Este documento describe los elementos esenciales de la evaluación del desempeño laboral. Explica que la evaluación estima el rendimiento global del empleado mediante el uso de técnicas e instrumentos como encuestas y observaciones para recopilar evidencias. Además, señala que la evaluación debe incluir la planificación, recolección de evidencias, calificación del desempeño y establecimiento de un plan de mejoramiento con acciones correctivas para cumplir metas y estándares de calidad.