1. Universidad Interamericana
para el Desarrollo
PRODUCCIÓN MULTIMEDIA EDUCATIVO
TITULAR DE LA ASIGNATURA:
Barraza López Adriana
DOCENTE EN FORMACIÓN:
Herrera Reyna Adriana
FECHA DE ENTREGA:
12 de Abril Del 2012

2.  La aplicación de proyecto de
Mediación en el nivel básico
hasta el medio superior.
 Dar a conocer los conceptos
de mediación escolar y
bullying así como sus
características.
 El análisis y reflexión de
los conflictos presente en
la institución.
 Que la comunidad escolar
proponga alternativas para
la resolución de conflictos.

3. Daña el clima escolar ,
afecta el rendimiento
académico y disminuye
la vocación del
docente

4. En espacio virtual:
insultos, amenazas o burlas a través de
mensajes de
texto, fotos, videos, comentarios en
teléfonos celulares, Messenger, internet
En aulas, patios y
pasillos, baños y
alrededores de la
escuela

5. Demuestra fortaleza
Agresor
basado
en el miedo y prepotencia
Tendencia a conductas delictivas
Baja autoestima,
B U L LY I N G Agredido sufrimiento
Inasistencia a clases
Tendencia a depresión
e impulsos suicidas
Espectadores Pasivos y activos
Miedo y culpabilidad
¿Reacción de los padres? Cambia de escuela al hijo/a,
Denuncia por acciones
criminales

6. Físico: Presencial, directo
hiere el cuerpo o propiedad de
la persona
Psicológico: los más visibles (insultos,
descalificaciones)
hiere el sentido de autoestima de la persona
Social: Los más velados
(aislamiento, rumores, discriminación
permanente
hiere la aceptación grupal de la
persona

7. ¿Qué hace?
Escuche con atención!!!

8. Si conoce algún caso de acoso o bullying por
racismo, gustos, cultura, religión o aspecto físico.
¿Qué has hecho al respecto?
 No me involucré
 Se lo comenté a unas de las autoridades
 Hablé con la víctima
 Hablé con el agresor

9. ¿ Qué sentirá esta alumna ?
¿ Qué nos dice su cuerpo?
¿Qué me está tratando de decir?

10. Clima social de la
Cualidades
escuela
positivas
Violencia educativa
Diálogo asociativo
Bullying y
Habilidades cognitivas
escalada Climasocial Restauración
y y
bullying apreciación
Mediación Habilidades
asociativa comunicacionales Asertividad
Escucha creativa
Ciclos o etapas Reflejo apreciativo
del proceso Empatía asociativa

11. Poder del diálogo
Da voz a lo que se piensa, posibilitando la escucha y la
comprensión respetuosa entre los dialogantes para que se
superen las diferencias
Dialogar es reunirse con uno mismo, con el otro, con la
naturaleza humana para aprender a mirar a los ojos
de los demás
es mas que comunicar es mostrar, es intercambiar
• Escucha • Autoexpresión • Preguntas
creativa
Sobre Sobre las
Sobre mi cosas
Usted

12. Apreciativo
Restaurativo Asociativo
Se pasa del yo y
el tú al Es ir al encuentro del otro
“nosotros”. para transitar con el otro

13. Habilidad de reconocer y
expresar
sentimientos, opiniones y
pensamientos de forma adecuada
y sin invadir los derechos de los
Hablar desde uno mismo “yo siento”demás
Centrarse en lo medular
Hablar en el momento oportuno, sin alargase en
explicaciones
Tener en cuenta el lenguaje no verbal
Hablar con claridad y seguridad y si es necesario
con firmeza

14. Que facilita el  Comunicar empáticamente
tránsito a  Promover estados de calma
través del  Dialogar asertiva y apreciativamente
conflicto ?  Asumir la responsabilidad individual
Apertura creativa de un encuentro empático
Objetivo : Lograr un equilibrio
emocional
Interrupción positiva
Objetivo :Abrir el espacio de comunicación y diálogo
Señalar de manera respetuosa, apreciativa, asertiva, la
pertinencia de acotar cierto tema que ha consumido
tiempo y se ha tornado repetitivo

15. Concentrarse en la persona que
habla, en lo que está diciendo y
sintiendo.
Escuchar los sentimientos mas
que
el contenido mismo de las
palabras
Reflejar lo que se comprendió de lo
dicho y si es el caso, filtrar a la
realidad el verdadero tema que intenta
comunicar
Se expresa el mismo fondo (contenido del mensaje)
en distinta forma (lenguaje blanqueador)

16. Enfocarse en el otro y prestarle
atención
a las palabras que dice
 a sus gestos
su posición corporal
sus expresiones faciales
Cuando salimos de nuestro interior y entramos en
las experiencias del otro, viendo el mundo con
esa persona, como si fuéramos esa
persona, estamos practicando la empatía
asociativa.

17. Nivel de legitimidad
Conversación en términos Atención y respeto profundo
generales y anónimos o
manteniéndose despegado al Suspensión del “yo”
otro
Interpretación y
No se corresponde con comprensión
los sentimientos del otro del otro en sus
necesidades, sentimientos
Nivel inicial: y opiniones
receptivo, reactivo

18. Ciclo de
Seguimiento
y Alcance
Ciclo de la
Estipulación
Ciclo de la
Invitación
Ciclo de
Aquiescencia
e Ilustración
Ciclo del
Relato
Ciclo de
Iniciación

19. bienvenida a ambos participantes
relajar los estados de ánimo y
conversar sobre temas de interés común
crear una atmósfera positiva
Crear un espacio de
pradera neutral para
el diálogo que se
celebrará donde
también es importante
la relajación y la
informalidad de la
reunión

20.  Reconocimiento  Equidistancia  Respeto y
Creo que ambos Vamos a tolerancia
desean sentirse en paz escucharnos Vamos a
y lograr resolver todos y respetar a la
armónicamente el dialogaremos persona, lo
tema que los trae hoy sobre lo que que dice y lo
aquí decidan en que siente.
función de su
relación
“Todo lo que digas en esta habitación permanecerá en
esta habitación, excepto las amenazas o actos serios de
violencia (maltrato infantil, acoso…)”

21.  Imparcialidad  Neutralidad y  Empatía
Van a trabajar actitud asociativa Es posible que lo
juntos, a Les recuerdo que que cada uno diga
fortalecerse y a el resultado de suene diferente,
descubrir su poder esta sesión lo eso es normal
personal y a irán porque cada uno
reconocer el poder construyendo lo dirá desde
personal en el otro juntos. cómo lo ve y lo
siente.
 Empoderamiento
y visión en el
futuro
Al ir dialogando, usarán
un elemento hasta que
se sienta que en ambos
se logra la sinergia

22. Propiciar la seguridad y confianza
de sentirse escuchado
Se ofrece el elemento Ubuntu
a ambos
Proyectar del pasado al
presente para accesar
 Expresión de emociones empáticamente a las
causas del conflicto sin
 Transmisión de información necesidad de escarbar
apreciativamente en detalles dolorosos o
 Restauración de heridas insustanciales que
 Representación del inicio de una nueva detengan o desalienten
el proceso
relación

23. ILUSTRACION
Facilitar el autodescubrimiento de las
Las dimensiones cualidades positivas
individual y colectiva
influyen en la
valoración que el
individuo hace del
Reafirmar su propio valor
conflicto, su
comportamiento y su
respuesta al mismo. Empoderarse frente al conflicto.
 encontrar los puntos de coincidencia
AQUIESCENCIA
 manifestar la nueva visión del conflicto
Nuestro inquieto o  comunicarse apreciativamente
irrequieto corazón
afectado por el
conflicto se aquieta
 alcanzar el consenso
o distiende de su
tensión paralizante

24. C i cl o d e l a i nv i t a c i ó n
al consenso
Tratar cada tema con la profundidad y la
sensibilidad que requiera para fortalecer
las posibilidades de un arreglo
Si
se han superado las posiciones
se ha ampliado el campo de visión al
futuro
se asoma la alternativa en un esfuerzo simbiótico de los
mediados
analicen las coincidencias
re armen el mapa de la ruta que han de seguir

25. Plantear con los protagonistas del proceso
 la significación positiva
 participación colaborativa
Toman conciencia de la vocación pacificadora del
proceso y el surgimiento de una dinámica
relacional.
“Me gustaría que notaran hasta donde han
logrado llegar entre ambos. El conflicto
existió realmente y hoy forma parte de su
pasado.
Cada uno de ustedes se hizo responsable
de la situación que los trajo aquí y ambos
han logrado lo que antes creían imposible.

26.  dejar la puerta abierta para que los
mediados puedan regresar cuando así lo
deseen
 seguir por un período de tiempo
razonable el desarrollo de los
compromisos asumidos y evaluar la
aplicación del modelo de mediación
asociativa.S
En la escuela: Si el conflicto apareció espontáneamente
Al acuerdo
es dirigido inmediato y
previendo que no
queden lagunas o
ambiguedades