Facilitamos la gestión de su empresa de la mano con
la tecnología, permitiéndole obtener mayor eficiencia,
seguridad e inmediatez en todas las decisiones de
negocio, con información certera y actualizada en el
momento preciso.
Somos distribuidores de SAP Business One, exitosa
solución de gestión empresarial para la pequeña y
mediana empresa, con consultores profesionales
certificados por SAP para la implantación,
capacitación y soporte, también ofrecemos servicios
post-implementación que aseguran el continuo
desarrollo de los clientes.
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Presentaciones ¿CÓMO DESARROLLAR UNA TIENDA ONLINE? - eCommerce Day Buenos Ai...eCommerce Institute
Diapositivas presentadas por María Laura Orfanó, CEO & Founder Simbel eCommerce, Damian Massino, Socio Gerente NetOne & CEO & Fundador TornadoStore, Virginia Lopez, Corporate Sales Vtex, moderador Nicolás Gore, Director Semexpert, en el eCommerce Day Buenos Aires 2016.
Del Marketing al Customer Engagement #ZoholicsJesus Hoyos
Mi presentatición de mi charla a principio del año en #ZoholicsMX2019 - el evento de Zoho en Mexico.
De la Ejecución de Marketing al Engagement con el Cliente
Paper con descripción paso a paso para análisis necesario antes de tomar la decisión de implementar una solución de CRM en diferentes niveles de marketing, comercialización y ventas enfocado a resultados empresariales.
Definitivamente una guía necesaria para responsables de marketing, sistemas y toma de decisiones estratégicas.
Sage CRM, Más cerca de tus Clientes. La gestión de la relación con los clientes, es mucho más que una aplicación de software.
Es una solución empresarial que permite aplicar un nuevo modelo de gestión en las empresas, basado en la orientación al cliente.
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Os presentamos nuestros servicios en Marketing Relacional y Social CRM.
Te ayudamos en la Estrategia Multicanal de tu empresa para conseguir en Engagement en tus campañas de captación y fidelización de clientes.
KonoGes: Imputación de Tiempos y Gastos. Time SheetKONOGES
Software para imputaciones de tiempos y gastos a tareas y proyectos
Circuito de autorizaciones, control de ausencias, etc
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Guía para hacer un Plan de Negocio para tu emprendimiento.pdfpppilarparedespampin
Esta Guía te ayudará a hacer un Plan de Negocio para tu emprendimiento. Con todo lo necesario para estructurar tu proyecto: desde Marketing hasta Finanzas, lo imprescindible para presentar tu idea. Con esta guía te será muy fácil convencer a tus inversores y lograr la financiación que necesitas.
Anna Lucia Alfaro Dardón, Harvard MPA/ID.
Opportunities, constraints and challenges for the development of the small and medium enterprise (SME) sector in Central America, with an analytical study of the SME sector in Nicaragua. - focused on the current supply and demand gap for credit and financial services.
Anna Lucía Alfaro Dardón
Dr. Ivan Alfaro
Anna Lucia Alfaro Dardón, Harvard MPA/ID. The international successful Case Study of Banco de Desarrollo Rural S.A. in Guatemala - a mixed capital bank with a multicultural and multisectoral governance structure, and one of the largest and most profitable banks in the Central American region.
INCAE Business Review, 2010.
Anna Lucía Alfaro Dardón
Dr. Ivan Alfaro
Dr. Luis Noel Alfaro Gramajo
El análisis PESTEL es una herramienta estratégica que examina seis factores clave del entorno externo que podrían afectar a una empresa: políticos, económicos, sociales, tecnológicos, ambientales y legales.
Entre las novedades introducidas por el Código Aduanero (Ley 22415 y Normas complementarias), quizás la más importante es el articulado referido a la determinación del Valor Imponible de Exportación; es decir la base sobre la que el exportador calcula el pago de los derechos de exportación.
2. CRM Gestión de las Relaciones con los Clientes
22/09/2013 KonoGes, Soluciones y Servicios 2
Ventas – Marketing – Soporte y Servicio al cliente
3. Maximizer CRM
Maximizer CRM es una herramienta integrada de gestión ventas, marketing y
atención al cliente que le permitirá atraer a clientes potenciales, proporcionar
una captación de clientes más rápida y eficiente, y así alimentar su éxito en
los negocios en cualquier lugar, con cualquier dispositivo y a cualquier hora.
Con una combinación sin igual de acceso móvil y web a los datos en tiempo
real, redes sociales, integración con LinkedIn, Business Intelligence, las
campañas de marketing y la integración con iCalendar, combinado con la
comodidad de una licencia de acceso, Maximizer CRM ofrece una solución
CRM completa.
Los módulos que contiene son:
• Ventas
• Marketing
• Soporte postventa
22/09/2013 KonoGes, Soluciones y Servicios 3
4. Ventas
• Aumentar el rendimiento de ventas, crear su canal de ventas, mejorar la precisión
de los pronósticos y capacitar a su personal para desarrollar las relaciones con los
clientes que garantizan el éxito de ventas.
• Maximizer CRM le ofrece una solución de automatización de la fuerza de ventas
que le permite estar centrado en las actividades de generación de ingresos y
oportunidades que impulsen su negocio adelante.
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Optimizar las
oportunidades y
los ingresos por
unidad
Construir
relaciones de
los clientes
para el éxito a
largo plazo
Obtener una
visión en
tiempo real de
su canal de
ventas y de su
rendimiento
5. Marketing
• Con Maximizer CRM podrá crear campañas específicas, medibles y rentables con la
potente capacidad de gestión de campañas, que ofrece una funcionalidad
completa de correo electrónico, fax y de marketing de impresión.
• Maximizer CRM ofrece a los comerciantes la capacidad de generar contactos de
calidad, atraer a los clientes con comunicación oportuna y relevante, identificar
tendencias y optimizar el rendimiento de la inversión.
22/09/2013 KonoGes, Soluciones y Servicios 5
Ejecutar campañas de marketing,
de forma segmentada
Afinar las campañas de marketing y
orientarlas con mayor eficacia
Ejecutar y seguir el presupuesto de
marketing midiendo los resultados
6. Soporte postventa
• Atender a los clientes de manera efectiva y eficiente es un componente clave en el
crecimiento de su negocio al fidelizar a sus clientes con una atención personalizada.
• Maximizer CRM ofrece una plataforma integrada para que su equipo pueda acceder
y actualizar la información de manera eficiente para resolver los problemas de sus
clientes, y así optimizar los recursos, maximizar la productividad y aumentar la
satisfacción del cliente
22/09/2013 KonoGes, Soluciones y Servicios 6
Realizar el seguimiento y gestionar las
incidencias de servicio para una
resolución rápida
Maximizar la productividad y
optimizar los recursos
Medir, hacer seguimiento y mejorar la
calidad del servicio
7. Resumen de Funcionalidades
• Gestión de cuentas y contactos
• Integración con LinkedIn
• Gestión del tiempo e integración con iCalendar
• Gestión de tareas y su automatización
• Automatización de la fuerza de ventas y forecasting
• Campañas de Marketing: Administración y
Automatización
• Gestión del servicio al cliente
• Integración con Microsoft ® Office ®
• Outlook ® & Exchange sincronización
• BI - Inteligencia de Negocios
• Automatización de flujo de trabajo
• Gestión de relaciones con partner’s y socios
• Opciones de acceso: dispositivos móviles, Web, el
escritorio de Windows, sincronización a distancia
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8. Siempre accesible
• Con todas las opciones de acceso, le permitirá a usted y a su equipo, trabajar de
forma productiva y eficaz, (en cualquier lugar y en cualquier momento), sobre las
ventas, marketing y servicio al cliente, necesario para construir relaciones estables
que generen ingresos. Ya sea trabajando en la oficina, desde el hogar, en oficinas
remotas, o en la carretera, Maximizer CRM proporciona una variedad de opciones
de acceso para que su equipo esté siempre conectado.
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17. Por qué Maximizer CRM?
• Sencillo, completo y rápido de implementar, de usar y de
mantener
• Todas las opciones de accesibilidad disponibles: a través de
web, de ordenador y de dispositivos móviles (tablets y
smartphones)
• Asegure el valor por su dinero con bajo coste total de
propiedad y modelos de suscripción mensuales muy
asequibles
• Amplia experiencia como líder pionero en el desarrollo de
CRM, con más de 20 años de experiencia.
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Maximizer CRM ayuda a las pequeñas y medianas empresas a maximizar
su proceso de comercialización, las ventas, los clientes, aumenta las
capacidades de satisfacción y de mejorar su productividad y eficiencia a
través de la optimización de los recursos disponibles.
18. Maximizer Software: La empresa
• Maximizer Software ofrece software de “Customer Relationship Management”
(CRM) y servicios profesionales para satisfacer las necesidades, presupuestos y
requisitos de acceso de los emprendedores, pequeñas y medianas empresas y
divisiones de grandes empresas.
• Simple, fácil de usar y asequible, Maximizer CRM permite a las empresas movilizar
su fuerza de venta y soporte, a través de acceso web, smartphones, tabletas y
ordenadores.
• Con sede central en Canadá y oficinas y socios de negocios en todo el mundo,
Maximizer Software ha vendido más de un millón de licencias a más de 120 000
clientes desde 1987.
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