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 Instituto tecnológico superior “sucre”
 Padilla Axcell
 Lic. Gonzalo Remache
 Marketing
 15/ABRIL/2014
La mezcla de la mercodotecnia (las 'P")
 El marketing es el conjunto de técnicas que con
estudios de mercado que intentan lograr el máximo
beneficio en lo venta de un producto:
 Mediante el marketing podrán saber a que tipo de
publico le interesa su producto.
 Su función primordial es la satisfacción al cliente
(potencial o actual) mediante las cuales pretende
diseñar el producto, establecer precios, elegir los
canales de distribución y los técnicos de
comunicación más adecuadas.
 El marketing mix son las herramientas que utilizo lo
empresa para implantar las estrategias de Marketing y
alcanzar los objetivos establecidos. Estos herimientos
son conocidas también como los P del marketing.
 Muchos Autores no llegan q un acuerdo respecto al
número de elementos que componen lo mezcla; Kotler
y Armstrong exponen que se troto de 4 variables
mercadológicas, sin embargo, autores recientes han
adoptado Diferentes estructuras teóricos que cambia
los 4"P" tradicionales (Precio,Plaza, Promoción y
Producto).
PRODUCTO
Cualquier bien, servicio, ideo, persona, lugar, organización o
institución que se ofrezca en un mercado para su
adquisición, o uso que satisfaga una necesidad.
Lo político de producto incluye el estudio de 4 elementos
fundamentales:
 Lo cartero de productos
 La diferenciación de productos
 Lo marca
 Lo presentación
PRECIO
 Es el valor de intercambio del
producto, determinado por la utilidad o la
satisfacción derivada de la compra y el uso o el
consumo del producto.
 Es el elemento del mix que se fija más a corto
plazo y con el que la empresa puede adaptarse
rápidamente según lo competencia, coste... se
distingue del resto de los elementos del
marketing mix porque es el único que genero
ingresos, mientras que los demás elementos
generan costes.
Elemento del mix que utilizamos para conseguir que un producto
llegue satisfactoriamente al cliente. Cuatro elementos Configuran la
política de distribución:
 Canales de distribución. Los agentes implicados en el proceso
de mover los productos desde el proveedor hasta el
consumidor.
 Planificación de la distribución. La toma de decisiones para
implantar una sistemática de cómo hacer llegar los productos
a los Consumidores y los agentes que intervienen
(mayoristas, minoristas).
 Distribución física. Formas de transporte, niveles de
stock, almacenes, localización de plantas y agentes utilizados.
 Merchandising. Técnicas y acciones que se llevan a cabo en el
punto de venta. Consiste en la disposición y la presentación
del producto al establecimiento, así como de la publicidad y la
promoción en el punto de venta.
Lo comunicación persigue difundir un mensaje y que este tenga
una respuesta del público objetivo al que va destinado. Los
objetivos principales de la comunicación son:
 Comunicar las características del producto
 Comunicar los beneficios del producto
 Que se recuerde o se compre la marca/producto
 La comunicación no es solo publicidad. Los diferentes
instrumentos que configuran el mix de comunicación son los
siguientes:
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Personas
 Cuando hablamos de la P de
personas, nos referimos a que una
empresa también cuenta con personal que
atiende a nuestro consumidor, esto afecta
en muchos empresas ya que un error que
cometen es olvidar esta parte del negocio
dejándolo a segundo término pero
básicamente los clientes siempre se verán
afectados por el buen o mol servicio que
reciban de su empresa.
 Los procesos tienen que ser estructurados
correctamente, ya sea que hablemos de un servicio o
de la creación de un producto, esto nos llevara a la
logística de la empresa para reducir costos y aumento
ganancias.
• Mercado potencial:
Es aquel mercado conformado por al conjunto de
clientes que no consume el producto que deseamos
ofrecer, debido o que no tienen las características
exigidos por nosotros del segmento al que deseamos
vender, Porque consumen otro producto (pollo), le
compran a la competencia, yo sea una similar o un
sustituto (conservas de atún) o sencillamente no
consumen por temor a ver afectado su salud.
• Mercado objetivo:
Denominado también mercado meta, es el mercado
al cual se dirigen la totalidad de nuestros esfuerzos y
acciones de marketing, con lo finalidad de que todos
ellos se conviertan en clientes reales del producto.
 Proceso de dividir un mercado en grupos
uniformes más pequeños que tengan
características y necesidades semejantes.
se deriva del reconocimiento de que el
total de mercado está hecho de subgrupos
llamados segmentos. Debido o las
similitudes dentro de cada grupo, es
probable que respondan de modo similor o
determinadas estrategias de marketing.
 1. Mensurabilidad: que pueden medir el
poder adquisitivo, la cantidad de personas, y
el perfil de los que componen cada
segmento.
 2. Accesibilidad: debemos tener en cuenta
una porción del mercado que se pueda
atender y alcanzar de manera eficaz.
 3. Sustanciabilidad: los segmentos del
mercado deberán ser bastante grandes y
rentables.
 Formación de Formadores de Emprendimiento:
1. geográfica: se divide por
países, regiones, ciudades, o barrios
2. Demográfica: Se dividen por edad y etapa del
ciclo de la vida. Por el
Sexo.
3.- Pictográfica: Se divide según la clase social, el
estilo de la vida, la personalidad y los gustos.
4. Conductual: se divide de acuerdo a los
conductos, beneficios pretendidos, lealtad a la
marca y actitud ante el producto.
 Las variables utilizadas para la segmentación incluyen:
Variables geográficas
Región del mundo o país
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Clima
 Variables demográficas
Edad
Genero
Orientación sexual
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Ciclo de la vida familiar
Ingresos
Profesión
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Estatus socioeconómico
Religión
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 Variables psicograficas:
Personalidad
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 Variables de conducta
Búsqueda del beneficio
Tasa de utilización del producto
Fidelidad a la marca
Utilización del producto final
Nivel de “listo-para-consumir”
Unidad de toma de decisión
 Valores de sociocultura
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Razas
Nivel de estudios
 Cuando muchas variables se combinan para
proporcionar un conocimiento profundo del
segmento, se le conoce como segmentación
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  • 1.  Instituto tecnológico superior “sucre”  Padilla Axcell  Lic. Gonzalo Remache  Marketing  15/ABRIL/2014
  • 2. La mezcla de la mercodotecnia (las 'P")  El marketing es el conjunto de técnicas que con estudios de mercado que intentan lograr el máximo beneficio en lo venta de un producto:  Mediante el marketing podrán saber a que tipo de publico le interesa su producto.  Su función primordial es la satisfacción al cliente (potencial o actual) mediante las cuales pretende diseñar el producto, establecer precios, elegir los canales de distribución y los técnicos de comunicación más adecuadas.
  • 3.  El marketing mix son las herramientas que utilizo lo empresa para implantar las estrategias de Marketing y alcanzar los objetivos establecidos. Estos herimientos son conocidas también como los P del marketing.  Muchos Autores no llegan q un acuerdo respecto al número de elementos que componen lo mezcla; Kotler y Armstrong exponen que se troto de 4 variables mercadológicas, sin embargo, autores recientes han adoptado Diferentes estructuras teóricos que cambia los 4"P" tradicionales (Precio,Plaza, Promoción y Producto).
  • 4. PRODUCTO Cualquier bien, servicio, ideo, persona, lugar, organización o institución que se ofrezca en un mercado para su adquisición, o uso que satisfaga una necesidad. Lo político de producto incluye el estudio de 4 elementos fundamentales:  Lo cartero de productos  La diferenciación de productos  Lo marca  Lo presentación
  • 5. PRECIO  Es el valor de intercambio del producto, determinado por la utilidad o la satisfacción derivada de la compra y el uso o el consumo del producto.  Es el elemento del mix que se fija más a corto plazo y con el que la empresa puede adaptarse rápidamente según lo competencia, coste... se distingue del resto de los elementos del marketing mix porque es el único que genero ingresos, mientras que los demás elementos generan costes.
  • 6. Elemento del mix que utilizamos para conseguir que un producto llegue satisfactoriamente al cliente. Cuatro elementos Configuran la política de distribución:  Canales de distribución. Los agentes implicados en el proceso de mover los productos desde el proveedor hasta el consumidor.  Planificación de la distribución. La toma de decisiones para implantar una sistemática de cómo hacer llegar los productos a los Consumidores y los agentes que intervienen (mayoristas, minoristas).  Distribución física. Formas de transporte, niveles de stock, almacenes, localización de plantas y agentes utilizados.  Merchandising. Técnicas y acciones que se llevan a cabo en el punto de venta. Consiste en la disposición y la presentación del producto al establecimiento, así como de la publicidad y la promoción en el punto de venta.
  • 7. Lo comunicación persigue difundir un mensaje y que este tenga una respuesta del público objetivo al que va destinado. Los objetivos principales de la comunicación son:  Comunicar las características del producto  Comunicar los beneficios del producto  Que se recuerde o se compre la marca/producto  La comunicación no es solo publicidad. Los diferentes instrumentos que configuran el mix de comunicación son los siguientes:  La publicidad  Las relaciones públicas  La venta personal  La promoción de ventas  El marketing directo
  • 8. Personas  Cuando hablamos de la P de personas, nos referimos a que una empresa también cuenta con personal que atiende a nuestro consumidor, esto afecta en muchos empresas ya que un error que cometen es olvidar esta parte del negocio dejándolo a segundo término pero básicamente los clientes siempre se verán afectados por el buen o mol servicio que reciban de su empresa.
  • 9.  Los procesos tienen que ser estructurados correctamente, ya sea que hablemos de un servicio o de la creación de un producto, esto nos llevara a la logística de la empresa para reducir costos y aumento ganancias.
  • 10. • Mercado potencial: Es aquel mercado conformado por al conjunto de clientes que no consume el producto que deseamos ofrecer, debido o que no tienen las características exigidos por nosotros del segmento al que deseamos vender, Porque consumen otro producto (pollo), le compran a la competencia, yo sea una similar o un sustituto (conservas de atún) o sencillamente no consumen por temor a ver afectado su salud. • Mercado objetivo: Denominado también mercado meta, es el mercado al cual se dirigen la totalidad de nuestros esfuerzos y acciones de marketing, con lo finalidad de que todos ellos se conviertan en clientes reales del producto.
  • 11.  Proceso de dividir un mercado en grupos uniformes más pequeños que tengan características y necesidades semejantes. se deriva del reconocimiento de que el total de mercado está hecho de subgrupos llamados segmentos. Debido o las similitudes dentro de cada grupo, es probable que respondan de modo similor o determinadas estrategias de marketing.
  • 12.  1. Mensurabilidad: que pueden medir el poder adquisitivo, la cantidad de personas, y el perfil de los que componen cada segmento.  2. Accesibilidad: debemos tener en cuenta una porción del mercado que se pueda atender y alcanzar de manera eficaz.  3. Sustanciabilidad: los segmentos del mercado deberán ser bastante grandes y rentables.
  • 13.  Formación de Formadores de Emprendimiento: 1. geográfica: se divide por países, regiones, ciudades, o barrios 2. Demográfica: Se dividen por edad y etapa del ciclo de la vida. Por el Sexo. 3.- Pictográfica: Se divide según la clase social, el estilo de la vida, la personalidad y los gustos. 4. Conductual: se divide de acuerdo a los conductos, beneficios pretendidos, lealtad a la marca y actitud ante el producto.
  • 14.  Las variables utilizadas para la segmentación incluyen: Variables geográficas Región del mundo o país Tamaño del país Clima  Variables demográficas Edad Genero Orientación sexual Tamaño de la familia Ciclo de la vida familiar Ingresos Profesión Nivel educativo Estatus socioeconómico Religión nacionalidad
  • 15.  Variables psicograficas: Personalidad Estilo de vida Valores Actitudes  Variables de conducta Búsqueda del beneficio Tasa de utilización del producto Fidelidad a la marca Utilización del producto final Nivel de “listo-para-consumir” Unidad de toma de decisión
  • 16.  Valores de sociocultura Culturas Religiones Razas Nivel de estudios  Cuando muchas variables se combinan para proporcionar un conocimiento profundo del segmento, se le conoce como segmentación profunda. Cuando se es suficiente información para crear una imagen clara del miembro típico del segmento, se llama perfil del comprador.