Este documento define el mercadeo como un proceso mediante el cual una empresa identifica oportunidades para satisfacer necesidades de diferentes segmentos de mercado y diseña una mezcla de mercadeo para lograrlo. Explica que el mercadeo incluye el producto, precio, canales de distribución y promoción. También señala que a medida que una empresa crece, se separan las responsabilidades de mercadeo y ventas. Finalmente, resume los requisitos principales para un gerente de mercadeo como conocimiento de los elementos de mercadeo e investigación de

1. María Camila Rojo Vargas
8°1
MERCADEO

2. ¿Que es?
Mercadeo es un proceso mediante el cual se realiza
La identificación metódica y científica de las
oportunidades de satisfacción de necesidades y del
volumen en que la empresa podría satisfacerlas, a
diferentes segmentos de mercado, y el diseño de la
mezcla de mercadeo para lograrlo, diseño realizado
en función de la situación y tendencias del macro y
el microambiente y de la demanda potencial de la
Empresa.

4. Esta constituido por:
 El producto y los servicios anexos a él
 El precio y las formas de pago
 Los canales de distribución y sus funciones
 Las acciones de promoción, es decir de
publicidad y de ventas.

5. Cuando la empresa es pequeña, la
misma persona que realiza las ventas,
para hacerlas, ha realizado aunque sea
de manera implícita y con menos
profundidad del necesario, todas las
actividades, diferentes a la venta
misma, que son parte de la gestión de
mercadeo.

7. A medida que la empresa crece y busca
desarrollarse, se separan, se deben
separar, las responsabilidades y
funciones y aparece el jefe o director o
gerente de mercadeo, y subsiste el jefe
o director o gerente de ventas, que
depende del primero, por la
subordinación natural de una gestión a
la otra y no por otra razón.

8. El vendedor, o quien dirija esta actividad,
requiere tener una excelente capacidad y
facilidad de relacionamiento con terceros, de
empatía, de percepción, de argumentación,
de expresión, de convencimiento, de manejo
de objeciones. Debe inspirar credibilidad y
tener una enorme persistencia, paciencia y
capacidad de manejo del rechazo y energía.

10. Requerimientos principales
 En primer lugar, tener un buen conocimiento,
formal, organizado, de cuales son todos los
elementos del mercadeo, descritos en el articulo
en relación a la necesidad y el usuario de los
productos/servicios.
 En segundo lugar se requiere tener habilidad
para dirigir, y aun para realizar, investigaciones
referentes al manejo de esos elementos :
Identificar segmentos, sus necesidades
satisfechas y no satisfechas, sus formas de
satisfacerlas, su volumen y oportunidad de
consumo, investigar el comportamiento de la
competencia respecto a esos elementos,
investigar las tendencias locales e
internacionales en esos elementos.

11.  En tercer lugar, tener habilidad e ingenio y
creatividad para Cranear y Organizar
estrategias apropiadas, referentes a las
estrategias que resultan del análisis DOFA
 En cuarto lugar, tener condiciones personales
( liderazgo ) apropiadas para motivar, dirigir y
controlar a otros para que las implementen
Son pues un conjunto de caracteristicas de
conocimiento, de personalidad y de
comportamiento. Autoevalúese
permanentemente en ellas