2.
Las organizaciones son sistemas administrativos creados para lograr metas u objetivos con el
apoyo de las propias personas, o con apoyo del talento humano, los recursos disponibles, entre
otras. Son entidades sociales ordenadas donde coexisten e interactúan personas con diversos
roles, responsabilidades o cargos que buscan alcanzar un objetivo particular.
Las organizaciones son el objeto de estudio de la ciencia de la administración , a su vez de otras
disciplinas tales como la Comunicación, la Sociología , la Economía, y la Psicología.
Toda organización cuenta con componentes básicos o esenciales, entre los que se encuentran:
a) Un grupo de personas que interactúan entre sí.
b) Un conjunto de tareas o actividades que se realizan de forma coordinada con el fin de
alcanzar algún objetivo.
c) Objetivos y metas.
d) Recursos o materiales.
e) Normas o convenciones que definen la relación de las personas y su rol en la organización.
ORGANIZACIÓN
3.
Simón Andrade Espinoza, la organización es "la acción y el efecto de articular, disponer y
hacer operativos un conjunto de medios, factores o elementos para la consecución de un
fin concreto"
Alexei Guerra Sotillo, la "organización es, a un mismo tiempo, acción y objeto. Como
acción, se entiende en el sentido de actividad destinado a coordinar el trabajo de varias
personas, mediante el establecimiento de tareas, roles o labores definidas para cada una
de ellas, así como la estructura o maneras en que se relacionarán en la consecución de un
objetivo o meta. Como objeto, la organización supone la realidad resultante de la acción
anterior; esto es, el espacio, ámbito relativamente permanente en el tiempo, bajo el cual
las personas alcanzan un objetivo preestablecido"
Ferrell, Hirt, Adriaenséns, Flores y Ramos, la "organización consiste en ensamblar y
coordinar los recursos humanos, financieros, físicos, de información y otros, que son
necesarios para lograr las metas, y en actividades que incluyan atraer a gente a la
organización, especificar las responsabilidades del puesto, agrupar tareas en unidades de
trabajo, dirigir y distribuir recursos y crear condiciones para que las personas y las cosas
funcionen para alcanzar el máximo éxito"
El Diccionario de la Real Academia Española, en una de sus definiciones, menciona que la
organización es "asociación de personas regulada por un conjunto de normas en función de
determinados fines"
AUTORES DE LA ORGANIZACIÓN
4.
El personal: Puede estar conformado por dos o más miembros que trabajan de manera coordinada para cumplir un
objetivo.
La estructura jerárquica: Puede definirse de manera vertical con una directiva al mando que toma todas las
decisiones, o de manera horizontal en la que la dirección delega ciertas responsabilidades a otras áreas.
Los objetivos :Pueden ser comerciales, sin fines de lucro, a corto o largo plazo. Deben ser claros y reales, ya que son
los que mantienen a la organización en su rumbo.
La misión y la visión. La misión de una organización es la razón de existir, por ejemplo, vender remeras para obtener
ganancias. La visión determina hacia dónde se dirige a largo plazo, por ejemplo, expandirse y exportar sus
productos.
La cultura organizacional. Puede ser planificada o espontánea y permite definir el ambiente de trabajo. Es definida
como el sistema de normas y comportamientos propios que le dan identidad a una organización.
La actividad. Puede desarrollar diversas actividades, como ofrecer productos, servicios, asistencia social, entre
otros. Cualquiera que sea su labor debe mantener siempre objetivos concretos y planificados para perdurar en el
tiempo.
El ámbito geográfico. Puede ser un ente local, nacional, internacional o multinacional, dependiendo de su lugar de
origen, su alcance de productividad, su capacidad de expansión y sus alianzas comerciales.
La personalidad jurídica. Puede ser una asociación civil, una fundación, una sociedad anónima, entre otras. Toda
entidad debe ser registrada de manera legal, por lo que dispone de derechos y obligaciones por cumplir.
La capacidad de recursos. Puede gestionarse en base a tres variables: el capital disponible (incluye inversiones o
capacidad crediticia), la cantidad de empleados (personas contratadas) y los recursos materiales (que abarcan la
infraestructura, el equipamiento y los insumos para que cada empleado pueda realizar sus tareas).
El tamaño. Puede ser una entidad pequeña o mediana que se designa con la sigla PyMES (Pequeñas y Medianas
Empresas), o una gran empresa en caso de que cuente con más de 200 empleados. La estructura dependerá de la
capacidad de recursos que disponga.
CARACTERISTICAS
5.
1) Comerciales. Son aquellas empresas que existen
para generar ganancias económicas para sus
propietarios y accionistas. Es decir, tienen como fin
obtener mayor dinero del invertido.
Por ejemplo, las corporaciones de capitales
privados, los grupos de empresas o holdings, las
sociedades anónimas, las cooperativas, entre otras.
2) Sin ánimo de lucro. Son aquellas instituciones que
existen para brindar un servicio particular a la
comunidad y reciben aportes de socios y de
donaciones. Si bien pueden recaudar dinero, este
no puede ser distribuido como ganancia entre los
propietarios de la organización. Por ejemplo, las
organizaciones no gubernamentales (ONG), las
organizaciones civiles y las fundaciones, entre otras.
3) Entidades del Estado. Son aquellos organismos
públicos que existen para implementar la gestión
administrativa de una Nación, como los ministerios,
las secretarías y los entes recaudadores.
TIPOS
6.
La organización formal es aquella que está
planificada por los gestores de la empresa. Esta
está establecida en base a un conjunto de
normas, estructuras y procedimientos que
permiten ordenar las actividades propias de la
organización. Un ejemplo en el cual la
organización formal no coincide con la informal
es cuando, de acuerdo a la estructura orgánica
establecida existe un jefe de departamento
pero en la práctica, todos siguen las ideas y
directivas de otra persona que, si bien no tiene
un cargo de jefe, tiene una personalidad y
liderazgo muy fuerte.
La organización informal no se especifica en
ningún tipo de documento o memorandum.
Esta se forma a partir de las relaciones de
amistad, competencia o antagonismo entre los
miembros de la organización. Se compone de
comportamientos, relaciones personales y
profesionales que surgen de manera dinámica a
través del trabajo en equipo y la interacción
social entre las personas de distintos niveles
jerárquicos.
ORGANIZACIÓN
FORMAL E INFORMAL
7.
Objetivo
Especialización
Jerarquía
Responsabilidad
Unidad de mando
Difusión
Extensión del control
Coordinación
Continuidad
Flexibilidad
Eficiencia
Comunicación
Estos principios ayudan a la empresa a que utilice todos los recursos de la organización de una
forma ordenada y coherente para que le facilite alcanzar los objetivos propuestos. Además,
permite que la consecución de los objetivos se logre en el tiempo especificado, con los
niveles de eficiencia y eficacia exigidos.
PRINCIPIOS
8.
Por funciones: En este tipo de departamentalización el trabajo de divide de acuerdo con las capacidades y
habilidades que posee cada persona. Por eso algunos empleados realizarán actividades relacionadas con
la producción, otros con las finanzas, otros con la administración y otros con el marketing.
Por la línea de productos o servicios: Por su parte, la departamentalización por producto se implementa
cuando los productos son un elemento muy importante para la empresa. Cada departamento se ocupa de
un producto en todas sus fases de producción y comercialización.
Por clientes: De modo similar, este tipo de departamentalización logra que la empresa se enfoque más en
la atención al cliente y en lograr satisfacer de forma más eficiente sus necesidades. Todo el trabajo se
organiza de acuerdo con las necesidades de cada cliente, para ello se debe conocer muy bien a cada
segmento de clientes.
Por área geográfica: Sin duda, la departamentalización por área geográfica se utiliza cuando la empresa
tiene presencia en distintos lugares, por lo que puede organizar el trabajo por regiones geográficas. Para
ello se deben conocer las necesidades y las costumbres de cada región, pero igualmente se debe tener la
autoridad para tomar sus propias decisiones dentro del área asignada.
Por procesos: Así mismo, la departamentalización por procesos se utiliza especialmente por las empresas
que buscan optimizar el trabajo dentro de la organización y alcanzar la mejora continua dentro de sus
procesos.
Por proyectos: Desde luego, la departamentalización por proyectos se aplica de forma temporal para
poder desarrollar ciertas actividades que se deben coordinar e interrelacionar, con el propósito de
alcanzar fines y objetivos determinados.
En forma matricial: Ahora bien, en la departamentalización matricial se realiza una combinación de la
departamentalización funcional y de producto o de proyecto. Esto genera una organización mixta, donde
se combina la forma vertical de la forma de organización funcional y la horizontal de la organización de
producto o de proyecto. Es matricial porque las dos formas de organización se encuentran superpuestas.
Lo más importante de la departamentalización es que se fundamenta en la organización de las actividades que se
realizan en una empresa por medio de departamentos. En cada departamento se asignan tareas y roles. Donde
cada empleado debe desarrollar una actividad específica y está asignado a un área determinada.
TIPOS DE
DEPARTAMENTALIZACIÓN
9.
EXTERNA:
o Clientes
o Proveedores
o Competidores
o Reguladores
INTERNA:
o Los postulados sobre misión y visión. Por qué y para qué existe la empresa.
o Las políticas corporativas. ...
o Las estructuras formales. ...
o La cultura organizacional. ...
o El clima organizacional. ...
o Los recursos. ...
o Las filosofías del management.
ELEMENTOS DEL AMBIENTE QUE
INFLUYEN DE MANERA EXTERNA E
INTERNA EN LAS ORGANIZACIONES