Maximizer CRM es una herramienta integral de gestión de relaciones con los clientes que mejora las ventas, marketing y soporte al cliente a través de accesibilidad móvil y web, permitiendo a las empresas optimizar sus procesos comerciales. Incluye funcionalidades como automatización de ventas, gestión de campañas de marketing y seguimiento del servicio al cliente para maximizar la productividad. La plataforma se adapta a las necesidades de pequeñas y medianas empresas, ofreciendo un acceso flexible y herramientas que aumentan la satisfacción del cliente.

1. Maximizer CRM
Visión General

2. CRM Gestión de las Relaciones con los Clientes
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Ventas – Marketing – Soporte y Servicio al cliente

3. Maximizer CRM
Maximizer CRM es una herramienta integrada de gestión ventas, marketing y
atención al cliente que le permitirá atraer a clientes potenciales, proporcionar
una captación de clientes más rápida y eficiente, y así alimentar su éxito en
los negocios en cualquier lugar, con cualquier dispositivo y a cualquier hora.
Con una combinación sin igual de acceso móvil y web a los datos en tiempo
real, redes sociales, integración con LinkedIn, Business Intelligence, las
campañas de marketing y la integración con iCalendar, combinado con la
comodidad de una licencia de acceso, Maximizer CRM ofrece una solución
CRM completa.
Los módulos que contiene son:
• Ventas
• Marketing
• Soporte postventa
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4. Ventas
• Aumentar el rendimiento de ventas, crear su canal de ventas, mejorar la precisión
de los pronósticos y capacitar a su personal para desarrollar las relaciones con los
clientes que garantizan el éxito de ventas.
• Maximizer CRM le ofrece una solución de automatización de la fuerza de ventas
que le permite estar centrado en las actividades de generación de ingresos y
oportunidades que impulsen su negocio adelante.
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Optimizar las
oportunidades y
los ingresos por
unidad
Construir
relaciones de
los clientes
para el éxito a
largo plazo
Obtener una
visión en
tiempo real de
su canal de
ventas y de su
rendimiento

5. Marketing
• Con Maximizer CRM podrá crear campañas específicas, medibles y rentables con la
potente capacidad de gestión de campañas, que ofrece una funcionalidad
completa de correo electrónico, fax y de marketing de impresión.
• Maximizer CRM ofrece a los comerciantes la capacidad de generar contactos de
calidad, atraer a los clientes con comunicación oportuna y relevante, identificar
tendencias y optimizar el rendimiento de la inversión.
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Ejecutar campañas de marketing,
de forma segmentada
Afinar las campañas de marketing y
orientarlas con mayor eficacia
Ejecutar y seguir el presupuesto de
marketing midiendo los resultados

6. Soporte postventa
• Atender a los clientes de manera efectiva y eficiente es un componente clave en el
crecimiento de su negocio al fidelizar a sus clientes con una atención personalizada.
• Maximizer CRM ofrece una plataforma integrada para que su equipo pueda acceder
y actualizar la información de manera eficiente para resolver los problemas de sus
clientes, y así optimizar los recursos, maximizar la productividad y aumentar la
satisfacción del cliente
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Realizar el seguimiento y gestionar las
incidencias de servicio para una
resolución rápida
Maximizar la productividad y
optimizar los recursos
Medir, hacer seguimiento y mejorar la
calidad del servicio

7. Resumen de Funcionalidades
• Gestión de cuentas y contactos
• Integración con LinkedIn
• Gestión del tiempo e integración con iCalendar
• Gestión de tareas y su automatización
• Automatización de la fuerza de ventas y forecasting
• Campañas de Marketing: Administración y
Automatización
• Gestión del servicio al cliente
• Integración con Microsoft ® Office ®
• Outlook ® & Exchange sincronización
• BI - Inteligencia de Negocios
• Automatización de flujo de trabajo
• Gestión de relaciones con partner’s y socios
• Opciones de acceso: dispositivos móviles, Web, el
escritorio de Windows, sincronización a distancia
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8. Siempre accesible
• Con todas las opciones de acceso, le permitirá a usted y a su equipo, trabajar de
forma productiva y eficaz, (en cualquier lugar y en cualquier momento), sobre las
ventas, marketing y servicio al cliente, necesario para construir relaciones estables
que generen ingresos. Ya sea trabajando en la oficina, desde el hogar, en oficinas
remotas, o en la carretera, Maximizer CRM proporciona una variedad de opciones
de acceso para que su equipo esté siempre conectado.
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9. Ejemplos
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10. Ejemplos: Agenda de Contactos
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11. Ejemplo: Calendario
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12. Ejemplo: Tareas
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13. Ejemplos: Oportunidades
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14. Ejemplos: Correo integrado
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15. Ejemplos: Documentos
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16. Ejemplos: Soporte a clientes
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17. Por qué Maximizer CRM?
• Sencillo, completo y rápido de implementar, de usar y de
mantener
• Todas las opciones de accesibilidad disponibles: a través de
web, de ordenador y de dispositivos móviles (tablets y
smartphones)
• Asegure el valor por su dinero con bajo coste total de
propiedad y modelos de suscripción mensuales muy
asequibles
• Amplia experiencia como líder pionero en el desarrollo de
CRM, con más de 20 años de experiencia.
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Maximizer CRM ayuda a las pequeñas y medianas empresas a maximizar
su proceso de comercialización, las ventas, los clientes, aumenta las
capacidades de satisfacción y de mejorar su productividad y eficiencia a
través de la optimización de los recursos disponibles.

18. Maximizer Software: La empresa
• Maximizer Software ofrece software de “Customer Relationship Management”
(CRM) y servicios profesionales para satisfacer las necesidades, presupuestos y
requisitos de acceso de los emprendedores, pequeñas y medianas empresas y
divisiones de grandes empresas.
• Simple, fácil de usar y asequible, Maximizer CRM permite a las empresas movilizar
su fuerza de venta y soporte, a través de acceso web, smartphones, tabletas y
ordenadores.
• Con sede central en Canadá y oficinas y socios de negocios en todo el mundo,
Maximizer Software ha vendido más de un millón de licencias a más de 120 000
clientes desde 1987.
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19. Gracias
Datos de Contacto:
• Teléfonos ...: 96.283.9593 / 66.55.66.220
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