El documento describe seis tendencias emergentes en las prácticas educativas debido a la aplicación de las TIC. Estas incluyen el conocimiento descentralizado, el impacto de las TIC en el trabajo, las TIC como método de comunicación, la confianza en las TIC por parte de docentes e instituciones, cambios en la forma de pensar con apoyo virtual y el acceso a la información en la nube desde cualquier lugar. También resume las características y aplicaciones más comunes de la Web 2.0.