El documento describe la importancia de los manuales como herramientas organizacionales. Explica que los manuales contienen información y procedimientos para ejecutar el trabajo de manera ordenada. También describe los pasos para elaborar manuales, incluyendo el análisis de información, estructuración, validación y autorización. Los manuales ayudan a definir estructuras, funciones y procesos de decisión en una organización.