Este documento define los conceptos de sistema, procedimiento y manual administrativo. Explica que un sistema está compuesto por elementos que interactúan para alcanzar metas comunes, y que un procedimiento es una secuencia de operaciones para realizar una tarea. Además, señala que los manuales administrativos sistematizan la información para orientar el desempeño del personal de una empresa. Finalmente, resalta la importancia de los manuales en los sistemas de información para asegurar que el personal cuente con la información necesaria para realizar sus funciones de manera unifor

1. REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITÉCNICO SANTIAGO MARIÑO
EXTESIÓN CARACAS
INGENIRÍA EN SISTEMAS
CÁTEDRA: SISTEMAS Y PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS
Integrantes:
Holinthe Cherilus Pinal
CI. 17671656

2. • Sistemas
• Función de los Sistemas
• Procedimiento
• Manual Administrativo
• Necesidad de Los Manuales
• Estructura de los Manuales
• Manuales como Instrumento de comunicación en las
empresas.
• Importancia de los Manuales en las Empresas en el área de
Sistemas de Información.

3. Se entiende por sistemas una serie
de elementos que forman una
actividad, un procedimiento o un
plan de procedimientos que buscan
una metas o metas común, mediante
la manipulación de datos energía o
materia.

4. El funcionamiento del sistema es un conjunto complejo
de interacciones entre las partes, componentes y
procesos que lo integran que abarcan relaciones de
interdependencia entre dicho complejo y su ambiente.
Además el sistema es concebido como una entidad en la
que influyen interese humanos, actividades y cometidos,
se puede concluir que sistema es una concepción unitaria
de un conjunto que funciona como un todo debido a la
interdependencia de sus partes.

5. Un procedimiento puede considerarse como la
sucesión cronológica y secuencial de
operaciones unidas entre sí, que se
constituyen una unidad, en función de la
realización de una actividad o tarea específica
dentro de un ámbito predeterminado de
aplicación.

6. MANUAL ADMINISTRATIVO
Los manuales administrativos son
documentos escritos que concentran en
forma sistemática una serie de elementos
administrativos con el fin de informar y
orientar la conducta de los integrantes de
la empresa, unificando los criterios de
desempeño y cursos de acción que
deberán seguirse para cumplir con los
objetivos trazados.

7. Necesidad de Los Manuales
Es muy importante contar con los
manuales administrativos, ya que
permiten instruir y proporcionar
información referente a la
organización a los empleados de
nuevo ingreso en la realización de
sus actividades, así como el evitar
la ineficiencia de los mismos.

8. Para la elaboración de los Manuales Administrativos no existen reglas
universales, ni metodologías pre-establecidas, solamente existen lineamientos
lógicos para su conformación, los cuales pueden integrarse de la siguiente
forma:
Estudio preliminar
Es lo primero en realizarse, ya
que con esto se va a conocer
en forma global las funciones
y actividades que se realizan
en el área o áreas donde se
va a actuar.
Recopilación de información
Consiste obtener una descripción
lo más detallado y exacto posible de
cómo se desarrollan las operaciones
que integran el procedimiento y para
recopilar dicha información se hace
uso de diversas técnicas, como la
investigación documental.

9. Interpretación y diseño de
la información
La etapa de interpretación y
diseño de la información, no es
más que darle forma a la
información recopilada bajo
lineamientos técnicos y el criterio
del personal encargado de
elaborarlos.
Elaboración del manual
Es la etapa más sencilla pero
laboriosa de la metodología, su
finalidad es la creación del
documento final bajo lineamientos
claros y homogéneos, utilizando para
ello un lenguaje sencillo que logre la
comprensión y la adecuada
aplicación de los usuarios directos del
documento y de todos los niveles
jerárquicos de la organización.

10. Aprobación y actualización del manual
El órgano encargado de la aprobación de los Manuales puede
ser el Gerente General, el Jefe de la dependencia, un departamento y/o
comité específico para el efecto, etc. No importa quien o quienes lo
aprueben lo importante es que se haga por medio de un mecanismo
formal, ya que solamente de esa forma los Manuales serán consultados
y respetados por todos los integrantes de la organización.

11. Los manuales son una herramienta importante para las
distintas organizaciones, debido a que persiguen la mayor
eficiencia y eficacia en la ejecución del trabajo asignado al
personal para alcanzar los objetivos de cualquier empresa,
así como las unidades administrativas que lo constituyen.
En esencia, los manuales representan un medio de
comunicación de las decisiones de la administración
concerniente a políticas, organización y procedimientos.

12. Ya que un Sistema de Información es un conjunto de elementos o
componentes interrelacionados para recolectar (entrada), manipular (proceso) y
diseminar (salida) datos e información, para proveer un mecanismo de
retroalimentación en pro del cumplimiento de un objetivo, es importante
emplear el uso de los manuales ya que los mismo permiten asegurar y facilitar al
personal la información necesaria para realizar las labores que les han sido
encomendadas y lograr la uniformidad en los procedimientos de trabajo y la
eficiencia y calidad esperada en los servicios.
Dichos manuales deberán emplear en su documentación las características
técnicas y operacionales del sistema. Es esencial ya que proporciona
entendimiento del sistema a quien lo vaya a utilizar, para mantenerlo, para
permitir auditoria del sistema, para enseñar a los usuarios como interactuar con
el mismo y los operando como hacerlo funcionar.