Describir el campo de acción de la comunicación corporativa para la promoción de una organización. Identificar los elementos que componen la comunicación corporativa. Describir los elementos clave de la identidad corporativa de una organización. Describir el proceso de elaboración de la imagen corporativa, y su importancia para el posicionamiento de productos o servicios. Establecer semejanzas y diferencias entre la identidad e imagen corporativa. Análisis de la comunicación corporativa de una empresa determinada.

1. ódulo 7
Unidad “VII”

3. Se divide en dos:
La información socialmente mediada:
Es aquella que nos llega filtrada por otras
fuentes ya sean medios, personas,
comunidades u líderes de opinión. Es decir,
información ya tratada y/o manipulada.
La información directamente:
Experimentada por otra parte es aquella que se
genera por la experiencia en primera persona
entre individuos y organizaciones. Un contacto
directo que sirve al individuo para evaluar
directamente la forma de proceder y comunicar
de la empresa.

4. Nivel 1: La comunicación corporativa
masiva.
Nivel 2: Las relaciones interpersonales.
Nivel 3: La experiencia personal.
Contribuir al conocimiento y
posicionamiento de la empresa
logrando una marca
consolidada para funcionar en
un mercado altamente
competitivo.
Hacer branding de forma que se
potencie la imagen de marca de la
empresa dentro de nuestro sector.
Acercar el concepto y la imagen de
marca de la compañía a nuestro público
objetivo.
Dar a conocer al mercado
nuestro valor añadido y
potenciar nuestras
características
diferenciadoras.

5. Emisor, Codigo, Canal, Receptor y Retr
oalimentación mutua.
Existen 4 grandes áreas de la comunicación corporativa que regulan todos
los procesos de comunicación y relación entre la entidad y todos sus grupos
de interés:
Corporate. Gestiona los procesos de comunicación del capital espiritual y estructural
de la empresa y la relación de todos los grupos de interés con la identidad
corporativa.
Comunicación Interna. Se encarga de gestionar los procesos de comunicación del
capital intelectual y humano y la relación con los públicos internos de la empresa
(empleados, dirección, sindicatos, accionistas,…)
Comunicación Externa. Gestiona el capital de marca y la relación de la empresa con
aquellos públicos externos a su actividad productiva (líderes de opinión, clientes,
sociedad, grupos de presión, administraciones públicas…)
Comunicación Comercial. Gestiona la comunicación en todo el proceso de venta y
la relación de la marca y de los productos y servicios con el consumidor y el mercado.

6. 1. NIVELES;
http://conexioncorporativa-corporativaii.blogspot.com/2012/04/niveles-de-comunicacion-corporativa-en.htm
,
https://sites.google.com/site/comunicorpora/unidades/comunicacion-y-organizaciones/fundamentos-de-la-
, http://twowayroad.es/los-niveles-de-la-comunicacion-corporativa-y-el-sistema-p-e-s-o/,
http://conexioncorporativa-corporativaii.blogspot.com/2012/04/niveles-de-comunicacion-corporativa-en.htm
.
2. ÁREAS DE LA COMUNICASIÓN CORPORATIVA MERCADEO;
http://www.marketing-xxi.com/la-comunicacion-integral-108.htm.
3. OBJETIVOS DE LA COMUNICASIÓN CORPORATIVA; http://www.marketing-
xxi.com/la-comunicacion-integral-108.htm.
4. NIVELES DE LA COMUNICASIÓN CORPORATIVA; http://conexioncorporativa-
corporativaii.blogspot.com/2012/04/niveles-de-comunicacion-corporativa-en.html.

7. 1. NIVELES;
http://conexioncorporativa-corporativaii.blogspot.com/2012/04/niveles-de-comunicacion-corporativa-en.htm
,
https://sites.google.com/site/comunicorpora/unidades/comunicacion-y-organizaciones/fundamentos-de-la-
, http://twowayroad.es/los-niveles-de-la-comunicacion-corporativa-y-el-sistema-p-e-s-o/,
http://conexioncorporativa-corporativaii.blogspot.com/2012/04/niveles-de-comunicacion-corporativa-en.htm
.
2. ÁREAS DE LA COMUNICASIÓN CORPORATIVA MERCADEO;
http://www.marketing-xxi.com/la-comunicacion-integral-108.htm.
3. OBJETIVOS DE LA COMUNICASIÓN CORPORATIVA; http://www.marketing-
xxi.com/la-comunicacion-integral-108.htm.
4. NIVELES DE LA COMUNICASIÓN CORPORATIVA; http://conexioncorporativa-
corporativaii.blogspot.com/2012/04/niveles-de-comunicacion-corporativa-en.html.