La gestión de la información y el conocimiento es estratégica para el éxito de las organizaciones en la sociedad de la información. Las organizaciones deben ser capaces de aprender incorporando información relevante de sus trabajadores, clientes y otros grupos de interés para competir con éxito.

2.  La gestión de la información y el conocimiento es actualmente una
actividad estratégica para el éxito de las organizaciones.
 En la nueva sociedad de la información, en la que vivimos, es
evidente el valor de la gestión de la información para las empresas
y las organizaciones, es un factor esencial para su éxito. Sus
productos son indispensables para aumentar la competitividad,
mejorar la calidad de los productos y servicios, procurar la
satisfacción de los clientes y desarrollar un fructífero mercado.

3.  Asociación de personas regulada por un conjunto de normas en
función de determinados fines. Las organizaciones son
extremadamente heterogéneas y diversas, cuyo tamaño,
características, estructuras y objetivos son diferentes .
 Una organización que aspire a competir con éxito, debe ser una
organización que aprenda; debe, también, revelar los procesos que le
permitan incorporar a su actividad, la información pertinente y
relevante que posee.
 Una organización está obligada a aplicar, con creatividad e iniciativa,
las experiencias y saberes que le ofrecen, en primer lugar, sus
propios trabajadores, sus proveedores, los grupos de interés y los
clientes es decir, la sociedad en su conjunto y más específicamente
aquellos sectores en los que dicha organización opera.

4. Como se mencionó anteriormente, las organizaciones son
extremadamente heterogéneas y diversas, por lo tanto, dan lugar a una
amplia variedad de tipos de organizaciones. Sin embargo se considera
que los principales tipos de organizaciones son clasificados según sus
objetivos, estructura y características principales :
 Organizaciones según sus fines.
 Organizaciones según su formalidad .
 Organizaciones según su grado de centralización.

5. Organizaciones Según Sus Fines; Es decir, según el principal motivo que
tienen para realizar sus actividades. Estas se dividen en:
 Organizaciones con fines de lucro: Llamadas empresas, tienen como uno
de sus principales fines (si no es el único) generar una determinada
ganancia o utilidad para su(s) propietario(s) y/o accionistas.
 Organizaciones sin fines de lucro: Se caracterizan por tener como fin
cumplir un determinado rol o función en la sociedad sin pretender una
ganancia o utilidad por ello.
El ejército, la Iglesia, los servicios públicos, las entidades filantrópicas, las
organizaciones no gubernamentales (ONG).

6. Organizaciones Según su Formalidad.- Dicho en otras palabras,
según tengan o no estructuras y sistemas oficiales y definidos
para la toma de decisiones, la comunicación y el control. Estas se
dividen en:
 Organizaciones Formales: Este tipo de organizaciones se
caracteriza por tener estructuras y sistemas oficiales y definidos
para la toma de decisiones, la comunicación y el control.
 Las organizaciones formales, pueden a su vez, tener uno o más de
los siguientes tipos de organización:
 Organización Lineal: Constituye la forma estructural más simple y
antigua, pues tiene su origen en la organización de los antiguos
ejércitos y en la organización eclesiástica de los tiempos
medievales.

7.  Organización Funcional: Es el tipo de estructura organizacional que aplica el
principio funcional o principio de la especialización de las funciones. Muchas
organizaciones de la antigüedad utilizaban el principio funcional para la
diferenciación de actividades o funciones. El principio funcional separa, distingue y
especializa.
 Organización Línea-Staff: El tipo de organización línea-staff es el resultado de la
combinación de los tipos de organización lineal y funcional, buscando incrementar
las ventajas de esos dos tipos de organización y reducir sus desventajas. En la
organización línea-staff, existen características del tipo lineal y del tipo funcional.
 Comités: Reciben una variedad de denominaciones: comités, juntas, consejos,
grupos de trabajo.No existe uniformidad de criterios al respecto de su naturaleza y
contenido. Algunos comités desempeñan funciones administrativas, otros, funciones
técnicas; otros estudian problemas y otros sólo dan recomendaciones.
 Organizaciones Informales: Este tipo de organizaciones consiste en medios no
oficiales pero que influyen en la comunicación, la toma de decisiones y el control que
son parte de la forma habitual de hacer las cosas en una organización.

8. Organizaciones Según su Grado de Centralización.- Es decir, según la
medida en que la autoridad se delega. Se dividen en:
 Organizaciones Centralizadas: En una organización centralizada, la
autoridad se concentra en la parte superior y es poca la autoridad, en la
toma de decisiones, que se delega en los niveles inferiores. Están
centralizadas muchas dependencias gubernamentales, como los ejércitos,
el servicio postal y el misterio de hacienda.
 Organizaciones Descentralizadas: En una organización descentralizada, la
autoridad de toma de decisiones se delega en la cadena de mando hasta
donde sea posible. La descentralización es característica de
organizaciones que funcionan en ambientes complejos e impredecibles.
Las empresas que enfrentan competencia intensa suelen descentralizar
para mejorar la capacidad de respuesta y creatividad.

9.  Disponer de la información necesaria en el momento oportuno.
 Colocar a disposición de todos los miembros de la empresa
recursos de información generados dentro de la propia empresa,
necesarios para el desarrollo de las tareas cotidianas.
 Integrar y administrar la información interna y externa como un
todo para facilitar la toma de decisiones más eficientes.
 Crear una estructura organizativa que garantice y facilite la
comunicación entre sus miembros.

10.  Desarrollar una cultura empresarial de coordinación entre los individuos en
la empresa.
 Reducir los costos de la administración de documentos.
 Mejorar la respuesta a los clientes, suministradores, distribuidores y a
quienes financian la empresa.
 Generar productos más innovadores y menos costosos, a partir del
aprovechamiento de las experiencias y de la información que reducirá el
trabajo.