Ideas sobre marketing para pymes y gente de negocios en su etapa inicial. Todo enfoque para Perú.

1. Marketing aplicado
Conceptos emergentes del día a día.
Exposición libre, Clases particulares, Wsp. 986404362 , integrar21@gmail.com , Perú 2023.

2. Clientes
 Centro principal del negocio.
 Superar sus expectativas.
 Uno es cliente, otro es el usuario.
 Fidelizar, valor a lo largo del tiempo.
 Informado y no leal.

3. Marketing
Digital
 No es un todo, solo es un modo de comunicar y llegar al
cliente.
 Aprende y entiende los Fundamentos, después mira
esta herramienta.
 No dejes impresionarte de tantos términos en inglés, al
final la base es el producto.
 Es muy económico para publicidad, y fácil de realizar si
hay creatividad.
 Es la razón de vivir de los menores de 25 años.

4. Pymesy
marketing
 Hay resistencia para aplicar, “si mi negocio funciona
bien tal como yo lo manejo, entonces ¿para qué
cambiar?”.
 Marketing genera ingresos, pero aún se percibe como
generador de gastos.
 No hay idea integral, se cree que es comunicación y
ventas. De corto plazo.
 Los especialistas se enfocan en lo digital.
 Las pymes al no hacer marketing, no son notorias en
sus sectores, hay demasiada competencia.

5. Producto
 Es la base de todo plan de marketing, si
satisface plenamente al cliente, será un éxito.
 En estos tiempos se exige ampliar el portafolio
de productos, así se crece a largo plazo.
 Gran problema: negocios comercializan
productos de fabricantes, poco margen y baja
rotación. Pensar en hacer algo propio.
 Darle importancia a los productos
complementarios, aumenta la venta.
 Un producto para cada segmento, no olvidar.

6. Estrategia
 Separar las de empresa en general y las de marketing
(que van con las 4 Ps)
 Ser flexible según la circunstancia.
 Ayuda las matrices: Ansoff, BCG, McKinsey, etc.
 Hacer el versus de tu marca y producto contra los
competidores, identificar diferencias.
 Cada elemento de las 4 ó 6 Ps de marketing deben ser
consecuente con la estrategia.
 Debes tener estrategias, así lograrás tus metas.
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7. Canales
 Tener presencia y control en todos los canales es propio
de grandes fabricantes.
 El canal colabora a lograr tus objetivos, es un socio.
 Si tienes tu propio canal, permite el seguimiento y
comparación con los demás.
 Canal virtual será lo permanente, los clientes buscan
comodidad, priorizan la entrega a domicilio.
 Una pyme depende de su ubicación, y el modo como
trata su personal a los clientes.

8. Medios
especializados
 Impresos: en marketing se conoce revistas como Gana
Más, luego Business, y Semana Económica, hay poca
oferta, gente no lee.
 Universidades e Institutos ofrecen artículos y vídeos de
ayuda, como Esan, Ipm, U Sipán, etc.
 Agencias de Publicidad y Marketing digital, publican
tips y ayuda. La gente gusta de vídeos cortos y amenos.
 Internet ofrece mucha variedad, pero no filtra.
 Televisión y radio ofrecen entrevistas y reportajes, la
gente no presta atención y target no está presente
durante emisión.

9. Personal
 Parte importante del proceso de marketing, deben
abrazar esta idea y hacerlo bien.
 Un personal atento ayuda a la salida de productos, hay
gente muy hábil.
 Si no se reconoce méritos, en trabajador se va.
 El personal comunica tu marca, el cliente busca su
ayuda.
 Es muy díficil ubicar personal honrado y presto para el
servicio. Y si es hábil, igual.

10. Peru2023
 Continúa el contexto de inestabilidad, así que los
negocios y ventas tendrán dificultades y será menor.
 El 2022 parecía ya la recuperación, igual está
comprobado que hay gente con poder adquisitivo, solo
basta recordar los eventos, con precios muy altos y de
reventa.
 Aunque hay gente que no tiene capacidad de satisfacer
sus necesidades básicas en el hogar.
 El comercio digital queda establecido, en consecuencia
la actividad de marketing debe explotar este canal.

11. Temasde
capacitación
 Para los gerentes: dirección de marketing y servicio al
cliente.
 Para el personal: servicio al cliente, gestión de ventas y
publicidad convencional y digital.
 Opcionales: negociación, habilidades de comunicación.
 Revisión bimestral de libros y artículos en medios
especializados, para su discusión.
 Aprender rápido lo que se avance en el marketing.
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12. Marcasaimitar
 Tenemos marcas peruanas que han hecho bien su
marketing, y frente a problemas lo han sabido superar,
así que siempre busque soluciones: Ibérica, San Jorge,
Sapolio, Cruz del Sur, I Run, Panamericana, Helena,
Rústica, Neko, Dento, Paracas, Inti, Caja Huancayo,
Caja Arequipa, Caja Piura, Redondos, Lark, CPP, Tres
Cruces, Pacífico, Elefante, Ovación, Fotón, Bajaj,
Artesco, Beltrán, A1, Herbi, Angel, La bellota, Volt,
GN, Joinnus, Record, Facusa, Duraplast, Rey, Porta,
Cielo, Eternit, Trebol, Ocram, Platanitos, y más.