Este documento resume el análisis de la Institución de Seguros Sociales (ISS) como empresa y sus competencias centrales. El ISS administra los negocios de salud, pensiones y riesgos profesionales. Sus principales fortalezas son su capacidad instalada, respaldo financiero y diversificación de productos. Para competir exitosamente, el ISS debe entender estos negocios como fuentes de utilidad e ingresos financieros, y requiere liderazgo y talento humano para posicionarse como una entidad sólida capaz de atender a