El documento introduce el concepto de marketing, explicando que implica realizar intercambios mutuamente beneficiosos entre dos partes. Describe los enfoques tradicionales orientados al producto frente a los enfoques modernos orientados al consumidor. Explica las funciones clave del marketing, incluyendo investigación de mercado, desarrollo de producto, fijación de precios, distribución, y promoción, que comprenden el marketing mix de las 4P's: producto, plaza, promoción y precio.