Habilidades básicas para manejo de grupos.

1. Universidad Independiente de Costa Rica
Facultad de Educación y Ciencias
Humanísticas
Maestría En Ciencias De La Educación Con
Mención En La Enseñanza De La
Informática
Curso: Psicosociología Grupal
Profesora: M.Ed. Victoria Rodríguez
Brenes
Tema:
Competencias y habilidades sociales para
la conducción de grupos
Técnica
Role - Playing
Alumna:
Natalie Hernández Cabalceta

2. Habilidades básicas del profesional
de la educación para la salud en la
conducción de grupos
Autocontrol: Consiste en la regulación de las emociones y el
control de la impulsividad de las respuestas a tres niveles:
cognitivo, fisiológico y motor.
Estilo Cognitivo: Señala la capacidad de trabajar con un
pensamiento divergente que determina la facultad de analizar y
comprender las situaciones o hechos desde puntos de vista no
convencionales.
Pensamiento abstracto: Relacionado con las habilidades
creativas y lúdicas que permiten responder, en un momento
dado, al margen de los cánones más usuales o habituales.

3. Habilidades básicas del profesional
de la educación para la salud en la
conducción de grupos
Flexibilidad conceptual: Estructura cognitiva flexible capaz de
romper con la rigidez perceptual y normativa para encontrar
respuestas o soluciones a problemas aparentemente
irresolubles.
Empatía: Capacidad de ponerse en el lugar del otro, de
entender y comprender sus sentimientos, emociones o
problemas para encontrar una intervención más adaptada a sus
circunstancias personales o sociales.
Asertividad: Aptitud para plantear un idea, opinión o actuación,
mostrando una actitud de confianza.
Razonamiento Crítico: Valoración ajustada de las diferentes
proposiciones o alternativas ante una situación determinada.

4. 1. Los componentes verbales: Formados por
el contenido de los mensajes que enviamos y
recibimos sus parámetros son:
Generalidad: Se deben combinar los temas
Formalidad: Es vital para dar seriedad al
grupo.
Variedad: se deben ofrecer alternativas a las
situaciones
Optimismo: El sentido del humor es
necesario dentro de la comunicación verbal
Componentes de las para dar cabida a la participación y a la
habilidades sociales aceptación de los errores
Turnos de palabra: La función del conductor
es básica para la comunicación dentro de los
grupos.
Formular preguntas: Es una forma básica que
cumple a la vez varios objetivos: estimula la
participación, ofrece información sobre los
conocimientos previos.
Comentarios positivos: Para que los
participantes se sientan animado en sus
intervenciones.

5. 2. Los componentes paralingüísticos: son los
que acompañan el mensaje verbal sin alterar
su contenido.
El volumen de la voz: que da a entender
posiciones de seguridad, autoridad, calidez.
El tono o entonación: Que refleja los
diferentes sentimientos y emociones
El timbre de voz: Es el modo propio de sonar
la voz las personas.
La fluidez verbal: Se refiere a la forma cómo
Componentes de las vamos pronunciando y emitiendo las
habilidades sociales palabras.
La velocidad: Es la cantidad de emisión de
palabras por una unidad de tiempo.
La claridad: Es la que nos indica la intención
de que el receptor entienda el contenido.
La duración: Es el tiempo ocupado, que indica
el nivel de superioridad en la relación entre el
que habla y el que escucha.
Las pausas y silencios: Son los elementos que
van acompañar a la fluidez, la velocidad y la
claridad.

6. 3. Los componentes no verbales: Incluyen todos los
aspectos referidos a la expresión corporal y en los que
nunca interviene la palabra.
La mirada: Componente de mayor importancia en la
interacción social.
La expresión facial: Todas las emociones se expresan en el
rostro
Los movimientos con la cabeza: Es una forma clara de
expresar que se está escuchando al otro y siguiendo el hilo
de la exposición
Los gestos: Suelen utilizarse para reemplazar al habla o
Componentes de las para ilustrar el mensaje verbal.
habilidades sociales La sonrisa: Transmite aceptación, amabilidad y gusto por
la persona a la que se sonríe.
La postura corporal: La posición del cuerpo refleja sus
actitudes sobre sí misma y de su relación con los demás.
La orientación espacial: Es la posición relativa de la
persona en relación con sus interlocutores.
El contacto físico: No siempre es necesario, pero hay
personas que lo agradecen.
La apariencia personal: Se refiere al aspecto exterior de la
persona.
Movimientos nerviosos en manos y piernas: Con ello se
transmite ansiedad, prisa, deseos de marcharnos o

7. 4. Los componentes
sociales: Son los que hacen
referencia a los afectos, al
contexto y al saber hacer.
Componentes de las
•El afecto
habilidades sociales •El saber escoger el
momento y el lugar
adecuado
•El saber tomar y dar la
palabra
•La escucha activa

8. Componentes cognitivos y
fisiológicos de las habilidades
sociales
•Las competencias
•Las estrategias de codificación y
constructos personales
•Las expectativas
•Las preferencias y valores subjetivos
•Los sistemas y los planes de
autorregulación

9. Componentes fisiológicos
•La frecuencias cardiaca
•Presión sanguínea
•Flujo sanguíneo
•Las respuestas electrodermales
•Las respuesta electromiografía
•La frecuencia respiratoria

10. Tipos de habilidades sociales
Según Goldstein (1989) las habilidades sociales se
clasifican en seis bloques
Primeras HHSS
Escuchar
Iniciar un conversación
Mantener una conversación
Formular una pregunta
Dar las gracias

11. HHSS Avanzadas
Pedir ayuda
Dar instrucciones
Seguir instrucciones
Participar
Disculparse
HHSS Relacionadas con los sentimientos
Conocer los sentimientos propios
Expresar los sentimientos propios
Comprender los sentimientos de los demás
Enfrentarse a una persona enfadada
Expresar afecto

12. HHSS alternativas a la agresión
Pedir permiso
Compartir cosas
Ayudar a los demás
Negociar
Utilizar el autocontrol
HHSS para hacer frente al estrés
Formular una queja
Resolver la vergüenza
Saber que hacer cuando te apartan
Defender a un amigo
Soportar el fracaso

13. HHSS de planificación
Tomar una decisión
Establecer objetivos
Determinar las propias habilidades
Establecer un orden de prioridades