Este documento presenta información sobre una sesión de un diplomado de marketing digital. Explica que el objetivo de la sesión es aprender cómo la publicidad juega un papel en crear valor y sobre el concepto de co-creación. También resume diferentes estrategias y lecciones sobre publicidad en medios digitales según un experto, incluyendo la importancia de enfocarse en el usuario.
El uso de medios como Internet, las redes sociales y la telefonía móvil, está revolucionando la forma de hacer mercadeo en el mundo. La Universidad Pontificia Bolivariana en convenio con Interlat Group, firma especialista en el desarrollo e implementación de negocios innovadores y rentables en Internet, ha estructurado en 5 cursos teórico- prácticos el Ciclo de Mercadeo Electrónico con contenidos y docentes de alto nivel, para proporcionar los conocimientos y las herramientas que permitan hacer uso de nuevas tecnologías de manera creativa, innovadora, económica y rentable.
El uso de medios como Internet, las redes sociales y la telefonía móvil, está revolucionando la forma de hacer mercadeo en el mundo. La Universidad Pontificia Bolivariana en convenio con Interlat Group, firma especialista en el desarrollo e implementación de negocios innovadores y rentables en Internet, ha estructurado en 5 cursos teórico- prácticos el Ciclo de Mercadeo Electrónico con contenidos y docentes de alto nivel, para proporcionar los conocimientos y las herramientas que permitan hacer uso de nuevas tecnologías de manera creativa, innovadora, económica y rentable.
Contenidos de la diplomatura e-marketing contenidos de: marketing digital, campañas ppc, social media, video marketing, móvil marketing, seo, estrategias emarketing, legalidad del emarketingMarketing Digital, Campañas PPC, Social Media, Video Marketing, Móvil Marketing, SEO, Estrategias emarketing, Legalidad del emarketing
Diplomado Marketing en Internet UPB Interlat Bogotá-MedellínInterlat
Los nuevos medios digitales integrados a las estrategias de marketing y comunicación empresarial. El diplomado responde y se adecua a las necesidades empresariales y realidad del entorno digital.
Estrategia y Herramientas de Relaciones Públicas en InternetIEBSchool
Presentación del webinar “Estrategia y Herramientas de Relaciones Públicas en Internet” impartido por María Vecino en IEBS Business School. Más info aquí: http://open.iebschool.com/cursos/estrategia-herramientas-relaciones-publicas-internet/
Las Relaciones Públicas son una disciplina científica que estudia la gestión del sistema de comunicación a través del cual se establecen relaciones de adaptación e integración entre una organización o persona y sus públicos. En este contexto, Internet es un medio, una herramienta de comunicación y una fuente de información indispensable para establecer relaciones en la actualidad.
En este curso de "Estrategia y Herramientas de Relaciones Públicas en Internet" aprenderás de un modo práctico cómo diseñar un Plan estratégico de usar Relaciones Públicas en Internet con el objetivo de informar, persuadir e integrar personas en particular y la Opinión pública en general.
Las marcas como generadoras de audienciaseMarketingHoy
Carolina Martinez expone sobre cómo la audiencia ha podido compartir el poder de la información y los consumidores
están generando su propio contenido, convirtiéndose de esta manera en medios. Además explica cómo las redes sociales, en junto con la tecnología, han ayudado a que la distribución y el alcance de estos contenidos sea cada vez mayor.
¿Por qué fracasan las estrategias de content marketing?eMarketingHoy
Daniel Salazar (@ContenidosElRey) habla sobre las perspectivas del content marketing en el 2016 y de cómo el 93% de los Marketeros B2B recurren al Content Marketing como estratgia clave y porque su plan es aumentar su budget de 30% a 58% en 2015.
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Diplomado Marketing en Internet UPB Interlat Bogotá-MedellínInterlat
Los nuevos medios digitales integrados a las estrategias de marketing y comunicación empresarial. El diplomado responde y se adecua a las necesidades empresariales y realidad del entorno digital.
Estrategia y Herramientas de Relaciones Públicas en InternetIEBSchool
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Las Relaciones Públicas son una disciplina científica que estudia la gestión del sistema de comunicación a través del cual se establecen relaciones de adaptación e integración entre una organización o persona y sus públicos. En este contexto, Internet es un medio, una herramienta de comunicación y una fuente de información indispensable para establecer relaciones en la actualidad.
En este curso de "Estrategia y Herramientas de Relaciones Públicas en Internet" aprenderás de un modo práctico cómo diseñar un Plan estratégico de usar Relaciones Públicas en Internet con el objetivo de informar, persuadir e integrar personas en particular y la Opinión pública en general.
Las marcas como generadoras de audienciaseMarketingHoy
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¿Por qué fracasan las estrategias de content marketing?eMarketingHoy
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El ciclo del consumo y comportamiento del consumidor en Internet. Charla preparada para el Posgrado de Especialización en Marketing del Centro de Posgrados de la Facultad de Ciencias Económicas y de Administración de la Universidad de la República.
ZYGMUNT BAUMAN; MODERNIDAD LÍQUIDA Y FRAGILIDAD HUMANA _ DR. ADOLFO VÁSQUEZ ...Adolfo Vasquez Rocca
ZYGMUNT BAUMAN; MODERNIDAD LÍQUIDA Y FRAGILIDAD HUMANA
Dr. Adolfo Vásquez Rocca
Universidad Complutense de Madrid
- VÁSQUEZ ROCCA, Adolfo, “Zygmunt Bauman: Modernidad Líquida y Fragilidad Humana”, En NÓMADAS, Revista Crítica de Ciencias Sociales y Jurídicas - Universidad Complutense de Madrid, Nº 19 – 2008 (I), pp. 309-316, http://www.ucm.es/info/nomadas/19/avrocca2.pdf
Resumen:
La modernidad líquida –como categoría sociológica– es una figura del cambio y de la transitoriedad, de la desregulación y liberalización de los mercados. La metáfora de la liquidez –propuesta por Bauman– intenta también dar cuenta de la precariedad de los vínculos humanos en una sociedad individualista y privatizada, marcada por el carácter transitorio y volátil de sus relaciones.
El amor se hace flotante, sin responsabilidad hacia el otro, se reduce al vínculo sin rostro que ofrece la Web. Surfeamos en las olas de una sociedad líquida siempre cambiante –incierta– y cada vez más imprevisible, es la decadencia del Estado del bienestar.
La modernidad líquida es un tiempo sin certezas, donde los hombres que lucharon durante la Ilustración por poder obtener libertades civiles y deshacerse de la tradición, se encuentran ahora con la obligación de ser libres asumiendo los miedos y angustias existenciales que tal libertad comporta; la cultura laboral de la flexibilidad arruina la previsión de futuro.
Conocer las nuevas tendencias que triunfan en el mercado y reflexionar sobre como aplicar esas nuevas tendencias a nuestra empresa, sin perder nuestra identidad y encajando en nuestra estrategia
Todos los años revisamos los principales reportes especializados que presentan tendencias de los mercados globales y los contrastamos con nuestros estudios en Latinoamérica para identificar tendencias que orienten a los ejecutivos acerca de los movimientos del mercado. A continuación las tendencias para el año 2016:
1. La nueva paranoia
Se identifica un cierto pesimismo acerca de la evolución futura del mundo, relacionada con los recursos naturales y la solución a los problemas de la gente. Incluye: preocupación por el medio ambiente, sensibilidad por la seguridad física y la amenaza terrorista y reconocimiento de la incapacidad de instituciones y líderes políticos.
2. Simpatía por la igualdad
Aunque queda mucho por hacer, vivimos en un mundo más igualitario donde las personas desean relaciones ganar-ganar, en lo laboral y en los mercados de consumo. Incluye: búsqueda de la igualdad de géneros y razas, respeto por las preferencias sexuales y religiosas. Las empresas manifiestan una búsqueda sincera por el bienestar de sus colaboradores y clientes.
3. Globalización 3.0
En la “Globalización 1.0” los países eran los protagonistas. En la versión 2.0 lo fueron las empresas multinacionales. Ahora son los individuos los que facilitan la integración a través de: proliferación de plataformas crowdsourcing y servicios freelance y el desarrollo de nuevos modelos de negocios.
4. Conciencia Plena
El cuidado de la salud y la búsqueda del bienestar, identificado en años anteriores, evoluciona integrando elementos espirituales y un reconocimiento de la importancia de la atención plena. incluye: preferencia por alimentos saludables, practica regular de ejercicio físico y actividades al aire libre, interés en controlar el uso de medios digitales y auge de disciplinas para desarrollar la conciencia plena (yoga, meditación, mindfulness).
5. Internet sin pantallas
El desarrollo tecnológico crece exponencialmente, esta vez saliendo de las pantallas de las computadoras y los teléfonos inteligentes, para ofrecer múltiples opciones conectividad e interacción en el desarrollo del internet de las cosas, la realidad virtual y la inteligencia artificial.
6. El nuevo consumidor
El consumidor busca satisfacer sus necesidades funcionales o un nuevo rango de necesidades relacionadas con las experiencias más que con los productos. Incluye: búsqueda de experiencias gratificantes, preferencia por la personalización, consumidores convenientes que valoran el tiempo y la utilización de múltiples canales.
Continuando con la caravana de conferencias a nivel nacional
en APEM Visitamos la Universidad de Lima
SEMINARIO: COMUNICACIÓN DIGITAL Y SOCIAL MEDIA
Evento realizado el 05 de julio en el Aula Magna de la Universidad de Lima
PONENTE: SALLY GRAHAM
www.facebook.com/apem.nacional
Marketing online, social media y comunicación estratégica Mod 1tripleW
Al finalizar el taller, el participante poseerá los conocimientos necesarios para crear su personalidad o la de su empresa en social media, no sólo para comunicar sus intereses personales, sino también para sacar provecho para sus fines comerciales y de eficiencia en su organización, cualquiera que sea su índole: comercial, social o de participación social responsable.
Este taller permite preparar y dar a conocer al asistente un panorama global del mundo digital, las tendencias online y las herramientas adecuadas para lograr crear una estrategia de comunicación digital asertiva. Este conocimiento servirá significativamente a quienes toman las grandes decisiones de negocios.
Estrategias comunicacionales de marketing digital: Creando un plan paso a pasoDaniel Halpern
Sabemos que en la actualidad existe abundante información y experiencias respecto a cómo debe ser una estrategia de marketing digital efectiva. Considerando aquello, es que la presente guía es una sistematización de la información más relevante encontrada en diferentes libros, informes, casos de estudio, blogs y literatura en general, con el propósito de proporcionar al lector el conocimiento esencial y una
guía de herramientas necesarias para entender y crear estrategias comunicacionales online que permitan alcanzar objetivos de mercadeo, identificando, anticipando y
satisfaciendo los requisitos de los clientes/usuarios.
Esta guía está dirigida a equipos de marketing de cualquier marca, emprendimiento o empresa, sin importar la industria a la cual pertenezcan, para que puedan ser capaces de evaluar por sí mismos los aspectos positivos y negativos de sus estrategias
actuales, y/o crear nuevas experiencias para sus clientes según sus objetivos, considerando el actual contexto digital, caracterizado por la proliferación de nuevos canales de comunicación y creciente poder de voz de los clientes.
El plan de marketing digital - en Internet - Xternalizaxternaliza.es
Describe como realizar un plan de Marketing Digital de una manera eficaz y en tan solo unos pasos.
Hay varios modos de hacer el Plan de Marketing en Internet , este es uno de los más efectivos.
Presentación de José Manuel Mencía sobre "Estrategia en Redes Sociales”, cuales son las características de los nuevos consumidores y cómo llegar a ellos de un modo efectivo, así como aprender a utilizar las principales redes sociales: Facebook, Twitter y LinkedIn al tiempo que se desarrolla un plan de comunicación digital útil con presencia en redes sociales
Redes sociales web 2.0. Fidelización de de clientes generando comunidadInterlat
Redes sociales web 2.0. Fidelización de de clientes generando comunidad. Curso virtual Ebusiness para Pymes. Inicie, promocione y administre su negocio en internet.
Redes sociales web 2.0. Fidelización de de clientes generando comunidad - Int...Interlat
Redes sociales web 2.0. Fidelización de de clientes generando comunidad. Curso virtual Ebusiness para Pymes. Inicie, promocione y administre su negocio en internet.
Similar a Sesión 4: Estrategias de publicidad en medios online (20)
Según Henry Jenkins, la cultura de la convergencia es el resultado de la relación de tres conceptos: convergencia mediática, cultura participativa e inteligencia colectiva.
"En el futuro, ver la televisión será una experiencia diferentes para cada usuario quien disfrutará de contenido distinto". Neal Mohan, Director de producto de YouTube.
Herramientas de Design Thinking para educadoresOmar Vite
En el taller Design Thinking para educadores, los participantes aprenderán las principales herramientas de Design Thinking para ser más proactivo y colaborativo al diseñar nuevas soluciones para el aula, la escuela y la comunidad.
3. Internet
ha
facilitado
nuevas
formas
sociales
que
introducen
cuatro
modificaciones
radicales
en
los
5pos
de
redes
de
interacción
social
existentes
ahora:
1. Enormidad:
la
vasta
magnitud
de
nuestras
redes
y
del
número
de
personas
a
las
que
se
puede
llegar.
2. Comunalidad:
una
ampliación
de
la
escala
en
la
que
podemos
compar5r
información
y
contribuir
a
esfuerzos
colec5vos.
3. Especificidad:
un
impresionante
incremento
en
la
par5cularidad
de
los
vínculos
que
podemos
formar.
4. Virtualidad:
la
capacidad
de
asumir
iden5dades
virtuales.
CHRISTAKIS
Nicholas
A.
y
James
H.
Fowler
(2010).
Hiperconectados.
En:
Conectados.
El
sorprendente
poder
de
las
redes
sociales
y
cómo
nos
afecta
(pp.
263-‐294).
México
D.F.:
Taurus.
4. LOGRO
DEL
CURSO
Al
terminar
el
módulo
MarkeJng
y
Comportamiento
del
Consumidor
2.0,
el
parJcipante
define,
describe
e
idenJfica
los
conceptos
básicos
del
markeJng
en
los
diferentes
medios
digitales
y
reconoce
las
herramientas
básicas
que
le
permiten
establecer
objeJvos
para
las
campañas
de
markeJng
digital
conociendo
el
comportamiento
del
segmento
meta.
8. En
cierto
senJdo,
Google
ha
cambiado
a
la
industria
de
la
publicidad
más
que
a
ninguna
otra
de
las
que
trato
aquí.
Google
está
en
el
negocio
de
la
publicidad.
Revolucionó
la
economía
de
los
anuncios,
haciendo
que
los
anunciantes
pagaran
por
resultados
en
vez
de
pagar
por
espacios,
Jempo
y
fijaciones
visuales.
9. Ha
creado
nuevas
maneras
de
segmentar
los
anuncios,
haciéndolos
más
eficientes.
Ha
abierto
millones
de
espacios
en
los
que
colocar
anuncios,
acabando
con
la
escasez
de
espacio
en
los
medios
de
comunicación.
Ha
atraído
a
un
número
incontable
de
nuevos
anunciantes.
10. Cinco
lecciones:
•
Primero
céntrate
en
el
talento.
•
Segunda:
novedad.
•
Tercera:
datos.
•
Cuarta:
haz
dinero
por
la
puerta
lateral.
•
Quinta:
para
citar
a
la
regla
número
1
de
Google,
“céntrate
en
el
usuario
y
lo
demás
vendrá
solo”.
11. Siempre
se
ha
dicho
en
las
empresas
que
el
trabajo
estaba
orientado
a
los
clientes.
Pero
hoy
ya
no
basta
con
decirlo,
si
no
quieres
que
tus
clientes
te
reconozcan
como
un
fraude.
La
orientación
al
cliente
es
algo
que
no
puede
ser
externalizado
a
las
agencias.
12. ¿Cuál
es
tu
relación
con
los
clientes
entonces?
¿Dónde
debes
poner
tu
dinero?
¿Dónde
deberías
gastar
tu
primer
dolar
en
publicidad
y
por
qué?
14. “Asegúrate
de
que
Jenes
un
gran
producto,
y
asegúrate
de
que
Jenes
un
gran
servicio
al
cliente.
Éstas
son
las
dos
primeras
reglas
de
la
publicidad
en
este
nuevo
mundo.
Si
no
los
Jenes,
no
pagues
dinero
a
nadie
para
que
te
haga
algo”.
15. Dale
la
vuelta
a
las
relaciones
con
el
cliente.
En
primer
lugar,
invierte
en
el
servicio
al
cliente,
haciendo
un
objeJvo
del
hecho
de
saJsfacerlo
[…]
En
segundo
lugar,
invierte
tu
esfuerzo
en
encontrar
herramientas
sociales
que
permitan
a
los
clientes
decirte
qué
es
lo
que
deberías
estar
produciendo,
cede
todo
el
control
que
sea
posible
[…]
Tercero,
deja
tu
marca
a
tus
clientes,
reconoce
que
siempre
ha
sido
de
ellos.
Todavía
no
les
digas
lo
que
significa
tu
marca.
Pregúntales
lo
que
significa
para
ellos.
16. La
publicidad
de
vanguardia
Tom Himpe. La publicidad de vanguardia.
17. 1. Sé lúdico.
2. Sé conextual.
3. Sé espectacular.
4. Sé contagioso.
5. Sé intrigante.
6. Sé un cuentacuentos.
7. Sé 24 horas.
8. Sé transparente.
9. Sé experimental.
10. Sé personal.
11. Sé colaborador.
12. Sé co-creativo.
13. Sé poseíble.
14. Sé útil.
15. Sé apoyo.
16. Sé sostenible
Tom Himpe. La publicidad de vanguardia.
18. Diseño
y
estrategia
de
una
campaña
publicitaria
Nicolás Ojeda, Miguel Ángel y Grandío Pérez, María del Mar (2012). Estrategias de
comunicación en redes sociales.
19. A.
Información
previa
al
diseño
y
ejecución
de
la
campaña.
-‐
Información
general
de
la
insJtución/empresa/marca/producto
que
jusJfica
la
existencia
de
una
acción
publicitaria.
SemánJca
(filosoia/misión/visión/valores)
de
la
insJtución/empresa/marca/producto.
-‐
Inversión
y
análisis
de
acciones
publicitarias
anteriores
en
medios
online.
-‐
Estacionalidad
de
anteriores
campañas,
estacionalidad
e
inversión
publicitaria
general
del
sector.
-‐
Presupuesto,
período
y
duración
esJmada
de
la
acción.
-‐
Existencia
o
no
de
perfil
corporaJvo
en
redes
sociales.
-‐
Análisis
del
posicionamiento
de
la
marca
en
buscadores.
-‐
Análisis/seguimiento
de
las
conversaciones/opiniones
de
los
usuarios
sobre
la
insJtución/empresa/marca/producto
en
internet
y
social
media.
20. B.
Descripción
de
los
objeJvos
de
markeJng,
definición
de
los
objeJvos
de
comunicación
y
selección
de
la
estrategia.
Dicha
estrategia
producirá
una
campaña
de
publicidad,
un
plan
de
comunicación
social
o
un
plan
de
acciones
de
markeJng,
según
los
objeJvos
previamente
descritos:
visibilidad,
parJcipación,
branding/reputación/imagen,
ventas,
opJmización,
tráfico,
posicionamiento,
registros,
clientes,
fidelizar,
comunidad,
influencia,
etcétera.
21. C.
Análisis
y
definición
de
los
públicos
objeJvos.
InvesJgación,
segmentación
de
públicos
y
usuarios,
monitorización
de
sus
acJvidades,
gustos,
opiniones
y
nivel
de
parJcipación.
22. D.
Conceptualización
y
elaboración
de
la
estrategia
creaJva
y
de
los
contenidos.
Selección
del
concepto
de
comunicación
y
propuesta
creaJva.
Delimitación
del
grado
de
parJcipación/interacJvidad
con
los
contenidos
o
información
del
plan
o
la
campaña.
24. F.
Conceptualización
y
elaboración
de
la
estrategia
de
medios,
difusión,
fases
y
Jempo/calendario
de
actuaciones:
siJos
web,
microsite,
analíJca
web,
adserver/
publicidad
display
posicionamiento
en
buscadores
(SEM
o
SEO),
e-‐mail
markeJng,
markeJng
móvil/ipod/ipad/tablets/smartphone,
aplicaciones
(ordenador
o
móvil),
blogs,
redes
sociales,
canales
de
vídeo
(ej.
YouTube),
wikies,
foros,
etcétera.
25. G.
Definición
de
los
objeJvos
de
cada
medio
en
el
conjunto
del
plan
y
análisis
de
la
realidad
de
cada
medio.
Así,
si
bien
cada
red
social
agrupa
a
numerosos
usuarios
¿cómo
esperamos
que
nuestros
contenidos
interactúen
con
los
usuarios
de
cada
red
social
en
función
de
las
caracterísJcas
y
usos
de
cada
red
así
como
de
la
Jpología
de
usuarios
a
los
que
nos
dirigimos?
26. H.
Delimitación
de
las
herramientas
informáJcas
para
el
seguimiento
de
la
campaña,
la
medición
de
los
resultados
o
ROI.
28. Servicios
ObjeJvo:
Resolución
de
problemas
Métricas
Detalle
Cuantitativas - % Casos cerrados
- Turnaround time
- Capacidad de solución
- Rapidez
Cualitativas
- Satisfacción del
cliente
- Casos resueltos con
éxito para el cliente
Económicas
- Lifetime value
- Valor obtenido de un
cliente
LTV (Lifetime Value) = Tiempo de vida + Transacciones + Margen
NPS (Net Promoter Score) = % Promotores - % Detractores
http://www.slideshare.net/equevedo
29. Focus Group
ObjeJvo:
Adquirir
información
Métricas
Detalle
Cuantitativas - Conversation Rate
- Response Rate
- Respuestas / post
- Encuestas
Cualitativas
- Voice of Customer
- Contenido de las
respuestas
Económicas
- Ahorro por
adquisición
- Costo off – Costo on
LTV (Lifetime Value) = Tiempo de vida + Transacciones + Margen
http://www.slideshare.net/equevedo
30. Propagación
ObjeJvo:
Dispersar
información
Métricas
Detalle
Cuantitativas - Second Level
Network
- CTR
- Followers de tus
followers
Cualitativas
- Amplification Rate
- Applause Rate
- RTpM, Shares / Fans
- Likes / post, +1 / post
Económicas
- Ahorro por alcance
- Costo adv – Costo sm
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31. Branding
ObjeJvo:
Influenciar
intención,
percepción
o
comportamiento
Métricas
Detalle
Cuantitativas - Lealtad
- Actividad
- Frecuencia, frescura
- Registrados vs. Activos
Cualitativas
- Applause Rate
- Likes / post, +1 / post
Económicas
- Brand uplift
- LTV (NPS2 - NPS1)
LTV (Lifetime Value) = Tiempo de vida + Transacciones + Margen
NPS (Net Promoter Score) = % Promotores - % Detractores
http://www.slideshare.net/equevedo
32. Adquisición
ObjeJvo:
Generar
ventas
Métricas
Detalle
Cuantitativas - % Conversión
- Interacción entre
canales
- Transacciones /
Audiencia
- Embudos multicanal
Cualitativas
- Voice of Customer
- Feedback
Económicas
- Utilidad esperada
- LTV – Costo de venta
LTV (Lifetime Value) = Tiempo de vida + Transacciones + Margen
http://www.slideshare.net/equevedo
37. PRAHALAD
C.K
y
Venkat
Ramaswamy
(2003).
Creación
conjunta
de
valor.
En
El
futuro
de
la
competencia.
Creación
conjunta
de
valor
único
con
los
consumidores
(pp.15-‐32).
Barcelona:
GesJón
2000.