El documento habla sobre el mercadeo y su importancia para facilitar intercambios entre productores, intermediarios y consumidores para satisfacer necesidades. Explica que el mercadeo estratégico se enfoca en el largo plazo y está ligado a los niveles más altos de una organización, mientras que para desarrollar un plan de mercadeo efectivo se debe investigar y analizar el mercado objetivo así como establecer objetivos y estrategias claras.