Las estrategias de marketing son fundamentales para cualquier negocio o empresa que busque alcanzar sus objetivos comerciales y conectar efectivamente con su audiencia objetivo. Desde la creación de conciencia de marca hasta la generación de leads y la fidelización de clientes, las estrategias de marketing abarcan una amplia gama de tácticas y enfoques diseñados para maximizar el impacto y la eficacia de las actividades de marketing.

1. Ma. Fernanda Allande R.
Materia: Ingeniería aplicada al marketing digital
UX WRITING,
UX WRITING,
PRINCIPIOS Y
PRINCIPIOS Y
ESTRATEGIAS
ESTRATEGIAS
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Libro de Bruno Rodríguez.

2. De acuerdo con el autor Bruno
Rodríguez, el UX Writing es una
mezcla de diseño y arte por ser un
proceso reflexivo, donde se integran
sentimientos y emociones en pequeños
fragmentos de información.
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3. Básicamente, el UX writing combina
conceptos fundamentales como el
marketing, la comunicación, el diseño
y la experiencia del usurario para que
de esta combinación surja un producto
útil, práctico y funcional.
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4. 04
¿Qué quiere un usuario?
¿Qué motiva a un lector?
¿Qué es lo que causa que alguien
consuma o no la información?
Existen 3 preguntas clave en el
mundo del UX writing, las cuales son:

5. EL USUARIO
EL USUARIO
El objetivo principal del UX writer con el usuario es solucionar sus
problemas y hacer sus vidas más fáciles, así como guiar, ayudar a navegar y
ejecutar acciones que creen experiencias positivas.
Las necesidades, tendencias y motivaciones se pueden determinar por
medio de diferentes tipos de investigación del usuario. Esto puede incluir
datos cuantitativos y cualitativos obtenidos en sesiones de prueba y grupos
focales.
Con esta información, los investigadores pueden crear buyer personas
basados en datos de usuarios reales para determinar con precisión quién
usará su dispositivo, sitio web o aplicación.
DICE
PIENSA
HACE
SIENTE
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6. LECTOR
LECTOR
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Un UX Writer se enfoca en las emociones y su tarea principal es
asegurarse que todo lo que este dentro de una interfaz sea
claro, informativo, que tenga voz, estilo y valores.
El contenido tiene que ser fácil de entender.
Que no deje lugar a duda, ni posible confusión.
Tiene que evitar posibles malentendidos o frustración de los
usuario para mejorar la satisfacción.
Dicho esto, para ofrecer una buena experiencia al lector el
contenido tiene que ser claro e intuitivo, por ejemplo:

7. CONSUMO DE LA
CONSUMO DE LA
INFORMACIÓN
INFORMACIÓN
El consumo de la información por el usuario se ve afectado si
no se toma en cuanta lo antes dicho. Es decir, contenido
erróneo, tono y voz fuera de lugar, no hacer investigación
previa a que tipo de público va dirigida la información, diseño
saturado o exagerado, mal manejo de la arquitectura de las
plataformas digitales (botones CTA mal empleadas),etc.
La información debe de ser concisa aunque ser conciso no
significa ser corto. En otras palabras, se deben de eliminar
todas las palabras que no sirvan o no tengan un propósito
claro para guiar correctamente a nuestro usuario por
nuestras plataformas digitales.
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8. FUNCIONES DE UN UX WRITER
FUNCIONES DE UN UX WRITER
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Trabajar con los diseñadores y desarrolladores.
Investigar el target de mercado para hablar su
idioma.
Evaluar y testear hipótesis, además de estar al
día de las últimas tendencias de UX Writing.
Trabajar con marketing y copywriting para
crear y seguir una línea de estilo homogénea.
Escribir copys o microcopy UX claros, fáciles
de entender y breves. Siempre dentro del tono
que ya tenga la marca.

9. CONCLUSIÓN
CONCLUSIÓN
Para concluir con esta presentación, entiendo con la lectura que el UX Writing nutre los contenidos
de las interfaces o plataformas digitales con textos idóneos para que la experiencia de interacción
sea mucho más breve, amigable, sencilla e intuitiva para el usuario.
En otras palabras, un ux writer busca definir mejores experiencias para ser aplicadas en el desarrollo
de aplicaciones o páginas web a través del lenguaje.
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10. ¡GRACIAS!
¡GRACIAS!
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