El documento habla sobre el concepto de mercadeo. Explica que el mercadeo consiste en actividades que facilitan el intercambio de bienes y servicios entre productores, intermediarios y consumidores para satisfacer necesidades. Define el mercadeo como el proceso de planear y ejecutar conceptos, precios, promociones y distribución para crear un intercambio que satisfaga las necesidades de la organización y el consumidor. También menciona que el mercadeo estratégico se enfoca en el largo plazo y es responsabilidad de los niveles