VER VIDEO DEL EVENTO EN YOUTUBE https://www.youtube.com/watch?v=chRDpKro8uQ Esta es la primera presentación que forma para de un curso gratuito de 3 partes organizado junto a @CampusMadrid y @TechHubMadrid. Es impartido por @KilianBarrera (http://twitter.com/kilianbarrera), CEO de Welovroi (http://welovroi.com). https://madrid.techhub.com/events/marketing-digital-para-startups-i-mide-o-muere Invertir en marketing digital para una startup es crucial. Afrontarlo utilizando una metodología de medición y análisis usando las mejores herramientas es imprescindible. Por eso no puedes perderte este seminario dividido en 3 partes donde podrás aprender y perfeccionar todo el proceso desde la estrategia a el cálculo del ROI en marketing digital. 1.- Estrategia de Marketing Digital para Startup. 2.- Branding Vs Performance 3.- Medir o morir. 4.- Métricas y KPIs. 5.- Google Analytics. a) Métricas básicas b) KPIs c) Configuración de Objetivos. d) UTM_Campaign e) Ecommerce f) Fuentes y Medios g) Retargeting Próximamente subiremos los dos siguientes videos y profundizaremos más en todos estos temas.

1. w w w. w e l o v ro i . c o m# R O I a c a d e m y
M I D E O M U E R E
M A R K E T I N G D I G I TA L PA R A S TA RT U P S PA RT E 1
# M I D E O M U E R E
# C A M P U S M A D R I D
# T E C H H U B
# R O I A C A D E M Y

2. making marketer happy
w w w. w e l o v ro i . c o m# R O I a c a d e m y
K I L I A N B A R R E R A
C E O Y C O F U N D A D O R D E W E L O V R O I
E M A I L K I L I A N . B A R R E R A @ W E L O V R O I . C O M
T W I T T E R @ K I L I A N B A R R E R A
WE
DIGITAL
MARKETING

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4. making marketer happy
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¿ Q U É E S L O M Á S
I M P O R TA N T E
PA R A U N A S TA R T U P ?

5. making marketer happy
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V E N D E R Y V E N D E R

6. making marketer happy
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S O Ñ A M O S C O N E S T E M O M E N TO … .
Que EXIT me he pegado…

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8. making marketer happy
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¿ C Ó M O E M P E Z A M O S
U N A C A M PA Ñ A D E
M A R K E T I N G D I G I TA L ?

9. making marketer happy
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Marca un
presupuesto.
Define tu
target y canales.
Establece los
objetivos.
Programa las
acciones.
Mide todos
los KPIs.
Analiza y
optimiza.
Calcula el
ROI.
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11. making marketer happy
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KPIs
Analytics Facebook YoutubeTwitter Instagram
KPIs KPIs KPIs KPIs
CAMPAÑA+ESTRATEGIA
Medir+Evaluar+Rango de tiempo+Táctica por canal
MARCAR OBJETIVOS
Por cada KPI ¿Cómo estoy hoy y hasta donde quiero llegar?
DASHBOARDS
Medir+Evaluar+Rango de tiempo+Canales
RETORNO DE LA INVERSIÓN
[(Ingresos - Inversion) / Inversión] x 100

12. making marketer happy
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F U N N E L / E M B U D O D E C O N V E R S I Ó N

13. making marketer happy
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14. making marketer happy
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CONVERSIONES
WEB /APP
TRÁFICO
DIRECTOSOCIALMEDIA
SEARCH CPC
REFERAL NEWSLETTER

15. making marketer happy
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¿ P O R D Ó N D E E M P I E Z O ?

16. making marketer happy
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B R A N D I N G V S P E R F O R M A N C E
• Crear marca
• Web
• Redes sociales
• Newsletter
• Soporte
• No invertir en display/CPM
• SEO
• Generar leads y ventas
• Google Adwords
• SocialMedia Ads (FB, TW, IG, YT)
• Retargeting
• Growth Hacking
• Invertir en CPC/CPE/CPV/CPL/CPA
• SEO

17. making marketer happy
w w w. w e l o v ro i . c o m# R O I a c a d e m y
– William Thomson
Lo que no se define no se puede medir.
Lo que no se mide no se puede mejorar.
Lo que no se mejora, se degrada siempre.

18. making marketer happy
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M E D I R O M O R I R
// Lo que no se define no se puede medir -> Objetivos y KPIS
// Lo que no se mide no se puede mejorar. -> Monitorizar y analizar
// Lo que no se mejora, se degrada siempre. -> Toma de decisión y ROI

19. making marketer happy
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¿ C Ó M O E M P E Z A M O S A M E D I R ?
. . . S I N M O R I R B A J O T O N E L A D A S D E D AT O S .

20. making marketer happy
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21. making marketer happy
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M É T R I C A S & K P I

22. making marketer happy
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M É T R I C A S
S E S I O N E S , F O L L O W E R S , C O S T E P O R C L I C K , C O N V E R S I O N E S . . .

23. making marketer happy
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K P I
K E Y P E R F O R M A N C E I N D I C AT O R .
I N D I C A D O R C L AV E D E R E N D I M I E N T O
M É T R I C A S Q U E G E N E R A N E M O C I O N E S Y A C C I O N E S

24. making marketer happy
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No vendo naaaa...

25. making marketer happy
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¿Que nuestro CAC>LTV?

26. making marketer happy
w w w. w e l o v ro i . c o m# R O I a c a d e m y
Soy el p*** amo!!!

27. making marketer happy
w w w. w e l o v ro i . c o m# R O I a c a d e m y
UNA SUSCRIPCIÓN!!!!!!
EH EEEH EEEH EEH!!!
UNA SUSCRIPCIÓN!!!!!!

28. making marketer happy
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A N A L Í T I C A W E B I
G O O G L E A N A LY T I C S

29. making marketer happy
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G O O G L E A N A LY T I C S
Sesiones + Usuarios + % nuevas sesiones
Sesiones + Tasa de Rebote
Sesiones + Tiempo medio + Páginas vistas
Medios / Fuentes
Campañas
Contenido
Eventos
Sesiones por países
Sesiones por dispositivos
Palabras clave

30. making marketer happy
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G O O G L E A N A LY T I C S
Transacciones
Tasa de conversión a venta
Ingresos totales
Ingresos por productos
Carrito medio
Ingresos por Fuentes/Medios
Ingresos por Campaña

31. making marketer happy
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G O O G L E A N A LY T I C S

32. making marketer happy
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G O O G L E A N A LY T I C S
// C A M PA Ñ A S U T M
¿Por qué?… Tráfico segmentado y clasificado.
Usamos URL Builder (UTM_CAMPAIGN) (ver más)
// O B J E T I V O S ( G O A L S )
¿Por qué?… Número de conversiones por Leads/Registrados/Ventas
Configuramos los Objetivos por destino o eventos (ver más)
/ / A C T I VA R M O D O E C O M M E R C E
/ / R E TA R G E T I N G

33. making marketer happy
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¿ Q U É E S U T M _ C A M PA I G N ?
. . . M I D I E N D O A C C I O N E S Y C A M PA Ñ A S C O N U R L B U I L D E R .

34. making marketer happy
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U T M C A M PA I G N
http://Ecommerce.com/Zapatos/?
utm_source=Twitter&utm_medium=SocialMedia&utm_term=zapato
+hombre&utm_campaign=Verano
utm_campaign*
utm_medium*
utm_source*
utm_term
utm_content

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U T M C A M PA I G N
// UTM_CAMPAIGN
NombreCampaña2015, OfertaVerano, LanzamientoProducto, etc...
// UTM_MEDIUM
PPC, Socialmedia, Display, CPM, CPC, CPL, CPV, Email, Newsletter, Video, RTB, QR, Content, etc...
// UTM_SOURCE
Prisa, UnidadEditorial, Twitter_Ads, Facebook, Facebok_Ads Adwords, Blog, Youtube, CRM,
Newsletter_12_11_2015, Twitter_Influencer, Blog_Influencer, etc...
// UTM_TERM
Zapatos+hombre, BrandingDay, Influencer_Juan, Influencer_Maria, Spot_A, Spot_B, Content,
Post_Organic, Post_Paid, Tweet_Organic, Tweet_Paid, El_País, El_Mundo...
// UTM_CONTENT
Banner_468x60, Banner_468x60_Mobile, Vertical_120x240, Creatividad_A, Creatividad_B

36. making marketer happy
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utm_campaign=Lanzamiento
utm_medium=SocialMedia
utm_source=Facebook_Ads, Facebook_Organico…
utm_term=Producto_A, Producto_B…
utm_content=Creatividad_A, Creatividad_B…
http://miweb.com/producto/?
utm_source=Facebook_Ads&utm_medium=SocialMedia
&utm_term=Producto_A&utm_campaign=Lanzamiento
http://miweb.com/producto/?
utm_source=Facebook_Organico&utm_medium=SocialMedia
&utm_term=Producto_B&utm_campaign=Lanzamiento
U T M C A M PA I G N

37. making marketer happy
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OBJETIVOS
Te ayudarán a crear embudos de
conversión.
Sin objetivos no podrás optimizar.

38. making marketer happy
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C O N F I G U R A R O B J E T I V O S
// Configurar Objetivos
https://support.google.com/analytics/answer/1032415?hl=es
// Configurar Eventos
https://support.google.com/analytics/answer/1033068?hl=es

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E V E N TO S
<a href=”formulario_registro.php”
onClick=”_gaq.push([‘_trackEvent’,’Conversiones’,’clic’,’crear_cuenta_me
nu’,’5’]);”>Crear cuenta</a>
_trackEvent(Categoría*, Acción*, Etiqueta, valor, sin interacción)
pero mejor usar POPCORNMETRICS

41. making marketer happy
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42. making marketer happy
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¿Popcorn hace q…?

43. making marketer happy
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E C O M M E R C E
// Activar modo Ecommerce
https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/
analyticsjs/ecommerce
// Configurar Ecommerce
https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/
analyticsjs/ecommerce

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E C O M M E R C E
ga('ecommerce:addTransaction', {
'id': '1234', // Transaction ID. Required.
'affiliation': 'Acme Clothing', // Affiliation or store name.
'revenue': '11.99', // Grand Total.
'shipping': '5', // Shipping.
'tax': '1.29' // Tax.
});
pero mejor busca un programador ;)

46. making marketer happy
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R E TA R G E T I N G
// Activar lista de retargeting
https://support.google.com/analytics/answer/2611268?hl=es#create

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48. making marketer happy
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¿ P O R Q U É L O H A C E M O S ?
U T M _ C A M PA I G N , O B J E T I V O S , E V E N T O S , R E TA R G E T I N G , . .

49. making marketer happy
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E L R O I
RETORNO DE LA INVERSIÓN

50. making marketer happy
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¿Qué canal
funciona?
¿Dónde voy a conseguir clientes?
¿Dónde están con el menor CAC?
¿Dónde puedo generar tracción?
¿Cómo optimizo mis embudos de
conversión?
¿Por qué no vendo?
¿Cómo mejoro mi UX?
…
CONVERSIONES
WEB/APP
TRÁFICO
DIRECTO
SOCIALMEDI
A
SEARCH CPC
REFERAL NEWSLETTER

51. making marketer happy
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PA R T E I I
" S I N E V E N TO S N O H AY F U N N E L .
S I N F U N N E L N O H AY P E R F O R M A N C E "
PA R T E I I I
" E L R O I N O E S N E G O C I A B L E "

52. making marketer happy
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GRACIAS!!!
¿Preguntas?
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