El documento presenta un marco conceptual conocido como "el cubo" que ha sido usado para guiar el desarrollo de políticas y tecnologías de la información y comunicación en varios países y niveles. Explica las características y aplicaciones del marco, y sugiere cómo podría usarse en el futuro. También reconoce que si bien el marco no puede predecir resultados, es útil para estructurar discusiones sobre transformación social impulsada por la tecnología.