Este documento describe los elementos y estrategias básicas de la mercadotecnia. Explica que la mercadotecnia es un proceso social y administrativo a través del cual los grupos e individuos satisfacen sus necesidades creando e intercambiando bienes y servicios. Detalla los cuatro elementos clave de la mercadotecnia: planificación, organización, dirección y control de decisiones, así como las estrategias relacionadas con el producto, precio, promoción y distribución.