El documento describe tres tipos de capital intelectual en las organizaciones: capital humano, capital estructural y capital relacional. El capital humano se refiere a las capacidades, actitudes, habilidades y conocimientos de los miembros de la empresa. El capital estructural incluye elementos como bases de datos, manuales y propiedad intelectual. El capital relacional se refiere a las relaciones con clientes, proveedores y alianzas estratégicas. La presencia de estos tres tipos de capital genera ventajas competitivas y éxito empresarial.