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Objetivos y funciones de la mercadotecnia

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Ruben Collazo
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El documento describe los objetivos y funciones clave de la mercadotecnia. Los objetivos incluyen identificar los mercados objetivo, satisfacer a los clientes y cumplir con los objetivos de rentabilidad de la empresa. Las funciones clave de la mercadotecnia son tomar decisiones sobre el producto, precio, distribución, promoción y procesos de mercadotecnia.

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Objetivos y funciones de la mercadotecnia

  • 1. OBJETIVOS DE LA MERCADOTECNIA www.rubencollazo.com
  • 2. OBJETIVOS DE LA MERCADOTECNIA www.rubencollazo.com Identificar y conocer a sus mercados meta
  • 3. OBJETIVOS DE LA MERCADOTECNIA Satisfacer a los clientes de la mejor manera posible www.rubencollazo.com El cliente es EL REY
  • 4. OBJETIVOS DE LA MERCADOTECNIA www.rubencollazo.com Cumplir los objetivos de la empresa RENTABILIDAD $$$
  • 5. FUNCIONES DE LA MERCADOTECNIA www.rubencollazo.com 1. Decisiones sobre producto
  • 6. FUNCIONES DE LA MERCADOTECNIA www.rubencollazo.com 2. Decisiones sobre precio
  • 7. FUNCIONES DE LA MERCADOTECNIA www.rubencollazo.com 3. Decisiones sobre distribución
  • 8. FUNCIONES DE LA MERCADOTECNIA www.rubencollazo.com 4. Decisiones sobre promoción
  • 9. FUNCIONES DE LA MERCADOTECNIA www.rubencollazo.com 5. Decisiones sobre procesos de Mercadeo
  • 10. FUNCIONES DE LA MERCADOTECNIA www.rubencollazo.com 6. Evidencia Física – Medio Ambiente físico
  • 11. FUNCIONES DE LA MERCADOTECNIA www.rubencollazo.com 7. Ventas
  • 12. FUNCIONES DE LA MERCADOTECNIA www.rubencollazo.com 8. Post-Venta
  • 13. FUNCIONES DE LA MERCADOTECNIA www.rubencollazo.com 9. Participación de Mercados
  • 14. FUNCIONES DE LA MERCADOTECNIA www.rubencollazo.com 10. Generación de Lealtad
  • 15. FUNCIONES DE LA MERCADOTECNIA www.rubencollazo.com 11. Branding
  • 16. FUNCIONES DE LA MERCADOTECNIA www.rubencollazo.com 12. Entrega de Valor
  • 17. FUNCIONES DE LA MERCADOTECNIA www.rubencollazo.com 13. Investigación de Mercados
  • 18. FUNCIONES DE LA MERCADOTECNIA www.rubencollazo.com 14. Identificar oportunidades de Mercados