Marathon Sports es una empresa ecuatoriana líder en la fabricación y distribución de ropa y equipamiento deportivo. Cuenta con 160 tiendas en Ecuador y presencia en otros países de Latinoamérica. Sus objetivos incluyen aumentar su participación de mercado a través de un excelente servicio al cliente y equipar a equipos deportivos internacionales para expandir su imagen. Marathon Sports es reconocida internacionalmente por su responsabilidad social y contribuciones al deporte ecuatoriano.
1. Estrategias del plan de
Marketing
Aplicados a las acciones de marketing
que realiza “Marathon Sports”
Kevin Samaniego
2. Marathon Sports
• Marathon Sports es una empresa de confección y
distribución de ropa y accesorios deportivos y
fue fundada en Quito en 1980.
• Es la más importante en Ecuador, destacándose
por equipar, desde 1994, a la selección de fútbol
de ese país.
4. Objetivos del plan de marketing
estratégico
• Participación de Mercado
Excelente servicio al cliente mediante la
implementación de un manual de funciones
Todos los empleados de Marathon Sports cuentan con
un manual de funciones el mismo que exige calidad en
la atención al cliente.
• Asistente de ventas.
Recibir visita del cliente.
Entablar una buena comunicación.
Determinar los productos que requiere
Informar el valor al cliente
5. Equipa a equipos que participan en
torneos internacionales
• Con el fin de continuar expandiendo su imagen y
preferencia equipa a Barcelona y abastece de
indumentaria extranjera a Atlético Nacional de
Colombia.
6. Modelo de empresa
Expansión territorial
• La cadena de tiendas de ropa, equipo y
accesorios deportivos más grande de la costa
Oeste de América Latina con 160 tiendas tan
sólo en Ecuador.
7. Experiencia con grandes deportistas
• Se enfocaba siempre deportistas elites como
Jefferson Pérez, José francisco Ceballos e Iván
Vallejo.
8. Marca
Slogan
• Empezó con el concepto de Marathon Sports “La
única regla del juego” que intentaba mostrarse
como la única alternativa en almacenes
deportivos dado a su variedad de productos.
9. Reconocimientos internacionales
• En 2009 The World Confederation of Businesses
otorgó el premio ¨The Bizz Awards¨, por que se
ha convertido en la marca deportiva con más
relevancia de Latinoamérica.
10. Responsabilidad Social
Generación de empleos y productividad
• Marathon Sports, brinda trabajo a más de 1346
colaboradores y para más de 886 personas a
través de las empresas asociadas y proveedores.
11. Seguro contra lesiones
• Marathon Sports y Humana son empresas que
mantienen un vínculo a través del cual ofrecen
un seguro enfocado en los deportistas no
profesionales.
12. Apoyo económico a Fundeporte
• Marathon en conjunto con Fundeporte trabaja
en la infraestructura manejando “Tu cambio por
el cambio” formando una escuela de fútbol para
niños de escasos recursos.
13. Internalización
Vestir a equipos extranjeros
• Maratón Sports está presente en las camisetas de
al menos trece equipos de fútbol tanto a nivel
nacional como internacional.
14.
15.
Locales comerciales en el
extranjero
• Marathon cuenta con locales en Perú, bolivia,
Colombia y Ecuador, siendo una de las tiendas
mas importantes de artículos deportivos
importados.
16. Valor percibido
Controles de calidad
• Marathon revisa constantemente la materia
prima suministrada por sus proveedores
mediante un proceso de verificación y
aprobación.
17. Posicionamiento
Enfoque publicitario
• Las campañas institucionales buscan posicionar
a la marca en base al concepto del bienestar
deportivo con el objetivo de crear una imagen de
marca sin buscar una venta inmediata en el
consumidor.
18. • Mientras que las campañas comerciales tienen
como objetivo el impulsar las ventas en
temporadas claves dentro del año.
19.
20. Gira de Medios publicitarios
• Marathon Sports cuenta con un presupuesto
asignado para una gira de medios con la
finalidad de realizar una campaña para alcanzar
una amplia cobertura del target, mantener el
posicionamiento de la marca utilizando medios
masivos.
21. Fidelización
Pagina web
• Marathon a través del sitio web marathon-
sports.com, ofrece un servicio al usuario a
tiempo completa de sus productos ofrecidos en
todas sus tiendas a nivel local y nacional
22. Nacionalización
• Esta estrategia de fabricar la camiseta oficial de
la selección de futbol, genera sentimiento de
fidelización en los usuarios hacia el país y hacia
la marca.
23. Incremento de las ventas
Diversificación del portafolio
• Marathon Sports cuenta con una amplia gama
de diversificación de productos deportivos.
24.
Implemento Tecnológico
Marathon ahora usa Sugar para mantener
información asimetrica, principalmente las
preferencias de equipos locales e internacionales
de fútbol soccer entre otros datos relevantes.
25. Rentabilidad
Presencia en el mercado de valores
• Marathon sacó a la venta, hasta el 9% de
acciones de la empresa, a través de la Bolsa de
Valores de Quito y Guayaquil
26. Eliminación de descuentos para el
exterior
• Durante el final de la década de 1970 y el
comienzo de 1980, Grupo Modelo realizó una
fuerte apuesta en Estados Unidos, suspendiendo
los descuentos, con el fin de mejorar la imagen.
27. Ventaja competitiva
Alianzas Estratégicas
• Teleshop: Camisetas estampadas y ropa infantil.
• Marathon Explorer: Ropa y equipo y de
aventura.
• Protenis: Ropa e implementos exclusivos de
tenis.
• Bodegas Deportivas: mercadería antigua o con
una ligera falla.
• Uno: Ropa deportiva más delicada y fina.
28. Tarjetas de afiliación
• Como una estrategia comercial, cadenas de
almacenes buscan hacer que sus clientes
compren más seguido a través de tarjetas de
afiliación que los premian con descuentos.
29. Desarrollo de nuevos productos
Creación de los diseños
• Marathon Sports en su página web cuenta con la
posibilidad de creación de diseños de camisetas
deportivas.
30. Zapatos para personas con sobrepeso
• Entre los zapatos deportivos también están los
que ayudan al control del movimiento,
recomendados para quienes tienen el pie ancho
característico de personas con sobrepeso.