptar que la propia hija se case con un
"extraño". Luego de siglos de dominación del mundo, no le será sencillo a los
miembros blancos de la civilización "occidental y cristiana" resignarse a no ser
en el futuro el centro del globo, sino una minoría en el mundo y en la misma
Iglesia, y desde esa posición amar al prójimo desde abajo y no desde arriba, o
al menos desde la igualdad.
Por fin, nuevo paradigma espiritual. Quizás el encuentro interreligioso de
oración por la paz que presidió el papa Juan Pablo II en Asís en 1986 sea un
signo profético de los tiempos por venir. A la luz del humanismo secularista que
pugna por excluir a la religión de toda presencia en la esfera de lo público, y del
desafío presentado por los miles de millones que viven al margen de todo
conocimiento del cristianismo, la misión de la Iglesia católica y de las demás
Iglesias y confesiones cristianas deberá adquirir una renovada dimensión
ecuménica y misionera para testimoniar de ese modo que están Ilamadas a ser
el corazón amoroso -es decir el fermento en la masa- de este proceso de
globalización, tan frío y racional.
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204. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
ANEXO 3
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205. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
LAS NUEVAS ORIENTACIONES DE LA EMPRESA
Y LA PREVENCIÓN DE ACCIDENTES
por José Luis Setti
EL SUB-SISTEMA DE SEGURIDAD
El sub-sistema de seguridad se encuentra incorporado al sistema
gerencial junto con los sub-sistemas de calidad y producción, y está
constituido por diversos elementos. Estos elementos, (muchos se
encuentran bien definidos en las "Técnicas de Administración del Control
de Pérdidas"), mas la cultura de seguridad, el desempeño gerencial y la
actuación general de una empresa (planeamiento, diseño, entrenamiento,
etc.), determinan el desempeño de seguridad (que se refleja en los
índices de frecuencia y gravedad) y las causas de los accidentes, que
tiene dos orígenes: a) Causas especiales: aquéllas que los trabajadores
pueden corregir v.g. si usan una herramienta inadecuada, no utilizan
gafas protectoras en una amoladora, no restituyen el resguardo en una
máquina, etc., y b) Causas comunes: aquéllas que están ocultas dentro
del sistema y que permanecerán hasta que la gerencia haga algo para
solucionarlas.
Antes se pensaba que las acciones inseguras eran las que causaban el
85% de todos los accidentes. El problema estriba en que al conformamos
205

206. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
con esta explicación tan simple como ingenua no se atacan las causas
básicas de los accidentes sino simplemente sus efectos. Hoy esta
corriente de pensamiento ha cambiado y algunos estudios demostraron
que sólo el 5% se deben a "causas especiales" y el 95% a las "causas
comunes".
MEDICIÓN DE LA CALIDAD DEL SUB-SISTEMA
Cuando se emplean los índices de frecuencia y gravedad para evaluar los
factores de riesgo, no se está en realidad midiendo la seguridad del
sistema sino los errores que hay en éste. Los índices de frecuencia y
gravedad tienen valores informativos muy limitados. Estos valores, según
el pensamiento de Deming, no deberían emplearse como parámetro de
medición del desempeño de seguridad ya que los accidentes son hechos
(errores) que deterioran la calidad y que deben eliminarse del sistema.
Otro problema que plantea esta clase de medición estriba en que,
tácitamente, está diciendo que los accidentes son inevitables y cuando se
fija como meta, por ejemplo, un índice de frecuencia de 4, a los
trabajadores se les está diciendo que resulta aceptable que ocurran 4
accidentes incapacitantes por millón de horas trabajadas.
Hablando dentro de los términos de la calidad del producto, equivaldría a
decir que de la Iínea de montaje de una fábrica de automóviles Ilegue un
automóvil defectuoso cada "X" cantidad de unidades fabricadas.
De acuerdo a Deming, lo que se debe medir es la calidad del sistema y no
la calidad de los resultados. En vez de medir los accidentes, ¿por qué no
medir la cantidad de incidentes (cuasi-accidentes)?, ¿por qué no efectuar
muestreos sobre la cantidad de prácticas inseguras observadas?, ¿por
qué no medir la calidad de los informes de accidentes?, ¿por qué no
medir la cantidad de charlas breves que da el supervisor?, ¿por qué no
medir la cantidad de auditorías o inspecciones que se realizan
anualmente?, ¿por qué no medir la cantidad de recomendaciones de
seguridad que se ejecutaron durante un año? ¿por qué no medir la
calidad del entrenamiento?. En otras palabras, ¿no es mejor medir las
causas y los hechos que Ilevan a evitarlos en lugar de medir sus
resultados?, ¿por qué no medir los hechos que ocurren o las actividades
que se realizan antes de que se produzcan los accidentes (y las
pérdidas)?.
Las actividades que se realicen para elevar la motivación deberían
orientarse por mediciones basadas en las contribuciones de los
trabajadores para reducir las causas de accidentes y no para reducir la
cantidad de accidentes. Las retribuciones por reducir índices de
ausentismo por enfermedad y accidentes sólo sirven para ocultar las
causas y crear un sentimiento de culpabilidad y antagonismo entre los
trabajadores que sólo contribuye a evitar los efectos (días perdidos) y no
las causas (las enfermedades y los accidentes).
La clave del éxito para alcanzar el nivel de excelencia que muchas
empresas persiguen, radica en Ia creación de un ambiente democrático
participativo y de captación de esos valores creativos que abundan en
206

207. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
todos los grupos de trabajadores. Por lo general, primero se exige al
hombre eficiencia y luego creatividad cuando es esencial crear en el
trabajador un sentido de pertenencia y compromiso. Si por el contrario, se
ignoran esas necesidades, el aburrimiento, la insatisfacción, la abulia y la
enajenación se instalan en la mente del trabajador y alteran las
motivaciones y la conducta y, por consiguiente, afecta en forma directa los
resultados.
Es necesario admitir que las empresas tienen tendencia a regirse por
estándares y especificaciones que muchas veces limitan la libertad de
acción del trabajador creativo. Además, en general los sistemas de
recompensas están orientados esencialmente a aumentar la producción,
poniéndose en franca colisión con quienes desean volcar sus inquietudes
en otras partes del sistema, como son el de la calidad y la seguridad.
Existen muchas formas de crear un sentimiento de participación entre los
trabajadores. Una es estimular el trabajo en grupos o equipos, ya sea en
forma de comisiones de seguridad o en forma de círculos de "calidad"
(recuérdese que cuando se habla de calidad se refiere a la "calidad total").
Para que un grupo de trabajo tenga éxito, la gerencia debe:
* Capacitar al personal para que el trabajo en comisiones o en círculos de
calidad contribuya verdaderamente a solucionar problemas y no a crearlo,
v.g. capacitarlos para hacer evaluaciones de riesgo, trabajar en equipo,
tomar decisiones, etc. Si el personal no está capacitado adecuadamente,
se corre el riesgo de que las comisiones o los círculos se conviertan en un
recreo para tomar un café y presentar reclamos;
* Crear una política que establezca de manera definida de qué forma
deberán funcionar estas comisiones o círculos (cantidad de personas en
cada comisión, frecuencia de las reuniones, atribuciones de cada
miembro, etc.); y
* Convencer a los trabajadores que la gerencia está realmente interesada
en la seguridad y que se compromete a optimizar la calidad y la
seguridad. Esta política debería incluir una documentación con los
siguientes puntos:
1- Condiciones inseguras: ¿Qué criterio se empleará para identificarlas y
corregirlas? ¿Qué procedimiento se aplicará para el control posterior o el
seguimiento de las medidas a tomarse?
2- Actos inseguros: ¿Qué criterio se empleará para identificarlos y
corregirlos? ¿Qué criterio se empleará para su control posterior o
seguimiento? ¿Quién será responsable?.
3- Situaciones de riesgo para el trabajador: ¿Qué criterio se empleará
para evaluarlas y solucionarlas?.
4- Peligros: ¿Qué criterio se empleará para evaluar las condiciones
peligrosas? ¿Qué procedimientos y criterios se emplearán para detener
un trabajo? ¿Cómo y cuándo un trabajador podrá detener un equipo o un
proceso?
207

208. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
5- Auditorías: ¿Cómo se realizarán las auditorías? ¿Con cuánta
frecuencia? ¿Quiénes participarán en las mismas?.
* Romper las barreras que separan a la gerencia de los trabajadores en lo
referente al propósito de mejorar la seguridad, la calidad y la producción.
Con respecto a la efectividad de ambos grupos, los círculos de calidad
dan mejores resultados que las comisiones de seguridad, por estas
razones:
* No se limitan sólo a la seguridad y, por consiguiente, no crean barreras
con respecto a otros conceptos como son la producción y la calidad;
* Involucra a los supervisores y los compromete desde el principio. Para
lograr cambios en un lugar de trabajo es esencial el apoyo de los
supervisores. Si ellos consideran que el trabajo en los círculos les restará
eficiencia o les afectara en otra forma, éstos no ofrecerán su apoyo y el
programa estará predestinado a fracasar;
* La participación es voluntaria;
* Los integrantes de los círculos pertenecen a la misma área de trabajo y,
por consiguiente, deben tratar problemas conocidos y comunes, muchos
de los cuales (causas especiales) ellos mismos pueden solucionar.
CONCEPTOS DE INTEGRACIÓN E INTEGRIDAD
Sería imposible hablar de un cambio del antiguo sistema de
administración al nuevo, sin antes tener un concepto claro de integración
e integridad de los distintos componentes que conforman el sistema. Bajo
esta nueva estructura administrativa, la calidad, la producción y la
seguridad no pueden considerarse como elementos separados.
Cuando se efectúa una reunión, en consecuencia, ésta debe tener un
alcance integral y libre de tendencias donde cada uno de los
componentes de los sub-sistemas reciba igual tratamiento y
consideración. Con este nuevo concepto no sería necesario efectuar la
tradicional reunión mensual de seguridad de gerencia ya que la seguridad,
al igual que los otros temas de calidad y producción, estarán incorporados
en la agenda de los temas a tratarse en las reuniones de este grupo
gerencial y de otros como así también en los círculos de calidad.
En lo referente al criterio de integridad, el término "producción" no solo
comprende a la cantidad de producto que sale de la Iínea, sino a una
ponderación de los servicios que contribuyen a esa finalidad, por ejemplo,
servicios de mantenimiento preventivo de control de calidad (laboratorio)
de ingeniería, etc. De igual forma, calidad no solo involucra al producto,
sino a todos los otros conceptos explicados. Siguiendo esta Iínea de
pensamiento, seguridad no solo involucra a la prevención de lesiones
laborales, sino también a la prevención de enfermedades ocupacionales,
prevención de daños y robos, seguridad del producto, seguridad del
trabajo, etc.
208

209. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
Sería imposible, dentro de las limitaciones de este breve trabajo, dar una
explicación que permita al profesional de prevención de accidentes
manejar un tema tan amplio como éste. Sólo pretende esbozar una
estrategia que están aplicando las empresas industriales de una nueva
generación que desean abandonar una era ya obsoleta, para entrar en la
"tercera ola industrial".
ELEMENTOS DE MEDICIÓN:
LAS TÉCNICAS DEL CONTROL DE PÉRDIDAS
 Control de ingeniería
 Control de compras
 Control de los estándares de trabajo.
 Control de mantenimiento
 Inspecciones planeadas
 Investigación de accidentes
 Reglamentos y actos
 Equipo protector
 Reuniones de grupo
 Entrenamiento de los trabajadores nuevos
 Instrucción correcta del trabajo
 Contactos personales
 Capacitación
 Entrenamiento para supervisar
 Análisis de trabajo
 Procedimientos de trabajo
 Promoción general
 Entrenamiento de emergencia
DIFERENCIAS ENTRE
CíRCULOS DE CALIDAD Y COMISIONES DE SEGURIDAD
CíRCULOS DE CALIDAD COMISIONES DE
SEGURIDAD
Prosperan solamente con un estilo Prosperan solamente con un estilo
gerencial democrático y participativo. ge-rencial autocrático.
Participación voluntaria. Participación impuesta.
Los participantes pertenecen a una La participación por lo general
misma área de trabajo. proviene de distintos sectores de la
organización.
Los participantes dependen del Los participantes dependen de
mismo supervisor. distintos supervisores.
Los participantes reciben un entrena- Poco o ningún entrenamiento de los
miento especifico sobre resolución de participantes. Por lo general, se
problemas y trabajo en equipo. emplea la participación como medio
para entrenar a otros en seguridad.
La cantidad de participantes oscila No hay una cantidad determinada.
entre 6 y 10 personas Varía de acuerdo a criterios
personales.
209

210. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
Se brinda entrenamiento sobre rela- No se da esta clase de
ciones con la gerencia y relaciones entrenamiento.
humanas.
Los objetivos principales consisten en Identifican los problemas pero, por lo
identificar los problemas y general, son resueltos por otros.
resolverlos.
ANEXO 4
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211. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
SUEÑOS DE GRANDEZA
Comentarios sobre el libro “Historia Económica, Política y Social de la
Argentina (1880-2000)” de Mario Rapoport
Diario Clarín (Suplemento Zona) Edición del 17/09/2000
La Era Agropecuaria
Para gran parte de la historiografía criolla, hasta poco antes de la Primera
Guerra Mundial, la Argentina ocupaba una de las primeras posiciones en el
mundo. Era considerada como la gran promesa del siglo XX. Capitales e
inmigrantes desembarcaban convencidos de que las pampas derramarían
mieses y dinero como ningún país del planeta. Aún hoy no faltan quienes con
nostalgia dicen que el abandono del régimen aperturista y librecambista de los
albores de la Organización Nacional -el modelo agroexportador- explica que la
Argentina esté rezagada incluso por debajo de países que un siglo atrás
estaban en las últimas posiciones del ranking económico mundial. "La idea de
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212. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
que el país estuvo alguna vez, hacia las primeras décadas del siglo XX entre
los más avanzados del mundo por el nivel de vida de sus habitantes" es uno de
los primeros "mitos argentinos", señala Mario Rapoport en las primeras páginas
de su libro.
¿Qué ocurrió, entonces, para que ese sueño de potencia mundial no se
realizara? Luego de la Conquista del Desierto, hacia fines del siglo XIX, las
mejores tierras estaban ya repartidas y el desarrollo agrícola tomó un camino
diferente al de los Estados Unidos. Allí, la guerra civil de mediados del siglo XIX
-que terminó con el predominio del norte industrialista sobre el sur esclavista-
fue un factor de unidad de su mercado interno y de impulso al desarrollo
capitalista.
Al sur del río Bravo, la división en una veintena de países impidió que se creara
un mercado amplio para asentar un desarrollo integrado. En este contexto, en
la Argentina predominó la gran propiedad latifundista con una producción -
carnes y en menor medida cereales- orientada a las metrópolis europeas. Esto
se logró con la "apropiación completa de la región pampeana" en la Conquista
del Desierto, bajo el mando del general Julio A. Roca. "En realidad ese rótulo
es un cruel eufemismo, destinado a justificar la apropiación de un territorio
supuestamente vacío y desviar la atención sobre la necesidad de aniquilar o
desplazar a sus ocupantes (el indio)”, se analiza en la obra. En verdad las
tierras conquistadas se encontraban en gran parte distribuidas antes de
la campaña de Roca, porque las expediciones militares se financiaron con un
empréstito internacional garantizado por las tierras a conquistar. Hacia 1884, la
totalidad de las tierras pampeanas ya tenía dueño, cerrándoles el acceso a
las olas de inmigrantes europeos que comenzaron a llegar a la Argentina.
Esto, "en el marco de una valorización súbita de la tierra” -analiza Rapoport-
determinó que los sectores propietarios de la tierra alcanzaran una altísima
proporción en el ingreso, lo que junto con el prestigio social de su tenencia
constituyó "uno de los elementos básicos de la distribución del poder en la
Argentina."
No menos importante fue la afluencia del capital externo, al comienzo bajo la
forma de empréstitos que sirvieron para financiar los gastos militares
(Campaña del Desierto, Guerra con el Paraguay) y las compras de material
ferroviario o portuario. Las grandes exportaciones de carnes y cereales, como
granero del mundo, comenzaron en la década del 90 bajo el influjo del capital
extranjero, especialmente británico, que financió el tendido de esas redes
ferroviarias y portuarias.
212

213. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
Desde el ángulo político, la
Argentina se caracterizó a
partir de 1880 por la
coexistencia en su seno de
dos repúblicas:
Una república abierta como lo Una república restrictiva, en la
prometía el preámbulo de la cual las libertades políticas
Constitución, que proclamaba estaban condicionadas por la
el imperio irrestricto de las estructura del poder: era la
libertades civiles y la apertura conocida práctica de los
más amplia hacia la “gobiernos electores”, que sobre
inmigración. la base del fraude sistemático
tendían a asegurar la continuidad
del régimen.
Así las cosas, la Argentina era hacia 1914 un país que miraba hacia afuera,
basado en el desarrollo de sus supuestamente inagotables riquezas naturales y
en la continuidad del endeudamiento externo. Que aprovechaba
económicamente su mejor recurso, la tierra fértil de la pampa húmeda, pero
que estaba limitada socialmente por la estructura de la propiedad de la tierra.
Que captaba todo aquello que el exterior podía darle (capitales, mano de obra y
hasta ideologías) pero que no poseía un modelo político que asimilara las
posibilidades de la inmigración externa. Que se había transformado en un
importante proveedor de alimentos en los mercados mundiales, pero que al
mismo tiempo necesitaba comprar los bienes manufacturados que el aparato
productivo existente no proveía y el consumo de sus habitantes requería.
En otros términos, “la Argentina ya era un país dependiente de las grandes
potencias industrializadas, sobre todo las europeas, y con una base
productiva unilateral y precaria”. Como señaló el especialista en historia
económica Guillermo Vitelli, a pesar del éxito inicial del modelo la Argentina
tenía después de 1900 una dificultad para brindar a su creciente población “un
bienestar similar al que comenzaban a lograr los habitantes de Australia,
Canadá, Estados Unidos y de los países del norte de Europa”.
213

214. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
La Era Industrial
La crisis mundial de 1930 colocó a la Argentina en una encrucijada. La Gran
Depresión, la contracción del comercio mundial y el proteccionismo de los
países avanzados le cerraron a la Argentina la posibilidad de seguir vendiendo
granos y carnes a Europa. La Argentina pastoril, granero del mundo,
abastecedora de carnes, estaba en coma; y su agonía llevaría dos décadas
cargadas de una profunda inestabilidad económica, política y social.
Así, bajo los golpes de la crisis mundial -un golpe de gracia al modelo
agroexportador lo dio la conferencia de Ottawa en 1932, que acentuaba el
proteccionismo agrario de los países centrales-, la Argentina inició un proceso
de industrialización, alentado en gran parte por las elites agropecuarias que
habían perdido sus cuotas del mercado mundial. Luego de un corto período en
el que el gobierno surgido del golpe militar que derrocó a Hipólito Yrigoyen trató
de preservar las exportaciones de carne a Gran Bretaña, y ya firmado el
célebre pacto Roca-Runciman que preservó los intereses ingleses en la
Argentina, en agosto de 1933 se produciría un importante golpe de timón en la
política económica: Federico Pinedo fue nombrado titular del Palacio de
Hacienda. Y una figura que provenía de las élites conservadoras inició “una
activa participación del Estado en la regulación y la reorientación de la
economía”.
Pinedo, quien se rodeó de figuras profesionales de renombre, como Raúl
Prebisch, implantó el control de cambios, con un mercado oficial y otro libre.
Prosiguió con la tendencia iniciada en 1931 de crear juntas reguladoras para
proteger los intereses de diversas actividades, como el sector cerealero,
azucarero, textil, vitivinícola. De esa época fueron la Junta Nacional de Carnes,
de Granos, de Algodón, de Yerba Mate y la de combatir a la desocupación. “El
propósito de esos organismos puede ser ejemplificado por la acción de la Junta
Reguladora de Granos, que compraba los cereales a los productores a precios
“básicos” –considerados mínimamente rentables- y los vendía luego a los
exportadores a los precios de mercado, deprimidos por la crisis”, se señala en
la obra citada.
En 1935 se creó el Banco Central, modificando de raíz el sistema de
convertibilidad, que se había revelado insuficiente para evitar la fuga de oro o la
devaluación durante las crisis. "El grupo Pinedo-Prebisch decidió utilizar así en
la política económica algunas herramientas que se apartaban de las
recomendaciones ortodoxas tradicionales. (···) EI grupo elaboró un programa
para reactivar la economía argentina, que contenía instrumentos keynesianos
orientados a fortalecer la balanza de pagos e inducir, al mismo tiempo, una
expansión del ingreso y la producción nacionales." Fue la época de la
sustitución de importaciones, con la orientación de producir en la Argentina
artículos que tradicionalmente el país importaba.
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215. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
Pinedo volvió a la jefatura del Palacio de Hacienda en 1940, durante el
gobierno de Ramón Castillo, y volvió a la carga con un Plan de Reactivación
Económica elaborado por Prebisch y “considerado por algunos como el primer
proyecto nacional de industrialización de la Argentina”. Sin embargo, esa
industrialización tenía límites:
 Los productos con que se inició la sustitución de importaciones eran
frecuentemente copias de diseños extranjeros rezagados con respecto
al desarrollo tecnológico internacional vigente.
 El equipamiento de muchas plantas fabriles estaba compuesto de
máquinas usadas, con un alto grado de obsolescencia física y
tecnológica.
 Los establecimientos fabriles no tenían especialización, armaban
verticalmente los productos y abundaban los criterios extraeconómicos
en la compra de maquinarias y en la contratación del personal.
 Las industrias nuevas –automotriz, metalurgia, química- tuvieron escasa
participación y el sector siguió reposando en las ramas tradicionales,
como los alimentos y textiles.
 Las ramas que se desarrollaron estaban vinculadas a producciones de
bienes de consumo final, marginando a las de bienes de capital.
 Los industriales de la época no fueron emprendedores dispuestos a
cambiar la estructura del país sino que fueron sectores vinculados con
la élite terrateniente que comenzó a abogar de repente por el despliegue
de una industria nacional.
A modo de conclusión, Rapoport señala que:
La industrialización era, entonces, un aggiornamiento sofisticado de los
intereses agropecuarios que se complementaba con la expansión de un
conjunto de firmas multinacionales responsables de la instalación de industrias
no tradicionales como la automotriz o la química. Pero el proyecto no
contemplaba avanzar mucho más allá, es decir, no pretendía transformar a la
Argentina en una potencia industrial con alto grado de integración horizontal y
vertical del aparato productivo. Por lo tanto, la estructura industrial revelaba
grandes vacíos en un conjunto de ramas que, por su efecto multiplicador y por
su importancia para el despliegue de otros sectores, tienen un rol clave en un
desarrollo industrial sostenido. Por esta vía se cerraba también el desarrollo
local de tecnología, fomentando una creciente dependencia tecnológica y una
nueva fuente de pérdida de divisas debido al pago de regalías y de asistencia
técnica. Una pérdida que nunca se revirtió.
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216. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
Averigüe sobre las políticas que favorecen u obstaculizan el desarrollo
de la industria en la actualidad. Considere qué postura tiene el actual gobierno
respecto a la industria.
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217. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
ANEXO 5
LECTURA (OBLIGATORIA):
CUARENTA Y OCHO MILLONES DE ARGENTINOS
Susana Torrado
Revista “Viva”. Diario Clarín; Edición de Octubre 1999
(...) En las próximas tres décadas, el panorama demográfico de la Argentina
experimentará cambios significativos. Por ejemplo, su volumen pasará de 35
millones de habitantes en 1995 a 47 millones en 2025 (...)
217

218. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
La Argentina, desde fines del siglo XIX, ha venido adoptando una dinámica
demográfica global semejante a la de los países europeos. Algo similar parece
estar ocurriendo hoy respecto de la organización familiar, aunque de manera
más abrupta.
Así, desde hace 20 años (en especial, después de l990, cuando empiezan a
deteriorarse las condiciones de trabajo), se observa lo siguiente:
a) el número anual de matrimonios y de nacimientos por l000 habitantes
aceleró bruscamente su caída;
b) el peso tendencialmente ascendente de las uniones consensuales
también se aceleró; c) la progresión del porcentaje de los
extramatrimoniales en el total de nacimientos también se hizo más rápida
(eran 30 por ciento en 1980, son 44 por ciento en 1995).
En 1995 existían cerca de 9,6 millones de hogares (persona sola o grupo de
personas que comparten la vivienda y el consumo); en 2025 habrá unos 15,6
millones. Los cambios en la distribución de estos hogares según su tipo son
impactantes y se asemejan a la evolución reciente en los países desarrollados.
Así, puede esperarse que en nuestro país, en las tres próximas décadas:
aumenten notablemente las personas que viven solas; se incrementen los
hogares que tienen a una mujer como cabeza de familia; se acrecienten los
hogares no-familiares; disminuya sensiblemente el número de los hogares
familiares y su tamaño medio.
Un hecho interesante es que cambiará la relación entre los distintos segmentos
poblacionales definidos según la edad. Por ejemplo, habrá un envejecimiento
interno del segmento de ancianos. Antes se denominaba tercera edad a la
franja de población de 60 años y más. El incremento del volumen en las
edades avanzadas ha determinado que esa expresión se reserve ahora para el
grupo 60-79 años, denominándose cuarta edad al segmento que comienza en
los 80 años. En nuestro país, la importancia de este último grupo sobre el
segmento de 60 y más, pasará de 9 por ciento en 1995 a 17 por ciento en
2025.
El envejecimiento demográfico (sobre todo el envejecimiento por la cúspide) es
ineluctable y plantea desde ya a la sociedad argentina desafíos cuya
trascendencia difícilmente podría subestimarse. No sólo el funcionamiento de
los mercados de trabajo y los sistemas de previsión social, sino el conjunto de
la infraestructura educativa, sanitaria, habitacional, asistencial, etc., deberán
readaptarse a las nuevas realidades demográficas. También se verá afectada
la dinámica electoral, ya que la población en edad de acudir a las urnas
contendrá cada vez más ancianos.
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219. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
Entre los varones, se reducirá la tasa de actividad de los jóvenes (15-24 años)
como consecuencia de la prolongación de la escolaridad. Los cambios más
impactantes, sin embargo, se centran en la participación de las mujeres: tan
espectaculares corno para que la tasa de las jóvenes aumente 10 puntos
porcentuales (a pesar de que también entre ellas se prolongará la escolaridad),
y la de las adultas (25-59 años) lo haga en 13 puntos.
Este hecho, unido a la ampliación de la franja de población en edades activas,
determinará que, para 2025, la tasa bruta de actividad (porcentaje de la
población económicamente activa sobre la población total) experimente un
apreciable aumento (del 41 al 49 por ciento), y la relación inactivos/activos
descienda también significativamente: en 1999 hay 144 inactivos por 100
activos; en 2025 habrá 106. No obstante, debe tenerse en cuenta que, después
de 2025, se revertirán estas tendencias benéficas: primero, porque comenzará
a perder peso la población adulta potencialmente activa; segundo, porque,
debido al papel procreativo de las mujeres, su participación económica tiene un
límite del que está próxima la hipótesis usada en esta proyección. En todo
caso, vale alegrarse de que, en el lapso 1995-2025, la composición de la
población económicamente activa tenderá a ser más adulta y más femenina.
(...)
Responda:
a) ¿Qué pasó con la dinámica demográfica global en la Argentina?
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_____________________________________________________________
__________________________________________________________
b) ¿Cuáles son los cambios que se observan en los últimos 20 años?
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
__________________________________________________________
c) ¿Cuáles son las expectativas sobre lo que va a suceder en los próximos
treinta años?
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
__________________________________________________________
d) ¿Cómo se distribuye la población en el territorio nacional?
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
__________________________________________________________
e) ¿Qué tendencias se mantuvieron?
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220. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Sociología
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
__________________________________________________________
f) ¿Qué significa el “envejecimiento poblacional” y qué consecuencias trae
para la sociedad en su conjunto?
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
__________________________________________________________
g) ¿Qué pasará con la población femenina?
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
__________________________________________________________
h) ¿Cómo piensa Usted que podría modificarse este proceso y sus
consecuencias para toda la sociedad argentina?
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
__________________________________________________________
i) ¿Resultó afectado Usted o su familia por estos cambios demográficos?
¿De qué manera?
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_____________________________________________________________
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