El documento habla sobre las tendencias de los medios digitales. Explica que las audiencias están cada vez más conectadas y que los medios deben adaptarse a esto. Señala algunas características clave de los medios digitales como que son interactivos, globales, inmediatos y multimediales. También menciona que los comunicadores sociales deben aprender a escribir textos cortos y directos y participar en conversaciones en línea para aprovechar la viralidad de los medios digitales.